《战略管理理论与案例(第二章)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《战略管理理论与案例(第二章)（30页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、MBAP第二章第二章 企业的外部环境分析企业的外部环境分析v外部环境概述外部环境概述v宏观环境因素分析宏观环境因素分析v产业竞争性分析产业竞争性分析v产业内部结构分析产业内部结构分析战略集团战略集团v竞争对手分析竞争对手分析v市场信号辨识市场信号辨识8/31/20241勾四清MBAP思考题思考题1.分析新近出现的对分析新近出现的对钢铁企业产生显著钢铁企业产生显著影响的政治、法律、影响的政治、法律、经济、社会、人文、经济、社会、人文、技术等方面的变化技术等方面的变化趋势有哪些？假设趋势有哪些？假设以一个钢铁企业为以一个钢铁企业为对象，外部环境中对象，外部环境中那些是可以利用的那些是可以利用的机会
2、，那些是威胁机会，那些是威胁？1.解释影响一个企业解释影响一个企业的产业竞争环境的的产业竞争环境的五种基本力量。分五种基本力量。分析产业竞争五种基析产业竞争五种基本力量对纺织行业本力量对纺织行业的影响。的影响。8/31/20242勾四清MBAP思考题思考题3.她她分析家电产业的分析家电产业的确内部竞争结构和确内部竞争结构和格局。格局。4.分析在我国彩电行分析在我国彩电行业中，许多企业高业中，许多企业高层经理宣布进入个层经理宣布进入个人电脑市场和开发人电脑市场和开发数字电视的言论和数字电视的言论和行为。行为。3.从从哪些渠道可以获哪些渠道可以获得关于外部环境的得关于外部环境的信息？信息？4.分析
3、现有的定性和分析现有的定性和定量预测技术适用定量预测技术适用于哪些外部环境预于哪些外部环境预测测？8/31/20243勾四清MBAP第一节第一节 外部环境概述外部环境概述v外部环境分类外部环境分类产业环境：微观外部产业环境：微观外部环境，直接影响环境，直接影响宏观外部环境：间接宏观外部环境：间接影响影响政法、经济、社会人政法、经济、社会人文、技术、自然文、技术、自然v外部环境特点外部环境特点唯一性唯一性变化性变化性v外部环境度量外部环境度量复杂性：环境因素总复杂性：环境因素总量水平量水平-多少多少环境的动荡程度或稳环境的动荡程度或稳定性：定性：新奇性新奇性可预测性可预测性8/31/20244勾
4、四清MBAP第二节第二节 宏观环境分析宏观环境分析G自然环境自然环境P政政治治法法律律环环境境E经经济济环环境境S社社会会文文化化环环境境T科科技技环环境境GPEST模模型型8/31/20245勾四清MBAP自然地理资源环境自然地理资源环境构成因素构成因素机会机会威胁威胁生态环境生态环境相关资源相关资源基础设施基础设施环境保护环境保护地理位置地理位置气候条件气候条件8/31/20246勾四清MBAP政治法律环境政治法律环境构成因素构成因素机会机会威胁威胁政策政策政局政局政府倾向政府倾向与与政府关系政府关系法律法规法律法规法律完善状况法律完善状况8/31/20247勾四清MBAP经济环境经济环境
5、构成因素构成因素机会机会威胁威胁社会经济结构社会经济结构经济体制经济体制宏观经济政策宏观经济政策国民经济发展状况国民经济发展状况人均收入人均收入生活水平生活水平8/31/20248勾四清MBAP科技环境科技环境构成因素构成因素机会机会威胁威胁当前行业技术水平当前行业技术水平本本公司技术水平公司技术水平行业技术发展趋势行业技术发展趋势人员技术素质人员技术素质8/31/20249勾四清MBAP社会文化环境社会文化环境构成因素构成因素机会机会威胁威胁社会结构社会结构风俗习惯风俗习惯信仰信仰价值观念价值观念行为规范生活方式行为规范生活方式文化传统文化传统人口因素人口因素8/31/202410勾四清MB
6、AP第三节第三节 产业竞争分析产业竞争分析现有竞争者的竞争力现有竞争者的竞争力潜在竞争者的威胁力潜在竞争者的威胁力购买者的回旋余地购买者的回旋余地供应商的回旋余地供应商的回旋余地互互补补互互动动力力替替代代品品的的威威胁胁力力8/31/202411勾四清MBAP购买者的回旋余地购买者的回旋余地评价项目评价项目分析（机会威胁）分析（机会威胁）回旋余地回旋余地评分评分需求规模需求规模大，威胁大，威胁大大1需求占总需求的比重需求占总需求的比重产品区分度产品区分度可可供选择产品的范围供选择产品的范围购买者的利润高低购买者的利润高低购买者的后向一体化意向购买者的后向一体化意向购买者转换产品的成本购买者转
7、换产品的成本购买者的满意程度购买者的满意程度购买者获得信息的程度购买者获得信息的程度合计合计8/31/202412勾四清MBAP供应商的回旋余地供应商的回旋余地评价项目评价项目分析（机会威胁）分析（机会威胁）回旋余地回旋余地得分得分供应商的集中程度供应商的集中程度高，威胁，高，威胁，大大1供应商的供货能力供应商的供货能力供应商产品的区分度供应商产品的区分度供应商信息可获程度供应商信息可获程度品牌品牌识别度识别度供应商联手程度供应商联手程度价格调整余地价格调整余地供货重要度供货重要度前向前向一体化意向一体化意向合计合计8/31/202413勾四清MBAP潜在竞争者的威胁力潜在竞争者的威胁力评价项
8、目评价项目分析（机会威胁）分析（机会威胁）威胁力威胁力得分得分产业目前的获利能力产业目前的获利能力高，进入多，威胁高，进入多，威胁大大1产品或服务的创新程度产品或服务的创新程度高，限制进入，机会高，限制进入，机会小小5政府规划和政策政府规划和政策转换成本转换成本引起恶性竞争的可能性引起恶性竞争的可能性进入障碍进入障碍退出障碍退出障碍规模经济规模经济与与规模经济无关的成本优势规模经济无关的成本优势合计合计8/31/202414勾四清MBAP现有竞争者的竞争力（程度现有竞争者的竞争力（程度）评价项目评价项目分析（机会威胁）分析（机会威胁）竞争力竞争力得分得分竞争者数量竞争者数量多，威胁多，威胁大大
9、2行业增长速度行业增长速度快，机会快，机会小小5经营战略、策略等差异性经营战略、策略等差异性固定成本与增值的幅度固定成本与增值的幅度生产能力和目前的开工率生产能力和目前的开工率产品的区分度产品的区分度转产成本转产成本竞争者的市场细分程度竞争者的市场细分程度产业退出障碍产业退出障碍合计合计8/31/202415勾四清MBAP替代品威胁力替代品威胁力评价项目评价项目分析（机会威胁）分析（机会威胁）威胁力威胁力得分得分直接替代品直接替代品多，威胁多，威胁大大1间接替代品间接替代品替代品价格替代品价格低，威胁低，威胁大大1合计合计8/31/202416勾四清MBAP互补互动力互补互动力评价项目评价项目
10、分析（机会威胁）分析（机会威胁）力力得分得分（产品增值的因素）（产品增值的因素）互补产品增加互补产品增加多，机会多，机会大大5收入拉动收入拉动投资增长投资增长政策驱动政策驱动战略联盟战略联盟合计合计8/31/202417勾四清MBAP产业进入障碍产业进入障碍评价项目评价项目分析分析障碍障碍得分得分规模经济规模经济大大高高5产品差异化程度产品差异化程度资金需求资金需求转换成本转换成本分销分销渠道渠道原料供应原料供应技术优势技术优势低成本低成本政策法规政策法规合计合计8/31/202418勾四清MBAP产业退出障碍产业退出障碍评价项目评价项目分析分析障碍障碍得分得分专门用途资产专门用途资产多多大大
11、5退出成本过高退出成本过高战略性障碍战略性障碍协同关系密切程度协同关系密切程度感情上的障碍感情上的障碍政府和社会障碍政府和社会障碍合计合计8/31/202419勾四清MBAP产业结构分析结果产业结构分析结果产业结构因素产业结构因素得分得分现有竞争者竞争力现有竞争者竞争力潜在竞争者威胁力潜在竞争者威胁力供应商回旋余地（讨价还价能力）供应商回旋余地（讨价还价能力）购买者回旋余地（讨价还价能力）购买者回旋余地（讨价还价能力）替代品威胁力替代品威胁力互补互动力互补互动力合计合计8/31/202420勾四清MBAP产业结构分析结论产业结构分析结论产业结构因素产业结构因素机会机会威胁威胁现有竞争者竞争力现
12、有竞争者竞争力潜在竞争者威胁力潜在竞争者威胁力供应商回旋余地供应商回旋余地购买者回旋余地购买者回旋余地替代品威胁力替代品威胁力互补互动力互补互动力8/31/202421勾四清MBAP第四节第四节 产业内部结构分析产业内部结构分析战略集团战略集团v战略群体战略群体产业内执行同样或类产业内执行同样或类似战略，并具有类似似战略，并具有类似战略特征的一组企业战略特征的一组企业v战略群体的差异战略群体的差异纵向一体化程度不同纵向一体化程度不同专业化程度不同专业化程度不同研究开发重点不同研究开发重点不同营销营销重点不同（组合）重点不同（组合）v战略群体之间的竞争战略群体之间的竞争市场相互牵连程度市场相互牵
13、连程度（争夺同一顾客群）（争夺同一顾客群）集团数量及规模集团数量及规模集团产品差别化程度集团产品差别化程度集团战略差异化程度集团战略差异化程度8/31/202422勾四清MBAP产业战略集团划分产业战略集团划分A集团：全线产品，集团：全线产品，纵向整合，低成本纵向整合，低成本生产、低水平服务，生产、低水平服务，一般质量标准一般质量标准C集团：中规模产集团：中规模产品线中等价格水平，品线中等价格水平，中等水平服务，中中等水平服务，中等质量等质量B集团：窄产集团：窄产品线，高价、品线，高价、高技术、高质高技术、高质量量D集团：窄产品线，集团：窄产品线，高自动化，低价、高自动化，低价、低水平服务低水
14、平服务纵向一体化程度纵向一体化程度高高低低产产品品线线宽宽窄窄8/31/202423勾四清MBAP产业战略集团划分依据产业战略集团划分依据纵纵轴轴横轴组合横轴组合说明说明产品线产品线纵向一体化程度纵向一体化程度产品差异化程度产品差异化程度销售渠道性质销售渠道性质技术领先程度技术领先程度商标信誉商标信誉8/31/202424勾四清MBAP产业战略集团划分依据选择原则产业战略集团划分依据选择原则v原则原则对产业中战略集团形对产业中战略集团形成起决定作用的变量成起决定作用的变量变量不可一同变化。变量不可一同变化。如差别化和宽产品线。如差别化和宽产品线。变量无需连续或单调变量无需连续或单调的的v可以用
15、作变量的因素可以用作变量的因素纵向一体化程度纵向一体化程度产品线产品线商标信誉商标信誉销售渠道销售渠道产品质量产品质量技术领先程度技术领先程度成本状况成本状况服务质量服务质量价格价格与政府关系与政府关系8/31/202425勾四清MBAP第五节竞争对手分析第五节竞争对手分析v目的目的了解对手所可能采取了解对手所可能采取的战略行动及其实质的战略行动及其实质和成功的希望和成功的希望对手对自己战略行动对手对自己战略行动的可能反应的可能反应对手对环境的变化可对手对环境的变化可能作出的反应能作出的反应v长远目标长远目标v对手假设对手假设v现行战略现行战略v能力能力8/31/202426勾四清MBAP竞争
16、对手分析要素竞争对手分析要素竞争对手反击的总体情况竞争对手反击的总体情况是否满意目前的位置是否满意目前的位置将有怎样的战略转移将有怎样的战略转移薄弱之处薄弱之处迫使对手采取最大和最有效的包袱行动迫使对手采取最大和最有效的包袱行动的因素有哪些？的因素有哪些？对手的动力是什么？对手的动力是什么？长远目标长远目标各管理阶层的目标各管理阶层的目标对手能做些什么及正在做些什么？对手能做些什么及正在做些什么？现行战略现行战略企业当前如何竞争企业当前如何竞争假设假设关于自己及关于产业的假设关于自己及关于产业的假设能力能力优势和劣势优势和劣势8/31/202427勾四清MBAP竞争对手的能力竞争对手的能力v核
17、心能力核心能力职能业务能力职能业务能力能力变化能力变化v增长能力增长能力持续增长能力持续增长能力发展能力发展能力v快速反击能力快速反击能力资源储备资源储备反应机制反应机制v适应变化能力适应变化能力资金分配资金分配职能反应速度职能反应速度退出障碍退出障碍内部牵连程度内部牵连程度v持久能力持久能力资金链资金链管理一致性管理一致性股东压力股东压力8/31/202428勾四清MBAP第六节第六节 市场信号辨识市场信号辨识v提前预告（震慑）提前预告（震慑）v事后宣告（迷惑、证事后宣告（迷惑、证实）实）v同一产业竞争者的公同一产业竞争者的公开讨论开讨论v竞争者讨论和解释自竞争者讨论和解释自身的行动身的行动v竞争者的战略与其可竞争者的战略与其可能采取的战略相比较能采取的战略相比较v战略变更的最初执行战略变更的最初执行方式方式v偏离过去的目标偏离过去的目标v偏离产业惯例偏离产业惯例v交叉回避（避实就虚）交叉回避（避实就虚）v格斗商标格斗商标v秘密反不正当竞争行秘密反不正当竞争行为诉讼（指责对手）为诉讼（指责对手）8/31/202429勾四清MBAP环境分析结论环境分析结论环境分析项目环境分析项目细目细目机会机会威胁威胁宏观环境宏观环境自然自然科技科技产业结构分析产业结构分析潜在竞争者威胁力潜在竞争者威胁力互补互动力互补互动力战略联盟战略联盟竞争者分析竞争者分析8/31/202430勾四清
