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1、第三章第三章 特殊儿童个案研究的过程特殊儿童个案研究的过程资料的收集与整理资料的收集与整理2021/5/211一、个案资料主要内容一、个案资料主要内容个案资料的主要内容有：个案资料的主要内容有：（1）个人情况，包括个人的基本情况、出生史、发展史）个人情况，包括个人的基本情况、出生史、发展史与当前的问题。与当前的问题。（2）家庭情况，父母基本情况、母亲妊娠史、家族史、）家庭情况，父母基本情况、母亲妊娠史、家族史、父母身心状况和教养程度、邻里关系等。父母身心状况和教养程度、邻里关系等。2021/5/212二、个案资料的种类二、个案资料的种类常见的个案资料类型有：常见的个案资料类型有：（1）文字资料
2、）文字资料（2）照片和影响）照片和影响（3）测量测验材料）测量测验材料（4）其它材料。病史，表格等。）其它材料。病史，表格等。2021/5/213三、个案资料的收集方法三、个案资料的收集方法个案资料收集的方法有：个案资料收集的方法有：观察法观察法访谈法访谈法档案资料法档案资料法问卷调查法问卷调查法行动研究法行动研究法个人作品分析法个人作品分析法等等等等-2021/5/214观察法观察法2021/5/215一、观察法的内涵一、观察法的内涵1、观察法的定义、观察法的定义观察是指有计划、有目的地运用感官和科学仪器，通观察是指有计划、有目的地运用感官和科学仪器，通过观测所关心现象来收集资料的一种方法。
3、过观测所关心现象来收集资料的一种方法。2021/5/216二、观察法的类型二、观察法的类型按照观察情境条件分为：按照观察情境条件分为：自然观察和实验观察自然观察和实验观察按照观察者是否直接参与可分为：按照观察者是否直接参与可分为：参与性观察和非参与性观察参与性观察和非参与性观察按观察者与观察现象的接触方式可分为：按观察者与观察现象的接触方式可分为：直接观察与非直接观察直接观察与非直接观察2021/5/217三、日常观察与研究中观察的区别三、日常观察与研究中观察的区别研究中的观察具有以下特点：研究中的观察具有以下特点：为有系统的研究目的服务为有系统的研究目的服务有详尽的计划有详尽的计划被有系列、
4、有组织、有条理的记录被有系列、有组织、有条理的记录观察结果经得起检验观察结果经得起检验2021/5/218四、观察过程四、观察过程（一）观察对象和内容（一）观察对象和内容环境环境参与者参与者活动及相互影响活动及相互影响频率及持续时间频率及持续时间其他因素其他因素2021/5/219（二）观察前的准备（二）观察前的准备确定观察的目的确定观察的目的明确应掌握的知识：理论知识；与观察对象活动有关明确应掌握的知识：理论知识；与观察对象活动有关的知识；与观察任务有关的技术的知识；与观察任务有关的技术2021/5/2110（三）制定观察计划（三）制定观察计划确定观察行为：可操作性定义。确定观察行为：可操作
5、性定义。行为取样：确定行为观察的时间和地点行为取样：确定行为观察的时间和地点行为记录：准备观察工具，设计行为记录表格行为记录：准备观察工具，设计行为记录表格2021/5/21111、确定观察行为、确定观察行为案例分析案例分析多动症儿童上课注意力集中情况调查多动症儿童上课注意力集中情况调查走神？走神？做无关事情？做无关事情？上课到处走动？上课到处走动？图书馆使用代数牌状况调查图书馆使用代数牌状况调查立即放置代数牌？立即放置代数牌？过一会儿放置代数牌？过一会儿放置代数牌？2021/5/2112确定观察行为确定观察行为操作性定义操作性定义指根据可观察、可测量、可操作的特征来界定变量的指根据可观察、可
6、测量、可操作的特征来界定变量的含义，即从具体的行为、特征、指标上对变量的操作含义，即从具体的行为、特征、指标上对变量的操作进行描述，将抽象的概念转换成可观测、可检验的项进行描述，将抽象的概念转换成可观测、可检验的项目。目。2021/5/21132、行为取样、行为取样行为取样方法行为取样方法时间取样时间取样事件取样事件取样情境取样情境取样2021/5/2114（1）时间取样）时间取样系统时间取样系统时间取样将时间分为特定的系统规律进行取样将时间分为特定的系统规律进行取样便于操作，但容易造成被观察者的预期便于操作，但容易造成被观察者的预期随机时间取样随机时间取样在观察行为出现情景的任意时间段进行观
7、察在观察行为出现情景的任意时间段进行观察消除被观察者预期，但可能造成样本不具代表性消除被观察者预期，但可能造成样本不具代表性二者相结合二者相结合将时间系统分配，在系统时间段内进行随机取样将时间系统分配，在系统时间段内进行随机取样2021/5/2115（1）时间取样）时间取样时间取样的前提条件时间取样的前提条件行为发生的频率较高：亲社会行为行为发生的频率较高：亲社会行为时间是行为发生的重要影响因素：自闭症儿童自慰行时间是行为发生的重要影响因素：自闭症儿童自慰行为为2021/5/2116（2）事件取样）事件取样事件取样的前提事件取样的前提行为发生频率低行为发生频率低行为持续时间长行为持续时间长行为
8、定义较为模糊行为定义较为模糊事件取样优缺事件取样优缺行为样本可能不具代表性行为样本可能不具代表性事件取样能够记录事件前因后果进行分析事件取样能够记录事件前因后果进行分析2021/5/2117（3）情境取样）情境取样内涵内涵观察者将在不同的地点、不同的环境和情况下，对目观察者将在不同的地点、不同的环境和情况下，对目标行为进行观察。标行为进行观察。优劣优劣不同的情境取样能提高研究结果的外在效度不同的情境取样能提高研究结果的外在效度被试取样将用于某一类人在特定情境中的行为被试取样将用于某一类人在特定情境中的行为2021/5/21183、行为记录、行为记录定性记录定性记录定量记录定量记录2021/5/
9、2119（1）定性记录）定性记录内涵内涵采用叙述的方法，详细记录行为的特征、发生过程。采用叙述的方法，详细记录行为的特征、发生过程。方式方式叙述记录叙述记录录音带录音带录像带录像带原则原则及时性及时性客观性：不掺杂任何推论客观性：不掺杂任何推论标准化：需要叙述的行为及内容，记录者训练标准化：需要叙述的行为及内容，记录者训练2021/5/2120（2）定量记录方法）定量记录方法即通过量化的形式记录的发生。如发生的频率，即通过量化的形式记录的发生。如发生的频率，发生的时间点，持续时间点等发生的时间点，持续时间点等2021/5/2121五、观察过程需要注意的问题五、观察过程需要注意的问题选择合适的观
10、察位置：选择合适的观察位置：通过单向玻璃；通过单向玻璃；将录音和摄像设备置于隐蔽的地方；将录音和摄像设备置于隐蔽的地方；互相熟悉，消除戒备心理互相熟悉，消除戒备心理与观察对象建立和谐的关系与观察对象建立和谐的关系防止偏见防止偏见坚持反复观察坚持反复观察记录力求全面、详细，避免事后补记记录力求全面、详细，避免事后补记2021/5/2122访谈法访谈法2021/5/2123一、访谈法的内涵一、访谈法的内涵访谈法的内涵访谈法的内涵访谈是通过与被访者直接交流、讨论而收集资料的一访谈是通过与被访者直接交流、讨论而收集资料的一种方法。种方法。访谈的主要目的是获得特殊信息，找出无法直接观察访谈的主要目的是获
11、得特殊信息，找出无法直接观察到的信息。到的信息。2021/5/2124二、访谈的类型二、访谈的类型根据接受访谈的人数，可分为：根据接受访谈的人数，可分为：个别访谈个别访谈：一名访谈者与单一个体单独交谈，双方交：一名访谈者与单一个体单独交谈，双方交流机会多，访谈者提问可以直接了当，具有针对性，流机会多，访谈者提问可以直接了当，具有针对性，访谈可更加深入。访谈可更加深入。集体访谈集体访谈：座谈形式，由访谈者召集一些有代表性的：座谈形式，由访谈者召集一些有代表性的调查对象，就有关的问题进行讨论，一般人数不超过调查对象，就有关的问题进行讨论，一般人数不超过十人，以七八人为宜。十人，以七八人为宜。202
12、1/5/2125根据访谈结构，可以分为：根据访谈结构，可以分为：结构式访谈结构式访谈半结构式访谈半结构式访谈无结构式访谈无结构式访谈2021/5/21261、结构式访谈、结构式访谈结构式访谈结构式访谈也称标准化访谈或封闭式访谈，是指访问者根据事先也称标准化访谈或封闭式访谈，是指访问者根据事先设计好的有固定格式的提纲进行提问，按相同的方式设计好的有固定格式的提纲进行提问，按相同的方式和顺序向受访者提出相同的问题，受访者从备选答案和顺序向受访者提出相同的问题，受访者从备选答案选择，实际上是一种封闭式的口头问卷。选择，实际上是一种封闭式的口头问卷。优点优点: 研究的可控程度高研究的可控程度高(问题的
13、控制，环境的控制问题的控制，环境的控制) ，应答，应答率高，结构性强，易于量化。率高，结构性强，易于量化。局限：局限：不灵活，不深入。不灵活，不深入。2021/5/21272、非结构式访谈、非结构式访谈非结构式访谈非结构式访谈：不采用固定的访问问卷，不依照固定的访问程序进行访谈，不采用固定的访问问卷，不依照固定的访问程序进行访谈，鼓励受访者自由表达自己的观点。鼓励受访者自由表达自己的观点。优点优点：具有较强的灵活性，并且细致深入，可以对感兴趣的问题细具有较强的灵活性，并且细致深入，可以对感兴趣的问题细致追问，挖掘出生动的实例，得到更为深入的信息。致追问，挖掘出生动的实例，得到更为深入的信息。局
14、限局限：费时、费力，结构不完整，难以量化。费时、费力，结构不完整，难以量化。2021/5/21283、半结构式访谈、半结构式访谈半结构性访谈半结构性访谈：它有访谈提纲，有结构式访谈的严谨和标准化的题目，它有访谈提纲，有结构式访谈的严谨和标准化的题目，也给被访者留有较大的表达自己想法和意见的余地，也给被访者留有较大的表达自己想法和意见的余地，并且访谈者在进行访谈时，具有调控访谈程序和用语并且访谈者在进行访谈时，具有调控访谈程序和用语的自由度。的自由度。半结构式访谈兼有结构式访谈和非结构式访谈半结构式访谈兼有结构式访谈和非结构式访谈的优点。的优点。2021/5/2129三、访谈过程三、访谈过程访谈
15、前准备访谈前准备（一）访谈前的准备（一）访谈前的准备 确确定定访访谈谈问问题题 选选择择访访谈谈对对象象 知知 识识 准准 备备 设设计计访访谈谈提提纲纲2021/5/21301、选择访谈对象、选择访谈对象通常选取能够为研究者所研究问题提供帮助的通常选取能够为研究者所研究问题提供帮助的被访者，选取的途径有：被访者，选取的途径有：对所研究的项目、活动或现象进行最初的现场观察，对所研究的项目、活动或现象进行最初的现场观察，找出那些应进一步访谈的人。找出那些应进一步访谈的人。先于被公认为知识丰富的人员或知情关键人物进行交先于被公认为知识丰富的人员或知情关键人物进行交流，然后请其推荐流，然后请其推荐2
16、021/5/21312、知识准备、知识准备尽可能了解被访问者。尽可能了解被访问者。 了解和熟悉与访谈主题密切相关的知识。了解和熟悉与访谈主题密切相关的知识。2021/5/21323、访谈提纲设计、访谈提纲设计1. 明确研究目的，围绕研究目的考虑从哪几个方面明确研究目的，围绕研究目的考虑从哪几个方面提问，每一方面提出几个问题。提问题可以围绕事提问，每一方面提出几个问题。提问题可以围绕事件起源（背景）、发生发展的过程、影响、借鉴意件起源（背景）、发生发展的过程、影响、借鉴意义（改进措施）等方面，或者围绕义（改进措施）等方面，或者围绕“是什么，为什是什么，为什么，怎么办么，怎么办”三个方面去提问。三
17、个方面去提问。 2. 注意问题的表述，让问题清晰、具体。注意问题的表述，让问题清晰、具体。3.问题排列：从简单到复杂，从易到难。问题排列：从简单到复杂，从易到难。 2021/5/2133访谈提纲设计举例访谈提纲设计举例小薇为什么小薇为什么会记字困难会记字困难最近发生或简单最近发生或简单轻松的话题轻松的话题成长成长经历经历教学期教学期望望环境因素环境因素个人因素个人因素视觉记忆视觉记忆动作表现动作表现元认知技能元认知技能听觉记忆听觉记忆认知认知表现表现幼时表现幼时表现目前状况目前状况教育经历教育经历学学习习方方法法努努力力程程度度学学习习兴兴趣趣学学校校教教学学班班级级氛氛围围家家庭庭教教养养2
18、021/5/2134将提纲转化成具体的问题将提纲转化成具体的问题小薇最近的学习怎么样呢？小薇最近的学习怎么样呢？刚开始学习汉字的时候，小薇也是现在这种情况吗？刚开始学习汉字的时候，小薇也是现在这种情况吗？为了改变小薇识字的能力，你们是不是也做过很多的努为了改变小薇识字的能力，你们是不是也做过很多的努力？力？小薇自己对语文感兴趣吗？小薇自己对语文感兴趣吗？除了在识字上面有困难，小薇在记忆其他学习内容上有除了在识字上面有困难，小薇在记忆其他学习内容上有困难吗？困难吗？ 2021/5/2135三、访谈过程三、访谈过程访谈控制访谈控制1、访谈提问技术、访谈提问技术第一，从简单问题入手第一，从简单问题入
19、手 ，提问有序，提问有序 第二，第二，问题应该清楚、具体、具有开放性问题应该清楚、具体、具有开放性 ，一般不提问复，一般不提问复合型问题、引导性问题、是否问题、为什么问题合型问题、引导性问题、是否问题、为什么问题第三，题目转换自然第三，题目转换自然 第四，保持客观中立，不对访谈内容进行评价第四，保持客观中立，不对访谈内容进行评价 第五，敏感性问题不要直接提问第五，敏感性问题不要直接提问 第六，语言表达方式要恰当第六，语言表达方式要恰当 2021/5/21362、倾听技术、倾听技术在态度层面上：在态度层面上：积极关注地听（目光平视、友好）；积极关注地听（目光平视、友好）；在情感层面上：在情感层面
20、上：有感情地、共情地听；有感情地、共情地听；在认知层面上：在认知层面上：积极理解，必要时还要与对方进行对话，积极理解，必要时还要与对方进行对话，与对方进行平等的交流，共同建构新的认识和意义。与对方进行平等的交流，共同建构新的认识和意义。“倾听倾听”原则原则：(1)不要轻易地打断对方不要轻易地打断对方； (2)容忍沉默。容忍沉默。2021/5/21373、回应技术、回应技术言语行为：如言语行为：如“对对”、“是吗是吗”、“很好很好” 等，等，或重复、重或重复、重组和总结；组和总结；非言语行为非言语行为 ：点头、微笑等。：点头、微笑等。2021/5/2138三、访谈过程三、访谈过程访谈记录访谈记录
21、1、记录方法、记录方法录音录音纸笔纸笔访谈结束后，回忆记录访谈结束后，回忆记录2021/5/2139 访访访访 谈谈谈谈 记记记记 录录录录 表表表表 （参考）（参考）（参考）（参考）2021/5/2140四、访谈资料分析四、访谈资料分析对录音资料的分析对录音资料的分析完全转录：将录音一字一句都进行转录完全转录：将录音一字一句都进行转录归纳性转录：对内容进行整理、去掉水分、缩成较短的报告归纳性转录：对内容进行整理、去掉水分、缩成较短的报告在对资料进行分析时还需要考虑资料的可靠性，即考虑在对资料进行分析时还需要考虑资料的可靠性，即考虑被访者在访谈时的健康状况、心情及参与的动机等被访者在访谈时的健
22、康状况、心情及参与的动机等2021/5/2141作业作业3：请您以请您以“聋人大学生价值观形成的影响因素个案研究聋人大学生价值观形成的影响因素个案研究”为课题，设计相应的访谈提纲。为课题，设计相应的访谈提纲。2021/5/2142档案资料法档案资料法2021/5/2143一、档案的内涵一、档案的内涵含义含义广义上指沟通材料，是由参与社会团体的个体保存的广义上指沟通材料，是由参与社会团体的个体保存的各种书面和符号记录，包括纪实小说、报纸、歌曲、各种书面和符号记录，包括纪实小说、报纸、歌曲、日记、访谈记录以及其他类似的资料日记、访谈记录以及其他类似的资料2021/5/2144二、档案的类型二、档案
23、的类型常用的档案有三种常用的档案有三种公众档案公众档案私人档案私人档案物理痕迹物理痕迹2021/5/2145（一）公众档案（一）公众档案关于某以社会持续不断的记录。特殊教育领域关于某以社会持续不断的记录。特殊教育领域公众档案主要来源：公众档案主要来源：特殊教育领域的公众档案国家教育主管部门和各省市特殊教育领域的公众档案国家教育主管部门和各省市教育主管部门的政策文件、资料以及相应的记录、报教育主管部门的政策文件、资料以及相应的记录、报告、数据统计；告、数据统计；大众媒体等。大众媒体等。2021/5/2146（二）私人档案（二）私人档案内涵内涵私人档案是对个体的全部或部分生活的描述，包括：私人档案
24、是对个体的全部或部分生活的描述，包括：日记、私人信件、家庭录像带、成长记录、剪贴簿、日记、私人信件、家庭录像带、成长记录、剪贴簿、影集、自传及履行日志等。影集、自传及履行日志等。私人档案材料具有较高的主观性，资料不一定私人档案材料具有较高的主观性，资料不一定具有代表性具有代表性2021/5/2147（三）物理痕迹（三）物理痕迹内涵内涵物理环境由于人类活动而发生的变化。物理环境由于人类活动而发生的变化。两种方式：两种方式：记录物理侵蚀变化程度记录物理侵蚀变化程度记录物理数量的增长记录物理数量的增长物理痕迹常用于获取行为的发生率和频率信息，也物理痕迹常用于获取行为的发生率和频率信息，也可用于检验访
25、谈和调查获得的资料。可用于检验访谈和调查获得的资料。2021/5/2148三、档案资料的利用三、档案资料的利用2021/5/2149四、档案材料的优点与局限四、档案材料的优点与局限局限局限档案资料本身存在较多的不完整性档案资料本身存在较多的不完整性档案资料的真实性和准确性可能不高档案资料的真实性和准确性可能不高档案资料不受研究过程的影响，是基础性资料档案资料不受研究过程的影响，是基础性资料2021/5/2150优点优点花费少花费少档案是研究某些问题的唯一方式档案是研究某些问题的唯一方式从档案中获取的信息可以与从观察和访谈所得的资料相互从档案中获取的信息可以与从观察和访谈所得的资料相互补充、相互印证补充、相互印证档案资料具有稳定性档案资料具有稳定性档案资料尤其适用于个案研究档案资料尤其适用于个案研究2021/5/2151部分资料从网络收集整理而来，供大家参考，感谢您的关注！
