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1、XXXXXXXX有限公司略(一) 回歸原點(二) 人才培育(三) 研究發展(四) 組織活化(五) 國際化公司簡介公司年度經營方針：一 小组的介紹(一) 小组的組成(二) 小组的精神及理念 解決問題 充滿幹勁 達成目標 深具信心小组名成立日期活動期間小组會時間80年6月1日85年12月 86年3月每週三下午四點 五點半，每次一小時30分鐘輔 導 員 陳 慶 順 组 長 潘 智 正 副 组 長 張 進 財组 員 邱智田、麥兆君、錢永誠、何來財、張東林小组 員 介 紹高中3人大專4人1人2人4人40-50歲20-29歲30-39歲1人2人4人0-1年6-10年3-5年活 力 组學 歷年 齡年 資小组
2、組成(三) 上期活動成果追蹤1. 活動期間：83年5月 83年10月2. 活動題目：降低廢水處理成本3. 主要對策：(1) 提高硫酸進藥濃度(3) 高低濃度泵改變頻控制(5) 浮上槽排放水回流改善(2) 空氣抽泥泵增設濾網(4) 計劃啟停運轉作業(6) 洗砂池放流水排放改善02468101214廢水處理成本(元 噸)改善前(82.5 83.5)目標值改善後(83.10 84.5)達成率150%14元12元11元4. 活動成果：5. 效果追蹤：註： 1. 此段期間仍以專案方式進行改善。 2. 數據收集：麥兆君82.5 83.5平均值20101214X4=9.91改善前改善中改善後效果維持X1=1
3、4X2=13X3=1184.5 85.12平均值83.10 84.5平均值83.5 83.10平均值廢水處理成本(元 噸)/註 1目標值 X=12元(一) 問題點評價註：以舉手方式表決，每人每項可評05分項 次廢水處理成本高高空氣壓力不足，現場抱怨多全廠耗電成本高通信網路故障率高廣播系統效果不良刷卡系統使用不便廢水量太多麥兆君邱智田潘智正張進財何來財張東林錢永誠順位問 題 點提出者評價項目重要性 可行性 效益性小组能力合計31262621221528292222212416273325241821152933272120212129126100938088671131345462二 主題選定1
4、2345671. 配合公司減廢政策，為推行ISO-14000作準備2. 建立節約用水觀念，降低成本，提升競爭力3. 善盡企業對社會的責任，為下一代創造更美好 的明天註：公司減廢政策，係指動員全公司，針對各項製程中所產生廢氣、廢水、 廢棄物.等進行減量改善註(二) 選題理由(三) 活動主題降低廢水處理成本三 活動計劃(一) 改善計劃表註：因部份對策已完成，而提前確認效果活動方式WHY重點現狀把握 1. 主題選定 2. 活動計劃 3. 目標設定 4. 現況把握 5. 要因分析 6. 對策思考 7. 對策擬定 8. 對策實施 9. 效果確認10.標準化11.反省與檢討12.下期活動選定WHOHOWW
5、HATWHEN日期活動項目要因分析方案評價對策實施效果確認防止再發持續改善PDCA方法主擔當評價表PDCA甘特圖主管方針柏拉圖魚骨圖腦力激盪系統圖5W 2H柏拉圖推移圖新標準檢討會評價表麥兆君錢永誠何來財錢永誠麥兆君邱智田張進財何來財張東林錢永誠潘智正潘智正85年86年12 月1 月2 月3 月註計劃線實施線(二) 任務分配註：1. 任務分配依個人專長及工作需要而安排，並設主辦一人。 2. 86/2/3 因年假故提前召開，86/2/15因任務繁忙故延后召開。水質化驗確認發表準備整理機械對策改善電氣對策改善資料收集整理進度規劃控制小组會日期任務姓名：主席：記錄85.12.18.85.12.17.
6、86.1.3.86.1.8.86.1.14.86.1.21.86.1.28.86.2.3.86.2.15.86.2.19.86.2.26.86.3.5.86.3.12.潘智正張進財何來財錢永誠麥兆君邱智田張東林：主辦：協辦註 2註 1四 目標設定(一) 設定目標(二) 設定理由降低廢水處理成本 以上 降至 元 / 噸以下(改善 前9.91元 / 噸X(1-0.3) = 6.94元 / 噸)1.主管方針 - 廢水處理成本目標 元 / 噸以下2.改善空間大，小组能力可達成3.目標具挑戰性，符合小组的精神730%6.94放流委外載運處理五 現狀把握(一) 廢水處理流程 (改善前)7a7b12a2b3
7、3456集水站( 3 個 )1 生活廢水 2 製程廢水3 鉻系廢水2a : 一般廢水 進水池2b : 高濃度進 水池調整池化學還原反應池中和池膠凝 /浮上池7a : 中間 / 洗砂池7b : 污泥 / 濃縮池 / 脫水機房處理收集一般廢水收集高濃度廢水曝氣使懸浮固體產生酸化使毒性低減調整PH值濃度1 轉化成顆 粒狀2 利用空氣 使顆粒上浮使水淨化(污泥.濃縮.脫水.成塊)名稱功能簡 介放流委外載運處理7a7b12a34562b名稱功能簡 介集水站( 3 個 )1 生活廢水 2 製程廢水3 鉻系廢水2a : 一般廢水 進水池2b,3: 2b 高濃度廢水池 與調整池合併調整池化學還原反應池中和池膠
8、凝 /浮上池7a : 中間 / 洗砂池7b : 污泥 / 濃縮池 / 脫水機房處理收集一般廢水收集高濃度廢水並作調整池用酸化使毒性低減調整PH值濃度1 轉化成顆 粒狀2 利用空氣 使顆粒上浮(一) 廢水處理流程 (改善後)曝氣使懸浮固體產生使水淨化(污泥.濃縮.脫水.成塊)(二) 數據收集註：1. 數據來源：每月環保局操作記錄申報表、請購驗收單、廢水處理每月成本分析表。 2. 數據來源：85年7月85年12月。 3. 收 集 人 ：麥兆君 4. MP-473 ：陰離子，SS-120：陽離子。 5. 85.9.11 空氣污泥泵損壞更新。項次液 鹼多元氯化鋁亞硫酸氫鈉硫 酸MP - 473SS -
9、 120小 計葯 費123456789電 費載 泥 費化 驗 費維 修 費其 他合 計放流水量(噸)每噸處理費 (元)月份分類每噸成本七月八月九月十月十一月十二月合計52,54619,20033,75010,829800720117,84537,7385,0005,0004,0502,543172,17617,10110.0764,50022,50026,25015,300960840130,35040,43110,0005,0001,5001,025188,30617,10311.0139,73220,77515,00010,87964072087,76432,1815,0005,00010
10、,4506,200137,59515,5109.4549,14939,60033,75016,660800840140,79938,21410,0005,0002,050899196,96218,21110.8257,10440,72511,25011,407640720121,84640,11410,0005,0006,5004,138187,59819,4249.6643,47319,80013,85211,28864060089,65338,10810,0005,0002,450795146,00617,3628.41306,500162,600133,85276,3814,4804,4
11、40688,257226,78650,00030,00018,00015,6001,037,643104,711X 9.912.931.551.270.730.050.046.572.160.480.290.260.159.91註4註5改善前廢水處理成本一覽表費用( 元 )(三) 改善前廢水處理成本推移圖036912日期85 / 785 / 885 / 985 / 10 85 / 11 85 / 1210.0711.019.4510.829.668.41X=9.91廢水處理成本(元 噸)1. 廢水處理成本累計影響度 ( )10088.109.9186420項 目費用(元)佔%累%6.5766.
12、3066.30葯 費2.1621.8088.10電 費0.484.8492.94載泥費0.292.9395.87化驗費0.262.6298.49維修費0.151.51100其 他9.91100100合 計數據分析 : 因葯費及電費佔總成本88.1%，故擬針對此兩項再做解析數據來源 : 改善前廢水理成本一覽表整理(P.6)再解析%(四) 改善前柏拉圖成本(元 噸)30166.5754210087.50項 目費用(元)佔%累%2.9344.644.6A. 液 鹼1.5523.668.2B.多元化鋁1.2719.387.5C. 亞硫酸氫鈉0.7311.198.6D. 硫 酸0.050.7699.36
13、E. MP-4730.040.64100F. SS-1206.57100100合 計數據分析 : A.B.C.項佔總費用87.5% 故擬針對這三項再做要因分析2. 廢水處理藥費成本累計影響度 ( )%成本(元 噸)(一) 葯費成本註：小组選者表示經小组員評估後列為重要因者酸鹼控制器誤差失效感應棒污染失靈註空氣泵浦異常管路洩漏控制線路失效休假無人代理無法專職操作不當人員不足液 鹼 成 本 高葯量調整不當控制器未定期校正技術資訊不足攪拌不均葯物比重不足廢水過酸價格不穩 水質不穩定設備人員六 要因分析1. 液鹼成本材料方法管路洩漏休假無人代理無法專職操作不當人員不足葯物純度不足 葯物進貨量過多設備人
14、員材料方法2. 多元氯化鋁成本多 元 氯 化 鋁 成 本 高葯物成分不均濾網堵塞目測標準不一致未分析進水水質鼓風機故障Y型過濾器堵塞定量泵浦調整鈕失效休假無人代理無法專職操作不當人員不足設備人員材料方法3. 亞硫酸氫鈉成本亞 硫 酸 氫 鈉 成 本 高單一廠商售價壟斷葯物純度不佳葯物重量不足電解質控制單元誤差失效控制器易受潮感應棒污染失靈管路洩漏控制線路失效定量泵浦異常酸鹼控制器失靈技術資訊不足一般廢水水質不穩定控制器未校正攪拌不均操作不當設備人員材料方法電 費 成 本 高(二) 電費成本專業能力不足無效功率太多電力功因太低未按標準操作供電線路過長損失大高度濾網泵大材小用夜間照明過多待處理廢水
15、過多脫水機脫水時間過長鼓風機曝氣過剩尖峰時間運轉電價高空氣污泥泵浦堵塞做虛功洗砂池耗氣量大攪拌機運轉時間過長抽污泥機空運轉作虛功七 對策擬定對策方向二次展開問題點一次展開廢 水 處 理 成 本 高液鹼成本高多元氯化鋁成本高亞硫酸氫鈉成本高電費成本高抽泥機空運轉作虛工酸鹼控制感應棒污染失靈濾網堵塞葯物成分不均一般廢水水質不穩定鼓風機曝氣過剩設自動清洗裝置降低藥物濃度比例增設泵浦定時循環攪拌隔離處理增設水位控制曝氣時間機組裁併使用增設壓力關開防誤裝置七 對策擬定對策方向問題點一次展開二次展開三次展開評 價效益性完成性小组能力判 定增設壓力關開防誤裝置增設失油檢知裝置增設過濾網入水口增設過濾籃增強脫
16、水壓力更換脫水濾布隔離油源加強污水源管理改變頻器控制選用適當泵浦改用較小馬力機組機組裁併使用縮短曝氣控制時間增設水位控制曝氣時間設過濾系統加強污水管理隔離處理稀釋處理線路定期檢查異常線路換新改變偵測位置定期校正增設泵浦定時循環攪拌增設磁石攪拌器密封儲存減少進葯量管徑更大加裝旁通管路降低藥物濃度比例定期疏通管道隔離油源加強污水源管理設自動清洗裝置感應棒汰舊換新酸鹼控制器操作範圍調整硫酸進葯管徑縮小還原池加裝曝氣攪拌管硫酸進葯管擴散延伸攪拌不均硫酸進入太多含缺削水太多油污太多藥物沉澱輸送管徑過小藥品閒置過久無攪拌設備控制器感應度差線路誤差大高低濃度廢水混合一般廢水含削水過多定時曝氣時間過長泵浦能力
17、餘裕過多重覆作業污泥含油多污泥太稀雜物多濾網阻塞廢 水 處 理 成 本 高註: 1.各項評價由全體小组員舉手表決 2.評價:可行參考不可行 3.判定: 者為擬定對策液鹼成本高多元氯化鋁成本高亞硫酸氫鈉成本高電費成本高酸鹼控制感應棒污染失靈濾網堵塞葯物成分不均抽泥機空運轉作虛工一般廢水水質不穩定鼓風機曝氣過剩脫水機脫水時間過長酸鹼控制器失靈廢水過酸(一) 對策實施計劃表提案獎金問題點一次因二次因三次因對 策提案人提案編號擔當者預定日實際日期提案級數4. 電費成本高1. 液鹼成本高2. 多元氯化鋁 成本高3. 亞硫酸氫鈉 成本高酸鹼控制感應棒污染失靈(1)濾網堵塞一般廢水水質不穩定(1)鼓風機 曝
18、氣過剩1 鼓風機定時曝氣時間過長含切削水太多葯物沈澱易阻塞高低濃度廢水混合處理增設壓力開關防誤裝置設自動清洗裝置降低葯物濃度比例高低濃度廢水隔離處理增設水位控制曝氣時間機組裁併使用何來財錢永誠張東林錢永誠何來財潘智正M-02-02M-02-05M-02-06M-02-04M-02-07M-02-09何來財M-02-38錢永誠張東林錢永誠何來財潘智正2/222/152/252/283/223/52/262/222/152/252/152/223/52/25五級四級七級五級四級五級五級50010001005001000500500廢 水 處 理 成 本 高濾網阻塞(2)抽泥機空 運轉作虛工八 對策
19、實施2 泵浦能力餘裕過多(2)葯物成份 不均無攪拌設備增設泵浦循環定時攪拌註: 1. 86/1起廠商化驗費漲價1,000元 2. 3月份環保法規要求增加化驗項目 故化驗用增加為9,000元 3. 以85/785/12平均值為比較基準，( )中數值為實績 4. 數據收集：麥兆君 5. 以86/3作為每噸成本之分析基準(一) 數據收集化 驗 費放流水量(噸)維 修 費其 他合 計每噸處理費(元)123456789液 鹼多元氯化鋁亞硫酸氫鈉硫 酸MP-473SS-120小 計載 泥 費階 段電 費葯 費項次月份分類39,46320,40019,31120,240800960101,17436,380
20、5,0004,500(3,012)2,600(622)155,654(152,188)16,7739.28(9.07)23,1046,8159,00823,10480096063,79122,8105,0004,500(1,028)2,600(578)104,701(99,207)14,4487.25(6.87)28,38610,4411,04310,49848048051,32828,6705,0006,000(9,000)4,500(2,356)2,600(1,034)98,098(97,388)16,0796.10(6.06)1.770.650.060.650.030.033.191.7
21、80.310.37(0.56)0.28(0.15)0.17(0.07)6.10(6.06)改 善 前改 善 中改 善 後一 月二 月三 月每噸成本九 效果確認6,0006,000註3註2註5註1費用( 元 )(二) 成果比較1. 推移圖比較廢水處理成本(元 噸)階 段改善前改善中改善後效 果 維 持日 期85/785/12 86/186/286/386/486/586/686/7X1=9.91X2=9.28X3=7.2502681012X4=6.10X5=6.11X6=6.12 X7=6.07X8=6.10目標值X=6.94元元2. 柏拉圖比較資料期間 : 85/712收 集 人 : 麥兆君數
22、據來源 : 廢水處理每月 成本分析表硫酸65432106.5765432106.57改善前液鹼多元氯化鋁亞硫酸氫鈉MP 473SS120硫酸液鹼多元氯化鋁亞硫酸氫鈉MP 473SS12010087.52.931.551.270.730.050.04100累計影響度 ( )%累計影響度 ( )%1.770.650.650.060.03 0.03改善成果3.38元資料期間 : 86/3收 集 人 : 麥兆君數據來源 : 廢水處理每月 成本分析表改善後3.19成本(元 噸)成本(元 噸)(1) 廢水處理葯費成本00(2) 廢水處理成本資料期間 : 85/712收 集 人 : 麥兆君數據來源 : 廢水
23、處理每月 成本分析表化驗費864209.91葯費電費載泥費10088.16.572.160.480.290.260.151001.773.19改善成果3.81元864209.91資料期間 : 86/3收 集 人 : 麥兆君數據來源 : 廢水處理每月 成本分析表維修費其他化驗費葯費電費載泥費維修費其他1.780.370.310.280.17改善前改善後累計影響度 ( )%累計影響度 ( )%成本(元 噸)成本(元 噸)6.10003. 目標值比較0246810廢水處理成本(元 噸)改善目標設定為30%改善後實際值為38%(改善前)9.91元 - (改善後)6.10元9.91元X100%= 38%
24、改善後目標值改善前(85/712平均值)(86/3 平均值)9.91元6.94元6.10元(1) 每噸節省金額 : (改善前) 9.91元 - (改善後) 6.10元=3.81元(2) 月節省金額 : 3.81元 X 17,451.83噸 (每月平均放流噸數) =66,491.48元(3) 投 資 費 用 : 改善案 (一) (五)共6.49萬元註 : 1. 投資費用由採購部提供 2. 以3月份為比較基準(4) 年節省金額 : 66.491.48元X12月 - 64,900元(投資費用)=732,998元(三) 改善效益項目投資費用改 善 對 策(一)(二)(三)(四)(五)合 計1,200元
25、5,400元38,800元7,500元12,000元64,900元1. 有形成果 :2. 無形成果 :(1)增進環保意識，維護自然環境(2)提昇小组員的廢水處理操作技術(3)運用簡易自動化技術，減輕工作負荷3. 目標達成率 : 38%(實績) / 30% (目標) X 100% = 127%4. 放流水質 (COD.PH值) 管理，均能符合環保標準(1) COD(化學需氧量)推移圖(規格值1080 mg / l )(2) PH (酸鹼值)推移圖(規格值6.58.5 mg / l )階 段85/785/12改善前改善中改善後效果維持日 期86/186/286/386/486/6階 段85/785
26、/12改善前改善中改善後效果維持日 期86/186/286/386/486/6(單位 )CODmg / l65705062LCL 40 mg/l75 mg/lUCLPH值7.37.57.17.2LCL 6.8UCL 8.0電費成本高酸鹼控制感應自動沖洗作業標準項次(一)(二)(三)(四)主 要 因液鹼成本高多元氯化鋁成本高亞硫酸氫鈉成本高抽泥機空運轉處理作業標準鼓風機運轉作業標準高濃度廢水隔離處理作業標準多元氯化鋁沈澱阻塞處理作業標準無無無無無M-4-5001M-4-5002M-4-5005M-4-5004M-4-5003原標準新 標 準編 號十 標準化十一 反省與檢討 當初主管把目標定在30
27、%時，大家的直覺認為這是極為困難的挑戰，尤其是廢水處理成本已由原先14元 / 噸降至9.91元 / 噸更低於同業的15元 / 噸。但主管仍深具信心說你們絕對行！這也激起了我們勇於挑戰的決心。 由於這次的改善，大多涉及了原設計的變更，因此我們多方面請教廠商及專家，也派人去中央大學環工系接受短期的訓練，而每一個對策的實施，都經過水質化驗再三的確認，務必符合排放標準。因此，其間雖有不理想的對策，但也都能經由全員的腦力激盪再出發，克服困難。 經過四個月的辛苦與努力，眼見預期目標的達成，也證明了我們真的很行！，這感覺可說是全體小组員覺得最甜美的果實！(一 ) 活動感言(二) 活動檢討項次標準化(1)結合
28、電氣、機械工程师人員組成小组、具專業能力(2)小组長、副小组長皆為組長級幹部，利於掌握小组的運作小组成立主題選定小组会议狀況目標設定現狀把握要因分析對策擬定對策實施效果確認活動內容檢 討努 力 方 向10123456789(1)相關人員均能熟悉了解(2)與公司QS-9000相結合(1)專人負責追蹤蹝(2)成果明確且顯著(1)符合工作需要(2)不斷追求完美(1)具有創意性(2)利用可行性評估，擬定最佳方案(1)利用柏拉圖分析，把握重點(2)經多層次解析尋找真因(1)數據充份，容易掌握問題癥結(2)组員清楚廢水處理作業流程，利於把握現狀(1)突破現狀，自我挑戰(2)符合主管方針(1)發言踴躍(2)
29、事先準備充份，有效掌握開會時間(1)符合公司環保政策(2)有效降低成本落實日常管理，並水平展開擴大效果朝低成本，高效率方向進行朝防愚、自動化方向進行對策研討，應詳細評估後再試行，俾掌握實施進度力求完整對語言類資料應廣泛運用QC新七手法解析對相關設備及物料應更深入了解，提昇專業能力設定目標需再作全面性的制定把握腦力激盪原則，激發更多創意朝創意性之問題改善发展讓資淺小组員能主導小组的活動，以增加培育人才的機會十二 下期活動預報(一) 問題點評價(二) 選題理由1. 本期活動之持續性改善工作2. 本期主題選取評價第二順位之題目3. 主管方針1. 廢水量過多2. 空氣壓力不足現場抱怨多3. 全廠耗電成本高4. 廣播系統效果不良5. 通信網路故障率高332824193132232019253324242028987568588412453評 價問 題 點效益性迫切性小组能力合 計順 位1. 目標設定 : 廢水量降低100噸 / 日(1) 部門年度方針(2) 具挑戰性(3) 小组能力可達成2. 設定理由 :(三) 下期活動主題(四) 設定目標降低廢水量0200400600550450改善前目標值註 : 85/786/3 廢水日平均量550噸廢水量 噸 日 刚才的发言，如刚才的发言，如有不当之处请多指有不当之处请多指正。谢谢大家！正。谢谢大家！35
