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1、目目目目 录录录录公司概况公司概况公司概况公司概况用户案例用户案例用户案例用户案例系统方案系统方案系统方案系统方案系统演示系统演示系统演示系统演示双方交流双方交流双方交流双方交流腾飞的海腾飞的海腾飞的海腾飞的海信信信信海信集团是国内著名的大型高新技术企业集团，多年以来，海信坚持“高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌”的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产业结构。海信拥有国家级的企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工作站，每年承担十多项的国家级项目。目前海信集团在国内外拥有20多个子公司，净资
2、产达28亿元。1998年，“海信（Hisense）”成为中国驰名商标。海信电视、海信空调、海信电脑、海信手机全部被评为中国名牌，名列中国电子信息百强第六位。2003年，海信集团实现销售收入221亿元。平度电子产业园平度电子产业园平度电子产业园平度电子产业园海信总部海信总部海信总部海信总部海信信息产业园海信信息产业园海信信息产业园海信信息产业园高新技术开发园高新技术开发园高新技术开发园高新技术开发园集团分支机构：集团分支机构：集团分支机构：集团分支机构：2020多家子公司多家子公司多家子公司多家子公司公司概况公司概况公司概况公司概况投资结构：投资结构： 海信电器股份公司 38.54% 香港渝港国
3、际股份公司 35% 海信房地产有限公司 3.06% 青岛大学 6.5% 个人股 15.9%公司性质：股份制 注册资金：3000万元公司概况公司概况公司概况公司概况 人员构成人员构成人员构成人员构成 公司现有员工总数公司现有员工总数238238人，平均年龄人，平均年龄2828岁。岁。博士博士博士博士3%3%硕士硕士硕士硕士17%17%本科本科本科本科75%75%其他其他其他其他5%5%目目目目 录录录录公司概况公司概况公司概况公司概况 系统方案系统方案系统方案系统方案系统演示系统演示系统演示系统演示双方交流双方交流双方交流双方交流用户案例用户案例用户案例用户案例1 1、大型连锁集团青岛维客集团、
4、大型连锁集团青岛维客集团、大型连锁集团青岛维客集团、大型连锁集团青岛维客集团青岛维客集团（原青岛崂山百货大楼集团）是青岛市大型连锁商业青岛维客集团（原青岛崂山百货大楼集团）是青岛市大型连锁商业集团之一，其分支机构遍布山东半岛，总营业面积达集团之一，其分支机构遍布山东半岛，总营业面积达4万多平方米。万多平方米。青岛崂山百货大楼，营业面积青岛崂山百货大楼，营业面积2万米；万米；青岛维客广场超市，营业面积青岛维客广场超市，营业面积6千米；千米；青岛维客南山超市，营业面积青岛维客南山超市，营业面积4千米；千米；维客高密购物中心，营业面积维客高密购物中心，营业面积1万米；万米；市内分店与总部通过有线光缆
5、连成局域网，总部与高密等外地分店市内分店与总部通过有线光缆连成局域网，总部与高密等外地分店通过帧中继联网。通过帧中继联网。2000年年8月份以前，按总分店模式运行，月份以前，按总分店模式运行，8月份以后采用总部、配送、月份以后采用总部、配送、分店模式。分店模式。 北京亿客隆商业股份公司是隶属于北京市供销社系统直属的商业企业北京亿客隆商业股份公司是隶属于北京市供销社系统直属的商业企业 ，下设：，下设：1个大型连锁配送中心个大型连锁配送中心1个大型综合超市（亿客隆商城）个大型综合超市（亿客隆商城）1个大型百货商城（万事吉商城）个大型百货商城（万事吉商城）2个直营的中型超市（亿客隆健翔桥店、燕服商城
6、）个直营的中型超市（亿客隆健翔桥店、燕服商城） 2个直营小型超市（亿客隆六里桥商场、马家堡分店）个直营小型超市（亿客隆六里桥商场、马家堡分店） 多个加盟综合超市（亿客隆朝阳商城）多个加盟综合超市（亿客隆朝阳商城）2000年连锁百强中排名年连锁百强中排名46位，销售收入位，销售收入5.5亿亿 通过安装通过安装ISDN专线，将集团所属的各个子公司连为一体。专线，将集团所属的各个子公司连为一体。2 2、大型连锁商业集团、大型连锁商业集团、大型连锁商业集团、大型连锁商业集团 北京亿客隆北京亿客隆北京亿客隆北京亿客隆 3 3、大型连锁超市北京美廉美、大型连锁超市北京美廉美、大型连锁超市北京美廉美、大型连
7、锁超市北京美廉美美廉美花园路店（兼配送）美廉美花园路店（兼配送） 27000平米平米 美廉美白纸坊店美廉美白纸坊店 5000平米平米 美廉美马家堡店美廉美马家堡店 4000平米平米 美廉美田村店美廉美田村店 7000平米平米 美廉美昌平一店美廉美昌平一店 10000平米平米 美廉美昌平二店美廉美昌平二店 4000平米平米 美廉美虎坊桥店美廉美虎坊桥店 10000平米平米 美廉美广渠门店美廉美广渠门店 17000平米平米 美廉美燕山店美廉美燕山店 5000平米平米 2002年销售额年销售额5.4亿，位于连锁百强第亿，位于连锁百强第82位位 4 4、大型连锁超市集团威海糖酒站、大型连锁超市集团威海
8、糖酒站、大型连锁超市集团威海糖酒站、大型连锁超市集团威海糖酒站大型配送中心大型配送中心2 2个个 5 5万平米万平米中心店中心店 1.5 1.5万平米万平米齐鲁商城仓储店齐鲁商城仓储店 1 1万平米万平米连锁超市连锁超市8484家家 20022002年销售额年销售额12.812.8亿，连锁百强排亿，连锁百强排4444位。位。 5 5、大型家电连锁贵州红华贸易公司、大型家电连锁贵州红华贸易公司、大型家电连锁贵州红华贸易公司、大型家电连锁贵州红华贸易公司大型跨省家电连锁、贵州最大的家电流通企业，总营业面积达大型跨省家电连锁、贵州最大的家电流通企业，总营业面积达3 3万多平米，万多平米，200220
9、02年销售额年销售额6 6亿多元人民币。亿多元人民币。1818家大型家电连锁超市；家大型家电连锁超市；5 5家网络引导店；家网络引导店；3 3家特许加盟店；家特许加盟店；5 5家网络超市；家网络超市；众多食品便利店众多食品便利店2 2万坪仓储面积万坪仓储面积 该项目站在构建该项目站在构建“公共商业平台公共商业平台”的高度，集财务系统、分析系统、连锁配送的高度，集财务系统、分析系统、连锁配送管理系统、供应链管理系统和电子商务系统为一体，实现企业内、外系统的无管理系统、供应链管理系统和电子商务系统为一体，实现企业内、外系统的无缝连接和商场的零库存销售；整个项目软件投资近缝连接和商场的零库存销售；整
10、个项目软件投资近400400万元万元 。6 6、大型购物中心青岛利、大型购物中心青岛利、大型购物中心青岛利、大型购物中心青岛利客来客来客来客来利客来商贸中心利客来商贸中心 营业面积营业面积2.12.1万平米；万平米；利客来莱西购物中心利客来莱西购物中心 营业面积营业面积1.71.7万平米；万平米；利客来商厦利客来商厦 营业面积营业面积60006000平米。平米。经营品种经营品种5 5万余种，涉及家电、金店、钟表眼睛、化妆品、文体、办公万余种，涉及家电、金店、钟表眼睛、化妆品、文体、办公 用品、儿童玩具、工艺品用品、儿童玩具、工艺品 、食品、生鲜、百货、服装、鞋帽、皮件箱、食品、生鲜、百货、服装
11、、鞋帽、皮件箱包、床上用品、针纺织品包、床上用品、针纺织品 。7 7、大型购物中心浙北大厦、大型购物中心浙北大厦、大型购物中心浙北大厦、大型购物中心浙北大厦浙北大厦本部，营业面积2.3万米；浙北大厦大卖场，营业面积8千米；浙北大厦南浔店，营业面积6千米；浙北大厦北郊店，营业面积1万米。 市内分店与总部通过自敷设光缆和有线光缆连成局域网。 业务运作模式初期按照总分店模式运作，统一采购渠道，进一步实行集中配送、集中结算、集团管理。 8 8、大型综合商场贵阳星力、大型综合商场贵阳星力、大型综合商场贵阳星力、大型综合商场贵阳星力 贵阳市最大的综合商场，总营业面积36000m，82台收银机，五万 多种商
12、品，共有三个大型商场： 瑞金店 16000m 超市+综合百货模式（购物中心） 中山店 6000m 中高档百货模式 中华店 12000m 地下广场 折扣超市 三家店联成一体，数据高度共享，总部可查询各店信息。9 9、大型精品专柜商场新时代来、大型精品专柜商场新时代来、大型精品专柜商场新时代来、大型精品专柜商场新时代来雅雅雅雅厦门新时代来雅百货是台湾输出商业管理，厦门新时代来雅百货是台湾输出商业管理，SM国际商业集团出资建设国际商业集团出资建设的精品商场。商场经营突出国内外精品百货、淑女装、休闲装及饰品。的精品商场。商场经营突出国内外精品百货、淑女装、休闲装及饰品。 采用专柜化管理，强调商品档次，
13、固定顾客群，强化会员管理，强调差采用专柜化管理，强调商品档次，固定顾客群，强化会员管理，强调差异性。异性。现有三个大型商场：现有三个大型商场： 中山店中山店 嘉禾店嘉禾店 SM商业城商业城 10 10、大型精品专柜商场青岛阳光百货、大型精品专柜商场青岛阳光百货、大型精品专柜商场青岛阳光百货、大型精品专柜商场青岛阳光百货青青岛岛阳阳光光百百货货是是由由江江苏苏阳阳光光集集团团、青青岛岛红红领领集集团团、新新世世界界（青青岛岛）置置地地有有限限公公司司、盛盛银银投投资资等等投投资资成成立立的的大大型型精精品品时时尚商场。尚商场。以以经经营营世世界界名名牌牌服服饰饰为为主主，配配合合高高档档化化妆妆
14、品品，高高档档家家居居用用品品、餐餐饮饮等等为为一一体体的的高高级级百百货货店店，位位于于青青岛岛CBD中中央央商商务务区区，2万万多平米。多平米。会员管理是其主要特色。会员管理是其主要特色。近年用户业态分布：近年用户业态分布：近年用户业态分布：近年用户业态分布：大型百货大型百货 30多家多家大型综合卖场大型综合卖场 40多家多家大型超市大型超市 40多家多家大型连锁配送大型连锁配送 10多家多家中小型商店、超市、专卖店中小型商店、超市、专卖店 3000多家多家目目目目 录录录录公司概况公司概况公司概况公司概况用户案例用户案例用户案例用户案例 系统演示系统演示系统演示系统演示双方交流双方交流双
15、方交流双方交流系统方案系统方案系统方案系统方案1 1、流通零售业信息化框架图、流通零售业信息化框架图、流通零售业信息化框架图、流通零售业信息化框架图资本市场消费市场外部企业供应链管理知识市场投资管理投资管理金融管理金融管理战略管理战略管理供应商管供应商管理库存理库存电子业务电子业务其他业务其他业务接口技术批发业务批发业务加盟联锁加盟联锁其他业务其他业务接口技术顾客服务顾客服务会员服务会员服务网上商城网上商城人力资源人力资源搜索与发布搜索与发布文档管理文档管理办公自动化办公自动化接口技术接口技术总部管理系统物流配送管理（第三方物流）商业智能会计核算财务控制编码管理合同管理会员管理物价管理进货管理
16、库存管理销售管理促销管理生鲜管理结算管理批发管理计划管理审批管理智能报警2 2、标准设备架构、标准设备架构、标准设备架构、标准设备架构3 3、商海纵横、商海纵横、商海纵横、商海纵横V4.5V4.5功能框图功能框图功能框图功能框图计划管理计划管理合同管理采购、验收管理销售管理库存管理前台销售批发团购结算管理物价管理生鲜管理仓库管理会员管理前台监控市场竞争、公司市场竞争、公司战略、绩效目标战略、绩效目标报警管理、审批管理、业务查询财务接口用友财务新 中 大金蝶财务海信财务其他财务商业智能（商业智能（BI）、）、预决策支持（预决策支持（DSS）、）、在线分析（在线分析（OLPA）查询分析查询分析绩效
17、绩效管理管理人事工资人事工资统计管理统计管理管理层业务层基础层基础资料管理基础资料管理系统管理（人员、权限等）系统管理（人员、权限等）4 4、系统概要、系统概要、系统概要、系统概要严密的批次管理灵活的促销管理支持财务接口可自定义业务参数灵活的会员管理内置查询分析工具详实的在线帮助严谨的结算管理严密的权限控制多种数据导出格式Internet远程查询平滑升级保护投资界面一致方便操作4.1 4.1 权限管理权限管理权限管理权限管理人员分组按组授权部门权限操作权限功能权限审批流程可可可可明细到最明细到最明细到最明细到最底层菜单项底层菜单项底层菜单项底层菜单项设置各种权设置各种权设置各种权设置各种权限限
18、限限4.2 4.2 绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核营业员考核收款员考核采购员考核保管员考核信息员考核结果立现对对对对各类人员各类人员各类人员各类人员进行多种指进行多种指进行多种指进行多种指标的排序标的排序标的排序标的排序4.3 4.3 收银监控收银监控收银监控收银监控操作日志记录后台实时监控特殊业务授权（退货、行清、页清、打折、挂起、查询等）可对收款机可对收款机可对收款机可对收款机进进进进行分区行分区行分区行分区后台监控收后台监控收后台监控收后台监控收款机状态款机状态款机状态款机状态4.4 4.4 基础档案基础档案基础档案基础档案内置商品属性项基本属性管理附加属性管理辅助属性管理关联控制是否
19、称重是否管库存商品状态的控制采购员对商品采购员对商品采购员对商品采购员对商品负责到底负责到底负责到底负责到底4.5 4.5 合同管理（合同管理（合同管理（合同管理（1 1）支持多种经营方式支持多种经营方式 经销、代销、联销、租赁经销、代销、联销、租赁支持多种结算方式支持多种结算方式 先款后货、货到付款、延期付款、先款后货、货到付款、延期付款、 以销定付、保底提成等以销定付、保底提成等联营合同的特殊管理联营合同的特殊管理 保底的计算方法、多月保底的自动处理、不同时期执行不同扣率、保底的计算方法、多月保底的自动处理、不同时期执行不同扣率、 鼓励政策的设置等鼓励政策的设置等合同的多种状态控制合同的多
20、种状态控制 合同的状态有未执行、正常执行、解除、终止、注销、单方续签等，合同的状态有未执行、正常执行、解除、终止、注销、单方续签等， 可以根据管理的需要灵活设置合同的状态。可以根据管理的需要灵活设置合同的状态。 4.5 4.5 合同管理（合同管理（合同管理（合同管理（2 2）合同报价 对于主力商品和敏感商品，可由合同固定其进价，使其在采购、收货等环节中不能调整，通过临时合同报价的设置，可支持促销进价的管理各种费用的扣除 对于应由供应商承担的各项费用，如促销费、广告费、水电费、促销员工资等各项费用，可以有选择地记入报表，并自动同结算系统关联。灵活设置灵活设置灵活设置灵活设置鼓励政策鼓励政策鼓励政
21、策鼓励政策4.6 4.6 采购管理采购管理采购管理采购管理智能采购方案严谨的审批管理订单的有效期管理赠品的管理多种进价调整方式4.7 4.7 收货管理收货管理收货管理收货管理按单收货按单收货（特殊情况可无单验收）供应商送货供应商送货单的管理单的管理商品条码检商品条码检验验4.8 4.8 审批管理审批管理审批管理审批管理审批内容审批内容( (自定义）自定义）如：采购单、付款单、如：采购单、付款单、变价单、退货单、调变价单、退货单、调价单等价单等审批环节（自定义）审批环节（自定义）最多五级最多五级审批授权审批授权审批额度审批额度 （含或不含税金额）（含或不含税金额）自动自动推推的模式的模式可设成自
22、动审批可设成自动审批4.9 4.9 促销管理促销管理促销管理促销管理多种促销方式多种促销方式（限时、批量、限量、捆绑、购物券、会员召回、会员特价、赠送等）促销任务的单据化管理促销任务的单据化管理自定义参加促销的部门、品牌、供应商、单品等自定义参加促销的部门、品牌、供应商、单品等促销任务的自动执行、自动停止促销任务的自动执行、自动停止促销损失的分摊促销损失的分摊购物券的税务处理购物券的税务处理促销时期的会员优惠（折上折）促销时期的会员优惠（折上折）促销效果分析促销效果分析4.10 4.10 生鲜管理生鲜管理生鲜管理生鲜管理特点特点毛利率高毛利率高损耗大损耗大难于管理难于管理方案方案单品管理模式单
23、品管理模式核算组管理模式核算组管理模式加工工艺管理模式加工工艺管理模式4.11 4.11 前台销售前台销售前台销售前台销售多种支付方式多种支付方式 现金、银行卡、储值卡、会员卡、购物券、支票现金、银行卡、储值卡、会员卡、购物券、支票支付多种促销方案，具有时钟同步的功能支付多种促销方案，具有时钟同步的功能 定时、定量、批量、赠送、购物券等定时、定量、批量、赠送、购物券等严格的操作权限控制严格的操作权限控制操作简单，键盘可自定义操作简单，键盘可自定义安全性好，支持断网销售，联网重发安全性好，支持断网销售，联网重发冗余备份冗余备份支持税控发票的打印，支持双打印机、黑标打印机。支持税控发票的打印，支持
24、双打印机、黑标打印机。4.12 4.12 库存管理库存管理库存管理库存管理分批次的库存台账自定义库存冲减方式多种查询口径调拨的管理残损的管理货位的管理库存分析 （8020、ABC、畅滞销等）分批按单记录商品的进分批按单记录商品的进分批按单记录商品的进分批按单记录商品的进货、销售、库存等信息货、销售、库存等信息货、销售、库存等信息货、销售、库存等信息4.13 4.13 预警管理预警管理预警管理预警管理自动“推”模式多种预警项目： 保质期、滞销、到货、库存安全量、索证到期、负库存、负毛利、促销任务等预警天数的自定义4.14 4.14 盘点管理盘点管理盘点管理盘点管理三种盘点方式：盘店表盘点盘店表盘
25、点收款机盘点收款机盘点盘点机盘点盘点机盘点库存保存功能库存保存功能复盘警戒线复盘警戒线自定义盘点范围自定义盘点范围自动处理盈亏，自动处理盈亏，并做盈亏分析并做盈亏分析参加盘点参加盘点参加盘点参加盘点的品类的品类的品类的品类选定本次选定本次选定本次选定本次盘点的部盘点的部盘点的部盘点的部门门门门选定本次选定本次选定本次选定本次盘点的日盘点的日盘点的日盘点的日期（做完期（做完期（做完期（做完日结）日结）日结）日结）4.15 4.15 结算管理结算管理结算管理结算管理网上对帐查询单据的审核付款的预处理折扣折让的分摊通道费的扣除付款单的确认预付款的管理供应商台账查询供应商综合评价按单按单按单按单自动结
26、算自动结算自动结算自动结算4.16 4.16 财务接口财务接口财务接口财务接口可和多家财务软件对接可和多家财务软件对接用友、金蝶、新中大、国强等用友、金蝶、新中大、国强等管理多个账套管理多个账套基础资料的共享（用户、基础资料的共享（用户、科目等）科目等）提供各种业务的会计分提供各种业务的会计分录模板录模板整理、生成、转出三步整理、生成、转出三步4.17 4.17 会员管理会员管理会员管理会员管理会员与会员卡独立会员与会员卡独立多卡合一多卡合一不同积分比例不同积分比例灵活的优惠设置灵活的优惠设置多种返利方式多种返利方式InternetInternet远程查询远程查询支持支持ICIC卡（接触式、卡
27、（接触式、非接触式）、磁卡非接触式）、磁卡会员卡的挂失、合并、会员卡的挂失、合并、各种消费统计等各种消费统计等不同品类的商品积不同品类的商品积不同品类的商品积不同品类的商品积分比例不同分比例不同分比例不同分比例不同4.18 4.18 分析预测分析预测分析预测分析预测畅滞销、不动销的分析商品、品牌、供应商的排行分析日度走势分析同比、环比分析客单价分析平效分析库存周转分析价位分析退换货分析会员消费分析缺货分析4.19 4.19 网上信息交换网上信息交换网上信息交换网上信息交换与供货商合作共赢与供货商合作共赢经营数据：库存、销售、经营数据：库存、销售、排名等数据的网上查询；排名等数据的网上查询；采购
28、、结算等单据远程下采购、结算等单据远程下单。单。需求信息：新品、市场热需求信息：新品、市场热点的交互等。点的交互等。与用户时时沟通与用户时时沟通会员消费信息查询会员消费信息查询各种信息发布各种信息发布促销信息促销信息新闻新闻4.20 4.20 系统管理系统管理系统管理系统管理自动结账自动备份（磁带、硬盘、网络）数据导出、恢复功能数据库优化功能Internet软件更新前台POS软件自动下发后台MIS软件自动更新多种电子称、条码机、盘点机的接入收款机的实时监控4.21 4.21 个性定义个性定义个性定义个性定义丰富的个性化设置平台丰富的个性化设置平台系统提供百余个系统系统提供百余个系统选项，对主要
29、的业务选项，对主要的业务环节自定义，如成本环节自定义，如成本的处理顺序、数据精的处理顺序、数据精度、商品编码的生成度、商品编码的生成规则、零库存销售的规则、零库存销售的设置、会计核算月的设置、会计核算月的日期等。日期等。所有单据的录入、显示、所有单据的录入、显示、打印格式自定义打印格式自定义所有报表的显示、打印格所有报表的显示、打印格式可自定义式可自定义查询条件的模糊定义及查查询条件的模糊定义及查询结果的过滤、排序、选询结果的过滤、排序、选择列、打印、导出等功能择列、打印、导出等功能4.22 4.22 报表管理报表管理报表管理报表管理内置丰富的报表内置丰富的报表提供采购、进货、提供采购、进货、销售、库存会员等销售、库存会员等主体报表主体报表可按日期、类别、可按日期、类别、部门三维灵活组织部门三维灵活组织这些报表这些报表内置报表生成器内置报表生成器可自定义新的报表可自定义新的报表多种表现形式多种表现形式 图形化、多种导出图形化、多种导出形式形式
