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1、项目管理的培训课件 2007 Ritucom Corporation如何做好如何做好项目目团队目目标管理？管理？ 彼得斯强调说，“现代管理，项目就是一切，每个人都是一个项目管理者”。一个高效能的一个高效能的经理理标准：准： 不仅仅满足于把员工管好，把事情做正确，更应激励员工多做事情，正确地做事，让员工富有工作热情和创造力，让员工的工作有成就感，在工作中超越和实现自我。 2007 Ritucom Corporation完成的时间要“快”； 完成的成本要“便宜”； 完成后的效果要“好”。 成功的成功的项目通常有目通常有3个要素：个要素： 2007 Ritucom Corporation一、项目管理
2、概念介绍二、项目管理内容及过程介绍三、POI数据作业项目管理介绍四、案例分析五、作业交流目录 2007 Ritucom Corporation一、项目管理概念介绍1、项目2、项目管理3、项目经理4、项目生命周期5、项目管理遵守的原则 2007 Ritucom Corporation1 1、项目目是一次性、多任务的工作；具有明确规定的开始和结束日期、特定的工作范围、预算和要达到的特定性能水平。 2007 Ritucom Corporation2 2、项目管理目管理对那些为达到项目目标，必须执行的活动进行计划、执行、控制，取得良好效益的各项活动的名称；在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，
3、使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望。 2007 Ritucom Corporation3 3、项目目经理理对保证按时、按照预算、按照工作范围以及按所要求的性能水平完成项目，全面负责的人。不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要和期望。 2007 Ritucom Corporation4 4、项目生命周期目生命周期收尾评估控制组织执行制定计划启动沟通、激励 2007 Ritucom Corporation5、项目管理遵守的原目管理遵守的原则明确提出了预定工作目标。得到了团队成员的承诺。并根据各人的工作完成情况给予相应
4、的奖惩。把一个总体工作目标分解到个人，把既定的工作目标作为核心。 2007 Ritucom Corporation目录一、项目管理概念介绍二、项目管理内容及过程介绍三、POI数据作业项目管理介绍四、案例分析五、作业交流 2007 Ritucom Corporation1、项目管理内容 1）项目计划 2）项目进度2、项目管理过程二、项目管理内容及过程介绍 2007 Ritucom Corporation1 1、项目管理内容目管理内容项目整体管理：项目计划制订、项目计划实施和综合变更控制构成。项目范围管理：保证项目包含且只包含所有需要完成的工作。项目时间管理：由活动定义、活动排序、活动历时估算、进
5、度计划编制和进度计划控制构成。项目成本管理：由资源计划、成本估计、成本预算、成本控制构成。项目质量控制：由质量计划、质量保证措施和质量控制构成。 项目人力资源管理：由组织的计划编制、人员获得和队伍组建构成 项目沟通管理：由沟通计划、信息发送、绩效报告构成。 项目风险管理：由风险管理计划、风险识别、风险分析、风险应对和风险监控构成。 项目采购管理：由采购计划、询价计划、供方选择和合同管理组成。 项目文档管理：过程中的各种会议纪要都可以提炼。 其中范围、时间、成本和质量是项目管理的四大核心领域。 2007 Ritucom Corporation1）项目目计划内容：划内容：项目管理方法和策略描述范围
6、说明执行控制工作的人费用估算、计划开始时间和职责进度和成本执行情况测量计划主要里程碑和每个目标的实现日期关键的或所需人员主要风险，包括约束条件和假定、各自计划的应对措施。辅助管理计划未解决事宜和未定的决策组织结构图 2007 Ritucom Corporation2 2）如何如何编制制项目目进度度计划？划？（1）项目是什么，做多少和什么时候做？ 确定项目目的、需要和范围。（2）项目工作有哪些? 将指定的工作活动、任务或达到目标的工作分解定义列出清单。（3）项目由谁做? 指定一个项目组织（部门、分包商、经理）对工作活动负责。（4）项目何时做完，以什么顺序做？ 准备进度计划以表明工作活动的时间安排
7、、截止日期和里程碑。（5）项目做多少，何时做？ 准备预算和资源计划，表明资源的消耗量和使用时间，以及工作活动和相关事宜的开支。（6）项目需要多长时间，将会花费多少，何时项目将会结束？ 准备各种预测，关于完成项目的工期、成本和质量预测。 2007 Ritucom Corporation项目目进度工具推介度工具推介利用Microsoft Outlook管理项目进度；项目进度表模板推介； 2007 Ritucom Corporation 2007 Ritucom Corporation 2007 Ritucom Corporation 2007 Ritucom Corporation2 2、项目管理
8、目管理过程程一一. .商商务谈判判 1.作人的姿态 2.丰富的知识面 3.强大的沟通能力 4.优秀的售前团队 二二. .启启动阶段段 1.项目的一些基本概念 2.启动阶段的主要任务 3.项目启动 三三. .计划划阶段段 1.定义分工结构图 2.风险管理 3.预估 4.进度计划四四. .控制和控制和执行行阶段段 1.软件开发：需要提醒的是团队合作精神和完善的文档管理制度。 2.变更 3.质量控制 4.成本管理 五五. .结束束阶段段 1.项目结束 2.项目评估会议 3.客户满意度 2007 Ritucom Corporation一、项目管理概念介绍二、项目管理内容及过程介绍三、POI数据作业项目
9、管理介绍四、案例分析五、作业交流目录 2007 Ritucom Corporation1、POI数据作业流程介绍2、POI数据作业项目管理概况 1）项目产生背景 2）项目管理现状 3）项目负责人的权责 4）对项目负责人的要求三、POI数据作业项目管理介绍 2007 Ritucom Corporation1、POI数据作数据作业流程流程确定承包合作商及个人下发录入资料依照标准录入/打点画路,自检项目负责人抽检打包提交资料给瑞图万优劣奖惩计算薪酬不合格合格纸质档档案袋案袋电子文子文件件夹质检员全检 2007 Ritucom Corporation2 2、POIPOI数据作数据作业项目管理概况目管理
10、概况项目管理的中心目目管理的中心目标：对数据作数据作业项目的目的进度与度与质量控制。量控制。 2007 Ritucom Corporation1 1）POIPOI数据作数据作业项目目产生背景：生背景：瑞图万方导航事业2000万POI目标任务；内业外业合并在陈工的领导下。 2007 Ritucom Corporation2 2） POIPOI数据作数据作业项目管理目管理现状：状：后台支持力量：后台支持力量： 钟军：统筹安排和监控 张婕：质量标准、规范手册 吴丽菊：培训支持（项目团队、项目负责人） 文档文档规范状况：范状况： 1）录入、打点画图、数据整合的操作有规范标准及相应培训PPT； 2）数据
11、流向管理、计划控制、培训组织有相应表单； 3）各项目管理其他工作内容的管理需要各自制作。质量管理状况：量管理状况： 公司质检各合作团队和各项目负责人控制质量。 各环节分管项目负责人对口管理 2007 Ritucom Corporation3 3）POIPOI数据作数据作业项目目负责人的人的权责职责： 1）对数据作业任务的管理：计划、分配、进度； 2）对一线人员的管理（激励、动态、薪资）； 3）对提交数据的质量管理； 4）对合作商的管理。权利：利： 1）对一线作业人员的考核选择权； 2）对合作商的要求：时间、薪酬分配、组织管理 2007 Ritucom Corporation3 3）对POIPO
12、I数据作数据作业项目目负责人的要求人的要求知己知彼： 1）熟悉数据业务 2）了解目前管理状况确定目标和标准 1）作业人员的标准：保证时间和场地、责任心态、打字技能 2）业务标准：周期、作业量深入一线：了解作业人员的工作细节，频繁交流。数据的流向安全：每个接点应有签字管理。快速反应，魄力推进： 1）总结规律成标准，将压力和责任传承给作业人员。 2）拟订项目计划和时间进度。 3）项目负责人经常会议探讨问题，共同推进项目。 2007 Ritucom Corporation一、项目管理概念介绍二、项目管理内容及过程介绍三、POI数据作业项目管理介绍四、案例分析五、作业交流目录 2007 Ritucom
13、 Corporation谈恋恋爱与与项目管理目管理项目定义 ：一个人为达到和另一个人携手走入婚姻殿堂的目的，动用自己的有限资源 三要素： 1）范围：指项目的最终任务，需要满足的需求，发起人要通过项目获得什么样的产品或服务。 2）时间：指完成项目所需时间，进度的安排。 3）成本：指完成项目的花费。项目发起人（主动追求方）其实就是项目经理。 2007 Ritucom Corporation走路与走路与项目管理目管理 项目启动时，我们似乎有“大量的”时间； 项目收尾阶段，发现时间不够用了； 为什么会这样呢？项目启动阶段（开始走路时），我们拥有全部可调动资源；项目后期，绝大部分的时间和资源都已经被使用
14、。通常不能期望项目相对于估算日期提前很多完成。因为“反正不可能迟到，为何不看着报纸走去公司？”。只有一种情况会提前很多完成：估算偏离了实际情况太多。谨慎：预算过于宽松，紧迫感会随之降低，浪费也会更多? 2007 Ritucom Corporation驾御御项目管理的三匹目管理的三匹马项目好比一辆马车。 项目经理：一位经验丰富的马车夫。 项目管理：马车夫驾驭一架套着三匹马的马车在去目的地的路上，简言就是目标管理。 三匹马：1）一匹马时间；2）一匹马效果；3）一匹马成本。 2007 Ritucom Corporation如何建立如何建立团结向上的向上的项目目团队？一、改一、改变团队中每一中每一员工
15、的工的态度：度：1、珍惜每一次工作机会，把工作完成好是最重要的。 2、使其热情并乐能乐在其中，则能释放无限的活力。3、全身心地投入工作，以一种专注的工作态度达到对内对外的要求二、确定和二、确定和实现团队中共同的中共同的奋斗目斗目标：1、必须增强团队的整合力和个体的驱动力。1）思想整合，增强团队的凝聚力。2）行动整合，达到团队内部最大限度的融合3）个体驱动，将个人的自我实现与团队的利益相结合。2、必须增强全体员工的价值认同感和共同发展的环境意识。1）构建学习型团队。 2）实现人情化管理与激励。 3、要实现团队目标，团队领导者必须有其卓越的领导才能和领导艺术。 2007 Ritucom Corporation一、项目管理概念介绍二、项目管理内容及过程介绍三、POI数据作业项目管理介绍四、案例分析五、作业交流目录 2007 Ritucom Corporation两个作两个作业1、项目计划书2、项目进度表
