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1、K e e p m o v i n g !K e e p m o v i n g !向毛泽东学管理向毛泽东学管理Derek Li 2018-12-14K e e p m o v i n g !K e e p m o v i n g !前言今天，重提毛泽东，有人会觉得不合时宜。毛泽东能给我们带来什么？有什么科学的？在台北时，蒋介石在与蒋经国谈话时，突然发问：“你们说什么是艺术？”蒋经国不知怎么回答。“毛泽东打仗是艺术。”蒋介石突然说到，“我们要研究毛泽东！学习毛泽东。”在今天的企业界、管理界，毛泽东管理智慧已经是思想之源、智慧之源。华为总裁任正非曾经是“毛泽东思想学习积极分子”，他经常琢磨如何把
2、毛泽东思想转会为华为战略。还有哇哈哈集团总裁宗庆后、联想的柳传志、脑白金的史玉柱等等都是毛泽东思想的追随者。假如把一个国家浓缩为一个企业，那么毛泽东是最伟大的企业家。K e e p m o v i n g !K e e p m o v i n g !一、精神聚众一、精神聚众二、思想教育二、思想教育三、群众路线是致胜法宝三、群众路线是致胜法宝四、打造铁的纪律四、打造铁的纪律五、作风就是战斗力五、作风就是战斗力六、尊干爱兵六、尊干爱兵七、实践育人七、实践育人八、培养骨干，带动一片八、培养骨干，带动一片目录K e e p m o v i n g !K e e p m o v i n g !第一章 精
3、神聚众-用核心价值观统领一切一、把员工统领到宗旨的大旗下一、把员工统领到宗旨的大旗下一个团队要想有战斗力，首先要有凝聚力。当前企业面临的问题：企业是老版的，员工是打工仔。觉悟高点的，拿一分钱，尽一份力；差的则能偷懒就偷懒，谁给钱多就跟谁干，跳槽成了家常便饭。毛泽东成功的解决了这一问题：靠信仰、考宗旨去凝聚团队，即全心全意为人民服务。共同的理念与信仰是企业与员工之间的粘合剂，企业应该把员工统领到信仰的大旗下，企业才有凝聚力。理念有多大，事业才能做多大。二、两种价值观之争：为顾客服务还是为金钱服务？二、两种价值观之争：为顾客服务还是为金钱服务？毛泽东把全心全意为人民服务的最高宗旨作为部队一切决策的
4、最终依据，使在该宗旨被人民军队接受后，决策更容易做出，全军上下高度认同决策并自觉执行，哪怕这个决策对自己不利，或者想不通。企业作为一种经济组织，的确要考虑利润，不赚钱就没法生存，但是一心想赚钱，忽略了顾客的需求和利益，企业就难以形成统一而明确的奋斗目标，很容易做出错误的决策，结果反而赚不到钱。华为的任正非明确提出：“我们要以服务来定队伍建设宗旨，以顾客满意度作为衡量企业一切的准绳。”为此他承诺永远不进入电信服务领域。反之，如果企业利润至为宗旨，当自身利益与顾客发生冲突时，难免做出损害顾客利益的事情。松下幸之助的企业理念：生产无限多的物质，使得人类能够安居乐业。K e e p m o v i n
5、 g !K e e p m o v i n g !三、为谁当兵，为谁打仗三、为谁当兵，为谁打仗毛泽东的观点：为士兵服务，士兵为人民打仗，为自己翻身打仗。激励员工的积极性是管理人责无旁贷的职责。激励员工的错误观点：物质刺激；感情笼络。1、物质刺激通过提高待遇来调动员工积极性比较容易立竿见影，但必须看到物质刺激的作用是逐渐弱化的。2、情感笼络老板讲情义、以情感人，关爱员工，在一定程度上可以调动积极性但也并非总是灵验：一是情感很容易成为保健因素；二是关系过于密切容易有副作用。优秀企业的做法：联想的核心理念：把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中。海尔：个人生涯计划与海尔事业规划的统一。总之企业在激
6、励员工时，必须充分考虑员工个人的价值追求，将员工个人的价值与组织的宗旨结合起来，引导员工在履行组织宗旨的同时，实现个人价值，获取人生的意义。第一章 精神聚众-用核心价值观统领一切K e e p m o v i n g !K e e p m o v i n g !企业的核心价值观必须真正落地生根，否则只是一句空话。如何让价值观落地生根，毛泽东的解决办法是：思想教育。一、思想掌握一切，思想改变一切毛泽东明确提出：在一定物质基础上，思想掌握一切，思想改变一切，主张思想建军。二、领导干部一定要学理论毛泽东强调：领导经常要做决策，许多人参与决策，如果大家思想方法一致，考虑问题有一个共同的思想平台，那么就
7、容易形成一致意见。领导和管理不可分 1）领：带领、率领、引领；2）导：辅导、指导、教导、督导经理：之经，经验也：经理之理，理论也。既有实践经验，又有系统理论，方能称为真正的经理。管理-通过别人的努力，去完成你的工作目标，没有目标不能够成为管理者。老大管理-管理管理 我管你，你就理我，我不管你，你就不理我。科学管理-管理管理，要理得清，才能管得住。管理的重点在“理”。要有道理-大会大道理、小会小道理；要有“条理”-有先有后；要有“伦理”-以身作则；要有“理性”-少情绪化；先理后管多理少管又理又管；千万不能只管不理。现代企业文化建设，需要一个理论学习的平台。平时不注意理论学习，不安排思想教育，事到
8、临头再去给员工讲道理，效果肯定不好。要把企业做大，不能只盯着员工专业技能的提高，同时还要重视理论学习。第二章 思想教育K e e p m o v i n g !K e e p m o v i n g !三、集中开展思想教育每当遇到重大转折关头，如国际国内形势发生重大变化、党的路线方针政策作出重要调整，或者部队受领重要任务、体质编制面临调整时，解放军都会进行广泛深入的思想教育，以统一思想认识，克服执行中的障碍。企业同样需要通过集中展开思想教育解决员工思想中存在的一些共性问题，提高管理效率。四、解决一人一事的思想问题一人一事的具体思想问题显然不能靠集中教育来解决，从部队管理的经验看，要靠经常性的思
9、想工作。毛泽东历来重视经常性思想工作，而且很善于做部署的思想工作。部队做思想工作的工作制度：1）思想情况汇报制度；2） 思想形势分析制度；3）逐级谈心制度；4）重点人帮教制度5）思想骨干培训制度；6）教育整顿制度五、解决思想问题与解决实际问题相结合人有物质和精神两种需求，任何一种得不到满足，都会影响士气，进而影响战斗力。如果只讲大道理，不解决实际问题，思想工作就成了无根之木。所以毛泽东特别强调要关心群众生活，注意工作方法，强调要把解决思想问题与解决实际问题结合起来。凡是企业文化搞得好的单位，优秀文化一定渗透到实际业务之中六、改造外来成分：“文化注入”与“思想改造”毛泽东如何改造旧军队：积极开展
10、思想工作包括：建立党团组织，发展党员队伍，加强政治教育，提高官兵觉悟，提倡官兵平等，实行三大主义，贯彻官兵一致、军民一致、瓦解敌军的三大原则，执行三大纪律八项注意等。企业应该借鉴：把自身先进的企业文化移植到新的企业中。第二章 思想教育K e e p m o v i n g !K e e p m o v i n g !七、企业文化的建设企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。1、管理谚语：人管人治死人，制度管人困死人，文化管人管灵魂-企业管理的三个阶段。2、通俗定义：企业核心竞争力具有”偷不去，拆不开、带不走，溜不掉“的特点。3、企
11、业文化构建的要素 1) 要有一个共同的理念；2）要有一种奖惩机制；3）要有传承机制 。4、企业文化的3个特点1） 以集体的形式存在的；2） 形式与领导人有关；3）支持团队由弱到强，由小到大的关键。5、企业文化内涵共同的价值观：组织内全体成员要对组织的战略,目标,宗旨,方针有共同的认识和共同的价值观念 共同的行为模式：“第一只新来的猴子在提醒下打消取香蕉的念头”共同的感觉氛围：“第二只新来的猴子”外在的企业形象：是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程
12、中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。不能树立企业文化原因：五个倾向、一种情绪和两个不会倾向：1.只讲培训，不讲教育；2.只讲沟通，不讲灌输；3.只讲心理，不讲思想；4.只讲价值观，不讲世界观，人生观；5.只讲表扬，不讲批评。情绪：看不到思想教育的艰巨性、复杂性，急于求成。而一旦达不到目的，便失去信心。不会：思想教育既不知道讲什么、也不能讲清楚。第二章 思想教育K e e p m o v i n g !K e e p m o v i n g !在市场竞争越来越激烈的今天，企业要想获得生存和发展，就要充分调动每一位员工的积极性、主动性和创造性。一、军民团结一致，试看天下谁能敌
13、成功的管理者都懂得，群众不是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。二、毛泽东真的用兵如神？一个人的智慧总是有限的，通过民主形式，把其他人的意见集中起来许多困难就能迎刃而解。毛泽东并每逢要做出重大觉得是，都十分注意听取各方面的意见，并根据各方的建议，及时修正决策，使作战部署更加符合战场实际需要三、大家想办法，人人出主意关于如何调动人的积极性，是管理学的一个难题，毛泽东有一个花钱不多但效果明显办法，那就是大家“想办法，人人出主意”。民主管理在调动积极性方面的作用很值得管理者重视四、民主究竟是谁说了算民主并不是大家说了算，而是集中指导下的民主。民主化管理应做好的提前准备工
14、作：1.先调查摸底，了解大多数人的想法。2.事先与领导层及骨干进行沟通，获得他们的支持与理解。3.当个人意见没有得到多数认可时，不妨先缓一缓总之，民主是一把双刃剑，有许多细节需要把握。第三章 群众路线是制胜法宝K e e p m o v i n g !K e e p m o v i n g !纪律是军队战斗力的重要源泉，如毛泽东所说：“这个军队之所以有力量，是因为所参加这个军队的人，都具有自觉纪律。”“加强纪律性，革命战无不胜。”一、建军必先立法，立法渐求完备红军建军初期有着“三大纪律，八项注意”，后来又颁布了暂行纪律、奖惩条例等。要建立有战斗力的组织，高明的管理者都是从严肃法纪入手。制定纪律
15、，要根据实际情况，达到什么样的水平，定什么样的纪律、制度，然后再发展、再提高。制度应遵循的原则：1）劣法胜于无法-没有制度是不行的；2）凡是要做就必须写出规定；3）凡是规定就必须去做；4）有记录就要有检查；5）能弄制度弄制度，没制度弄规定，没规定弄说法；6）制度制定要走群众路线7）制度不是画，制定出来不是挂在墙上看的；制度不是歌，创作出来不是唱着好听的；制度不是政绩，总结出来不是讨好上级的；制度不是保障，制定出来是要大家遵守的。二、变强制为自觉-让员工自己管自己从纪律教育方式方法看，部队主要有以下一些式经验做法：搞好队伍教育，不断学习领会制度-解决不熟悉，不理解，不记忆的问题；制度学习高于工作
16、，不能带病工作，可以带病学习；搞好经常性教育，不断强化纪律意识结合典型案例，开展随即教育；经常检查落实制度情况坚定不移规范制度；先僵化，再优化-强制出制度三、良好的纪律重在平时培养，注重点滴培养“大处着眼，小处着手”：绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章制度，缺少的是对规章制度条款不折不扣的执行-细节决定成败汪中求二是“婆婆嘴，豆腐心”；三是“抓反复，反复抓”：养成没有固定的课堂，但课堂最大；养成没有专门的时间，但时间最多；养成没有专职的老师，但人人都是自己的老师。四、没有检查就没有执行力严格检查，严明奖惩建立起了严格的问责制，热炉法则、预警性原则、必然性原则、
17、即可性原则、公平性原则第四章 打造铁的纪律K e e p m o v i n g !K e e p m o v i n g !一、作风就是战斗力，作风就是执行力一支军队只有具备好的战斗作风，才能保存自己，才能消灭敌人。作风涣散、萎靡不振的团队不过是乌合之众。联想柳传志：好的企业就像一支军队，令旗所到之处，三军人人奋进，进攻时个个争先，即使退却时阵脚也不乱。讨论题：一流的决策，三流地执行力与三流的决策，一流的执行力。什么是执行力?执行力就是公司或上级安排给职员或下属的任务,及时并尽量完美把工作完成,并且很好的向公司或上级汇报工作结果或进度工作在执行当中会出现什么样的执行力的情况？没有及时去办，拖
18、拉延误了战机，导至任务失败允许有情绪，但要先完成任务，之后把情绪或不满提出来，相互协商，对不对的地方进行修正表示完成任务的决心,却如石沉大海,没有了消息,不懂向公司或上级汇报工作结果或进度工作效率太低.人家用上30分钟的事完成,你可能用1个钟头甚至更长的时间执行力对公司、个人的意义执行力就像军队里的刺刀,没有了执行力刺刀就成了胶片了,没有杀伤力,会严重影响到工作效率.没有执行力公司的发展就没有力量,工作不可能会有进展.对于个来说,是个人办事能力的体现,是个人去实现自已构想的实施过程、重要过程。成功的战略目标只是万里长城的第一步，而战略只能保证做正确事，目标的最终实现，靠的是团队的执行力。如果说
19、，企业的发展有40%靠企业的战略规划，那么60%靠企业各层管理者的执行力。否则，战略规划只是纸上谈兵。相对战略而言，执行力是对团队的真正考验，也是衡量团队是否形成的标志，战略是明确的方向，执行是朝方向迈进的过程，是一点一点的实施。无论什么工作都需要这种执行力强的人。案例-世界杯德国队:第五章 作风就是战斗力K e e p m o v i n g !K e e p m o v i n g !二、如何才能具有好的执行力1、团结就是力量：化内耗为合力如果企业盲目的提倡为达目的、不择手段的没有团队意识的“狼”的精神，结果是经常互“咬”，损耗战斗力。“折筷子故事”如何实现内部团结？毛泽东的解决办法之一：
20、定期召开民主生活会，开展批评与自我批评。(启示)2、兵贵神速：强调雷厉风行，反对拖沓作风有了这种作风，没有战机可以抢夺战机，有了战机可以抓住战机。现代社会是快鱼吃慢鱼的时代，谁能够及时发现市场需求，快速组织资源，形成产品或服务来家以满足，谁就能够尽得商机，占据主动。对市场变化的反应速度，越来越成为决定企业成败的关键因素。对于驾校来说，要及时掌握当前市场变化情况（包括周边的，其他省市的情况变化）、学员的需求变化。做到：与时信息、与时偕行、与时俱进。3、把百分之五的希望变成百分百的现实-联想柳传志为达目标不顾一切，“让开枪的人都手哆嗦”-联想柳传志。（玻璃钢杯子）是为目标寻找和创造条件，而不是因条
21、件而决定目标4、争先创优：以竞赛激发官兵斗志 培养优良作风的另一个重要方法，就是开展各种形式的争先创优活动。如何组织争先创优活动，部队积累起一整套经验，如“比、学、赶、帮、超”。兵随将转：领导带头，管好重点人物一支军队中，无论兵有多勇猛，如果“将”很“熊”，那这支军队整体战斗力和士气就会大受影响。作为”将“，一定要有带动部属和影响全军的魅力第五章 作风就是战斗力K e e p m o v i n g !K e e p m o v i n g !能否处理好上下级关系，直接关系到一个组织的战斗力。对此毛泽东提出了”官兵一致“的原则。一、以情带兵：大熔炉、大学校、大家庭带兵就要爱兵。解放军对士兵的爱
22、在表现内容方面强调以下三点：1、思想上关心：就是强调要从政治上关心官兵，通过思想教育和实际斗争锻炼，帮助他们树立正确的政治观点。企业也一样，对骨干也要从思想上去关心，在他们思想出现不好苗头的时候，要多谈，多关心，多帮助，让他感觉到领导的提醒是为她好，而不是放任不管。2、业务上培养3、生活上关心二、尊重每一位部属的人格三、和群众做朋友，而不是去做侦探四、开展尊干爱兵活动尊敢爱兵运动：第一阶段：思想酝酿。首先领导自己思想要通，然后表态，欢迎下属提意见，承诺不打击报复。第二阶段：召开民主大会，检讨官兵关系。“知无不言，言无不尽；言者无罪，闻者足戒”。第三阶段：制定尊干爱兵公约。如何处理领导与被领导之
23、间的矛盾： 一是明确要求。二是培养和宣扬典型。 第六章 尊干爱兵K e e p m o v i n g !K e e p m o v i n g !第七章 实践育人一、与众不同的育人模式理论联系实际是毛泽东思想的精髓，也是毛泽东育人思想的精髓。他强调学理论、学知识本身不是目的，关键是要从实际出发，提高解决实际问题的能力。他提出三十字方针：“要带着问题学，活学活用、学用结合、急用先学、立竿见影，在用字上下功夫”。培训形式：“现场、案例、即时、互动”。二、“马列主义是头，爬山主义是脚”三、知识分子工农化，工农干部知识化四、抓好在职培训：打一仗，进一步对管理者来说,更经常也更重要的抓好在职培训。毛泽
24、东：“从战争中学习战争这是我们的主要方法。”在职培训要想取得好的效果，一定要加强组织领导，采取必要的形式，而不能放任自流。广泛开展官兵互教、教学互助的群众性练兵活动，就是最好的组织形式之一，值得学习借鉴。K e e p m o v i n g !K e e p m o v i n g !干部骨干是上情下达的纽带，是支持事业的柱石。-毛泽东真正的骨干从何而来？压担子、传帮带什么是培养？领导用你，敢把急难险重任务交给你，就是最好的培养！这既是信任，也是栽培。培养骨干有多种方式，毛泽东最重视的是“压担子”和“传、帮、带”。他说：“一切革命队伍的人都要互相关心，互相爱护，互相帮助。”搞好“传、帮、带”，便是这种关心、帮助、支持的最直接体现。领导和老同志要主动关心年轻干部的成长，多给他们压担子，有针对性地讲传统、教方法，并且不仅要传技能、传经验，更要传思想、传作风。骨干是摔打出来的骨干都是在实战中摔打出来的。把急难重任务交给部属们，让他们在艰难困苦和危险环境中经受锻炼和考验，这是培养骨干的最佳方法，也是解放军的一条成功经验第八章 培养骨干 带动一片K e e p m o v i n g !K e e p m o v i n g !谢谢大家
