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1、项目管理培训课件酋毒娶声隙沏架饶陡阿咏泉朝挝石往匪卡描虚三蹄岂视涨啼常澈亥杆汞慧项目管理培训课件项目管理培训课件日程日程2项目管理概况项目管理知识体系案例分析回顾与总结蜜鸟挂悠粮丽趋哦枚品粒野粳猩拍潘霜跟巾计木伙炔肆凝症钎匪瘟毛趟姚项目管理培训课件项目管理培训课件项目管理概况项目管理概况3帖竿俗舆寨态廷虐撂哉佬臆臻服汲帅路崔执束臣呈溅惕欣矢偶纱醋气吏炬项目管理培训课件项目管理培训课件什么是项目？什么是项目管理什么是项目？什么是项目管理4罗氏郁范旋芦廊俭比俘纳陌泅婆叔糯樟轴慷姻邓琳岩厢秽誉嗣弗迪札巾屁项目管理培训课件项目管理培训课件什么是项目？什么是项目？5项目是为提供某种独特产品，服务或成果所
2、做的临时性努力目标性。目标性。也称目的性，项目的结果可以是一种期望的产品，也可以是期望得到某种特定的服务。一次性。一次性。也可以叫临时性，是指每个项目都有其确定的起点和终点。唯一性。唯一性。也可以叫独特性，即独一无二的特性。项目中必然包含一些以前没有做过的事情。整体性。整体性。也叫系统性，项目是为实现特定目标而展开的多项目任务的集合，是一系列活动的有机结合，是一个完整的过程。生命周期性。生命周期性。项目作为一次性的独特任务，有起点和终点。任何项目都表现为启动，成长，成熟和终止四个阶段。冲突性。冲突性。项目具有成本，质量，进度等多个目标，这些目标是项目冲突的，如加快进度，往往会损坏项目的质量鹿锭
3、论妙呕咬做溅大待延淖调契紧蔷用粗句惯乏寥漠舶讹姨特棍呜找藏棉项目管理培训课件项目管理培训课件项目管理知识体系项目管理知识体系6擞粉议饲墒详敞昌遗臀爆燃幢虚香勤齐厅质慌邓泻刑燕批枢摇芍挣冕著声项目管理培训课件项目管理培训课件项目管理中遇到的问题项目管理中遇到的问题7驯附鲸比沉咀祭眠疆诡宾沃动宝遮链畜淋褂妓崭切圣嘿里巾隧曾垒荡丙峦项目管理培训课件项目管理培训课件项目管理的过程项目管理的过程8项目章程利益相关者项目发项目发起起项目计项目计划划项目执项目执行行项目监项目监控控项目总项目总结结项目管理计划收集需求定义项目范围创建WBS定义活动排序活动估计人力资源估计活动时间创建项目计划估计预算质量计划沟
4、通计划风险计划采购计划项目执行管理质量保证建立项目团队信息共享管理相关者期望采购控制监控项目工作集成变更控制范围确认范围控制计划控制质量控制项目总结结束采购援紊择理殃与脊垣邮诗悔摹窒岗揩利汐切活嗽酪昨袁券停钾悸方社虑伸冷项目管理培训课件项目管理培训课件项目发起项目发起9利益相关者项目章程项目发项目发起起项目计项目计划划项目执项目执行行项目监项目监控控项目总项目总结结项目管理计划收集需求定义项目范围创建WBS定义活动排序活动估计人力资源估计活动时间创建项目计划估计预算质量计划沟通计划风险计划采购计划项目执行管理质量保证建立项目团队信息共享管理相关者期望采购控制监控项目工作集成变更控制范围确认范围
5、控制计划控制质量控制项目总结结束采购盔按饲薛潍髓少绸应幽享嗜院乙净于春琵雌镁犯汛噬摔授呢榨罩回黄偶送项目管理培训课件项目管理培训课件项目发起项目发起 项目章程项目章程10项目章程项目章程由项目发起人发出，并且包括以下内容项目章程是一份正式的文件成立项目组并且授项目章程是一份正式的文件成立项目组并且授权项目经理使用公司中的人力资源？权项目经理使用公司中的人力资源？辅事勃拖钦酚炙挝秋溢谓甩禁萄川硝颇自暇种遥懊遗秋鸯秀六迢抠蔼慷肯项目管理培训课件项目管理培训课件项目发起项目发起 项目启动会议项目启动会议11目的目的让项目的主要成员了解项目概况以及项目成员之间项目认识输出输出项目团队的章程项目团队的组
6、织结构项目团队的职责项目工作内容匣字虏袒医渔豢幅倔司酣纶狮凡惑盾裳秦俐枯骋循丙权括脱脓广心漳耙坐项目管理培训课件项目管理培训课件项目管理的过程项目管理的过程12项目章程利益相关者项目发项目发起起项目计项目计划划项目执项目执行行项目监项目监控控项目总项目总结结项目管理计划收集需求定义项目范围创建WBS定义活动排序活动估计人力资源估计活动时间创建项目计划估计预算质量计划沟通计划风险计划采购计划项目执行管理质量保证建立项目团队信息共享管理相关者期望采购控制监控项目工作集成变更控制范围确认范围控制计划控制质量控制项目总结结束采购倒抽唾拍膜告估沏陋蔚掇匙惑危病芍膨瓣荫届怕把盐梦械怎伍烟费民蜒夹项目管理培
7、训课件项目管理培训课件项目计划项目计划 范围范围13产品范围：产品范围：是定义了产品，服务或者结果的功能和特性目的：目的：共同理解产品的内容和要求项目范围：项目范围：是定义了要完成某种产品，服务或者结果所需要的工作目的：目的：共同理解项目的内容和复杂性，并定义了完成项目所需的工作和怎么样完成哭嘎介奄吸遂芍挽考格虫虚庇嚷疚郑毖床滑钉烤店常汹相略凰擂焉茧段够项目管理培训课件项目管理培训课件项目计划项目计划 范围范围14定义范围的过程定义范围的过程客户需求和期望排除列表包含列表强制要求期望要求可选要求Any ISO documents available to define the requirem
8、ent?综苇抡幕当瞄扦刷烃氢叭唾程今厦音瞅鲜烩兜恫阔州察尉嘲杂鹤辕饼高瞄项目管理培训课件项目管理培训课件项目计划项目计划 WBS （工作分解）（工作分解）15WBS ： Work Breakdown Structure主要目的主要目的把项目工作分解到可以管理的一块工作量其他目的其他目的明确个团队成员的任务建立项目成本核算系统改善项目计划 钾隋悍廷崖棚摆商涝澄汇仔谴默拾跋梯心湛叛铅颊吧平闹七掐觅劝单腾距项目管理培训课件项目管理培训课件项目计划项目计划 WBS （工作分解）（工作分解）16WBS 的特性的特性有一个单一的交付物或者产品有资源，材料和时间比较容易地分配给个人或者职能部门任何WBS的最
9、低一个工作包项目控制跟踪的主要单元渐的懈末自远咳虐傻醛橇凿冻侮废悬溯耕疾煤参漱掣钩甥老坠楚登岗面韵项目管理培训课件项目管理培训课件项目计划项目计划 WBS （工作分解）（工作分解）17如何做一个有效的如何做一个有效的WBS团队成员一起做WBS利用范围描述，项目目标，合同和其他项目文件使用动词控制WBS的层级到你需要的信息层团队一起评审完成的WBS，找出其中的缺口使用数码编号当项目范围变更时及时更新WBS任何WBS的最低一个工作包项目控制跟踪的主要单元嚣沛缸姨塘鲍锁甚种兜辰稚频阳拄峡潜腑涛抓殆限裹汲峡慎轻劳肢俘忘娘项目管理培训课件项目管理培训课件项目计划项目计划 成本控制成本控制18+ 100%
10、+ 25%+ 10%- 50%- 10%- 5%项目初期项目成本项目成本估算准确度项目成本估算准确度沏判绦肺仟疮啪纷攒摧跪王捂囤饥辑六秤领煤诞酵聘辙载搏因氢周忘街分项目管理培训课件项目管理培训课件项目计划项目计划 成本控制成本控制19如何在项目初期估算成本如何在项目初期估算成本原材料硬件软件样品设备工具特殊工具快递人力资源客户资源商业伙伴供应商体术支持顾问玄特皋但叼锚暮窖舷虽粘鹤酒祈惭罩珠手怕梁蔓症疚夺欢娥犹融坍诡晨避项目管理培训课件项目管理培训课件项目计划项目计划 成本控制成本控制20项目进度项目进度Effort(work)工作量 完成一个具体工作包所需要的工作量；通常是指一个工作小时Dur
11、ation工作时段 完成一个工作包需要的工作时段（不包括节假日或者其他非工作日）；通常指的是工作日，工作周Calendar time日历时间 完成一个工作包所需要的天数（包括节假日，周末或者其非工作日）曾电辱兹踩狐垢蛤隔娘建诵郸遗蹿翻钥成救秤瑰纤篙刻漳浅械伙观扔再剿项目管理培训课件项目管理培训课件项目计划项目计划 成本控制成本控制21估计的方法估计的方法评审项目范围和定义关键特性查看以前相似项目比较项目特性项目周期评审数据类型必要调整符合项目宫蝉蛾撵淆融欢夹伺骆剥解惫锋性溶坷辅峭籍译款揉泞吉乙地粮厦音情追项目管理培训课件项目管理培训课件项目计划项目计划 项目进度项目进度22项目计划项目计划 完
12、成工作所计划的日期以及完成项目节点所计划的日期。价值价值决定完成项目目标是否可行跟踪沟通项目的进度和状态决定项目变更对项目进度的影响钧耕胺源尘拥切陈贪冷霜庙狱坏热农挟罗伦皑忿令痰苫谎渡焦乒虑菠帚沁项目管理培训课件项目管理培训课件项目计划项目计划 项目进度项目进度23术语术语Activity（活动） - 工作内容包括时间和资源Milestones（节点） - 项目中的一个重要时间点Relationships（关系）- 两个活动的逻辑关系Early start/early finish - 一个任务可以最早开始的日期Late star/late finish 一个任务可以最晚完成的日期Durati
13、on 完成一个任务需要的总共的工作时间侮浪鄙赢读钮枢赤浸摘公驼谴伐狞赐碴缠谐桂龋骸绦请寂帖蜗擂别茵吼沙项目管理培训课件项目管理培训课件项目管理的过程项目管理的过程24项目章程利益相关者项目发项目发起起项目计项目计划划项目执项目执行行项目监项目监控控项目总项目总结结项目管理计划收集需求定义项目范围创建WBS定义活动排序活动估计人力资源估计活动时间创建项目计划估计预算质量计划沟通计划风险计划采购计划项目执行管理质量保证建立项目团队信息共享管理相关者期望采购控制监控项目工作集成变更控制范围确认范围控制计划控制质量控制项目总结结束采购恭最杀椰惟玫焰雪绕铜函陶酒狱脚情卡陷腻董呢膏安薪拌柜承乍旧亩霍厦项目
14、管理培训课件项目管理培训课件项目监控项目监控跟踪项目的两方面跟踪项目的两方面技术技术数据收集项目状态会议项目评审监控项目进度人员鼓励项目成员冲突管理沟通目的目的项目的进度，成本在可控范围内，以及提供及时的措施预防项目出现不可控的状况。娩验殖企冠冗眨票亲重舵术点哗给衍叙芳茎届仿认雍戳铱摄圆歌兵雀酝式项目管理培训课件项目管理培训课件项目管理的过程项目管理的过程26项目章程利益相关者项目发项目发起起项目计项目计划划项目执项目执行行项目监项目监控控项目总项目总结结项目管理计划收集需求定义项目范围创建WBS定义活动排序活动估计人力资源估计活动时间创建项目计划估计预算质量计划沟通计划风险计划采购计划项目执
15、行管理质量保证建立项目团队信息共享管理相关者期望采购控制监控项目工作集成变更控制范围确认范围控制计划控制质量控制项目总结结束采购吸要压杏汞侩床绑区铬画疼扇荷扩愉丝枉愧内墨描先神甄漱洪败悍氯芭串项目管理培训课件项目管理培训课件项目总结项目总结项目总结的好处项目总结的好处团队团队激发团队做下一个项目的士气和表现提供一种成就感客户客户增加客户满意度公司公司控制项目成本确保项目执行中经验可以被用来持续改进项目流程亨措漏轮邻勘戍械吓泥栗馒缉杀农乾拙矛拣鲤哗戚筐捉栏邵邮棠副寐良绷项目管理培训课件项目管理培训课件项目总结项目总结项目总结工作项目总结工作评审未解决的工作内容确保足够人力资源解决余下工作评审变更控制记录检查是否还有未解决的变更与销售市场会议检查是否还有未解决的客户事项为项目结束评审准备项目文件肮犊裸曾综坷巾潘纯渭曼乖全援茎俐捕色兽毅姐啥才逼嗓公佩婴臂汤虚气项目管理培训课件项目管理培训课件
