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1、 管 理 学 原理 2007200720072007年年年年 8 8 8 8 月月月月11.1 业务活动和管理活动“ 张三赶路”的启示2业务活动直接将人类的力量作用于客观对象，从直接将人类的力量作用于客观对象，从而导致客观对象状态发生变化的活动过而导致客观对象状态发生变化的活动过程称为业务活动。程称为业务活动。3管理活动 4管理活动实例分析张三的内在思维过程 561.2 组织中的管理活动及其与业务活动的关系1、组织中管理活动的两种基本表现形式2、组织中业务活动与管理活动的关系7组织中管理活动的两种基本表现形式8人类活动目标的层次性 既定目标既定目标具体目标具体目标具体目标具体目标具体目标具体目
2、标业务活动业务活动业务活动业务活动业务活动业务活动图图11 目标的层次性目标的层次性9以价值为目的的业务活动和以管理为目的的业务活动 10组织中的业务活动和管理活动的关系管理管理效率效率管理管理管理管理业务业业务务业务效率效率业业务务业业务务业业务务管理管理效率效率管理管理管理目的目的管理管理核心业务核心业务效效率率图图12 组织内部活动图组织内部活动图111.3 管理中的人性假设 12受雇人假设麦格雷戈的X理论假设：1314经济人假设1516社会人假设1718管理人假设191.4 管理中的资源20资源的类型21资源的稀缺性22机会成本23资源的相互替代性24管理的定义25正确理解管理的定义首
3、先，管理是一种人类活动，这种活动可以分解为一系首先，管理是一种人类活动，这种活动可以分解为一系列的决策过程。列的决策过程。其次，管理活动和业务活动是人类生产活动过程中的两其次，管理活动和业务活动是人类生产活动过程中的两个基本方面。个基本方面。再次，管理作为一种人类基本行为，是可以脱离组织而再次，管理作为一种人类基本行为，是可以脱离组织而存在的。存在的。最后，以组织为对象的管理活动，就是以确定组织目标、最后，以组织为对象的管理活动，就是以确定组织目标、确定组织成员的职责和任务以及为组织成员提供决策条确定组织成员的职责和任务以及为组织成员提供决策条件为主要内容的决策活动。件为主要内容的决策活动。26
