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拒绝的感觉象春天拒绝的感觉象春天_ 我喜欢我喜欢“销售是由被拒绝后而开始的”推销员训练之父耶鲁玛雷达曼不拒绝的客户是“怪物”“不”的反面就是“要”客户说“不”要找原因其实越想买的客户，越感觉付款的“痛苦”在“不”的面前莫停步在“不”的拒绝中获成功推销员要把客户的抵抗,反对,作为对我们的鼓励,作为自己前进的动力。我们的事业一定会在“不”的拒绝中成功,客户反驳越多,显然越对产品感兴趣,那么,我恭喜你,你的成功大有希望了!应对不爱说话的客户方法：循循善诱，你要做到主动发问，想方设法找出客户感兴趣的话题，来引导对方张口说话，记住，只要他们开口说话，你就等于成功一半！应对开口就滔滔不绝的客户方法：你一定要有耐心先“洗耳恭听”片刻，不要立即终止对方说话，千万不要表现出你的不耐烦，待时机成熟时再引开话题应对心直口快的客户方法：你一定要有“将就将就”的心态，先做一名听众，把握他们的性格和心理，顺着客户的说话方式和语气改变而改变，这样，你才会少吃“闭门羹”应对追根究底的客户方法：你要做到“百问百答”，找出追根究底的真正原因所在，你才能成功，达到销售的目的，否则，他们很难产生购买的信心应对似懂非懂的客户方法：你要学会“肯定”，即使是客户错了，也要保留他们的说法，让他们有成就感，你才有可能成为受他们欢迎的人保险不是要求对方，而是要求自身的付出
