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1、优秀员工的选育用优秀员工的选育用留留 第 一 部 分管理者必备的人才理念2 一、人才是创造价值的源泉“n”为人才的劳动积极性1、企业最宝贵的财富是人才2、人才管理的核心是激励3、激励的本质是满足需要3二、管理者必备的10大人才素养1 1、爱、爱 才之心；才之心；2 2、识、识 才之眼；才之眼；3 3、聚、聚 才之力；才之力；4 4、用、用 才之道；才之道；5 5、励、励 才之术；才之术； 6 6、容、容 才之量；才之量； 7 7、知、知 才之明；才之明； 8 8、护、护 才之胆；才之胆； 9 9、育、育 才之识；才之识； 1010、荐、荐 才之德。才之德。4 第 二 部 分管理者必知的人才战略
2、 5满足人才不断增长的正当需要 一、战略定位： 1、以人为本6（1）猎人与猎狗的故事）猎人与猎狗的故事7（2）管理者情商：）管理者情商：知道自己的欲望知道自己的欲望了解下属的欲望了解下属的欲望尊重下属的欲望尊重下属的欲望控制自己的欲望控制自己的欲望自己的欲望下属的欲望知道控制了解尊重8懂人心懂人心得人心得人心得财富得财富用智慧用智慧顺人心顺人心（3）经营人心，经营智慧）经营人心，经营智慧92、利益驱动、利益驱动（1）自利是人的本性。）自利是人的本性。人们为自身的利益人们为自身的利益而奋而奋斗，是根本的出发点和绝对的立场。斗，是根本的出发点和绝对的立场。自利自利自私自私（2）没有永远的伙伴，只有
3、永远的利益。）没有永远的伙伴，只有永远的利益。（3）让智者先富起来！）让智者先富起来！10 二、战略原则二、战略原则: :1、用、用愿景愿景引导人；引导人；2、用、用利益利益吸引人；吸引人；3、用、用机制机制激励人；激励人；4、用、用制度制度约束人；约束人；5、用、用文化文化凝聚人；凝聚人；6、用、用精神精神鼓舞人；鼓舞人；7、用、用教育教育提高人；提高人；8、用、用作风作风感染人；感染人；9、用、用关爱关爱温暖人；温暖人；10、用、用事业事业留住人。留住人。11 三、战略核心：n 文化凝人n 机制励人n 事业留人12 第 三 部 分如何选拔优秀人才 131、人才的最低标准2、人才的基本标准3
4、、优秀人才的标准一、制定明确的人才标准14 二、坚持科学的选才程序1、三分挑选：2、三分试用：3、四分考验：选最欣赏的人实践是检验能力的唯一标准坚持日久见人心（1）考验周期：1830个月 （2）考验重点：德才、义利、荣辱（3）考验方法：15问之以是非，以观其志；穷之以辞辩，以观其变；咨之以计谋，以观其识；告之以祸患，以观其勇；醉之以酒， 以观其性；临之以利， 以观其廉；期之以事， 以观其信。诸葛亮知人七法：诸葛亮知人七法：16 三、让公司成为“人才吸铁石”吸引人才的三个层次：17 第 四 部 分如何培育优秀人才181、人才的层次 一、培育最有潜质的人19（1）“朽木朽木”不要雕：不要雕：企业不
5、是学校企业不是学校（2）琢）琢“璞璞”为为“玉玉”：企业是人材加工厂企业是人材加工厂（3）美玉勿再琢：）美玉勿再琢：鼓励个性鼓励个性2、重点培育、重点培育“人材人材”20用用80的力量培育的力量培育用用20的力量培育的力量培育（3）育才二八率：）育才二八率：21二、人材培育的二、人材培育的3 3个层次个层次1、初初级人才的培育：级人才的培育：心态、知识、技能心态、知识、技能2、中中级人才的培育：级人才的培育：理性、悟性、韧性理性、悟性、韧性3、高高级人才的培育：级人才的培育：志向、胸怀、境界志向、胸怀、境界22三、人才培育的三、人才培育的3 3个重点个重点 1 1、满负荷工作、满负荷工作 才干
6、是干出来的才干是干出来的 “ “闲才闲才”不可能成为贤才不可能成为贤才23 2 2、挫折教育、挫折教育 水平是磨出来的水平是磨出来的 一次挫折胜过一次挫折胜过1010次成功次成功243 3、有效监督、有效监督 廉洁是查出来的。廉洁是查出来的。 任何权力失去监督都会腐败任何权力失去监督都会腐败监督是关爱的阳光监督是关爱的阳光监督者是廉洁的证明人监督者是廉洁的证明人没有监督的信任是脆弱的没有监督的信任是脆弱的25 第 五 部 分如何用好优秀人才26一、用最适合的人一、用最适合的人 1 1、适合的才是最好的、适合的才是最好的2、把最有用的人放在最适合的岗位、把最有用的人放在最适合的岗位27 二、用人
7、之长，避人之短二、用人之长，避人之短1、扬长避短、扬长避短2、科学组合，辨正施用、科学组合，辨正施用3、用、用90的精力用人之长，的精力用人之长，10的精力改人之短的精力改人之短28三、高效激励三、高效激励醉鬼的故事醉鬼的故事丘吉尔的故事丘吉尔的故事人的潜能可以放大人的潜能可以放大5050倍倍 1、建立高效激励体系、建立高效激励体系29过程激励过程激励愿景激励愿景激励机制激励机制激励惰 性成功欲人性辩证法：人人都有惰性人人都有惰性 没有人想懒惰没有人想懒惰 高效激励体系图推动力推动力驱动力驱动力牵引力牵引力30312、愿景激励、愿景激励（1）理清个人愿景）理清个人愿景32 没有共同愿景的团队3
8、3 有共同愿景的团队34团队精神一群一群平凡平凡的人，做的人，做不平凡不平凡的事。的事。35（2）建立共同愿景）建立共同愿景5年内天九要成为国际一流大企业年内天九要成为国际一流大企业;5年内公司员工要全面实现高水平小康年内公司员工要全面实现高水平小康,80%以以上员工要拥有标准住房和私家小车上员工要拥有标准住房和私家小车;5年内要造就年内要造就100个百万富翁、个百万富翁、20个千万富翁、个千万富翁、5个亿万富翁；个亿万富翁；5年内要将优秀的天九文化变成人类共同的精年内要将优秀的天九文化变成人类共同的精神财富。神财富。天九伟业五年愿景：天九伟业五年愿景：36（3）强化愿景）强化愿景3万万5万万
9、8万万15万万50万万100万万天九营销人才孵化流程天九营销人才孵化流程373、机制激励、机制激励多研究机制，少责备个人多研究机制，少责备个人（1）任人唯贤）任人唯贤以绩论人以绩论人38（2）高薪高效，多效多得）高薪高效，多效多得“一些人工作只求不被解雇，一些公司付一些人工作只求不被解雇，一些公司付薪水只求员工不会辞职薪水只求员工不会辞职”路易丝路易丝布恩布恩人们失去的痛苦远远大于得到的快乐人们失去的痛苦远远大于得到的快乐39（3）重奖重罚，赏罚分明）重奖重罚，赏罚分明切忌切忌“将功折过将功折过”（4）公平竞争，优胜劣汰）公平竞争，优胜劣汰40奥格登警觉性试验的结果奥格登警觉性试验的结果 组组
10、别别施加的条件施加的条件误误 差差次数次数名名次次A A不施加任何措施不施加任何措施24244 4B B奖惩奖惩11112 2C C个人竞赛个人竞赛8 81 1D D集体竞赛集体竞赛14143 3414、过程激励、过程激励（1）日清日省，日新日高）日清日省，日新日高日清：日清：日清：日清：完成当日必须完成的工作，完成当月计完成当日必须完成的工作，完成当月计划完成的工作。划完成的工作。日省：日省：日省：日省：总结当日的经验，检讨当日的错误，制总结当日的经验，检讨当日的错误，制定改进措施。定改进措施。日新：日新：日新：日新：每天接受新信息，新知识，取得新成就。每天接受新信息，新知识，取得新成就。日
11、高：日高：日高：日高：每天进步一点点。每天进步一点点。42快乐的方法快乐的方法（2）天天激励，快乐工作）天天激励，快乐工作43一、要有目标和追求44二、经常保持微笑45三、学会和别人一块分享喜悦学会和别人一块分享喜悦46四、乐于助人乐于助人 47五、保持自己的一颗童心保持自己的一颗童心 48六、学会和各种人愉快的相处学会和各种人愉快的相处49七、保持幽默感保持幽默感 50八、要能处乱不惊要能处乱不惊 51九、学会宽恕他人学会宽恕他人 52十、有知心朋友有知心朋友 53十一、和别人保持合作十一、和别人保持合作54十二、享受你的天伦之乐享受你的天伦之乐 55十三、保持高度的自信心十三、保持高度的自
12、信心56十四、尊重弱者十四、尊重弱者57十五、偶尔放纵自己一下十五、偶尔放纵自己一下58十六、保持好奇心十六、保持好奇心59十七、具备胆识和勇气具备胆识和勇气 60十八、不要财迷不要财迷61十九、克服恐惧感62二十、保持乐观63（3）赞美常有，小奖常发）赞美常有，小奖常发世界上有两件东西比金钱和性命更世界上有两件东西比金钱和性命更为人们所需要为人们所需要认可与赞美。认可与赞美。南风法则南风法则陶行知的育人方法陶行知的育人方法奖惩二八率：奖惩二八率：80奖励，奖励，20惩罚。惩罚。64 第 六 部 分如何留住优秀人才65 一、满足人才不断增长的正当需要驯养员的悲哀66u 员工的需求层次：员工的需
13、求层次：鱼渔渔业公司67 1、天九伟业有条件的终身员工制、天九伟业有条件的终身员工制终身员工的条件终身员工的条件（具备以下条件之一即可）（具备以下条件之一即可）(一一)连续三次或累计五次被评为本公司年度优连续三次或累计五次被评为本公司年度优秀员工。秀员工。(二二)三级三级(含含)以上管理人员，连续任职五年以以上管理人员，连续任职五年以上，未出现过重大失误或错误，业绩突出。上，未出现过重大失误或错误，业绩突出。68终身员工的待遇终身员工的待遇 ( (一一) ) 享有在国家规定的退休年龄内在本公司终身享有在国家规定的退休年龄内在本公司终身就职的权利。就职的权利。( (二二) ) 父母到国家规定的退
14、休年龄后，无固定收入父母到国家规定的退休年龄后，无固定收入者，由公司按月发放生活补贴。者，由公司按月发放生活补贴。 ( (三三) ) 子女从小学到高中在国内学习的正常书学费子女从小学到高中在国内学习的正常书学费由公司负担。由公司负担。( (四四) ) 配偶在国家规定的退休年龄内失业，无固定配偶在国家规定的退休年龄内失业，无固定收入者，由公司按月发放生活补贴。收入者，由公司按月发放生活补贴。 69天九伟业终身员工天九伟业终身员工70n 4 4位已孵化成功的董事长位已孵化成功的董事长北京天九伟业会展北京天九伟业会展有限公司董事长有限公司董事长 陈陈 贵贵北京天九伟业网北京天九伟业网络服务有限公司络
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