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1、程序分析程序分析工业工程基础程序分析补充1.1程序分析概述程序分析概述1.1.1程序分析的定义、对象和目的程序:是指完成某项工作的各步骤的顺序,如工艺程序,公文处理程序等;程序分析:是指从宏观角度对整个工作过程进行研究和分析,寻求最佳的各步骤的内容和顺序,以获得最佳效果.具体讲，依照工作程序，从第一个工地到最后一个工地，全面研究分析有无多余，重复的，不合理的作业，程序是否合理，搬运是否太多，延迟等待是否太长等，通过逐步分析整个工作过程，以改进现场空间配置、作业方法、提高工作效率的研究方法。程序分析补充1.1.2 程序分析符号: 图15A3 生产过程要素符号符号说明调查项目基本符号应用符号加工
2、表示原材料、半成品、零件发生物理、化学变化,或处于分解、装配的状态。 表示第5道加工工序。 表示A零件第3道加工工序。 表示以加工为主,同时进行检验。批量的大小,加工时间,更换产品的准备时间,设备名称,工、夹、模具名称,加工部位,操作者(性别、人数、条件)以及其它有关事项。程序分析补充m叉 搬运 表示原材料、半成品、零件或产品从一处移至另一处的状态。 表示男子搬运。 表示叉车搬运。批量的大小,搬运手段,搬运时间、距离、重量、装卸方法和用具,搬运者(性别、人数、条件),以及其它与搬运有关事项。程序分析补充检验 表示原材料、半成品、零件、产品的数量和质量进行检验。表示数量检查。表示质量检验。表示数
3、量、质量检查同时进行,以质量检验为主。 批量的大小,检验部位,检验方法,检验器具,检验标准,合格率,检验者(性别、人数、条件、),以及有关检验的事项。程序分析补充D停滞停滞 正写的大正写的大“D”字，由于字，由于预定的一次行定的一次行动（如操作、搬运、（如操作、搬运、检验）未）未马上上发生，而生，而产生的生的时间空档，此空档空档，此空档为非必要，或非控制情况之下非必要，或非控制情况之下产生者。生者。储存存 为物品的保存或物品的保存或维持，但此行持，但此行动是在可控制的状是在可控制的状态下，故下，故储存行存行动的取消，的取消，须经制度或法定上的制度或法定上的认可，如可，如领出物料，出物料，须经有
4、关人有关人员签可。可。程序分析补充1.1.3 程序分析的种类 程序分析可根据不同的目的采用适当的技术。例如,分析整个制造过程采用工艺程序图;分析物料或产品的流动采用流动程序图;有关工厂布置及搬运的分析采用线图等。工艺程序分析：对象、系统、生产全过程；流程程序分析：产品流程或人员活动全过程的系统分析；布置与线路分析：对产品或人的移动路线进行分析程序分析补充1.2 工艺程序分析工艺程序分析 作业程序图(Operation process chart)提供操作程序的全部概况及各制造程序(工序)间的相互关系。作业程序图只包括操作与检验,一般用于对产品生产过程的总体分析。目的是了解产品从原料开始到成品形
5、成的整个生产过程这一系统。这个系统是由哪些生产环节、多少工序组成的, 经过一个什么样的加工顺序,以便从全局出发来分析问题. 程序分析补充举例：举例：AA客户客户BB产品木艺流程产品木艺流程侧板：裁板定长定宽封边 钻孔开槽全检程序分析补充程序分析补充程序分析补充CC椅子前腿机加工流程椅子前腿机加工流程程序分析补充上述流程记录的不足点上述流程记录的不足点?没有清楚地表达出部件间的组合关系。没有清楚地表达出部件间的组合关系。?没有具体地显示出各个步骤的作业时间。没有具体地显示出各个步骤的作业时间。 ?无法直接地统计各种作业类别的数量。无法直接地统计各种作业类别的数量。?没有直观地表达出流程的作业类别
6、。没有直观地表达出流程的作业类别。?无法迅速地找出流程的关键控制点。无法迅速地找出流程的关键控制点。程序分析补充D表示操作表示操作表示检验表示检验表示等待表示等待表示暂存表示暂存表示搬运表示搬运表示同一地方或同一表示同一地方或同一人进行的操作和检验人进行的操作和检验程序分析补充完备的流程信息还应包括完备的流程信息还应包括各道工序的作业时间。各道工序的作业时间。必要的作业人员信息。必要的作业人员信息。 必要的工装设备信息。必要的工装设备信息。每次搬运的距离。每次搬运的距离。程序分析补充节拍时间：节拍时间：7.2秒秒对应产能：对应产能：4000set/13.5人人程序分析补充程序分析补充1准备装箱
7、电风扇装入纸箱装入说明书及零件封纸箱贴标签电风扇说明书及零件12345检查纸箱有否破损例1：下图为风扇装箱的工艺程序图程序分析补充例2：泵及其接受器之装箱工艺程序图箱子内部检查装保护衬里放入泵放装箱衬片放入接受器封闭盖过秤泵全部检查打印号码接受器加工之检查缚扎附标签123123456784程序分析补充例例3：在木箱上钉五只钉子：在木箱上钉五只钉子12345拿起钉锤拿起一只钉对准位置重钉一下续钉几下12345拿起钉锤拿起一只钉对准位置重钉一下续钉几下重复四次检查并贴标签程序分析补充1.3 流动程序分析（流动程序分析（Flow Process Chart Analysis） 流动程序图(Folw
8、process chart)简称流程图,用于以零件为对象的局部分析,是总体分析的进一步具体化。它由操作、检验、迟延、储存及搬运构成,反映出零件从毛坯开始到成品制与为止的按工艺顺序流动流动的全部生产过程。它记录的内容很详尽,一般包括物品(工件)流动的数量、搬运的距离、消耗的时间、工艺方法、作业地点、作业人员、使用的机器设备、工夹具、容器等。 程序分析补充1.3.1对流程分析考查的重点对流程分析考查的重点 所有活动的目的是什么?改进的可能性?各工序使用的工装是否合适?改进的可能性?工序划分是否适当?能否调整和合并?加工检验时间能否减少?停放次数、停放迟延时间是否过多?能否减少?运输路线和搬运方式是
9、否合理?能否改进?运输距离是否过长?能否缩短? 经过上述全面综合考虑,新的流程方案将逐渐成。新方案同样用图表加以反映,对改进处应配以必要的文字说明。为了评价新方案的效果,还需要将新旧方案予以对比。用表格形式反映新方案比旧方案的优越性。 程序分析补充1.3.2 生产作业流程之分类生产作业流程之分类程序分析补充1.3.3流动程序图（流动程序图（Flow Process Chart） 或称为程序表（Process Chart）、流程表（Flow Chart）、程序分析（Process Analysis）或人员分析（Person Analysis）。 流动程序表的型式分为下列三种：流动程序表的型式分为
10、下列三种：（1）以产品或物料为主之型式）以产品或物料为主之型式（2）以人员为主之型式）以人员为主之型式（3）以机器设备为主之型式）以机器设备为主之型式程序分析补充作业名称 :流程分析表流程分析表以人员 对象 为主分 析 人 :分析日期 :对象名称 :作业传送检验决策等待D D储存时间:分数量距离:M重量:Kg备注或改善要点(删除) (简化)(合并) (重排)程 序 说 明程序分析补充流程程序图案例分析及讨论流程程序图案例分析及讨论研究地点：重庆某公司绝缘车间研究对象：纸筒加工研究对象的工艺过程： 下料铣斜边卷制粘接干燥封边锯口打磨浸油检验入库程序分析补充 根据流程图进行统计分析如右表内容次数时
11、间距离加工9检查6等待0贮存2搬运11程序分析补充分析技术：5WIH，4ECRS研究分析：共有加工工序9个，分析能否取消？能否取消？能否合并？能否合并？能否重排？能否重排？能否有更好的方法？有能否有更好的方法？有 如：第4粘接工序：现行方法有3人进行粘接，时间为90分钟，粘接过程中工人在休息，敷上粘接剂后，工人可干别的活，这样可减少一个工人，年节约资金2000元/月13个月2.6万元 又如：第5工序为干燥,需花时间24小时,纸筒进出炉均采用手工操作，极易烧伤工人，改成轮式平板车推进推出,既节约时间又避免烧伤工人。程序分析补充再如:第7锯边工序，提问分析如下：WHO？由3人进行；WHERE？在粘
12、接机傍；WHAT？纸筒加工；WHEN？封边以后；WHY？因为锯口机的技术多数不合格。改进：进行机床改进，改进后只需1人。效果比较：节约劳动力2人;每年节约资金2人*2000元/人*13月=5.6万元;现行方法需3人,每人花28分钟,共84分钟;改进后只需1人,花10分钟，节约时间74分钟.程序分析补充再如：第9浸油工序,用5问,4技巧加一表技术提问?What? 浸油、绝缘，有无更好的方法：无Where? 浸油机，有无更好的地方：无When? 锯口打磨后，有无更好的时间：无Who? 1人，有无更好的合适的人：无Why? 绝缘How? 立式浸油机，有无更合格的方法?有,什么方法,油沟浸油 现行的浸
13、油方式是立式浸油机放置于平台上，上下不方便，工人要把纸筒直立于台上,费时又费力，经秒表测时费时5分钟。 立式浸油机是旋转淋油，需用人控制且效果差，而且需预热，耗时大。程序分析补充改进措施：用油沟浸油方式，用杠杆原理进行操作，耗时短。改进效果：改进后节约时间27分钟内容改进前改进后工人上纸筒预热油淋油合计2人1015分钟25分钟602人24（自动） 2533程序分析补充举例举例:健保局健保局 作业程序分析与改善作业程序分析与改善 作业程序 作业名称合计:作业传送检验决策等待储存 1.自垫医疗费用核退作业程序 (现 况) (改善后) 改善成果2420-417%118-322-34+132-143-
14、111- 2.代办费作业程序 (现 况) (改善后) 改善成果96-333%65-110-100-11-10-100-程序分析补充 程序符号说明: 人工操作 上计算机作业/计算机处理 人工传送 计算机线上传递检验/测试 上计算机检验 决策 上计算机核签 等待/延迟批次作业等待 储存/归档 计算机存盘 程序分析补充011016会计室、财务组作业流程8.作帐(会计室)、 付款(财务组)7.过帐PD16BE (住院组)利用计算机系统核签D6.核准(住院组课长)利用计算机系统传送核签5.呈判(住院组承办)可考虑删除打印签付单, 利用计算机系统传送核签4.打印签付单PD64BR (住院组)3.Key-i
15、n 受理件数及给付金额PD16BE (住院组)2.行政审查(住院组)1.书面受理(住院组)程 序 说 明备注或改善要点(删除) (简化)(合并) (重组)重量:Kg距离:M数量时间:分储存等待决策检验传送作业对象名称 :分析日期 : 1998年11月分 析 人 : 洪 明 智流程分析表流程分析表(现况况)以人员 。对象 为主作业名称 : 代办费作业程序程序分析补充作业名称 : 代办费作业程序流程分析表流程分析表(改善后改善后)以人员 。对象 为主分 析 人 : 洪 明 智分析日期 : 1998年11月对象名称 :作业传送检验决策等待储存时间:分数量距离:M重量:Kg备注或改善要点(删除) (简
16、化)(合并) (重组)程 序 说 明1.书面受理(住院组)2.行政审查(住院组)3.Key-in 受理件数及给付金额PD16BE (住院组)可考虑删除打印签付单, 利用计算机系统传送核签4.呈判(住院组承办)利用计算机系统传送核签5.核准(住院组课长) 利用计算机系统核签6.过帐PD16BE (住院组)7.作帐(会计室)、付款(财务组)会计室、财务组作业流程500100程序分析补充1.4 线路图分析（线路图分析（Flow Diagram） 何谓线路图何谓线路图 将工厂建筑或工厂布置以缩小比例绘制平面图，将工厂建筑或工厂布置以缩小比例绘制平面图，而将机器、工作地点等依正确相关位置绘妥，而将机器、
17、工作地点等依正确相关位置绘妥，并记入前述并记入前述5个分析符号。至于，流动方向则个分析符号。至于，流动方向则以箭号表示。以箭号表示。 主要用于对物料搬运的分析，从线路图上研究主要用于对物料搬运的分析，从线路图上研究如何缩短搬运距离和改变不合理的流向（如：如何缩短搬运距离和改变不合理的流向（如：倒流、往复、交叉流动等）。倒流、往复、交叉流动等）。 程序分析补充111123145627139425106271检查台检查台接收台接收台磅称磅称开包处开包处隔板隔板接收办公室接收办公室料架料架点数台点数台料架料架料架料架桌子桌子桌子桌子送货车送货车滑道滑道墙墙1废品桶废品桶8流流程程线线图图程序分析补充
18、【范例：改善前】 实例分析 某飞机工厂仓库原来的平面布置。物品从送货车到零件架的运输路线以粗线表示，各种活动均用符号绘于线上。 操作过程：卸货，搬运，开箱，等待，去发货单，搬上手推车，搬运，等待，搬上接受台，接收，搬下台，等待，搬运，等待，检验，等待，搬运，等待，点数，等待，搬运，上架储存。程序分析补充改善后改善后n在接收台的对面开一个进库的新入口，使箱子可沿最短路线运进库房。n箱子从送货车滑下滑板，直接放到手推车上，并送到开箱处。就在车上开箱，取出送货单。然后运到收货台，等待片刻，打开箱子，把零件放到工作台上，对照送货单点数并检查。检查与点数的工作台现已布置在收货台旁，因为可以用手传递零件来
19、检查、测量并点数。最后，把零件放回纸盒，重新装箱。 程序分析补充线图（线图（String Diagram） 线图的概念：完全按比例绘制的线路图，叫线图。线图的概念：完全按比例绘制的线路图，叫线图。或称为行程频率图（或称为行程频率图（Trip Frequency Diagram）、行程表（）、行程表（Travel Chart） 程序分析补充线路图的改进方法：对平面移动：移动的距离是否能缩小；有没有相向流动；通道和道路状况是否良好对立体移动：高度能否降低；上下移动的次数能否减少？是否使用起重设备对厂房设备配置：物流路线能否缩短运输方法是否恰当；运输通道、起重设备、行车路线等是否符合要求；办公室、检
20、查工序、工具柜等位置是否合适。程序分析补充程序分析补充程序分析小结程序分析小结程序分析包括工艺程序分析、流程程序分析和布置与线路分析；分析工具有：工艺程序图、流程程序图、线路图工艺程序主要是对生产全过程的概略分析，只分析加工与检查，目的是进行流程优化；流程程序分析主要是对产品或零件加工工艺过程进行分析，分析工艺过程中的加工、检验、等待、贮存、搬运等情况，目的是进行过程优化；布置与线路分析主要是对产品或操作者的实际移动路线进行分析，目的是线路优化。程序分析补充实验课练习：实验课练习：请画出你所做的某项工作的流程程序图。进行程序分析时可用哪些分析工具？每种分析工具适用对象是什么？什么是作业分析的5W1H技术和4ECRS技术？实际工作中如何应用？请各绘出一种你工作中某项工作的工艺程序图、流程程序图以及线路图，并用5W1H和4ECRS技术分析改进？程序分析补充
