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1、大学生实用礼仪 李迎春 2010年9月6日第一节第一节 礼仪的含义及起源礼仪的含义及起源一、礼仪的含义 礼仪是人类文明的产物，是人们进行社会交往的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。1、礼貌是指人们在交往过程中表示尊重、友好的行为规范，如尊老爱幼、热情待客等。2、礼节是指人们在交际活动中待人接物的形式，如拜会、回访、挥手致意等。3、仪表是指人的外表，如容貌、服饰、表情、姿态等。4、仪式是指在一定场合举行的具有专门程序的活动，如开业典礼、迎送仪式等。二、礼仪的归属三、礼仪的起源1、中国礼仪的起源于发展2、西方礼仪研究3、中西礼仪的差异第二节第二节 礼仪的重要性礼仪的重要性一、礼仪
2、的特征1、共同性2、继承性3、发展性二、礼仪的原则1、尊重原则2、遵守原则3、适度原则4、自律原则三、礼仪的功能1、礼仪的教育功能2、礼仪的美化功能3、礼仪的协调功能4、礼仪的沟通功能5、礼仪的维护功能第三节 礼仪的分类一、按性质分，礼仪可分为个人礼仪、家庭礼仪、社交礼仪、公务礼仪、公关礼仪、商务礼仪、外事礼仪、旅游礼仪、求职礼仪、宗教礼仪等。二、按场合分，礼仪分为家庭礼仪、学校礼仪、办公室礼仪、客房服务礼仪等。三、按身份分，礼仪分为教师礼仪、学生礼仪、营业员礼仪、司仪礼仪、主持人礼仪等。四、按表现形式分，礼仪可分为交谈礼仪、待客礼仪、书信礼仪、电话礼仪、交换名片礼仪等。第四节 礼仪的发展课程
3、内容第一章第一章 礼仪概述礼仪概述 第二章第二章 中国传统礼仪概述中国传统礼仪概述 第三章第三章 中国传统礼仪之生活礼仪中国传统礼仪之生活礼仪 第四章第四章 中国传统礼仪之节日礼中国传统礼仪之节日礼 第五章第五章 现代礼仪之个人礼仪现代礼仪之个人礼仪 第六章第六章 现代礼仪之公共礼仪现代礼仪之公共礼仪 第七章第七章 现代礼仪之交往礼仪现代礼仪之交往礼仪 第八章第八章 现代礼仪之通联礼仪现代礼仪之通联礼仪 第九章第九章 现代礼仪之应酬礼仪现代礼仪之应酬礼仪 第十章第十章 现代礼仪之求职礼仪现代礼仪之求职礼仪 第十一章第十一章 现代礼仪之聚会礼仪现代礼仪之聚会礼仪 第十二章第十二章 现代礼仪之餐饮礼仪现代礼仪之餐饮礼仪
