《管理沟通之沟通方向》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理沟通之沟通方向（33页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、管理沟通之沟通方向管理沟通之沟通方向孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084授授课课教教师简师简介介请请登登陆陆p孙孙超平：合肥工超平：合肥工业业大学管理学院副大学管理学院副教授，博教授，博士研究生，士研究生，硕硕士生士生导师导师；p; pQQ：1150275084孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084一、一、“适当适当”距离的界定距离的界定p美国著名教育家美国著名教育家DavidAspy曾曾经经写写过过一本一本书书孩子孩子们们不向他不向他们们不喜不喜欢欢的人学的人学习习，书书中指出，中指出，如果一如果一个学生不喜个学生不喜欢欢一个老一个老师师，他就会，他就会对这
2、对这个老个老师师教的教的课课产产生抵触情生抵触情绪绪，甚至，甚至导导致致该门课该门课成成绩绩急急剧剧下滑。下滑。这这样样的的经历经历相信每位做相信每位做过过学生的人都能有所体会学生的人都能有所体会。同。同样样的，在的，在职场职场上，作上，作为为管理者和管理者和员员工的关系也是一工的关系也是一样样。如果你离。如果你离员员工工过过于遥于遥远远，你就会受到脱离，抑，你就会受到脱离，抑或流失或流失员员工的工的归归属感属感导导致失去人才。致失去人才。p但是，如果跟但是，如果跟员员工的关系工的关系过过于于亲亲密，会大大降低工密，会大大降低工作效率。因作效率。因为为离得太近，离得太近，员员工又会工又会视视你
3、你为为孩子式的孩子式的经经理，也理，也许许会失去会失去对对你的尊重。你的尊重。 孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084典型的典型的“距离距离”模式分析模式分析马马太效太效应应（Matthew Effect）“凡有的，凡有的，还还要要加加给给他叫他多余。没有的，他叫他多余。没有的，连连他所有的也要他所有的也要夺过夺过来。来。” 通俗地通俗地说说，马马太效太效应应指指强强者愈者愈强强、弱者愈弱的、弱者愈弱的现现象。象。马马太效太效应应出出现现在在职场职场上，往往体上，往往体现为现为管理者与一些管理者与一些乐乐于于亲亲近他近他们们的下属关系密切，与一些内的下属关系密切，与一些内敛敛或
4、不擅或不擅于沟通的于沟通的员员工越工越发发疏疏远远。孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084零距离当下有不少企当下有不少企业业都推行都推行“零距离零距离”的内部沟通模式。的内部沟通模式。例如：大朗例如：大朗镇镇宝达日用品制造有限公司的副宝达日用品制造有限公司的副总经总经理理手机每天手机每天24小小时时开机，因开机，因为为按照公司工会按照公司工会组织组织的的规规定，定，员员工可以随工可以随时时通通过发过发送手机短信的方式，直送手机短信的方式，直接向公司高接向公司高层层管理者反映自己在工作中遇到的各种管理者反映自己在工作中遇到的各种问题问题。这这种种“零距离零距离”倡倡导导的是一种的
5、是一种顺畅顺畅的沟通方式。的沟通方式。无数事无数事实证实证明：明：企企业领导业领导如果如果过过分注重没有原分注重没有原则则的的交往，往往交往，往往导导致庸俗的交往泛致庸俗的交往泛滥滥，这样这样就会形成就会形成亲亲疏疏远远近，近，给领导给领导工作工作带带来来许许多矛盾和困多矛盾和困难难。孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084等距离唐唐骏骏提出了提出了“等距离等距离”的概念。他的概念。他说说：“艺术艺术的最高境的最高境界是界是简单简单,管理也是如此。就管理也是如此。就CEO和和员员工的距离而言工的距离而言,如果公司是一个如果公司是一个圆圆,CEO是是圆圆心心,那么属下所有那么属下所
6、有员员工都工都必必须须在在圆圆周上。周上。”在在“等距离等距离”的概念出来以后，便有一些的概念出来以后，便有一些IT行行业业案例案例围绕这围绕这个概念展开个概念展开讨论讨论。其。其总结总结是：不是要尽量做是：不是要尽量做到到“等距离等距离”，而是要在管理中有意，而是要在管理中有意识识地主地主动动防止与防止与少数少数员员工工过过于近乎的关系，特于近乎的关系，特别别是，如果与自己特是，如果与自己特别别近乎的下属有不当之近乎的下属有不当之处处，一定不能迁就。，一定不能迁就。对对于于CEO这样这样受万众瞩目的位置，所受万众瞩目的位置，所谓谓的的“等距离等距离”法法则则更多是更多是针对针对内部的公平性。
7、内部的公平性。孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084“适当适当”距离的拿捏距离的拿捏p何何谓谓“适当适当”距离，在冷距离，在冷风风瑟瑟的冬日里，有两只困倦瑟瑟的冬日里，有两只困倦的刺猬想要相的刺猬想要相拥拥取暖休息。但无奈的是双方的身上都取暖休息。但无奈的是双方的身上都有刺，刺的双方无有刺，刺的双方无论论怎么怎么调调整睡姿也睡得不安整睡姿也睡得不安稳稳。于。于是，它是，它们们就分开了一定的距离。但又冷得受不了，于就分开了一定的距离。但又冷得受不了，于是又凑到了一起。几是又凑到了一起。几经经反复地折反复地折腾腾，两只刺猬，两只刺猬终终于通于通过过自己的努力找到了一个合适的距离，又
8、能互相取暖，自己的努力找到了一个合适的距离，又能互相取暖，又不至于刺到又不至于刺到对对方，于是舒服地睡了。方，于是舒服地睡了。p这这故事中的刺猬理故事中的刺猬理论论很很贴贴切地切地诠释诠释了何了何谓谓“适当适当”的距的距离。那么当我离。那么当我们们把刺猬理把刺猬理论论运用到管理者与运用到管理者与员员工距离工距离中，中，为为了找到一个了找到一个“适当适当”的距离，的距离，还还有哪些影响因素有哪些影响因素呢？呢？这这里大致分三个因素来探里大致分三个因素来探讨讨：管理者的管理者的领导风领导风格、格、员员工的个性工的个性类类型和工作内容的性型和工作内容的性质质。孙超平副教授：孙超平副教授： ,；115
9、0275084管理者的不同管理者的不同领导风领导风格，决定不同距离格，决定不同距离。l魅力型管理者魅力型管理者，无，无论论在平在平时还时还是工作中，他是工作中，他们们都能很好地都能很好地处处理各种理各种问题问题，他，他们们只需要做好自己就可以，管理只需要做好自己就可以，管理层层与与员员工之工之间间的距离的距离远远近由管理近由管理层层来定。来定。l任任务务型管理者型管理者，他，他们动们动手做事的能力很手做事的能力很强强，但情商不太高，但情商不太高，这类这类管理者最好和管理者最好和员员工保持一定的距离，不能和工保持一定的距离，不能和员员工工过过于于亲亲密，否密，否则则会会给给工作工作带带来障碍。来
10、障碍。l情感型管理者情感型管理者，他，他们们的工作能力也的工作能力也许许不是很不是很强强，但情商却很，但情商却很高，他高，他们们常常和常常和员员工打成一片，能工打成一片，能对员对员工工产产生很生很强强的感染力，的感染力，使使员员工感到温暖并更努力地工作。工感到温暖并更努力地工作。l如果管理者不属于以上任何一种如果管理者不属于以上任何一种类类型，工作能力和情商属于型，工作能力和情商属于正常水平，因正常水平，因为为机遇比机遇比较较好，成好，成为为了管理者，了管理者，这这种情况下管种情况下管理者就需要和理者就需要和员员工保持一定的距离，但又不能太工保持一定的距离，但又不能太远远，尽量做，尽量做到平易
11、近人、以德服人。到平易近人、以德服人。孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084员员工的迥异个性，决定不同距离。工的迥异个性，决定不同距离。l如果如果员员工是工是过过度依度依赖赖型，型，则则需要管理需要管理层层在工作中多在工作中多给给予予辅导辅导与支持、培养和沟通，距离就需要与支持、培养和沟通，距离就需要较较近；近；如果如果员员工是自我完善型，遇到工是自我完善型，遇到问题问题探索能力探索能力强强，自，自我学我学习习提高意提高意识识很高，距离很高，距离则则可以可以较远较远，管理者只，管理者只需要定需要定时给时给予反予反馈馈就可以；如果就可以；如果员员工属于工属于传统传统管理管理型，介
12、于前二者之型，介于前二者之间间，对对部分工作任部分工作任务务能能够够独立完独立完成，成，对对部分工作任部分工作任务务需要上需要上级级的支持和指的支持和指导导，这样这样就需要根据就需要根据实际实际情况把握合适的距离尺度。情况把握合适的距离尺度。孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084工作性工作性质质不同，决定不同距离。不同，决定不同距离。l有些工作属于有些工作属于简单劳动简单劳动，可替代性，可替代性强强、重复性的工、重复性的工作，管理作，管理层层只需要明确工作要求与工作只需要明确工作要求与工作标标准，在工准，在工作作过过程中可与程中可与员员工保持一定距离，工保持一定距离，让员让员工
13、工专专心工作，心工作，不受干不受干扰扰和影响，提高工作效率。和影响，提高工作效率。l有些工作是属于复有些工作是属于复杂劳动杂劳动，研，研发发型工作、型工作、创创意型工意型工作，需要管理作，需要管理层层与与员员工近距离开展工近距离开展头脑风头脑风暴，多沟暴，多沟通、多通、多讨论讨论才能才能够够共同达成工作目共同达成工作目标标。l还还有些工作是复合型的，某个有些工作是复合型的，某个阶阶段是段是标标准化的准化的简单简单劳动劳动，其他，其他阶阶段是段是较较复复杂杂的智力的智力劳动劳动，也需要管理，也需要管理层层根据工作根据工作进进程合理控制与程合理控制与员员工的距离。工的距离。孙超平副教授：孙超平副教
14、授： ,；1150275084二、沟通的分二、沟通的分类类与角度与角度总经总经理理生生产产副副总总研研发发副副总总营销营销副副总总人力人力资资源部副源部副总总财务财务副副总总华华北市北市场场部部经经理理华华南市南市场场部部经经理理中南市中南市场场部部经经理理上上行行沟沟通通下下行行沟沟通通平行沟通平行沟通斜斜向向沟沟通通*按照沟通的方向划分按照沟通的方向划分孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084 可用人体的三个器官来形象可用人体的三个器官来形象说说明明这这三种不三种不同的方向：同的方向：u往上沟通没有往上沟通没有胆，胆，这这个胆就是胆个胆就是胆识识。u往下沟通没有往下沟通没有心
15、心，即没有那个心情。，即没有那个心情。u水平沟通没有水平沟通没有肺，肺，这这个肺叫做肺腑。个肺叫做肺腑。孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084p建建议议1：尽量不要尽量不要给给上司出上司出问问答答题题，尽量，尽量给给他他选选择题择题;即使出即使出问问答答题题，也要尽可能准，也要尽可能准备备答案；答案；p建建议议2：正式沟通和非正式沟通有机正式沟通和非正式沟通有机结结合；合；p建建议议3：不要只会抱怨；不要只会抱怨；p建建议议4：不要学不要学杨杨修，不会收修，不会收敛敛，咄咄逼人。，咄咄逼人。孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084 张张三和李四同三和李四同时时受雇
16、于一家店受雇于一家店铺铺，拿同，拿同样样的薪水。一段的薪水。一段时间时间后，后，张张三三青云直上，李四却原地踏步。李四想不通，老板青云直上，李四却原地踏步。李四想不通，老板为为何厚此薄彼？何厚此薄彼？老板于是老板于是说说：“李四，你李四，你现现在到集市上去一下，看看今天早上有在到集市上去一下，看看今天早上有卖卖土土豆的豆的吗吗？”一会儿，李四回来一会儿，李四回来汇报汇报：“只有一个只有一个农农民拉了一民拉了一车车土豆在土豆在卖卖。”“有多少？有多少？”老板又老板又问问。李四没有李四没有问过问过，于是赶，于是赶紧紧又跑到集上，然后回来告又跑到集上，然后回来告诉诉老板：老板：“一共一共40袋土豆。
17、袋土豆。”“价格呢？价格呢？”“您没有叫我打听价格。您没有叫我打听价格。”李四委屈地申明。李四委屈地申明。老板又把老板又把张张三叫来：三叫来：“张张三，你三，你现现在到集市上去一下，看看今天早上在到集市上去一下，看看今天早上有有卖卖土豆的土豆的吗吗？”张张三也很快就从集市上回来了，他一口气向老板三也很快就从集市上回来了，他一口气向老板汇报说汇报说：“今天集市今天集市上只有一个上只有一个农农民在民在卖卖土豆，一共土豆，一共40袋，价格是两毛五分袋，价格是两毛五分钱钱一斤。我看了一一斤。我看了一下，下，这这些土豆的些土豆的质质量不量不错错，价格也便宜，于是，价格也便宜，于是顺顺便便带带回来一个回来
18、一个让让您看看。您看看。”张张三三边说边边说边从提包里拿出土豆，从提包里拿出土豆，“我想我想这这么便宜的土豆一定可以么便宜的土豆一定可以赚钱赚钱，根据我根据我们们以往的以往的销销量，量，40袋土豆在一个星期左右就可以全部袋土豆在一个星期左右就可以全部卖卖掉。而且，掉。而且，咱咱们们全部全部买买下下还还可以再适当可以再适当优优惠。所以，我把那个惠。所以，我把那个农农民也民也带带来了，他来了，他现现在在正在外面等您回正在外面等您回话话呢呢”买买土豆的故事土豆的故事孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084往下沟通往下沟通p建建议议1：多学多学习习，多了解，多，多了解，多询问询问，多做功
19、，多做功课课p建建议议2：不要只会不要只会责骂责骂p建建议议3：提供方法，提供方法，紧盯过紧盯过程程孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084水平沟通水平沟通什么是水平沟通什么是水平沟通?这这里指的是没有上下里指的是没有上下级级关系的关系的部部门门之之间间的沟通。因部的沟通。因部门门和平和平级级之之间间沟通沟通经经常常缺乏真心，没有肺腑之言，没有服缺乏真心，没有肺腑之言，没有服务务及及积积极配极配合意合意识识，所以水平沟通存在很多障碍，最常，所以水平沟通存在很多障碍，最常见见的就是的就是“踢皮球踢皮球”了。了。l谦让谦让体体谅谅l协协作共作共赢赢孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1
20、150275084麻雀和小猫有一只麻雀和一只小猫，两人从小就是好朋友，一起有一只麻雀和一只小猫，两人从小就是好朋友，一起玩耍非常开心。有一天来了一个新麻雀，新麻雀、老玩耍非常开心。有一天来了一个新麻雀，新麻雀、老麻雀、小猫三个在一起玩耍。一次两只麻雀麻雀、小猫三个在一起玩耍。一次两只麻雀闹闹翻了，翻了，打起来了，老麻雀找到小猫打起来了，老麻雀找到小猫说说，你，你还还没吃没吃过过麻雀肉吧，麻雀肉吧，麻雀肉很好吃。小猫麻雀肉很好吃。小猫说说，是，是吗吗？老麻雀？老麻雀说说，你把新麻，你把新麻雀吃了就知道了。在老麻雀的帮助下，小猫吃掉了新雀吃了就知道了。在老麻雀的帮助下，小猫吃掉了新麻雀。小猫从来没
21、吃麻雀。小猫从来没吃过过麻雀肉，麻雀肉，发现发现麻雀肉真是太好麻雀肉真是太好吃了，从此就昼思夜想，想来想去就养成了思吃了，从此就昼思夜想，想来想去就养成了思维习惯维习惯，麻雀肉好吃，肉好吃麻雀。麻雀肉好吃，肉好吃麻雀。终终于有一天小猫于有一天小猫实实在在忍不住了，把老朋友吃了。忍不住了，把老朋友吃了。孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084麻雀和小猫第一，第一，要要选选准准对对手，手，对对手手还还没有搞清楚呢，就没有搞清楚呢，就相互斗，只有失相互斗，只有失败败。毛主席教。毛主席教导导我我们们，谁谁是是我我们们的的敌敌人，人，谁谁是我是我们们的朋友，的朋友，这这个个问题问题是是革命
22、的首要革命的首要问题问题；第二，第二，同事之同事之间间要相互要相互补补台，不要拆台，否台，不要拆台，否则则就会倒台；就会倒台；第三，第三，出出卖卖同伴，就会同伴，就会伤伤害自己。害自己。 孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084双双赢谈赢谈判判观观念启念启发发如何通如何通过谈过谈判来判来实现实现各得其利，也就是各得其利，也就是实现实现双双赢赢。下。下面以面以“两人分一个橙子两人分一个橙子”为为故事前提来故事前提来说说明如何明如何进进行双行双赢谈赢谈判。判。故事描述故事描述：两人分一橙：两人分一橙和和为为一个橙子而争一个橙子而争抢抢。：我来切。我来切。：你会切成一大一小，从而你会切
23、成一大一小，从而对对你有利。你有利。：你来切也会有你来切也会有这这种种问题问题，我也不能信任你。，我也不能信任你。问题问题：两人两人为为切切权权而争而争执执不下不下。孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084决策决策导导向向制造双制造双赢赢状况状况1：表面上的皆大：表面上的皆大欢欢喜喜沟通沟通结结果果：获获得得“切切权权”，即由来切橙。，即由来切橙。获获得得“选权选权”，即由来，即由来选择选择切好切好的橙。的橙。评评价价：表面上皆大：表面上皆大欢欢喜；但事喜；但事实实上上并不尽理想。并不尽理想。孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084决策决策导导向向制造双制造双赢赢状
24、况状况1：表面上的皆大：表面上的皆大欢欢喜喜发发展展：只要橙皮，只要橙肉；将要：只要橙皮，只要橙肉；将要的橙肉的橙肉丢丢掉，浪掉，浪费费了了资资源；将要的橙皮源；将要的橙皮丢丢掉，也浪掉，也浪费费了了资资源。源。为为什么会什么会产产生生资资源浪源浪费费的的现现象象? 双方在双方在谈谈判中未表明真正的需求判中未表明真正的需求期望期望。总评总评价价：只解决了表面上的公平性，并未：只解决了表面上的公平性，并未实实现现真正的双真正的双赢赢。孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084状况状况2：实质实质性双性双赢赢结结果果：表明自己真正需要的是橙肉，：表明自己真正需要的是橙肉，用来制作橙汁；
25、表明真正需要的是用来制作橙汁；表明真正需要的是橙皮制作香料。得到全部的橙肉，橙皮制作香料。得到全部的橙肉，而得到全部的橙皮。而得到全部的橙皮。总评总评价价：以：以这这种分法，会使整个橙子种分法，会使整个橙子不被浪不被浪费费，使两人，使两人实现实现了双了双赢赢。孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084状况状况3：策略性双：策略性双赢赢问题问题：如果、两个人都想喝橙汁，而没有人要橙皮：如果、两个人都想喝橙汁，而没有人要橙皮该该如何如何处处理呢？理呢？这时这时可使用可使用“议题议题整合法整合法”（挂（挂钩钩法），即不要只法），即不要只谈这颗谈这颗橙橙子，可以把其他子，可以把其他问题问题
26、一起拿出来一起拿出来谈谈。可以可以对对说说：如果你把：如果你把这这一整一整颗颗橙子橙子给给我，你上次欠我我，你上次欠我的糖果就不用的糖果就不用还还了。了。其其实实，的牙，的牙齿齿蛀得很蛀得很严严重，已重，已经经不能吃糖了。不能吃糖了。想了一想，很快就答想了一想，很快就答应应了，因了，因为为刚刚刚刚得到五得到五块钱块钱。本。本来打算来打算买买糖糖还给还给，现现在就可以省下来玩在就可以省下来玩电动电动游游戏戏了。了。“比起打比起打电动电动，谁谁在乎在乎这这酸溜溜的橙汁呢？酸溜溜的橙汁呢？”对对自己自己说说。于是决定将整粒橙于是决定将整粒橙让给让给，省下五，省下五块钱块钱去打去打电动电动游游戏戏。孙
27、超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084状况状况3：策略性双：策略性双赢赢这这也是一个双也是一个双赢赢的例子。的例子。“议题议题整合法整合法”就就是不要只在一件事上是不要只在一件事上讨讨价价还还价，而要将价，而要将许许多多议题议题同同时时拿出来拿出来谈谈。这样这样就可以找到双就可以找到双方不同的利益所在，之后决定在方不同的利益所在，之后决定在对对自己没自己没有效益的有效益的问题问题上上让让步，最后得到双方都步，最后得到双方都满满意的意的结结果。果。 孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084状况状况4 4：冲突管理冲突管理问题问题：如果：如果爱爱糖果，又糖果，又爱爱橙汁
28、呢？要求放弃橙汁呢？要求放弃糖果的糖果的债权债权，同，同时坚时坚持要分得三分之一的橙子。持要分得三分之一的橙子。颇颇不甘心，只愿意分五分之一不甘心，只愿意分五分之一给给到最后，、仍然避免不了到最后，、仍然避免不了对对其中一其中一项议题项议题硬碰硬碰硬地硬地讨讨价价还还价，在价，在这这种情况下，双方将无法种情况下，双方将无法实现实现双双赢赢。此此时时，需要你采用不同的决策，尽量，需要你采用不同的决策，尽量创创造双造双赢赢的局面。的局面。孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084通通过过两人分橙两人分橙这样这样一个故事，我一个故事，我们设们设置了置了如上所述的几种状况，不如上所述的几种
29、状况，不论论采取哪种方式，采取哪种方式，其决策其决策导导向都是向都是实现实现双双赢赢。除了要取得自身的利益，除了要取得自身的利益，还还必必须须具具备备另外另外一个非常重要的一个非常重要的观观念，就是如何通念，就是如何通过过沟通沟通来来实现实现各得其利，也就是各得其利，也就是实现实现双双赢赢。在具。在具体沟通中，要表体沟通中，要表现现出真出真诚诚的合作意愿，同的合作意愿，同时时在保在保证证自己利益的前提下，站在自己利益的前提下，站在对对方的方的角度角度创创造双造双赢赢的的结结果。果。孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084三、沟通中的度三、沟通中的度l在在铜铜陵，我陵，我经历经历了
30、事了事业发业发展的挑展的挑战战和磨砺，挑和磨砺，挑战战丰丰富了生命的富了生命的长长度；磨砺增添了生命的厚度；思考提度；磨砺增添了生命的厚度；思考提升了生命的高度；承升了生命的高度；承压压彰彰显显了生命的了生命的强强度。度。l挑挑战战丰富了生命的丰富了生命的长长度；磨砺增添了生命的厚度；度；磨砺增添了生命的厚度；参与拓展了生命的参与拓展了生命的宽宽度，思考提升了生命的深度，度，思考提升了生命的深度，承承压压彰彰显显了生命的了生命的强强度。度。l高度高度=长长度度宽宽度度厚度厚度深度深度强强度度孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084高度决定高度决定视视野，角度改野，角度改变观变观念
31、，尺度把握人生念，尺度把握人生（一）先（一）先说说说说角度角度p盲人摸象：几个盲人摸大象，摸着腿的盲人摸象：几个盲人摸大象，摸着腿的说说大象像根柱子；摸着身躯的大象像根柱子；摸着身躯的说说大象像堵大象像堵墙墙；摸着尾巴的；摸着尾巴的则说则说大象像条蛇大象像条蛇，相互争，相互争论论不休。不休。 1. “盲人摸象盲人摸象”正是人正是人们们以自己的体以自己的体验验、从自己的、从自己的视视角，角，对对事物作出一种自事物作出一种自己分析判断的方法，己分析判断的方法，这这种分析种分析虽虽不失片面，但不失片面，但绝对绝对是一个人真是一个人真实实的看法的看法和和观观点。点。2. 然而，然而，仅仅凭片面的了解或
32、局部的凭片面的了解或局部的经验经验，就以偏代全，妄加揣，就以偏代全，妄加揣测测。 l苏轼苏轼的的题题西林壁西林壁l横看成岭横看成岭侧侧成峰，成峰，远远近高低各不同不近高低各不同不识卢识卢山真面目，只山真面目，只缘缘身在此山中。身在此山中。3. 由于人由于人们们所所处处的地位不同，看的地位不同，看问题问题的出的出发发点不同，点不同，对对客客观观事物的事物的认识难认识难免有一定的片面性；免有一定的片面性；4. 要要认识认识事物的真相与全貌，必事物的真相与全貌，必须须超越狭小的范超越狭小的范围围，摆摆脱主脱主观观成成见见。 结论结论：人生需要高度。：人生需要高度。孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1
33、150275084（二）再（二）再谈谈谈谈人生的尺度人生的尺度对对自己，自珍但不自恋；自己，自珍但不自恋；对别对别人，要求但不苛求；人，要求但不苛求；对对感情，感情，专专情但不痴情；情但不痴情；对对生活，感悟但不感生活，感悟但不感叹叹；对对成就，渴望但不奢望；成就，渴望但不奢望；对对家庭，眷恋但不迷恋；家庭，眷恋但不迷恋；对对友友谊谊，向往但不神往；，向往但不神往；对对金金钱钱，希，希图图但不但不贪图贪图；对财对财富，分享但不独享；富，分享但不独享；对对信仰，正信但不迷信；信仰，正信但不迷信；对对人生，无悔但不后悔；人生，无悔但不后悔；对对生命，生命，热爱热爱但不溺但不溺爱爱。p宋代大儒邵雍有
34、宋代大儒邵雍有诗诗：“美酒美酒饮饮教微醉后，好花看到半开教微醉后，好花看到半开时时。”这这境界境界值值得得细细品。酒到醉倒，花到盛开，都已少了含蓄品。酒到醉倒，花到盛开，都已少了含蓄蕴蕴藉之美。藉之美。红红楼梦楼梦里里说说：“花看半开，酒花看半开，酒饮饮微醉微醉”就是从就是从这这里引出来的。曾国藩也有里引出来的。曾国藩也有“花未花未全开月未全开月未圆圆”之句。之句。说说得太透，秀得太得太透，秀得太过过，都没有太大的意思。，都没有太大的意思。孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084待人原待人原则则欣欣赏别赏别人是一种境界；人是一种境界； 善待善待别别人是一种胸人是一种胸怀怀；关心关
35、心别别人是一种品人是一种品质质；理解理解别别人是一种涵养；人是一种涵养；帮助帮助别别人是一种快人是一种快乐乐；学学习别习别人是一种智慧；人是一种智慧；看望朋友是一种看望朋友是一种习惯习惯！ 孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084人之相敬，敬于德；人之相敬，敬于德；人之相交，交于情；人之相交，交于情；人之相随，随于人之相随，随于义义；人之相信，信于人之相信，信于诚诚；人之相人之相处处，处处于心；于心；人之相惜，惜于品；人之相惜，惜于品；人之相伴，伴于人之相伴，伴于爱爱；人之相慕，慕于才。人之相慕，慕于才。孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084选对选对老老师师，智慧一生；，智慧一生；选对选对伴伴侣侣，幸福一生；，幸福一生；选对环选对环境，快境，快乐乐一生；一生；选对选对朋友，甜蜜一生；朋友，甜蜜一生；选对选对行行业业，成就一生。，成就一生。孙超平副教授：孙超平副教授： ,；1150275084此课件下载可自行编辑修改，供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！
