ERP原理与应用第14讲制造业行业特点与软件选型课件

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1、 第第14讲讲 制造业行业特点与软件选型制造业行业特点与软件选型 项目管理与项目管理与 ERP 实施实施 知己知彼原则知己知彼原则决策层理解ERP知彼知彼管理咨询管理咨询知己知己管理诊断及宏观需求分析流程分析及微观需求分析投资效益分析选择软件商合作伙伴选择软件商合作伙伴选择实施顾问合作伙伴选择实施顾问合作伙伴学医学医诊断诊断服药服药处方处方项目管理与项目管理与 ERP 实施实施管理咨询管理咨询行业解决方案与企业特点行业解决方案与企业特点流水线(混流)间歇生产连续流程批流程汽车行业 整车装配 发动机 铸锻毛坯化工行业 化肥/聚乙烯 洗衣粉制药行业 制剂 原料药建材行业 卫生洁具 水泥 塑料制品食

2、品行业 灌装饮料 发酵烟草行业 卷接包 烟丝机床行业 紧固件 机床冶金行业 冶炼 轧材家电行业 装配 零部件 纺织行业 服装 化纤船舶行业 锚链 造船离散型流水线(单一)流程型重复式生产项目管理与项目管理与 ERP 实施实施制造业的制造业的 需求响应策略需求响应策略 设计 采购 加工 装配 发运 交货订单设计(Engineer to Order,ETO)接单现货生产(Make to Stock,MTS)接单订单组装(Assemble to Order,ATO)接单订单生产(Make to Order,MTO)接单项目管理与项目管理与 ERP 实施实施选择软件功能考虑的重点要素选择软件功能考虑的

3、重点要素(一) 表述企业的物料流程物料流程 确切表述产品结构 确切表述工艺流程 表述企业的资金流程资金流程 销售/采购业务流程 财务合并 表述企业的需求响应策略需求响应策略 现货生产(MTS、日用消费品) 订单生产(MTO、定型产品) 订单组装(ATO、客户化定制客户化定制) 订单设计(ETO、专项设计产品)企业企业/ /行业行业 特点特点项目管理与项目管理与 ERP 实施实施 表述企业的计划特点计划特点 混流计划 表述企业的组织结构组织结构 单个企业,单个/多个工厂 集团企业,组织层次,多元化经营 跨国经营企业 实现供需链管理互联网互联网/ /电子商务电子商务 能够适应企业业务流程重组业务流

4、程重组/ /应变能力应变能力企业企业/ /行业行业 特点特点项目管理与项目管理与 ERP 实施实施选择软件功能考虑的重点要素选择软件功能考虑的重点要素(二)选择软件商的要点选择软件商的要点 产品产品 功能功能:成熟、满足企业需求 分析、决策、优化、适应流程变化; 报表格式及生成手段报表格式及生成手段 技术技术:Internet(Web)、开发工具, 适应企业发展 服务服务 实施支持及本地顾问素质顾问素质 文档齐备文档齐备(帮助文本、用户手册、培训教材、学习光盘等) 管理管理 既看全球,又看国内 公司战略及文化 股市项目管理与项目管理与 ERP 实施实施自行开发的问题自行开发的问题 缺少先进思想

5、指导,照搬手工管理 部门各自为政,缺少统一规划 人才、文档、维护问题 缺少先进开发手段 开发时间拖延,影响效益发挥 除非企业的需求非常特殊, 难以提高企业竞争力难以提高企业竞争力项目管理与项目管理与 ERP 实施实施国外国外 ERP 软件的背景软件的背景 反映竞争环境的需求 体现现代管理思想 满足规范化管理 高度信息集成 用户面广、经验累积多 教育背景与复合型开发人才 协会/学会的作用项目管理与项目管理与 ERP 实施实施国外国外 ERP 软件的背景软件的背景不足不足: 汉化汉化质量差(无双字节情况下)质量差(无双字节情况下) 价格及服务费价格及服务费一般较高一般较高 客户化、二次开发客户化、

6、二次开发困难困难 (在国内没有研发部门的情况)(在国内没有研发部门的情况)项目管理与项目管理与 ERP 实施实施软软 件件 与与 国国 情情 不要笼统谈国情,不要笼统谈国情,要具体分析 必须遵守的国情:必须遵守的国情:政府法令法规 企业千千万,代表不了企业千千万,代表不了 “国国”情情 必须改变的:必须改变的:人员素质不高 必须改革的:必须改革的:不真实、不规范、不合法 必须改善的:必须改善的:三角债(灵活的业务流程) 厂情厂情(行业特点): 选用适用的行业管理软件 最大的国情最大的国情 加入加入WTO、全球竞争、向国际惯例接轨全球竞争、向国际惯例接轨 项目管理与项目管理与 ERP 实施实施几

7、几 点点 忠忠 告告 在领导未理解 ERP 之前,不要上 ERP 系统 绝对不能让不理解 ERP 的人员去选择 ERP 软件 谁选择 ERP 软件,谁负责 ERP 系统的实施 让接受了 ERP 培训的人员去实施 ERP 系统项目管理与项目管理与 ERP 实施实施软件选型班子软件选型班子 选型班子成员必须熟悉业务流程选型班子成员必须熟悉业务流程 内行看门道,外行看热闹内行看门道,外行看热闹 选型不是侃价,而是寻求解决方案选型不是侃价,而是寻求解决方案项目管理与项目管理与 ERP 实施实施软件选型步骤软件选型步骤 了解同行业用户的应用情况 访问软件公司3-5家 观摩演示(带着问题) 访问软件公司的

8、用户 用企业的数据上机操练 请咨询公司参谋 筛选软件公司1-2家 专家评审 洽谈 签订合同项目管理与项目管理与 ERP 实施实施项目管理与项目管理与 ERP 实施实施选择咨询公司注意事项选择咨询公司注意事项 从事咨询业务的年限 公司业绩 行业特长 首席顾问及行业顾问业绩 评价项目成果的标准 咨询费计算方法 工作质量 如何管理变革和业务流程重组 有无后期跟踪 咨询结论/知识转移对企业的影响对对 ERP 实施顾问的要求实施顾问的要求 职业宗旨职业宗旨 把客户的价值与公司的价值统一起来 把“成交”与“成功”统一起来 技能要求技能要求 熟悉ERP 原理和软件产品 熟悉行业特点 熟悉企业管理 掌握项目管理方法 素质要求素质要求 善于预见问题,找出症结,妥善处理 与各种类型人员的交流沟通能力 组织和总结的能力 项目管理与项目管理与 ERP 实施实施

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