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1、同密SMS培训资料成都驰通数码系统有限公司SMS系统概述n nSMSSMS订户管理系统软件是向广大数字电视运营商提供的一套高可靠性、管理订户管理系统软件是向广大数字电视运营商提供的一套高可靠性、管理高度科学性和严谨性的数字电视订户管理及支援系统。高度科学性和严谨性的数字电视订户管理及支援系统。n n为符合我国标准化数字电视的系统要求。我们以国家广播电视总局科技司为符合我国标准化数字电视的系统要求。我们以国家广播电视总局科技司20032003年年6 6月发行的月发行的有线数字电视暂行技术要求文件汇编有线数字电视暂行技术要求文件汇编，中，中“ “有线数字有线数字电视广播用户管理系统入网技术要求和测
2、评方法电视广播用户管理系统入网技术要求和测评方法” ”一章关于一章关于SMSSMS系统功能及系统功能及性能的具体规定和描述为主要依据，进行系统设计和开发。并结合本公司多性能的具体规定和描述为主要依据，进行系统设计和开发。并结合本公司多年积累的技术和市场经验，以及我国数字电视及广电行业运营特点，综合考年积累的技术和市场经验，以及我国数字电视及广电行业运营特点，综合考虑，全盘分析。最终按计划，分阶段逐步完善和完成系统的设计、开发、测虑，全盘分析。最终按计划，分阶段逐步完善和完成系统的设计、开发、测试及应用。试及应用。n n该该SMSSMS系统可实现对订户信息的综合管理、对多种业务服务的统一管理，为
3、系统可实现对订户信息的综合管理、对多种业务服务的统一管理，为管理人员提供各种决策、查询等信息。解决了订户的各种需求，保障了各级管理人员提供各种决策、查询等信息。解决了订户的各种需求，保障了各级营运商和节目提供商的经济利益。营运商和节目提供商的经济利益。n n同时，同时，SMSSMS是数字电视条件接受系统的重要组成部分。系统中用于给订户授是数字电视条件接受系统的重要组成部分。系统中用于给订户授权或服务的权或服务的EMMEMM信息就是由信息就是由SMSSMS产生后发送给产生后发送给EMMGEMMG，再由，再由EMMGEMMG进行缓存进行缓存加密并发送给加扰机。实现按卡号对订户进行寻址控制和服务。加
4、密并发送给加扰机。实现按卡号对订户进行寻址控制和服务。SMS与数字电视系统关系图图1SMSCAAgent/EMMG加扰器1加扰器2加扰器N透明EMM加密EMM数字电视传输网络订户顶盒STBSMS SMS 主要功能模块之间的逻辑关系及业务流程主要功能模块之间的逻辑关系及业务流程 SMS软件框架示意图n n后台后台MS SQLMS SQL数据库服务数据库服务器负责存储、备份数据以器负责存储、备份数据以及某些后台数据的计算，及某些后台数据的计算，响应中间层响应中间层SMSSMS应用服务应用服务器的调用。器的调用。n n中间层中间层SMSSMS应用服务器负应用服务器负责建立数据库与客户端之责建立数据库
5、与客户端之间的数据连接池，并进行间的数据连接池，并进行一部分的企业逻辑的运算。一部分的企业逻辑的运算。同时负责与同时负责与SMSSMS与与CASCAS的的之间之间EMMEMM信息通讯。信息通讯。n n前台应用系统负责数据输前台应用系统负责数据输入输出，是整个系统的数入输出，是整个系统的数据入口。据入口。SQL Server 2000SMS应用服务器（SMSMidNet.exe）连接件Socket Server 客户端端口(如6060)SMS客户端（SMS.exe）CA Agent 端口如（2888）EMMSMS安装准备n n系统硬件环境系统硬件环境系统硬件环境系统硬件环境n n服务器服务器服务
6、器服务器：P4 2.4GP4 2.4G以上、内存以上、内存512M512M以上、以上、SCSISCSI硬盘硬盘80G80G以上、以上、10M/100M10M/100M自适应网卡。自适应网卡。 n n工作站：工作站：工作站：工作站： P4 1.7G P4 1.7G 以上、内存以上、内存128M128M以上、硬盘以上、硬盘8G8G以上、以上、10M/100M10M/100M自适应网卡。自适应网卡。 n n网络设备网络设备网络设备网络设备： 10M/100M10M/100M自适应集线器、五类或超五类网线。自适应集线器、五类或超五类网线。n n打印设备：打印设备：打印设备：打印设备： 喷墨、激光、针式
7、打印机，如果要打多联发票则必须选择喷墨、激光、针式打印机，如果要打多联发票则必须选择针式打印机。针式打印机。n n系统软件环境系统软件环境系统软件环境系统软件环境n n2.1.12.1.1服务器：服务器：服务器：服务器： n n操作系统：操作系统：操作系统：操作系统：windows 2000 Serverwindows 2000 Servern n数据库系统：数据库系统：数据库系统：数据库系统：Microsoft SQL Server 2000Microsoft SQL Server 2000n n2.1.22.1.2工作站：工作站：工作站：工作站：n n操作系统操作系统操作系统操作系统: :
8、 中文中文WINDOWS 2000 /WINDOWS XPWINDOWS 2000 /WINDOWS XPSQL 数据库安装注意事项选择选择“ “混合模式混合模式(Windows (Windows 身份验证和身份验证和 SQL Server SQL Server 身份验证身份验证)”)”，输入输入sasa登陆密码，单击登陆密码，单击“ “下一步下一步” ”继续。如下图：继续。如下图： n n数据库安装完数据库安装完成后，打开企成后，打开企业管理器，找业管理器，找到本地组。右到本地组。右键点击本地组键点击本地组选择选择“ “属性属性” ”如下图所示：如下图所示：在弹出的属性在弹出的属性页中选择页
9、中选择“ “常常规规” ”页，将页，将“ “启动策略启动策略” ”中中的选项全部选的选项全部选中，点确定退中，点确定退出。出。n n数据库安装配置完成后，将在数据库安装配置完成后，将在 “ “管理管理SQL Server SQL Server 代理代理 作业作业” ”中生成名为：中生成名为：FLSMS_EMMUpdateFLSMS_EMMUpdate及及FLSMS_BackupFLSMS_Backup的两个作业。的两个作业。n n分别选中这两个作业点击鼠标右键，在弹出的对话框中选择分别选中这两个作业点击鼠标右键，在弹出的对话框中选择“ “启动作业启动作业” ”。等待等待1010秒左右，再右键选
10、择刷新作业。参看作业的秒左右，再右键选择刷新作业。参看作业的“ “上次运行状态栏上次运行状态栏” ”，如，如果显示果显示“ “已成功（刚才运行的时间）已成功（刚才运行的时间）” ”则表示作业配置运行成功。则表示作业配置运行成功。 如果如果执行行时保保错或刷新后作或刷新后作业运行不成功。运行不成功。则请双双击该作作业，出，出现下下图所示的作所示的作业属性属性在在“所有者所有者”的下拉列表中的下拉列表中选择计算机的系算机的系统管理管理员帐号。点号。点击确定后。再次确定后。再次尝试启启动作作业看是否能启看是否能启动成功。成功。如果仍然不行如果仍然不行请右右键点点击“SQL ServerSQL Ser
11、ver代理代理”，如下，如下图打开属性打开属性对话框；框；SMS服务器端软件安装步骤 n n连接连接连接连接SERVER 2000SERVER 2000数据库数据库数据库数据库n n请先确认系统中已安装请先确认系统中已安装请先确认系统中已安装请先确认系统中已安装SQL SQL SERVER 2000 SERVER 2000 数据库系统数据库系统数据库系统数据库系统, ,运行光盘根目录下运行光盘根目录下运行光盘根目录下运行光盘根目录下“ “数据库安数据库安数据库安数据库安装配置装配置装配置装配置.exe”.exe”安装并配置数据安装并配置数据安装并配置数据安装并配置数据库库库库. .n n程序运
12、行后首先出现程序运行后首先出现“ “连接连接SQL SERVER”SQL SERVER”对话框。如右图。对话框。如右图。n n在服务器名称中填入正确的服在服务器名称中填入正确的服务器名称，并在下面的选项中务器名称，并在下面的选项中选择正确的登陆方式，然后点选择正确的登陆方式，然后点击击“ “确定确定” ”，如果与，如果与SQL SQL SERVERSERVER正确连接后将进入下正确连接后将进入下一个对话框。一个对话框。n n创建创建创建创建SMSDBtestSMSDBtest数数数数据库据库据库据库n n在磁盘目录中选择一在磁盘目录中选择一文件夹作为数据库文文件夹作为数据库文件的保存地址。点击
13、件的保存地址。点击“ “确定确定” ”程序将自动程序将自动创建创建“ “SMSDBtest”SMSDBtest”数数据库。执行成功后程据库。执行成功后程序将进入序将进入“ “创建数据创建数据库备份设备库备份设备” ”界面：界面：创建数据库自动备份设备创建数据库自动备份设备创建数据库自动备份设备创建数据库自动备份设备n n在磁盘目录中选择一文在磁盘目录中选择一文件夹作为数据库文件备件夹作为数据库文件备份文件份文件“ “FLSMSbak.BAK”FLSMSbak.BAK”的存的存储地址。然后点击储地址。然后点击“ “确确定定” ”。如果成功将提示。如果成功将提示“ “数据库备份设备创建数据库备份设
14、备创建成功！退出数据库安装。成功！退出数据库安装。 n n安装完成后请重新开安装完成后请重新开机，检查伺服程序机，检查伺服程序scktsrvr.exescktsrvr.exe是否运是否运行，如果正常运行屏行，如果正常运行屏幕右下方的任务托盘幕右下方的任务托盘中将出现其图标，点中将出现其图标，点击打开后如右图：击打开后如右图：n n点击点击PortsPortsadd add 添加添加服务端口如（服务端口如（60606060） 应用服务器（应用服务器（SMSMidNet）配置）配置连接连接连接连接CASCAS服务器服务器服务器服务器n n打开打开SMSMidNetSMSMidNet选择选择 连接连
15、接CASCAS服务器服务器 页。在页。在 可可支持支持CASCAS系统列表系统列表 中显示了当前本系统可支持的不同中显示了当前本系统可支持的不同厂商的厂商的CASCAS系统，及其相应参数。系统，及其相应参数。n n点击列表中的复选框，可设定是否启用与该点击列表中的复选框，可设定是否启用与该CASCAS系统的系统的连接。连接。n n在列表中选定某厂商在列表中选定某厂商CASCAS后，在右侧的后，在右侧的 连接参数设置连接参数设置 中，可设定或修改该连接的中，可设定或修改该连接的IPIP地址、端口和描述。然地址、端口和描述。然后点击后点击 保存修改保存修改 。n n如果连接成功，列表中如果连接成功
16、，列表中 IPIP地址地址 一列将显示绿灯。否一列将显示绿灯。否则显示红灯。则显示红灯。n n下部的列表框，将实时显示下部的列表框，将实时显示AppserAppser与与CASCAS的连接状态的的连接状态的变化情况。变化情况。端口设置错误可能造成软件死锁。解决办法：开始运行输入“Regedit”,修改键值HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionSMSServerIPSMSPortSMSSMS数据库连接设置数据库连接设置数据库连接设置数据库连接设置n n打开打开SMSMidNetSMSMidNet选择选择 SMSSMS数据库
17、连接设置数据库连接设置 页，该功能用于测试应用服务器与数据库系统页，该功能用于测试应用服务器与数据库系统的连接及建立连接参数。的连接及建立连接参数。n n在在 SQL ServerSQL Server中输入要连接的中输入要连接的MSSQLMSSQL数据数据库注册名。在库注册名。在 服务器名称服务器名称 中填写数据库服中填写数据库服务器的计算机名。务器的计算机名。n n在在 连接使用连接使用 中，选择和填写连接中，选择和填写连接MSSQLMSSQL数数据库的参数。据库的参数。n n点击点击 测试连接测试连接 ，SMSMidNet.exe SMSMidNet.exe 将尝试将尝试按设定参数进行连接
18、。连接成功后，点击按设定参数进行连接。连接成功后，点击 保保存应用存应用 ，可保存当前参数，可保存当前参数 n nEMMEMM参数设置参数设置参数设置参数设置n n打开打开SMSMidNetSMSMidNet选择选择 EMMEMM参数设置参数设置 页，该功能用于统页，该功能用于统一设定某些命令参数。一设定某些命令参数。n n选中选中IPPTIPPT充值，设置充值，设置IPPTIPPT的相关参数。如下图：的相关参数。如下图：n n点击运营商信息，设置相关参数。n n数据管理和备份数据管理和备份数据管理和备份数据管理和备份n nSMSSMS数据库文件（数据库文件（StdSMS.mdf StdSMS
19、.mdf ，StdSms.ldfStdSms.ldf）存放在）存放在安装时设定的文件夹下面。如果忘记文件路径，可在查询安装时设定的文件夹下面。如果忘记文件路径，可在查询分析器中找到分析器中找到StdSMSStdSMS数据库。右键点击，选择：数据库。右键点击，选择：“ “在新在新窗口中编写对象脚本窗口中编写对象脚本” ”“ “创建创建” ”, ,在弹出的查询语句的在弹出的查询语句的第一行中可找到上述文件的存放地址。第一行中可找到上述文件的存放地址。n n如果要将如果要将SMSSMS数据库文件（数据库文件（StdSMS.mdf StdSMS.mdf ，StdSms.ldfStdSms.ldf）拷贝
20、出来保存到其他路径下面。请先打开）拷贝出来保存到其他路径下面。请先打开SQL Server SQL Server 服务管理器，在服务中选择服务管理器，在服务中选择“ “SQL Server”SQL Server”，然后停止服务。然后将，然后停止服务。然后将StdSMS.mdf StdSMS.mdf ，StdSms.ldf StdSms.ldf 复制到目的地。最后再打开复制到目的地。最后再打开Sql ServerSql Server服务器，分别在服服务器，分别在服务中选择务中选择“ “SQL Server”SQL Server”、“ “SQL Server Agent”SQL Server Ag
21、ent”点击点击“ “开始开始/ /继续继续” ”服务。服务。n n手动本地备份手动本地备份: : 运行运行SMS,SMS,打开系统管理打开系统管理- -数据库备份数据库备份, ,按按照说明执行数据库备份照说明执行数据库备份. .备份文件位于备份文件位于SMSSMS中设定的目录中设定的目录下。下。n n自动本地备份自动本地备份: : 该备份由该备份由SQL SERVER SQL SERVER 中的作业中的作业:StdSMSLocalBack :StdSMSLocalBack 管理执行。该作业的执行调度设置为管理执行。该作业的执行调度设置为每天凌晨每天凌晨 0:00:00 0:00:00 ；备份
22、设备为：；备份设备为：StdSMSLocalBackStdSMSLocalBack。（该设备信息可在（该设备信息可在“ “企业管理器企业管理器” ”“ “本地组本地组” ”“ “管理管理” ”“ “备份备份” ”中查看。）该作业位于中查看。）该作业位于SQL SERVER SQL SERVER 企业企业管理器管理器-.-.-管理管理-SQL Server -SQL Server 代理代理-作业作业 下；在作业下；在作业的的 上次运行状态（开始日期）上次运行状态（开始日期） 一栏中可查看作业运行一栏中可查看作业运行状况；状况；n n异地自动备份：该作业需要根据实际网络配置情况进行手异地自动备份：
23、该作业需要根据实际网络配置情况进行手动配置。首先在异地备份计算机上创建一共享文件夹。并动配置。首先在异地备份计算机上创建一共享文件夹。并在计算机管理中将服务器帐户添加到本地帐户中。然后在在计算机管理中将服务器帐户添加到本地帐户中。然后在企业管理器的备份中，添加一个备份设备将其物理位置设企业管理器的备份中，添加一个备份设备将其物理位置设置为异地备份计算机上的共享文件夹路径。最后在作业中置为异地备份计算机上的共享文件夹路径。最后在作业中添加一个自动备份作业，将数据库备份到该路径下。添加一个自动备份作业，将数据库备份到该路径下。n n技术问题解答技术问题解答技术问题解答技术问题解答n n问：如果问：
24、如果问：如果问：如果Socket ServerSocket Server默认的默认的默认的默认的60606060端口已被占用，怎么办？端口已被占用，怎么办？端口已被占用，怎么办？端口已被占用，怎么办？n n答：将该端口号设置为其他端口号，在启动答：将该端口号设置为其他端口号，在启动SMSSMS时输入新端口号即可。时输入新端口号即可。n n问：如果数据库服务器更改了问：如果数据库服务器更改了问：如果数据库服务器更改了问：如果数据库服务器更改了IPIP地址会对系统造成怎样的影响？地址会对系统造成怎样的影响？地址会对系统造成怎样的影响？地址会对系统造成怎样的影响？n n答：对于局域网内运行的计算机只
25、要答：对于局域网内运行的计算机只要IPIP地址设置成同一个网端便不会地址设置成同一个网端便不会造成什么影响。在启动造成什么影响。在启动SMSSMS时输入新的时输入新的IPIP地址即可。地址即可。n n问：如何通过问：如何通过问：如何通过问：如何通过Internet Internet 连接服务器及客户端？连接服务器及客户端？连接服务器及客户端？连接服务器及客户端？n n答：首先用户需要安装可以上网的答：首先用户需要安装可以上网的InternetInternet服务器。并且该服务器具服务器。并且该服务器具有在有在InternetInternet上的固定上的固定IPIP地址。具体实施过程可咨询当地地
26、址。具体实施过程可咨询当地ISPISP服务商服务商（如电信、网通等）。将应用服务器（如电信、网通等）。将应用服务器（SMSMidNetSMSMidNet，及，及Socket Socket SeverSever）放置在应用服务器上并启用。客户端通过拨号）放置在应用服务器上并启用。客户端通过拨号(ADSL(ADSL、Camble Modem Camble Modem 等等) )上网。在上网。在SMSSMS初次启动时输入初次启动时输入IPIP及端口即可。及端口即可。鉴于安全性考虑，可采用鉴于安全性考虑，可采用VPNVPN建立虚拟专用网络通道。或者在服务器建立虚拟专用网络通道。或者在服务器前端加入硬件
27、防火墙设备等。前端加入硬件防火墙设备等。n n问：如何清除软件演示或测试过程中产生的无用数据。问：如何清除软件演示或测试过程中产生的无用数据。问：如何清除软件演示或测试过程中产生的无用数据。问：如何清除软件演示或测试过程中产生的无用数据。n n答：在安装程序中有答：在安装程序中有ClearDB.SQL ClearDB.SQL 文件，在查询分析器中加载该文件并执文件，在查询分析器中加载该文件并执行即可。行即可。n n问：如果用户系统完全崩溃，如何还原数据库。问：如果用户系统完全崩溃，如何还原数据库。问：如果用户系统完全崩溃，如何还原数据库。问：如果用户系统完全崩溃，如何还原数据库。n n答：重新
28、搭建好服务器系统环境后，运行答：重新搭建好服务器系统环境后，运行SMSSMS数据库安装配置程序。然后将数据库安装配置程序。然后将最近的数据库备份文件拷贝到服务器上。然后运行最近的数据库备份文件拷贝到服务器上。然后运行SMSSMS，在系统管理，在系统管理数数据库备份中启动找到该备份文件并选中。然后点击据库备份中启动找到该备份文件并选中。然后点击“ “还原数据库还原数据库” ”进行还原。进行还原。当然也可以通过当然也可以通过SQL Server SQL Server 的企业管理器进行还原。的企业管理器进行还原。n n问：问：问：问：数据库挂起的文件操作数据库挂起的文件操作数据库挂起的文件操作数据库
29、挂起的文件操作: :n n如在安装如在安装SQLSQL数据库中出现错误提示数据库中出现错误提示“ “以前的某个程序安装已在安装计算机以前的某个程序安装已在安装计算机上创建挂起的文件操作。运行安装程序之前必须重新启动计算机。上创建挂起的文件操作。运行安装程序之前必须重新启动计算机。n n解决办法：有时候重新启动计算机之后就可以安装下去了，但有时候重新启解决办法：有时候重新启动计算机之后就可以安装下去了，但有时候重新启动计算机还是没何作用，这时候在桌面点击开始动计算机还是没何作用，这时候在桌面点击开始- -运行运行- -输入输入“ “RegeditRegedit” ”进入进入注册表按照以下路径找到
30、注册表按照以下路径找到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSessHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSessionManagerionManager键，再找到键，再找到PendingFileRenameOperationsPendingFileRenameOperations项然后手工删除。项然后手工删除。n n问题：同密软件端口号的设置问题：同密软件端口号的设置问题：同密软件端口号的设置问题：同密软件端口号的设置n n安装同密安装同密SMSSMS软件完成后，重新启动电脑，
31、然后请检查伺服程序软件完成后，重新启动电脑，然后请检查伺服程序Scktsrvr.exeScktsrvr.exe是否运行，如果正常运行屏幕右下方的任务托盘中将出现其图是否运行，如果正常运行屏幕右下方的任务托盘中将出现其图标，点击打开后下图所示，点击标，点击打开后下图所示，点击Ports-addPorts-add添加服务端口（添加服务端口（60606060）。）。故障诊断n n关于关于关于关于“ “授权（信息）发送失败授权（信息）发送失败授权（信息）发送失败授权（信息）发送失败” ”的问题：的问题：的问题：的问题：诊断：诊断：SMSSMS应用服务器与应用服务器与CAAgentCAAgent连接失败
32、。网络不通、端口设置有误、连接失败。网络不通、端口设置有误、CAAgentCAAgent没有正常启动。都有可能。没有正常启动。都有可能。n n机顶盒没有接受到机顶盒没有接受到SMSSMS发出的信息。发出的信息。诊断：查看诊断：查看SMSSMS应用服务器与应用服务器与CAAgentCAAgent是否正常连接；查看是否正常连接；查看EMMLOGEMMLOG文件夹中文件夹中的日志文件是否有已发命；查看的日志文件是否有已发命；查看CACA数据库中的相应表中是否有数据；查看数据库中的相应表中是否有数据；查看EMMGEMMG有没有正常运行。如果以上问题都不存在，则应该在前端设备（如加有没有正常运行。如果以
33、上问题都不存在，则应该在前端设备（如加扰机上）寻找问题。扰机上）寻找问题。n nSMSSMS管理系统软件启动不起。管理系统软件启动不起。n n原因原因1 1：随意修改本机：随意修改本机IPIP地址可能导致地址可能导致SMSSMS软件启动不了。软件启动不了。n n解决办法：解决办法： 在启动在启动SMSSMS时输入新的时输入新的IPIP地址即可地址即可. .n n原因原因2 2：在启动：在启动SMSSMS时输入了错误的端口号，导致软件死锁。时输入了错误的端口号，导致软件死锁。n n解决办法：开始解决办法：开始- -运行运行- -输入输入“ “RegeditRegedit” ”进入注册表修改键值进入注册表修改键值HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVeHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionSMSServerIPSMSPortrsionSMSServerIPSMSPort。n n报盘文件出错。报盘文件出错。n n原因：报盘文件中间或行尾可能有错误字符或空白行。原因：报盘文件中间或行尾可能有错误字符或空白行。n n解决办法：删除空白项。解决办法：删除空白项。
