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1、2024年内蒙古自治区助理物业管理师基础试题库和答案要点一单选题(共80题)1、心理学服务用以改善人的()和人类生命的质量。 A. 生活 B. 服务 C. 环境 D. 休闲 试题答案:A 2、建设单位申领施工许可证的条件中，建设工期超过1年的，到位资金原则上不得少于工程合同价的()。 A. 20% B. 30% C. 40% D. 50% 试题答案:B 3、物业服务企业()改变公共建筑和共用设施用途。、 A. 无权决定 B. 无权参与协商 C. 有权决定 D. 有权否定 试题答案:A 4、物业管理评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，成员为()人以上单数。 A. 3 B. 5 C.
2、7 D. 9 试题答案:B 5、在业主转让物业房屋所有权时，专项维修资金结余资金()。 A. 不退还业主个人 B. 部分给予退还业主个人 C. 不予退还，随房屋所有权同时过户 D. 收归国有 试题答案:C 6、为维护物业管理活动的交易秩序，条例和物业服务收费管理办法均明确规定:对于欠费业主，( )应当督促其限期交纳。逾期仍不交纳的，物业管理企业可以依法追缴。 A. 业主大会 B. 物业管理企业 C. 业主委员会 D. 建设单位 试题答案:C 7、签订物业服务合同应注意物业服务合同的主要条款()。 A. 宜细 B. 宜粗 C. 宜细不宜粗 D. 宜粗不宜细 试题答案:C 8、物业服务合同是()之
3、间约定双方权利与义务的协议。 A. 业主与物业服务企业 B. 业主与业主大会 C. 业主与业主委员会 D. 业主与人民政府 试题答案:A 9、在物业管理投诉处理的程序中，处于各程序之首的程序是()。 A. 记录投诉内容 B. 判断投诉性质 C. 提出解决投诉的方案 D. 总结评价 试题答案:A 10、根据合同法规定，下列关于要约和承诺的表述正确的是( )。 A. 要约人确定了承诺期限时要约不得撤销 B. 要约邀请是合同成立过程中的必经过程 C. 承诺可以在承诺通知到达要约人后撤回 D. 承诺在承诺通知发出时生效 试题答案:A 11、上海市住宅物业保修金管理暂行办法所称住宅物业保修金，是指建设单
4、位按照规定比例向()交存，作为建设单位履行保修义务的保证金。 A. 街道办事处 B. 房屋管理部门 C. 物业服务公司 D. 工商银行 试题答案:B 12、943年( )提出的需要层次理论，将人的动机由低到高分为五层，形成阶梯:生理需要一安全需要一社交需要(归属和爱的需要)一尊重需要一自我实现的需要。 A. 赫茨伯格 B. 马斯洛 C. 梅奥 D. 亚当斯 试题答案:B 13、行政诉讼二审案件，除特殊情况需要延长的，法院应当自收到上诉状之日起( )个月内作出终审判决。2014年真题 A. 1 B. 2 C. 3 D. 6 试题答案:B 14、()决定了物业管理服务对象的多样性。 A. 区域的独
5、立性 B. 居住的聚集性 C. 产权的多元性 D. 结构的系统性 试题答案:C 15、某楼房高空掉下玻璃，砸伤路人，该路人状告全楼业主，请问该楼业主承担的是( )。 A. 过错责任 B. 无过错责任 C. 过错推定责任 D. 公平责任 试题答案:C 16、减少相对劳务量的一个最主要的途径就是业主和住户的大力配合和()。 A. 深层理解 B. 鼎力支持 C. 慷慨解囊 D. 无私奉献 试题答案:A 17、需求理论中包括需求量的变动和需求的变动两种，其中，需求量的变动是由()引起的。 A. 消费者收入的变动 B. 消费者偏好的变动 C. 商品自身价格的变动 D. 其他商品价格的变动 试题答案:C
6、18、业主大会开展工作的基本形式是( )。 A. 业主大会会议 B. 业主委员会 C. 管理规约 D. 业主委员会决议 试题答案:A 19、某块土地使用权出让合同约定其使用期限为50年，现已用去20年，则签订抵押合同时，该块土地使用权抵押期限最多为( )年。 A. 10 B. 20 C. 30 D. 40 试题答案:C 20、国家建设部对物业服务企业信用档案系统建设的要求，以下表述错误的是()。 A. 扩大物业服务企业信用档案的覆盖面 B. 统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享 C. 物业服务企业信用档案记录信息每年至少更新3次 D. 各级物业管理主管部门要提高认识，加强领导，积极组织
7、、指导和推动物业服务企业信用档案系统的建设工作 试题答案:C 21、物业服务企业成本主要是指物业服务企业提供服务时所产生的()等相关内容。 A. 直接人工费、间接费用和税收 B. 直接人工费、直接材料费和税收 C. 直接人工费、直接材料费和间接费用 D. 直接人工费、直接材料费和员工福利 试题答案:C 22、业主大会设立后，新聘的物业服务企业应当与( )办理承接验收手续。2010年真题 A. 居民委员会 B. 业主委员会 C. 建设单位 D. 原物业服务企业 试题答案:B 23、物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和用物业服务费购置的固定资产折旧，均应纳入到()的测算中。 A. 专项维修
8、资金 B. 物业服务成本 C. 物业服务费 D. 收费定价标准 试题答案:C 24、物业服务合同的订立，分为( )两个阶段。2010年真题 A. 邀请与承诺 B. 要约与承诺 C. 要约与签订 D. 协商与签订 试题答案:B 25、商业物业的管理内容主要分为招商及承租户组合、零售技术、()、营销等六个模块。 A. 安全预案 B. 现场管理 C. 物业沟通 D. 物业维护 试题答案:D 26、物业管理条例规定，在通常情况下管理规约的修改权归属于()。 A. 业主委员会 B. 业主大会 C. 业主委员会委员 D. 居民委员会 试题答案:B 27、前期物业招标分为公开招标和()。 A. 不公开招标
9、B. 邀请招标 C. 公开投标 D. 邀请投标 试题答案:B 28、下列选项中，()是现代市场经济中各行各业所呼唤的一个基本原则，也是人际关系建立、维持和发展所必须遵循的一个基本原则。 A. 诚信原则 B. 平等原则 C. 互惠互利原则 D. 宽容原则 试题答案:A 29、关于物业管理专业化特征说法正确的是()。 A. 有利于提高整个城市管理的程度 B. 使之实现社会效益、经济效益和环境效益的统一 C. 要求物业管理从业人员必须具备一定的执业资格 D. 克服了旧体制下各自为政、多头管理等种种弊端 试题答案:C 30、物业管理招标投标的基本原则是:物业管理招标投标应依法组织实施，招标投标过程应(
10、)。 A. 公开、合理、平等 B. 公开、公平、合理 C. 公开、合理、公正 D. 公开、公平、公正 试题答案:D 31、实现物业经营管理服务目标的基础是实现物业各期( )最大化。 A. 价值 B. 净收益 C. 价格 D. 收入 试题答案:B 32、以下适合采用成本法评估的物业是()。 A. 商场 B. 教学楼 C. 标准厂房 D. 写字楼 试题答案:B 33、有关社会保险作用的表述中，错误的是()。A.社会风险能起催化剂的作用 A. B.社会保险有利于实现社会公平 B. C.社会保险有利于保证社会劳动力再生产顺利进行 C. D.社会保险有利于推动社会进步 试题答案:A 34、对于物业服务企
11、业操作层员工中的设备管理员来说，设备管理员知识培训的主要内容不包括()。 A. 房屋附属设备的构成及分类 B. 供水供电基本知识 C. 三级保养制度 D. 房屋附属设备维修的类型 试题答案:B 35、下列物业管理服务活动中，不属于公共性服务的是( )。2012年真题 A. 建筑物外墙清洗 B. 小区路灯的维修和管理 C. 为业主粉刷防盗网和门窗 D. 物业档案资料管理 试题答案:C 36、公司主管生产经营的领导的安全生产职责包括:根据公司的安全特点，()事故的应急程序和应变措施。 A. 指导检查 B. 具体实施 C. 分析指导 D. 指导制定 试题答案:D 37、市场细分的目的是要选择( )。
12、2011年真题 A. 目标市场 B. 创新产品 C. 高端业主 D. 合理收费标准 试题答案:A 38、经审查符合规定要求的商品房预售，主管部门应在()日内作出决定并自决定之日起()日内兼送达商品房预售许可证。 A. 1010 B. 1015 C. 1515 D. 1520 试题答案:A 39、业主对物业的专有部分享有()、使用、收益和处分的权利，但不得妨碍其他业主正常使用物业。 A. 转让 B. 占有 C. 出售 D. 拍卖 试题答案:B 40、以下不属于物业管理条例立法宗旨的是() A. 规范物业管理活动 B. 改善人民群众的生活和工作环境 C. 维护当事人合法权益 D. 培育市场，充分发
13、挥市场优化资源配臵的作用 试题答案:D 41、街道办事处是区人民政府的派出机关，受区人民政府领导，依据法律、法规的规定，在本辖区内行使相应的()职能。 A. 政府管理 B. 经济管理 C. 行业管理 D. 区域管理 试题答案:A 42、建设单位应当在工程竣工验收( )个工作日前将验收的时间、地点及验收组名单书面通知负责监督该工程的工程质量监督机构。 A. 5 B. 6 C. 7 D. 8 试题答案:C 43、物业服务企业的资质等级分为()个级别。 A. 三 B. 四 C. 五 D. 六 试题答案:A 44、总结的正文一般由前言、主体和结尾构成。对于主体来说，主体是总结的主要部分。其惯用模式为()。 A. 基本情况+今后打算 B. 基本情况+主要经验(即做法或体会)+今后打算 C. 基本情况+存在问题+今后打算 D. 基本情况+主要经验(即做法或体会)+存在问题+今后打算 试题答
