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1、销售主管销售主管 工作总结工作总结目目 录录4工作情况概述工作情况概述123取得的工作成绩取得的工作成绩工作存在的问题工作存在的问题未来工作计划未来工作计划1. 工作情况概述工作情况概述销售售情情况况简述述新产品销售情况新产品销售情况销售额指标销售额指标新产品A销售额达到 万元新产品B销售额达到 万元新产品C销售额达到 万元本年度销售额指标完成率达到120%销售回款实现率达到95%以上1. 工作情况概述工作情况概述客户开发情况客户开发情况 新客户开发新客户开发 本年度共开发新客户 个 新客户实现销售收入 万元 新客户回款率达到 %客户开发客户开发 老客户维护老客户维护 本年度老客户流失率为 %
2、 老客户实现销售收入 万元 老客户回款率达到 % 客客户回回头率率70% 通过各种方式维护与老客户的关系，使得客户回头率达到70%以上 销售售额再再创新高新高 通过开展各类促销活动，使得本年度销售额再创新高，达到 万元2. 取得的工作成绩取得的工作成绩工作成工作成绩3. 工作存在的问题工作存在的问题 与客户的沟通技巧需要提升 销售方法过于单一 对客户的心理把握不够准确工作存在的工作存在的问题4. 未来工作计划未来工作计划（1）销售工作未来计划 销售额指标销售额指标 明年预计实现销售额明年预计实现销售额 万元万元 新产品实现销售新产品实现销售 万元万元 新客户开发新客户开发 老客户维护老客户维护 明年预计开发新客户数达到明年预计开发新客户数达到 个个新客户销售额预计达到新客户销售额预计达到 万元万元 明年老客户流失率控制在明年老客户流失率控制在 % 老客户销售额达到老客户销售额达到 万元万元4. 未来工作计划未来工作计划（2）个人成长未来计划自学关于客户心理课程参加内部销售技巧培训参加外部沟通技巧培训谢谢!
