项目整体管理课件

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1、项项目整体管理目整体管理项目管理项目管理主要内容主要内容1 1 项目整体管理概述项目整体管理概述2 2 制定项目章程制定项目章程3 3 项目计划制定项目计划制定4 4 项目计划执行项目计划执行5 5 项目变更控制项目变更控制1 项目整体管理概述项目整体管理概述一、项目整体管理定义一、项目整体管理定义 也叫也叫也叫也叫集成管理集成管理集成管理集成管理，保证项目各要素相互协调所需要的管理过，保证项目各要素相互协调所需要的管理过，保证项目各要素相互协调所需要的管理过，保证项目各要素相互协调所需要的管理过程，它需要在相互影响的项目目标和方案中作出平衡，以满程，它需要在相互影响的项目目标和方案中作出平衡

2、，以满程，它需要在相互影响的项目目标和方案中作出平衡，以满程，它需要在相互影响的项目目标和方案中作出平衡，以满足或超出项目干系人的需求和愿望。足或超出项目干系人的需求和愿望。足或超出项目干系人的需求和愿望。足或超出项目干系人的需求和愿望。 特征：特征：特征：特征：集成（综合）性：集成（综合）性：集成（综合）性：集成（综合）性： 集成了项目各个方面和各个要素集成了项目各个方面和各个要素集成了项目各个方面和各个要素集成了项目各个方面和各个要素全局（统一）性：全局（统一）性：全局（统一）性：全局（统一）性： 从全局出发协调和控制项目各个方面和从全局出发协调和控制项目各个方面和从全局出发协调和控制项目

3、各个方面和从全局出发协调和控制项目各个方面和各个局部的管理工作。各个局部的管理工作。各个局部的管理工作。各个局部的管理工作。 内外结合：内外结合：内外结合：内外结合： 既要协调项目内部、也要协调外部的各方面。既要协调项目内部、也要协调外部的各方面。既要协调项目内部、也要协调外部的各方面。既要协调项目内部、也要协调外部的各方面。项目经理的责任：项目经理的责任：项目经理的责任：项目经理的责任：综合全局，对竞争性目标进行权衡综合全局，对竞争性目标进行权衡综合全局，对竞争性目标进行权衡综合全局，对竞争性目标进行权衡项目整体管理关系图项目整体管理关系图项目论证项目论证基本原则基本原则基本原则基本原则：先

4、论证，再决策、后实施：先论证，再决策、后实施：先论证，再决策、后实施：先论证，再决策、后实施论证角度：论证角度：论证角度：论证角度：技术，经济，实施，风险（环境），融资技术，经济，实施，风险（环境），融资技术，经济，实施，风险（环境），融资技术，经济，实施，风险（环境），融资 基本原理：基本原理：基本原理：基本原理： 资金的时间价值原理资金的时间价值原理资金的时间价值原理资金的时间价值原理 影子价格的原理影子价格的原理影子价格的原理影子价格的原理 不确定性分析不确定性分析不确定性分析不确定性分析 财务评价（静态财务评价（静态财务评价（静态财务评价（静态 、动态评价方法）、动态评价方法）、动态评

5、价方法）、动态评价方法） 国民经济评价国民经济评价国民经济评价国民经济评价 环境影响评价环境影响评价环境影响评价环境影响评价 二、二、 项目整体管理相关概念项目整体管理相关概念项目计划项目计划 对项目管理作出安排，为项目设置运行轨迹，其结果是对项目管理作出安排，为项目设置运行轨迹，其结果是对项目管理作出安排，为项目设置运行轨迹，其结果是对项目管理作出安排，为项目设置运行轨迹，其结果是各种计划文件。各种计划文件。各种计划文件。各种计划文件。“预则立，不预则废预则立，不预则废预则立，不预则废预则立，不预则废”项目控制项目控制 项目控制主体为保证在变化着的外部环境下，实现项目项目控制主体为保证在变化

6、着的外部环境下，实现项目项目控制主体为保证在变化着的外部环境下，实现项目项目控制主体为保证在变化着的外部环境下，实现项目目标，按照事先拟订的计划和标准，采用一定的方法，对被目标，按照事先拟订的计划和标准，采用一定的方法，对被目标，按照事先拟订的计划和标准，采用一定的方法，对被目标，按照事先拟订的计划和标准，采用一定的方法，对被控对象进行监督、检查、引导和纠正的过程。控对象进行监督、检查、引导和纠正的过程。控对象进行监督、检查、引导和纠正的过程。控对象进行监督、检查、引导和纠正的过程。二、二、 项目整体管理相关概念项目整体管理相关概念整体管理整体管理整体管理整体管理项目计划项目计划项目计划项目计

7、划制定制定制定制定项目计划项目计划项目计划项目计划执行执行执行执行综合变更控制综合变更控制综合变更控制综合变更控制项目计划项目计划其他计划的输入其他计划的输入历史信息、组织策略历史信息、组织策略假设与约束条件假设与约束条件工作结果工作结果变更请求变更请求项目计划项目计划项目计划更新项目计划更新纠正措施纠正措施三、三、 项目整体管理主要内容项目整体管理主要内容概念概念开发开发实施实施收尾收尾采购采购风险风险沟通沟通人力资源人力资源质量质量费用费用时间时间范围范围项目成功项目成功项目整体管理项目整体管理2 制定项目章程制定项目章程一、项目章程定义一、项目章程定义项目章程是客户与项目组织之间达成的一

8、个项目章程是客户与项目组织之间达成的一个项目章程是客户与项目组织之间达成的一个项目章程是客户与项目组织之间达成的一个初步协议，是用来回答初步协议，是用来回答初步协议，是用来回答初步协议，是用来回答“ “谁将为谁做什么谁将为谁做什么谁将为谁做什么谁将为谁做什么” ”的问题。的问题。的问题。的问题。二、制定项目章程的依据二、制定项目章程的依据项目工作说明书项目工作说明书项目工作说明书项目工作说明书项目论证报告项目论证报告项目论证报告项目论证报告合同合同合同合同项目制约因素项目制约因素项目制约因素项目制约因素组织积累的相关资源组织积累的相关资源组织积累的相关资源组织积累的相关资源 项目目标：项目目标

9、：项目目标：项目目标： 项目范围与可交付成果：项目范围与可交付成果：项目范围与可交付成果：项目范围与可交付成果： 需求：需求：需求：需求： 假设条件：假设条件：假设条件：假设条件： 限制条件：限制条件：限制条件：限制条件： 项目经理及其权限：项目经理及其权限：项目经理及其权限：项目经理及其权限： 参与的职能部门：参与的职能部门：参与的职能部门：参与的职能部门： 主要风险：主要风险：主要风险：主要风险： 主要里程碑：主要里程碑：主要里程碑：主要里程碑： 预算：预算：预算：预算： 各方职责各方职责各方职责各方职责三、项目章程模板三、项目章程模板一、一、 概念概念项目计划就是为实现一个具体的项目目标

10、而确定项目计划就是为实现一个具体的项目目标而确定项目计划就是为实现一个具体的项目目标而确定项目计划就是为实现一个具体的项目目标而确定一组任务的顺序和关系。一组任务的顺序和关系。一组任务的顺序和关系。一组任务的顺序和关系。项目计划是一份经过正式批准的文件，用来协调项目计划是一份经过正式批准的文件，用来协调项目计划是一份经过正式批准的文件，用来协调项目计划是一份经过正式批准的文件，用来协调所有其他计划，一直到项目执行和控制的文件。所有其他计划，一直到项目执行和控制的文件。所有其他计划，一直到项目执行和控制的文件。所有其他计划，一直到项目执行和控制的文件。包括：项目整体介绍、组织描述、管理程序和技包

11、括：项目整体介绍、组织描述、管理程序和技包括：项目整体介绍、组织描述、管理程序和技包括：项目整体介绍、组织描述、管理程序和技术程序、时间、预算、项目干系人分析、多目标术程序、时间、预算、项目干系人分析、多目标术程序、时间、预算、项目干系人分析、多目标术程序、时间、预算、项目干系人分析、多目标优化等。优化等。优化等。优化等。3 项目计划制定项目计划制定项目简介：项目简介：项目简介：项目简介：商业背景和项目目标等商业背景和项目目标等商业背景和项目目标等商业背景和项目目标等项目章程：项目章程：项目章程：项目章程：正式确认项目的存在正式确认项目的存在正式确认项目的存在正式确认项目的存在范围说明：范围说

12、明：范围说明：范围说明：干系人对项目范围的共识干系人对项目范围的共识干系人对项目范围的共识干系人对项目范围的共识工作分解结构：工作分解结构：工作分解结构：工作分解结构：项目范围的基准文件项目范围的基准文件项目范围的基准文件项目范围的基准文件项目进度计划：项目进度计划：项目进度计划：项目进度计划：进度基准计划进度基准计划进度基准计划进度基准计划项目预算：项目预算：项目预算：项目预算：成本基准计划成本基准计划成本基准计划成本基准计划项目主要风险项目主要风险项目主要风险项目主要风险变更控制系统变更控制系统变更控制系统变更控制系统里程碑和实现日期里程碑和实现日期里程碑和实现日期里程碑和实现日期项目的组

13、织结构项目的组织结构项目的组织结构项目的组织结构关键人员与责任矩阵关键人员与责任矩阵关键人员与责任矩阵关键人员与责任矩阵项目的各种专项计划项目的各种专项计划项目的各种专项计划项目的各种专项计划其它待定问题其它待定问题其它待定问题其它待定问题编制说明编制说明编制说明编制说明二、项目计划的主要内容二、项目计划的主要内容三、项目计划的工作流程三、项目计划的工作流程输入（依据输入（依据）.1各项专项计各项专项计划划.2历史信息历史信息.3组织政策和组织政策和程序程序.4约束条件约束条件.5假设前提假设前提工具与技术工具与技术.1项目计划编制项目计划编制的方法论的方法论.2滚动计划方法滚动计划方法.3项

14、目干系人的项目干系人的技能和知识技能和知识.4项目管理信息项目管理信息系统系统 （PMIS）.5挣值管理挣值管理（EVM）输出输出.1项目计划项目计划.2详细依据详细依据项目计划的方法论是指指导项目团队进行项目计划项目计划的方法论是指指导项目团队进行项目计划项目计划的方法论是指指导项目团队进行项目计划项目计划的方法论是指指导项目团队进行项目计划编制的一整套结构化方法，包括制订项目计划的一编制的一整套结构化方法，包括制订项目计划的一编制的一整套结构化方法，包括制订项目计划的一编制的一整套结构化方法，包括制订项目计划的一系列程序、做法和规则，例如标准格式、模板和计系列程序、做法和规则，例如标准格式

15、、模板和计系列程序、做法和规则，例如标准格式、模板和计系列程序、做法和规则，例如标准格式、模板和计算机软件等。算机软件等。算机软件等。算机软件等。包括包括包括包括“ “硬工具硬工具硬工具硬工具（hard toolshard tools）” ”和和和和“ “软工具软工具软工具软工具（soft soft toolstools）” ” “ “软工具软工具软工具软工具” ”一般与人的因素有关，比如一般与人的因素有关，比如一般与人的因素有关，比如一般与人的因素有关，比如项目启项目启项目启项目启动会议动会议动会议动会议（ kickoff meetingkickoff meeting）、）、）、）、头脑风暴

16、头脑风暴头脑风暴头脑风暴（ brainstormingbrainstorming）等，等，等，等，项目管理软件项目管理软件项目管理软件项目管理软件 Project management Project management softwaresoftware）是是是是“ “硬工具（硬工具（硬工具（硬工具（hard toolshard tools）” ”的典型的典型的典型的典型例子。例子。例子。例子。补充：项目计划方法论补充：项目计划方法论滚动计划方法：滚动计划方法：滚动计划方法：滚动计划方法：将项目各个阶段的计划逐步详尽将项目各个阶段的计划逐步详尽将项目各个阶段的计划逐步详尽将项目各个阶段的计划

17、逐步详尽细化的计划方法，即各个阶段的细化的计划方法，即各个阶段的细化的计划方法，即各个阶段的细化的计划方法，即各个阶段的“ “计划过程计划过程计划过程计划过程” ”不不不不仅要为本阶段任务的顺利完成提出仅要为本阶段任务的顺利完成提出仅要为本阶段任务的顺利完成提出仅要为本阶段任务的顺利完成提出具体的具体的具体的具体的计划和计划和计划和计划和描述，同时还应为顺利完成下一项目阶段的任务描述，同时还应为顺利完成下一项目阶段的任务描述，同时还应为顺利完成下一项目阶段的任务描述，同时还应为顺利完成下一项目阶段的任务提供一些提供一些提供一些提供一些初步的初步的初步的初步的计划和要求。这些计划要求和描计划和要

18、求。这些计划要求和描计划和要求。这些计划要求和描计划和要求。这些计划要求和描述将在下一项目阶段的述将在下一项目阶段的述将在下一项目阶段的述将在下一项目阶段的“ “计划过程计划过程计划过程计划过程” ”中得到进一中得到进一中得到进一中得到进一步明确，并表现成具体可实施的计划。滚动计划步明确，并表现成具体可实施的计划。滚动计划步明确，并表现成具体可实施的计划。滚动计划步明确，并表现成具体可实施的计划。滚动计划方法的最大特点就是方法的最大特点就是方法的最大特点就是方法的最大特点就是“ “近细远粗近细远粗近细远粗近细远粗” ”，具有一定的，具有一定的，具有一定的，具有一定的弹性。弹性。弹性。弹性。 滚

19、动计划方法滚动计划方法（rolling wave Planning） 举例：滚动计划举例：滚动计划 项目进度计划方法项目进度计划方法甘特图甘特图里程碑图里程碑图1 1、指导项目的实施、指导项目的实施、指导项目的实施、指导项目的实施2 2、激励和鼓舞项目团队的士气、激励和鼓舞项目团队的士气、激励和鼓舞项目团队的士气、激励和鼓舞项目团队的士气3 3、度量项目绩效和控制项目的基础、度量项目绩效和控制项目的基础、度量项目绩效和控制项目的基础、度量项目绩效和控制项目的基础4 4、项目干系人之间的基础、项目干系人之间的基础、项目干系人之间的基础、项目干系人之间的基础5 5、统一和协调项目工作的指导文件、统

20、一和协调项目工作的指导文件、统一和协调项目工作的指导文件、统一和协调项目工作的指导文件记住记住: 成功的项目管理要求良好的沟通成功的项目管理要求良好的沟通成功的项目管理要求良好的沟通成功的项目管理要求良好的沟通, ,而项目计划是沟而项目计划是沟而项目计划是沟而项目计划是沟通最好的动力。通最好的动力。通最好的动力。通最好的动力。一、概念一、概念 项目计划执行项目计划执行项目计划执行项目计划执行是通过执行项目计划，协调管理所有是通过执行项目计划，协调管理所有是通过执行项目计划，协调管理所有是通过执行项目计划，协调管理所有项目资源，完成整个项目任务，进而实现项目目标项目资源，完成整个项目任务，进而实

21、现项目目标项目资源，完成整个项目任务，进而实现项目目标项目资源，完成整个项目任务，进而实现项目目标的过程。的过程。的过程。的过程。“ “执行力执行力执行力执行力” ”是执行项目的主要过程，项目预算的绝大部分将在是执行项目的主要过程，项目预算的绝大部分将在是执行项目的主要过程，项目预算的绝大部分将在是执行项目的主要过程，项目预算的绝大部分将在本过程中消耗，项目的产品在该过程产生本过程中消耗，项目的产品在该过程产生本过程中消耗，项目的产品在该过程产生本过程中消耗，项目的产品在该过程产生。4 项目计划执行项目计划执行输入输入.1项目计划项目计划.2详细依据详细依据.3组织政策法组织政策法规规.4预防

22、措施预防措施.5纠正措施纠正措施工具与技术工具与技术.1一般管理技能一般管理技能.2产品所需的技能和产品所需的技能和知识（引进）知识（引进）.3工作授权体系工作授权体系.4执行状况检查例会执行状况检查例会.5项目管理信息系统项目管理信息系统.6预防措施预防措施输出输出.1工作结果工作结果.2变更申请变更申请二、项目计划执行的工作流程二、项目计划执行的工作流程一、概述一、概述 控制类型：控制类型：控制类型：控制类型：事前控制、过程控制、事后控制事前控制、过程控制、事后控制事前控制、过程控制、事后控制事前控制、过程控制、事后控制 涉及内容：涉及内容：涉及内容：涉及内容：对引起变更的各种因素进行管理

23、或施加影响，以确保这些对引起变更的各种因素进行管理或施加影响，以确保这些对引起变更的各种因素进行管理或施加影响，以确保这些对引起变更的各种因素进行管理或施加影响，以确保这些变更不发生或发生后能获得同意；变更不发生或发生后能获得同意；变更不发生或发生后能获得同意；变更不发生或发生后能获得同意；确定变更是否已经发生；确定变更是否已经发生；确定变更是否已经发生；确定变更是否已经发生；当变更发生时，对实际变更进行管理。当变更发生时，对实际变更进行管理。当变更发生时，对实际变更进行管理。当变更发生时，对实际变更进行管理。 总体要求：总体要求：总体要求：总体要求：维护原有的项目绩效度量基准的完整性；维护原

24、有的项目绩效度量基准的完整性；维护原有的项目绩效度量基准的完整性；维护原有的项目绩效度量基准的完整性；确保项目产品范围的变更反映在项目范围定义中；确保项目产品范围的变更反映在项目范围定义中；确保项目产品范围的变更反映在项目范围定义中；确保项目产品范围的变更反映在项目范围定义中；协调各知识领域的变更。协调各知识领域的变更。协调各知识领域的变更。协调各知识领域的变更。5 项目变更控制项目变更控制输入输入.1项目计划项目计划.2绩效报告绩效报告.3变更申请变更申请工具与技术工具与技术.1变更控制系变更控制系统统.2配置管理配置管理.3绩效测量绩效测量.4补充计划编补充计划编制制.5项目管理信项目管理

25、信息系统息系统输出输出.1项目计划项目计划更新更新.2纠正措施纠正措施.3经验教训经验教训二、项目变更控制流程二、项目变更控制流程根据基线做出控制根据基线做出控制纠偏纠偏纠偏纠偏变化是变化是变化是变化是可以控制的可以控制的可以控制的可以控制的理论轨迹理论轨迹实际轨迹1 1 概念：变更控制系统概念：变更控制系统概念：变更控制系统概念：变更控制系统是一系列正式的、文档化是一系列正式的、文档化是一系列正式的、文档化是一系列正式的、文档化的流程和程序，它定义了项目变更的步骤。的流程和程序，它定义了项目变更的步骤。的流程和程序，它定义了项目变更的步骤。的流程和程序，它定义了项目变更的步骤。包括：文包括：

26、文包括：文包括：文档工作、跟踪系统以及授权的批准级别。档工作、跟踪系统以及授权的批准级别。档工作、跟踪系统以及授权的批准级别。档工作、跟踪系统以及授权的批准级别。2 2 变更控制系统的操作流程变更控制系统的操作流程变更控制系统的操作流程变更控制系统的操作流程 （1 1）对变更请求进行筛选，保证这些变更能得到同）对变更请求进行筛选，保证这些变更能得到同）对变更请求进行筛选，保证这些变更能得到同）对变更请求进行筛选，保证这些变更能得到同意。意。意。意。 （2 2）对批准的变更请求进行跟踪。）对批准的变更请求进行跟踪。）对批准的变更请求进行跟踪。）对批准的变更请求进行跟踪。 （3 3）对项目管理过程

27、进行更新和调整。）对项目管理过程进行更新和调整。）对项目管理过程进行更新和调整。）对项目管理过程进行更新和调整。三、变更控制系统三、变更控制系统“ “静态文档静态文档静态文档静态文档” ”是行为依据，是说明、定义性文件。是行为依据，是说明、定义性文件。是行为依据，是说明、定义性文件。是行为依据，是说明、定义性文件。“ “动态文档动态文档动态文档动态文档” ”是过程的记录，可跟踪、回溯。是过程的记录，可跟踪、回溯。是过程的记录，可跟踪、回溯。是过程的记录，可跟踪、回溯。3 3 过程控制所需文件：过程控制所需文件：过程控制所需文件：过程控制所需文件：（1 1）一个动态文件）一个动态文件）一个动态文

28、件）一个动态文件，在整个流程中被传递，相关人员，在整个流程中被传递，相关人员，在整个流程中被传递，相关人员，在整个流程中被传递，相关人员留痕迹，用来记录活动的过程。留痕迹，用来记录活动的过程。留痕迹，用来记录活动的过程。留痕迹，用来记录活动的过程。（2 2）一个静态文件）一个静态文件）一个静态文件）一个静态文件，用来规定上述动态文件的流向和，用来规定上述动态文件的流向和，用来规定上述动态文件的流向和，用来规定上述动态文件的流向和记录的规范。记录的规范。记录的规范。记录的规范。（3 3）一个状态表）一个状态表）一个状态表）一个状态表（一般是电子文档），用来记录和统（一般是电子文档），用来记录和统

29、（一般是电子文档），用来记录和统（一般是电子文档），用来记录和统计动态文档的当前状态。计动态文档的当前状态。计动态文档的当前状态。计动态文档的当前状态。三、三、 变更控制系统变更控制系统1 1 提高变更的效率提高变更的效率提高变更的效率提高变更的效率 确保用户充分参与；及时组织评审，倾听客户意见；保确保用户充分参与；及时组织评审，倾听客户意见；保确保用户充分参与；及时组织评审，倾听客户意见；保确保用户充分参与；及时组织评审，倾听客户意见；保持客户沟通渠道畅通，及时反馈。持客户沟通渠道畅通，及时反馈。持客户沟通渠道畅通，及时反馈。持客户沟通渠道畅通，及时反馈。2 2 加强变更控制加强变更控制加强

30、变更控制加强变更控制建立严格的变更控制流程，评估确定该变化带来的成本建立严格的变更控制流程，评估确定该变化带来的成本建立严格的变更控制流程，评估确定该变化带来的成本建立严格的变更控制流程，评估确定该变化带来的成本和时间代价，再由客户判断是否接受这个代价和时间代价，再由客户判断是否接受这个代价和时间代价，再由客户判断是否接受这个代价和时间代价，再由客户判断是否接受这个代价可以改，但必须接受代价可以改，但必须接受代价可以改，但必须接受代价可以改，但必须接受代价变更控制不是推卸责任的工具。有些变更是由于设计缺变更控制不是推卸责任的工具。有些变更是由于设计缺变更控制不是推卸责任的工具。有些变更是由于设

31、计缺变更控制不是推卸责任的工具。有些变更是由于设计缺陷造成的，这样的变更应该承担责任。陷造成的，这样的变更应该承担责任。陷造成的，这样的变更应该承担责任。陷造成的，这样的变更应该承担责任。四、加强对变更的控制四、加强对变更的控制 案例案例“报业女王报业女王”为何衰落为何衰落1. 1. 背景介绍背景介绍背景介绍背景介绍 胡仙：胡仙：胡仙：胡仙：星岛报业董事长、总经理；国际新闻协会主席。星岛报业董事长、总经理；国际新闻协会主席。星岛报业董事长、总经理；国际新闻协会主席。星岛报业董事长、总经理；国际新闻协会主席。 星岛报业：星岛日报、星岛晚报、英文虎报、快星岛报业：星岛日报、星岛晚报、英文虎报、快星

32、岛报业：星岛日报、星岛晚报、英文虎报、快星岛报业：星岛日报、星岛晚报、英文虎报、快报、天天日报、华南经济日报和深星时报；市值：报、天天日报、华南经济日报和深星时报；市值：报、天天日报、华南经济日报和深星时报；市值：报、天天日报、华南经济日报和深星时报；市值：8484亿港元，个人：亿港元，个人：亿港元，个人：亿港元，个人：5050亿港元。亿港元。亿港元。亿港元。 2. 2. 过程过程过程过程 1985 1985加入房地产，加入房地产，加入房地产，加入房地产，6.366.36亿亿亿亿8.38.3亿。亿。亿。亿。 先后涉及：香港、澳大利亚、新加坡、美国、加拿大等先后涉及：香港、澳大利亚、新加坡、美国

33、、加拿大等先后涉及：香港、澳大利亚、新加坡、美国、加拿大等先后涉及：香港、澳大利亚、新加坡、美国、加拿大等 1989 1989年：海外地产市场风云突起，欠债年：海外地产市场风云突起，欠债年：海外地产市场风云突起，欠债年：海外地产市场风云突起，欠债19.519.5亿，亿，亿，亿，9292年债务重组年债务重组年债务重组年债务重组 1994 1994年：企业好转，年：企业好转，年：企业好转，年：企业好转，19971997年香港回归，房地产大长，股价年香港回归，房地产大长，股价年香港回归，房地产大长，股价年香港回归，房地产大长，股价5 5元元元元 1998 1998年：亚洲金融危机，个人负债年：亚洲金

34、融危机，个人负债年：亚洲金融危机，个人负债年：亚洲金融危机，个人负债5 5亿多港元亿多港元亿多港元亿多港元 3. 3.结果结果结果结果 1999 1999年：星岛报业出售给国际传媒。年：星岛报业出售给国际传媒。年：星岛报业出售给国际传媒。年：星岛报业出售给国际传媒。 案例分析过程案例分析过程 1 1 战略管理？战略管理？战略管理？战略管理？项目启动项目启动项目启动项目启动 2 2 总体均衡总体均衡总体均衡总体均衡? ?界定目标、体制（目标定义界定目标、体制（目标定义界定目标、体制（目标定义界定目标、体制（目标定义不当）不当）不当）不当） 3 3 计划管理计划管理计划管理计划管理? ? 克服欲望

35、膨胀克服欲望膨胀克服欲望膨胀克服欲望膨胀（预则立，不预则立，不预则立，不预则立，不预则废）预则废）预则废）预则废） 4 4 执行控制与风险管理执行控制与风险管理执行控制与风险管理执行控制与风险管理? ?及时止损及时止损及时止损及时止损 5 5 项目控制项目控制项目控制项目控制? ? 计划调整与变更计划调整与变更计划调整与变更计划调整与变更 小小 结结关键术语：关键术语：项目整体管理；项目计划项目整体管理；项目计划项目整体管理；项目计划项目整体管理；项目计划重点难点：重点难点：项目章程的制定；项目章程的制定；项目章程的制定；项目章程的制定；项目计划制定的流程；项目计划制定的流程；项目计划制定的流

36、程；项目计划制定的流程；项目计划执行的流程；项目计划执行的流程；项目计划执行的流程；项目计划执行的流程；项目变更控制流程。项目变更控制流程。项目变更控制流程。项目变更控制流程。项目整体管理项目整体管理项目计划制定项目计划制定综合变更控制综合变更控制项目计划执行项目计划执行.1输入输入 .1)其他计划的输入其他计划的输入 .2)历史信息历史信息 .3)组织的方针组织的方针.2工具和技术工具和技术 .1)项目计划编制的方项目计划编制的方法法 .2)滚动计划方法滚动计划方法 .3)项目干系人的技能项目干系人的技能和知识和知识 .4)项目管理信息系统项目管理信息系统 .5)挣值管理（挣值管理（EVM）

37、.3输出输出 .1)项目计划项目计划 .2)详细依据详细依据.1输入输入 .1)项目计划项目计划 .2)详细依据详细依据 .3)组织的方针组织的方针 .4)预防措施预防措施 .5)纠正措施纠正措施.2工具和技术工具和技术 .1)一般管理技能一般管理技能 .2)产品所需的知识和技能产品所需的知识和技能 .3)工作授权体系工作授权体系 .4)执行状况检查例会执行状况检查例会 .5)项目管理信息系统项目管理信息系统 .6)组织程序组织程序.3输出输出 .1)工作结果工作结果 .2)变更申请变更申请.1输入输入 .1)项目计划项目计划 .2)绩效报告绩效报告 .3)变更申请变更申请.2工具和技术工具和

38、技术 .1)变更控制系统变更控制系统 .2)配置管理配置管理 .3)绩效测量绩效测量 .4)补充计划编制补充计划编制 .5)项目管理信息系统项目管理信息系统 .3输出输出 .1)项目计划更新项目计划更新 .2)纠正措施纠正措施 .3)经验教训经验教训课堂之外课堂之外【项目管理使用的项目管理使用的项目管理使用的项目管理使用的“ “三个凡是三个凡是三个凡是三个凡是” ”】项目管理项目管理项目管理项目管理中要学会运用如下工具：中要学会运用如下工具：中要学会运用如下工具：中要学会运用如下工具：1 1 1 1、凡是涉及时间、凡是涉及时间、凡是涉及时间、凡是涉及时间的，一定要做成表格，逐步演进；的，一定要

39、做成表格，逐步演进；的，一定要做成表格，逐步演进；的，一定要做成表格，逐步演进；2 2 2 2、凡是、凡是、凡是、凡是涉及事务的，一定要成列表，最好是用笔和涉及事务的，一定要成列表，最好是用笔和涉及事务的，一定要成列表，最好是用笔和涉及事务的，一定要成列表，最好是用笔和纸写的列表，逐一消除；纸写的列表，逐一消除；纸写的列表，逐一消除；纸写的列表，逐一消除；3 3 3 3、凡是给老板看、凡是给老板看、凡是给老板看、凡是给老板看的，或者给客户看的，一定做成的，或者给客户看的，一定做成的，或者给客户看的，一定做成的，或者给客户看的，一定做成PPTPPTPPTPPT，清晰，清晰，清晰，清晰明了。明了。明了。明了。