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1、重塑组织竞争力的重塑组织竞争力的行动学习五大应用行动学习五大应用百年基业百年基业 唐长军唐长军2广东电信的行动学习案例广东电信的行动学习案例行动学习为什么势在必行行动学习为什么势在必行行动学习在企业中的五大应用行动学习在企业中的五大应用企业导入行动学习的三种模式企业导入行动学习的三种模式 演讲提纲演讲提纲 3广东电信的行动学习案例广东电信的行动学习案例行动学习为什么势在必行行动学习为什么势在必行行动学习在企业中的五大应用行动学习在企业中的五大应用企业导入行动学习的三种模式企业导入行动学习的三种模式 演讲提纲演讲提纲 4中国电信股份有限公司广东公司培训中心中国电信股份有限公司广东公司培训中心 1
2、89189主动营销主动营销行动学习项目行动学习项目案例分析案例分析5广东电信的行动学习案例广东电信的行动学习案例行动学习为什么势在必行行动学习为什么势在必行行动学习在企业中的五大应用行动学习在企业中的五大应用企业导入行动学习的三种模式企业导入行动学习的三种模式 演讲提纲演讲提纲 6孙子兵法孙子兵法（始计第一）（始计第一） 孙子曰：兵者，国之大事，孙子曰：兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可死生之地，存亡之道，不可不察也。不察也。 故经之以五故经之以五(事事)，校之以计，而索其情：一曰校之以计，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。将，五曰法。7行动学习势
3、在必行：道天地将法行动学习势在必行：道天地将法 行动学习行动学习行动学习行动学习势在必行势在必行势在必行势在必行道道道道*资料来源：天天天天地地地地将将将将法法法法8Investing in training is easy (投投 资资 培培 训训 很很 容容 易易) Desired Performance Level期 望 绩 效DaysTraining Class培 训 安 排B123Present PerformanceLevel现 有 绩 效 水 平A所所 接接 受受 的的 知知 识识 和和 解解 决决 实实 际际 问问 题题 的的 期期 望望9 从从 投投 资资 中中 得得 到到
4、回回 报报 却却 很很 难难 Getting a return on that investment is harderNo supportiveenvironment 无无 支支 持持 环环 境境DaysTraining Event 培 训 安 排B123ADesired Performance Level期 望 绩 效Present PerformanceLevel现 有 绩 效 水 平大大 约约 20% 所所 接接 受受 的的 知知 识识 和和 解解 决决 实实 际际 问问 题题 的的 期期 望望10行行行行 动动动动 学学学学 习习习习 是是是是 提提提提 升升升升 管管管管 理理理理
5、 技技技技 能能能能 的的的的 最最最最 佳佳佳佳 手手手手 段段段段BADaysTraining Event 培 训 安 排 123Desired Performance Level期 望 绩 效 Present PerformanceLevel现 有绩 效 水 平With supportive environment Creating the environmentfor sustained performance有支持环境有支持环境 为 持 续 性 绩 效 创 造 了 环 境实践业务创新项目实践业务创新项目-BIP-BIP11理由五：实落地之法理由五：实落地之法理由五：实落地之法理由五：
6、实落地之法行动学习项目在领导力开发中占首位行动学习项目在领导力开发中占首位行动学习项目在领导力开发中占首位行动学习项目在领导力开发中占首位( (数据来源：麦肯锡调研结果，来自美国前数据来源：麦肯锡调研结果，来自美国前数据来源：麦肯锡调研结果，来自美国前数据来源：麦肯锡调研结果，来自美国前5050位公司的位公司的位公司的位公司的200200名高级管理人员名高级管理人员名高级管理人员名高级管理人员) )高高 对对公公司司的的有有效效性性 低低 80604020 0 低低 对个人能力发展的有效性对个人能力发展的有效性 高高 0 50 90 外部测评传统学习项目外派项目个体学习正式的业绩评估发展规划工
7、作轮岗360度反馈导师制非正式的辅导和反馈告诉优点和缺点角色扮演工作轮换的速度行动学习项目行动学习项目结构化的职业路径12培训的四种水平培训的四种水平qLevel 1: Academic based education qLevel 2: Seminar based training qLevel 3: Workshop based learning qLevel 4: Action learning 学院式教授方法学院式教授方法研讨会方法研讨会方法研习式培训方法研习式培训方法行动学习行动学习方法方法13行动学习提升培训成果的精确度与有效性行动学习提升培训成果的精确度与有效性14行动学习势在必
8、行：道天地将法行动学习势在必行：道天地将法 行动学习行动学习行动学习行动学习势在必行势在必行势在必行势在必行道道道道天天天天地地地地将将将将法法法法凡此五者，将莫不闻，知之者胜，不知者不胜。15广东电信的行动学习案例广东电信的行动学习案例行动学习为什么势在必行行动学习为什么势在必行行动学习在企业中的五大应用行动学习在企业中的五大应用企业导入行动学习的三种模式企业导入行动学习的三种模式 演讲提纲演讲提纲 16行动学习定义行动学习定义AL=P+Q+R+IAL=P+Q+R+IP Programmed knowledge rogrammed knowledge 知识知识Q Question uesti
9、on 质疑质疑R Reflection eflection 反思反思I Implementation mplementation 应用应用17GAL发展式行动学习体系结构图发展式行动学习体系结构图GAL发展式发展式行动学习行动学习18为什么叫为什么叫GALGAL发展式行动学习？发展式行动学习？GAL，意即：，意即：Grow，领导力发展与组织成长，领导力发展与组织成长Great，业绩突出，业绩突出Gene100，百年基业的创新整合，百年基业的创新整合19GALGAL发展式行动学习七个步骤发展式行动学习七个步骤20GAL发展式行动学习七要素发展式行动学习七要素21GAL发展式行动学习八种角色发展式
10、行动学习八种角色22GAL行动学习在企业中的五大应用行动学习在企业中的五大应用名称名称项目内容目内容一般周期一般周期LDALTM（Leadership Driven Action Learning）领导力发展型行动学习优势领导力模型+行动学习七步骤核心过程6-12个月SDALTM（Strategy Driven Action Learning）战略执行型行动学习战略钻石模型分析+行动学习七步骤核心过程6-12个月PDALTM（Performance Driven Action Learning）业绩突破型行动学习PROW+GROW+行动学习七步骤核心过程6-12个月ODALTM（Organiz
11、ation Driven Action Learning）组织变革型行动学习组织变革与流程梳理+行动学习七步骤核心过程6-12个月CDALTM（Cultures Driven Action Learning）文化建设型行动学习企业文化氛围测评+行动学习七步骤核心过程6-12个月23广东电信的行动学习案例广东电信的行动学习案例行动学习为什么势在必行行动学习为什么势在必行行动学习在企业中的五大应用行动学习在企业中的五大应用企业导入行动学习的三种模式企业导入行动学习的三种模式 演讲提纲演讲提纲 24组织导入行动学习的三种模式组织导入行动学习的三种模式项目导入式：如广东移动项目导入式：如广东移动移植导
12、入式：如李宁移植导入式：如李宁战略导入式：如华润战略导入式：如华润25如何在组织内有效导入行动学习如何在组织内有效导入行动学习引发高层的参与与重视引发高层的参与与重视选择正确的合作伙伴选择正确的合作伙伴形成有效的小组形成有效的小组持续的跟进与辅导持续的跟进与辅导26行动学习是一项事业，是一项导致培训革命、催化行动学习是一项事业，是一项导致培训革命、催化管理革命的事业！管理革命的事业！ - -市场营销之父：菲立普市场营销之父：菲立普. .科特勒博士科特勒博士27感谢您的参与北京百年基业管理顾问有限责任公司Beijing Genechain Management Consulting co,LTD.地址：北京市朝阳区东三环南路58号富顿中心A座2008电话：010-58672662 传真：010-58672662-100网址：
