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1、中国医药市场营销反思及对策中国医药市场营销反思及对策 课程目录课程目录前言前言 新经济带来的变化新经济带来的变化第一讲第一讲 前两年经营数据分析前两年经营数据分析第二讲第二讲 造成制药企业经营困境的原因造成制药企业经营困境的原因第三讲第三讲 2006 2006年的五个发展趋势年的五个发展趋势第四讲第四讲 我们的营销策略我们的营销策略第五讲第五讲 结束语结束语前言前言 新经济带来的变化新经济带来的变化网络经济、知识经济和电子商务网络经济、知识经济和电子商务迅猛发展，不但深刻地改变着人类社会的迅猛发展，不但深刻地改变着人类社会的生产、贸易、生活和学习方式，而且也促使生产、贸易、生活和学习方式，而且
2、也促使全球化市场竞争和企业管理发展趋势发生了全球化市场竞争和企业管理发展趋势发生了巨大的变化。巨大的变化。这些变化的主要特点是：这些变化的主要特点是： 特点特点1 12020世纪初世纪初 大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米2020世纪世纪9090年代年代活鱼吃休克鱼、活鱼吃休克鱼、 快鱼吃慢鱼快鱼吃慢鱼2121世纪世纪大鱼吃大鱼、大鱼吃大鱼、 活鱼吃活鱼活鱼吃活鱼特点特点2 2各国企业走出国门参与国际市场大循环各国企业走出国门参与国际市场大循环企业集团面向全球，通过并购，实行强企业集团面向全球，通过并购，实行强强联合，组成新的跨国战略联盟，进而强联合，组成新的跨国战略联盟，进而发展成
3、经济全球化的动力和主体力量。发展成经济全球化的动力和主体力量。特点特点33全球企业竞争趋势已由原来的一个企业全球企业竞争趋势已由原来的一个企业与另一个企业之间的单体竞争转变为一与另一个企业之间的单体竞争转变为一个供应链与另一个供应链之间的群体竞个供应链与另一个供应链之间的群体竞争争一个跨国联盟与另一个跨国联盟之间的一个跨国联盟与另一个跨国联盟之间的群体竞争。群体竞争。特点特点4 4协同商务、协同竞争和双赢原则已成为协同商务、协同竞争和双赢原则已成为SCM的商业运作模式。的商业运作模式。Supply chain management 特点特点5 5供应链与供应链之间的竞争优势主要取供应链与供应链
4、之间的竞争优势主要取决于供应链的创新能力和核心能力的培决于供应链的创新能力和核心能力的培育和提高。育和提高。特点特点66企业的市场竞争已由过去的产品、价格、企业的市场竞争已由过去的产品、价格、广告和大规模生产方式等单一形式的竞广告和大规模生产方式等单一形式的竞争转变为提高产品技术含量与高附加值、争转变为提高产品技术含量与高附加值、提升快速响应能力与品牌价值和大规模提升快速响应能力与品牌价值和大规模定制生产方式的竞争。定制生产方式的竞争。特点特点7 7 传统的资本结构和获取资本的形式已经传统的资本结构和获取资本的形式已经发生了深刻的变化。发生了深刻的变化。人力资本作为资本的一种重要形式，其人力资
5、本作为资本的一种重要形式，其意义和作用已经逐渐被资本市场、劳动意义和作用已经逐渐被资本市场、劳动力市场和企业家们所充分认识。力市场和企业家们所充分认识。特点特点88时间、质量、成本、服务和环境这五个时间、质量、成本、服务和环境这五个要素已经成为衡量一个供应链和企业的要素已经成为衡量一个供应链和企业的整体水平与竞争力的主要标志。整体水平与竞争力的主要标志。特点特点9 9 知识、客户和人力资本已经成为供应链知识、客户和人力资本已经成为供应链和企业提高竞争力，乃至生存与发展能和企业提高竞争力，乃至生存与发展能力的主要资源。力的主要资源。第一讲第一讲前两年经营数据分析前两年经营数据分析制药企业制药企业
6、20042004年与年与20052005年前七个月的数据比较年前七个月的数据比较年年份份销售销售收入收入同比同比增长增长销售销售成本成本同比同比增长增长销售销售利润利润同比同比增长增长利润利润率率200420041884.901884.901251.601251.6019.24%19.24%164.78164.78逐月逐月下降下降8.74%8.74%200520052313.292313.2924.23%24.23%逐月逐月上升上升192.57192.5717.25%17.25%8 .3%8 .3%20062006年上半年年上半年在医药工业实现销售收入在医药工业实现销售收入亿元亿元、同比增长、
7、同比增长20.20%医药工业的利润增速却大幅下滑并跌至历史医药工业的利润增速却大幅下滑并跌至历史低点，实现利润总额低点，实现利润总额亿元亿元，增幅大幅下降了，增幅大幅下降了个百分点个百分点100100强企业的利润情况强企业的利润情况企业性质企业性质利润额利润额占有比例占有比例国有企业国有企业13.70亿元亿元15.7%集体企业集体企业4.70亿元亿元5.40%股份制企业股份制企业41.04亿元亿元47.1%外资企业外资企业26.92亿元亿元31%利润总额利润总额87.11亿元亿元52.86%图图图各项成本和费用各项成本和费用全年医药工业产品销售成本、销售费用、全年医药工业产品销售成本、销售费用
8、、财务费用和利息支出同比分别增长财务费用和利息支出同比分别增长、和，、和，增长幅度均处于增长幅度均处于“十五十五”期间的最高水平，其中产品销售成本比期间的最高水平，其中产品销售成本比上年同期提高近上年同期提高近个个百分点。百分点。中美医药经销状况比较中美医药经销状况比较项目项目中国中国美国美国经销商数目经销商数目1325070平均毛利率平均毛利率10124.5费用率费用率1011.32.9平均利润率平均利润率0.591.55美国前美国前1010位位经销企企业占市占市场分分额的的9696中国前中国前1010位批位批发企企业占市占市场总额的的2121 SFDA 南方经济研究所 2002/03医药商
9、业情况医药商业情况据国家经贸委经济运行局统计据国家经贸委经济运行局统计, ,我国医我国医药批发企业平均纯利率只有药批发企业平均纯利率只有0.63%,1515个省出现了经营性亏损。个省出现了经营性亏损。医药商业情况医药商业情况2002年销售额最大的中国医药集团公司和上年销售额最大的中国医药集团公司和上海医药股份有限公司也只有海医药股份有限公司也只有120亿元和亿元和70亿亿元。元。市场规模比中国大市场规模比中国大10倍的美国全国只有倍的美国全国只有5家一家一级批发商，其中美国医药商业三强级批发商，其中美国医药商业三强 医药商业情况医药商业情况Amerisource Bergen，Cardinal
10、 Health和和Mckesson就占就占全美全美96%96%的市场份额的市场份额零售市场则由零售市场则由RiteAid 、Walgreen和和CVS三家公司垄断，市场份额在三家公司垄断，市场份额在60%60%以上。以上。 医药商业情况医药商业情况中国医药商业销售利润率为中国医药商业销售利润率为，而美国的流而美国的流通费用率为通费用率为3，销售利润率为销售利润率为。以上这些数字的反差，显示出我国医药流通以上这些数字的反差，显示出我国医药流通企业在流通组织规模化、营销对象全国化、企业在流通组织规模化、营销对象全国化、流通技术和设备科学化、经营行为规范化等流通技术和设备科学化、经营行为规范化等方面
11、与世界先进水平的巨大差距。方面与世界先进水平的巨大差距。医药商业情况医药商业情况据中国医药商业协会统计，我国有医药批发企业据中国医药商业协会统计，我国有医药批发企业16000家，家，几乎与医院的数量相当几乎与医院的数量相当平均每个企业的年销售额为平均每个企业的年销售额为1000万元万元，年销售额，年销售额超超5000万万元的企业不到元的企业不到5%名列前名列前10位批发企业销售额合计占市场总额的位批发企业销售额合计占市场总额的20%零售药店情况零售药店情况根据国家药检局的统计数据，零售药店的数根据国家药检局的统计数据，零售药店的数量达到量达到20万万多家；多家；经营毛利在经营毛利在5%至至30
12、%;根据行业协会的统计数据，根据行业协会的统计数据，50%处于经营性处于经营性亏损，亏损，30%处于盈亏临界点，只有处于盈亏临界点，只有20%的零的零售药店是盈利的。售药店是盈利的。我国医药行业我国医药行业“十五十五”规划规划用用5 5年的时间年的时间: :培育培育5 5至至1010个面向国内外市场、多元化经营，年销售个面向国内外市场、多元化经营，年销售额达到额达到5050亿元以上的特大型医药流通企业集团；亿元以上的特大型医药流通企业集团；建立建立4040个左右面向国内市场或国内区域性市场、年个左右面向国内市场或国内区域性市场、年销售额达到销售额达到2020亿以上的大型医药流通企业集团亿以上的
13、大型医药流通企业集团; ;我国医药行业我国医药行业“十五十五”规划规划这些企业的销售额达到医药行业销售额的这些企业的销售额达到医药行业销售额的70%70%以上以上; ;建立建立1010个在国内外知名的医药零售连锁企业，个在国内外知名的医药零售连锁企业，每个企业拥有分店达到每个企业拥有分店达到10001000个以上；个以上；建立一批区域性医药零售连锁企业，每个企建立一批区域性医药零售连锁企业，每个企业拥有分店达到业拥有分店达到100100个左右。个左右。 医药商业的改革方向医药商业的改革方向药品批发企业的数量减少和规模扩大，既是药品批发企业的数量减少和规模扩大，既是政府政策导向的结果，也是市场竞
14、争的必然政府政策导向的结果，也是市场竞争的必然医药商业的改革方向医药商业的改革方向通过集团化经营模式避免不必要的竞争、实通过集团化经营模式避免不必要的竞争、实现规模效益，改进管理水平降低运营成本，现规模效益，改进管理水平降低运营成本，建立零售连锁药店，走新特药品规模代理、建立零售连锁药店，走新特药品规模代理、区域代理的路子，已成为批发企业的重点发区域代理的路子，已成为批发企业的重点发展方向展方向医药商业的改革方向医药商业的改革方向大企业集团通过联合、兼并、重组，扩大经大企业集团通过联合、兼并、重组，扩大经营规模，小型批发企业改组为基层药品配送营规模，小型批发企业改组为基层药品配送中心，将成为主
15、流趋势。中心，将成为主流趋势。第二讲第二讲造成制药企业造成制药企业经营困境的原因经营困境的原因国家政策国家政策法律和政策对药品生产和经营的影响；法律和政策对药品生产和经营的影响；20052005年，对于受到国家发改委第年，对于受到国家发改委第1717次药品降次药品降价、价、OTCOTC定价权下放到各省、药品出厂限价等定价权下放到各省、药品出厂限价等政策。政策。制药企业制药企业制药企业的困境制药企业的困境通过通过GMP的有的有4000多家多家年生产能力为年生产能力为6000多多亿亿生产能力严重过剩生产能力严重过剩制药企业制药企业制药企业的困境制药企业的困境新产品研发能力不足新产品研发能力不足同类
16、产品的生产企业过多同类产品的生产企业过多市场开发的资金、人才等缺乏市场开发的资金、人才等缺乏50%50%以上的企业处于严重亏损以上的企业处于严重亏损销售增长利润下滑销售增长利润下滑Wind资讯的统计数据，已公布中报的资讯的统计数据，已公布中报的化学药上市公司，化学药上市公司， 主营业务收入增长主营业务收入增长4.3%，净利润则下降近，净利润则下降近12%；中药公司主营业务收入上升中药公司主营业务收入上升27.5%,净净利润只上涨利润只上涨10.3%。化学药行业中有六成出现净利润同比下化学药行业中有六成出现净利润同比下降，中成药和生物制品行业增速也明显降，中成药和生物制品行业增速也明显趋缓。趋缓
17、。中药的业绩中药的业绩我国医药行业中，中药类上市公司我国医药行业中，中药类上市公司中报业绩明显好于西药类生产企业中报业绩明显好于西药类生产企业,除了国家扶持的因素外，还在于中除了国家扶持的因素外，还在于中药企业多数拥有特色产品。药企业多数拥有特色产品。西药企业则很少自主研制新药。西药企业则很少自主研制新药。RD研究表明，研究表明，2005年年我国医药行业新药我国医药行业新药研发总投入估计在研发总投入估计在70亿元亿元左右，左右， 为全为全球第一跨国药企辉瑞公司的八分之一。球第一跨国药企辉瑞公司的八分之一。新药研制投入严重不足，直接导致新药新药研制投入严重不足，直接导致新药的创新研制能力及制剂水
18、平低下，创新的创新研制能力及制剂水平低下，创新药物很少，药物很少， 我国生产的化学药品我国生产的化学药品96%都是仿制药。都是仿制药。制药企业的困境制药企业的困境新品进入医院，缺乏人际关系资源；新品进入医院，缺乏人际关系资源；委托自然人代理销售，难防串货，管理困难；委托自然人代理销售，难防串货，管理困难；OTCOTC销售队伍庞大，管理困难，运行费用巨大，销售队伍庞大，管理困难，运行费用巨大，打开市场非常困难。打开市场非常困难。制制药企企业的的销售渠道售渠道在我国通在我国通过GMP的的4000多家制多家制药企企业中，中，只有只有约500家建立了自己的全国家建立了自己的全国销售渠道，售渠道，大部分
19、企大部分企业都依靠医都依靠医药商商业和招商来和招商来实现销售售。企企业招商越来越招商越来越难，招商已，招商已变成了成了“找商找商”。药品销售自然人药品销售自然人销售额占处销售额占处方药销售的方药销售的60%以上以上微微观层面面发生的几件事生的几件事1.1.仁和仁和药业以广告以广告轰炸的方式炸的方式闯入人入人们的的视野，野，却无法复制先前成功的却无法复制先前成功的“哈哈药”奇迹；奇迹；2.2.利用利用“非典非典”契机迅速崛起的契机迅速崛起的2121金金维他，在他，在去年去年销售售7 7亿元的元的强劲势头下，今年增速放下，今年增速放缓，出人意料地，出人意料地进入入盘整期；整期；3.3.以以细分市分
20、市场粉墨登粉墨登场的新康泰克的新康泰克销售平平。售平平。说明一个事明一个事实在中国医在中国医药企企业众多、众多、产品同品同质化化严重的市重的市场环境下，境下，营销创新新变得异常得异常艰难，领先市先市场的的时间正在正在缩短，成功短，成功经验往往成往往成为明日明日黄花。黄花。第三讲第三讲2006年年的五个发展趋势的五个发展趋势中成药市场竞争加剧中成药市场竞争加剧在过去几年我们仿制药品的增长特别多，去在过去几年我们仿制药品的增长特别多，去年超过年超过1 1万多个，万多个， 原来基本上都是化学制药原来基本上都是化学制药制剂，今年的情况是仿制药品重点是在中成制剂，今年的情况是仿制药品重点是在中成药。药。
21、 处方药的寿命周期在缩短处方药的寿命周期在缩短一、二类的新药的审批数来看，一、二类的新药的审批数来看，2004年一类年一类的新药的新药14个有个有91个批件个批件销售在前十位的品种都是同品种多品牌，仿销售在前十位的品种都是同品种多品牌，仿制品出来之后，所占的市场份额急剧下降制品出来之后，所占的市场份额急剧下降处方药的寿命周期在缩短处方药的寿命周期在缩短营销差异化的难度越来越大，跟风的品种上营销差异化的难度越来越大，跟风的品种上市速度太快，所以要在短期内收回投入就不市速度太快，所以要在短期内收回投入就不得不打时间差，跟原来的慢慢培养市场，做得不打时间差，跟原来的慢慢培养市场，做好基础等开始有所变
22、化好基础等开始有所变化加上政策因素，不受管也要干加上政策因素，不受管也要干最终的出路是要从营销的差异化转到产品的最终的出路是要从营销的差异化转到产品的差异化差异化终端的崛起终端的崛起第三终端中央拿出第三终端中央拿出1010块钱，地方财政掏块钱，地方财政掏1010块块钱，农民自己拿钱，农民自己拿1010块钱。现在的医疗是在政块钱。现在的医疗是在政府引导下，而且是政府有府引导下，而且是政府有8080投入的一种新投入的一种新型的合作力量。型的合作力量。终端的崛起终端的崛起所有第三终端这块的销售份额其实有所有第三终端这块的销售份额其实有38.份份额。额。我们曾经测算过一个数字，农村市场人民人我们曾经测
23、算过一个数字，农村市场人民人均增加均增加40块钱的话，药品市场将会增长块钱的话，药品市场将会增长360亿元的规模。亿元的规模。 农村市场的崛起是必然，潜力农村市场的崛起是必然，潜力很大。很大。商业走向集中化商业走向集中化在过去几年我们一直有这个观点，认为中国在过去几年我们一直有这个观点，认为中国的医药商业竞争还不是那么激烈，激战还在的医药商业竞争还不是那么激烈，激战还在后头，我们看国外的商业，如美国的商业前后头，我们看国外的商业，如美国的商业前十家大约占十家大约占9696，日本的前十名占，日本的前十名占7070商业走向集中化商业走向集中化为什么中国的商业没有进一步的集中呢？我为什么中国的商业没
24、有进一步的集中呢？我们的商业毛利率这几年在下滑，原来的毛利们的商业毛利率这几年在下滑，原来的毛利率在率在9090年代还是年代还是1313左右，当时提出了一个左右，当时提出了一个概念是概念是“中国的的医药企业进入了微利时代中国的的医药企业进入了微利时代”，纯利润是。，纯利润是。总是有人说医药的商业已经跌到谷底，好像总是有人说医药的商业已经跌到谷底，好像利润太低，实际上毛利并不低，主要是毛利利润太低，实际上毛利并不低，主要是毛利率太高。上午陈司长说到，物流水平发达国率太高。上午陈司长说到，物流水平发达国家是家是9 9，我们大概要到了，我们大概要到了20%20%。商业走向集中化商业走向集中化电子商务
25、的开放。电子商务的开放。有大的物流配送大型的商业公司运营成本下有大的物流配送大型的商业公司运营成本下跌，怎么应对？如果你不改变，不去适应就跌，怎么应对？如果你不改变，不去适应就只有死路一条。只有死路一条。商业走向集中化商业走向集中化未来的市场，跨地域、大型的商业批发企业未来的市场，跨地域、大型的商业批发企业肯定会形成，逐步我们商业功能会转化，逐肯定会形成，逐步我们商业功能会转化，逐步走向物流化。步走向物流化。成本较低的电子商务可能是未来商业竞争的成本较低的电子商务可能是未来商业竞争的法宝。法宝。 商业走向集中化商业走向集中化谈到商业集中化，我们排在前面的十位是大谈到商业集中化，我们排在前面的十
26、位是大型的商业公司。型的商业公司。零售的情况也一样，我们目前的集中度也不零售的情况也一样，我们目前的集中度也不断的在提高，零售行业的目前经营状况很不断的在提高，零售行业的目前经营状况很不乐观，中国需要有多少个医药商业企业？乐观，中国需要有多少个医药商业企业？商业走向集中化商业走向集中化有人说可能几百家商业批发企业就够，估计有人说可能几百家商业批发企业就够，估计这个说法也许有点偏激，但是总不需要一万这个说法也许有点偏激，但是总不需要一万家，起码应该降到家，起码应该降到5000家以下，未来的竞争家以下，未来的竞争会更加的激烈，比工业更痛苦。会更加的激烈，比工业更痛苦。委托生产方兴未艾委托生产方兴未
27、艾目前政策导向是越来越支持委托加工目前政策导向是越来越支持委托加工19991999年开始，委托加工有了合理性年开始，委托加工有了合理性医院卫生体制改革对委托加工谨慎的态度表医院卫生体制改革对委托加工谨慎的态度表示支持示支持这几年的政策越来越宽松，今后委托加工是这几年的政策越来越宽松，今后委托加工是不是可以宽松到个人、商业单位能不能委托不是可以宽松到个人、商业单位能不能委托加工一种必然，无限度扩大产能，对于整个加工一种必然，无限度扩大产能，对于整个国家的资源来讲很不合理。国家的资源来讲很不合理。第四讲第四讲我们的营销策略我们的营销策略一一. .处方药销售处方药销售医药代表医药代表医药代表有医药代
28、表有200万人，万人，90%的的职业素质较低职业素质较低知识营销知识营销必须对医药代表进行强化的产品知识培训；必须对医药代表进行强化的专业知识培训。知识营销案例知识营销案例元胡止痛软胶囊元胡止痛软胶囊元胡止痛软胶囊元胡止痛软胶囊元胡止痛软胶囊成份元胡止痛软胶囊成份延胡索（醋炙）、白芷。延胡索（醋炙）、白芷。市场潜量分析市场潜量分析在我国成年人大约在我国成年人大约2020左右就有良性复发性左右就有良性复发性头痛、肩背痛、腰腿关节或其它软组织疼痛。头痛、肩背痛、腰腿关节或其它软组织疼痛。元胡止痛软胶囊产品特点元胡止痛软胶囊产品特点镇痛作用强：软胶囊中延胡索总生物碱的镇镇痛作用强：软胶囊中延胡索总生
29、物碱的镇痛效价约为吗啡的痛效价约为吗啡的40%40%。崩解、起效快：软胶囊崩解时间约为片剂的崩解、起效快：软胶囊崩解时间约为片剂的1/71/7，且在服用后半小时即可显效。，且在服用后半小时即可显效。元胡止痛软胶囊产品特点元胡止痛软胶囊产品特点“绿色中药绿色中药”：软胶囊内的药物为高科技萃：软胶囊内的药物为高科技萃取精华，不含生药粉，无农药残留。取精华，不含生药粉，无农药残留。 二二. .非处方药销售非处方药销售OTCOTC代表代表对对OTC代代表表要求更高要求更高知识营销案例知识营销案例感冒药普森欧克感冒药普森欧克药品名称通用名通用名萘普生普生钠伪麻黄碱麻黄碱缓释片片商品名商品名普森欧克普森欧
30、克药理作用萘普生抗炎普生抗炎镇痛痛, ,伪麻黄碱能收麻黄碱能收缩呼吸呼吸道毛道毛细血管血管, , 消除鼻咽部粘膜充血消除鼻咽部粘膜充血, , 减减轻鼻塞症状鼻塞症状药代动力学缓释制制剂双双层缓释, ,使使药物的作用物的作用释放的更放的更彻底底, ,更持更持久久, ,更安全更安全( (康泰克是康泰克是单层缓释) )不良反应以胃以胃肠道症状比道症状比较严重，重， 呕心、呕吐、呕心、呕吐、消化不良、便秘、胃消化不良、便秘、胃烧灼感、胃痛、胃灼感、胃痛、胃出血等不适，出血等不适， 因此建因此建议饭后服用后服用与同类药品的比较康泰克康泰克通用名通用名复方复方盐酸酸伪麻黄碱麻黄碱缓释胶囊胶囊成分成分-盐酸
31、酸伪麻黄碱和扑麻黄碱和扑尔敏敏用法用法成人成人1212小小时一片，一片， 24 24小小时不超不超过两片两片与同类药品的比较白加黑白加黑通用名通用名美息美息伪麻麻白片成分白片成分对乙乙酰氨基酚氨基酚( (扑扑热息痛息痛, ,发热、头痛痛) )、盐酸酸伪麻黄碱（收麻黄碱（收缩呼吸道毛呼吸道毛细血管、消除鼻咽部血管、消除鼻咽部粘膜充血、减粘膜充血、减轻鼻塞症状）、无水鼻塞症状）、无水氢溴酸右美沙芬溴酸右美沙芬（）（）黑片成分黑片成分-对乙乙酰氨基酚、氨基酚、盐酸酸伪麻黄碱、无水麻黄碱、无水氢溴酸右美沙芬加溴酸右美沙芬加盐酸苯海拉明（抗酸苯海拉明（抗过敏）敏）用法用法一次一次1-21-2片，片， 一
32、日三次一日三次普森欧克产品卖点成分成分组合合理合合理双双层缓释, ,使使药物的作用更全面物的作用更全面, ,更安全更安全, ,更有更有效效无嗜睡副作用无嗜睡副作用服用量少服用量少与消费者对话与消费者对话社区推广社区推广“去年去年1010月双月双鹤药业以以1414个人的个人的营销队伍伍进入上海。之前，北京降入上海。之前，北京降压零号在上零号在上海二甲医院以上的海二甲医院以上的销售售为零。双零。双鹤药业以社区以社区为营销重点，一年后已重点，一年后已经在上海在上海8 8个社区深入人心，个社区深入人心，销售形售形势喜人。喜人。这就就是社区的力量。是社区的力量。”飓风30003000计划划祝匡善透露，康
33、恩祝匡善透露，康恩贝制制药明年也瞄准了社区明年也瞄准了社区市市场，将启，将启动“飓风3000计划划”，具体来，具体来说就是投入就是投入3500万元，深入万元，深入3000个社区，召个社区，召开开3000场健康知健康知识讲座。座。“北京、上海北京、上海等等经济发达地区都会成达地区都会成为我我们的目的目标。”飓风30003000计划划“我我认为双双鹤药业在北京市在北京市场的社区的社区营销已已经获得了得了经验。北京有完善的社区医。北京有完善的社区医疗服服务协会，会，协会每个星期都会每个星期都举办健康教育活健康教育活动，而企而企业可以通可以通过培培训社区医生和社区健康教社区医生和社区健康教育活育活动进
34、入社区市入社区市场。”祝匡善祝匡善说。凝望未来凝望未来社区市社区市场作作为营销的新的新领域，也像域，也像农村市村市场一一样要看企要看企业产品的适合程度。品的适合程度。社区推广的特点社区推广的特点“社区社区药品的特点是，消品的特点是，消费人群比人群比较集中集中稳定，并定，并带有明有明显群体特征，比如，心群体特征，比如，心脑血管血管药、糖尿病用、糖尿病用药。现在的在的问题是，社区是，社区营销在政策在政策层面有没有障碍，但面有没有障碍，但药品不同于保健品不同于保健品，有明确的治品，有明确的治疗作用，企作用，企业在宣在宣传中的自中的自律与律与诚信非常重要。信非常重要。”农村市村市场据据卫生部官生部官员
35、透露，明年国家将透露，明年国家将继续加大加大农村医村医疗投入，新型合作医投入，新型合作医疗覆盖率将达到覆盖率将达到40%40%，而免除，而免除农业税、加大力度扶持税、加大力度扶持农业的政策的政策导向，将向，将进一步减一步减轻农民民负担，激活担，激活农村村购买力。力。农村市村市场国家食品国家食品药品品监督管理局以保障督管理局以保障农村用村用药安安全全为目的的目的的“两网建两网建设”即即药品品监督网和督网和药品供品供应网，从网，从20032003年开始在全国快速推年开始在全国快速推进。第三药品终端市场第三药品终端市场国家出资国家出资2020元元地方政府出资地方政府出资2020元元个人出资个人出资1
36、010元元建立农村医疗网络建立农村医疗网络抓住机遇抓住机遇南京医药仪征有限公司的案例南京医药仪征有限公司的案例农村市村市场以康恩以康恩贝为代表的制代表的制药企企业在在经济发达地区达地区农村市村市场的拓展也取得了的拓展也取得了辉煌煌业绩。他他们通通过与与县级以下商以下商业的直接合作，的直接合作，实现了供了供应链的延伸。的延伸。第五讲第五讲 结束语结束语 和企业一样，员工在企业中的位置也如同斜坡上的小球，要使小球不下滑就须对小球有个止动力，没有止和企业一样，员工在企业中的位置也如同斜坡上的小球，要使小球不下滑就须对小球有个止动力，没有止动力肯定下滑，止动力即是机制，仅有止动力，也不一定发展，发展需
37、要上升力，上升力来自个人的创新。动力肯定下滑，止动力即是机制，仅有止动力，也不一定发展，发展需要上升力，上升力来自个人的创新。止动力是政策止动力是政策上升力是创新上升力是创新斜 坡 球 体 论F阻F提升F止动日事日毕解决基础管理的问题，使F止动F阻日清日高解决加速发展问题来自企业竞争环境和机遇的促动力：动争做先进的激励力：动来自个人自身努力的自动力：动优秀员工：市场推进的加速度动：市场营销的动力之和（动1动2动3）阻：影响市场的阻力之和（阻1阻2）：改革的动力，适应市场变化能力动阻来自个人自身的主观阻力：阻来自外部环境的客观阻力：阻海尔斜坡球体论启示海尔斜坡球体论启示知识营销与知识营销与传统营
38、销相结合传统营销相结合选对市场选对市场密集开发密集开发样板市场一定要做样板市场一定要做样板市场产品经理必必须配配备专业的的产品品经理理培训师必须配备必须配备专业的培训师专业的培训师对销售人员进行强化培训对销售人员对销售人员进行强化培训进行强化培训团队学习每周进行团队学习每周进行团队学习行为管理对销售人员对销售人员的行为进行的行为进行有效的管理有效的管理做市场的条件做市场做市场的条件的条件人脉人脉知脉知脉金脉金脉品脉品脉“剩剩”者为王者为王今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分人是死在明天晚上，大部分人是死在明天晚上，见不到后天的不到后天的太阳。太阳。 阿里巴巴阿里巴巴总裁裁马云云我的祝愿我的祝愿愿广大的医药营销工作者努力掌握这门知识，在工愿广大的医药营销工作者努力掌握这门知识，在工作中能够灵活应用，定能为企业创造更多的利润，作中能够灵活应用，定能为企业创造更多的利润，自己也能在实战中得到锻炼，从而成为一个优秀的自己也能在实战中得到锻炼，从而成为一个优秀的职业经理人，为将来成为一个优秀的企业家打下良职业经理人，为将来成为一个优秀的企业家打下良好的基础。好的基础。谢谢您化这么多的时间来研究这个课件！谢谢您化这么多的时间来研究这个课件！您的忠实的朋友您的忠实的朋友钱自胜钱自胜电话：，电话：，E Emailmail：
