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1、超市采购管理讲师：谭小琥CAPM_2002利潤 Profitq供應商的報價中必須要有足夠的利潤，方能促使其樂於配合供應q供應商對風險(Risk)承擔，及生產效率(Productivity)的基本報酬q利潤通常以總成本固定百分比的計算方式並不恰當q生產效率好的供應商應享有較高的利潤率CAPM_2002採購談判能力買方的優勢o 採購數量大o 標準化無差異化產品o 低的轉換成品o 低的利潤o 可能向上整合o 充分掌握商機CAPM_2002採購談判力量賣方的優勢o 獨家或寡頭壟斷o 對客戶而言是重要的原料零組件o 高的轉換成本o 可能向下整合o 複雜差異性高的產品o 替代性差CAPM_2002優質的談
2、判q 優於替代方案（BATNA）q 滿足利益需求q 沒有浪費；優質選擇q 符合法、理、情q 睿智的承諾q 過程效率高；良好的溝通互動q 過程促進關係的改善CAPM_2002六、貨商搜尋與評選CAPM_2002供應商由誰負責評選？qBuyer alone (採購人員)qCross-Function Teams (跨功能小組)Sourcing teamSupplier performance evaluation teamSupplier certification teamNew product development teamqCommodity Teams (商品小組)CAPM_2002供應
3、商評選的項目q執行合約能力 Ability to performq財務狀況 Financial statusq成本系統 Cost systemq品質系統 Quality assurance, quality control, and related systemsq組織與管理 Organization and managementq勞工狀況 Labor statusCAPM_2002執行合約能力Ability to performq對買方訂單金額及採購數量是否有興趣 Frequency and/or volume of ordersq供應商處理訂單的時間 Length of time to p
4、rocess ordersq交貨能力(產能是否足夠或不足) Deliveryq符合品質要求的能力 Qualityq採購項目是否為其核心能力 Product/service expertiseq訂單積壓狀況 Order backlogq自製與外包的狀況 Contractors make or buy programq循環/前置時間 Cycle/lead timeq生產力 Productivityq彈性，配合度如何(對暴增訂單的回應能力) Flexibilityq業界口碑 Referencesq電子化能力 Electronic capabilitiesq產品線廣度 Breadth of produ
5、ct lineq可利用的產能 Available capacityCAPM_2002財務狀況Financial Statusq資產負債表 Balance sheets 企業體質q損益表 Income statements 經營能力q各種財務比率 Financial Ratioq成本控制紀錄 Cost control historyq信用評等 Credit ratingsq公司年度報告 Certified annual reportsq鄧白氏報告 Dun & Bradstreet reportsq觀察供應商是否有倒閉危機的Z 積分 (Z Score)CAPM_2002財務比率 Financial
6、 RatioF平均應收帳款週轉率銷貨淨額應收帳款平均數F平均應收帳款收現天數365天應收帳款週轉率F存貨週轉率銷貨成本平均存貨F平均銷貨日數360/存貨週轉率+360/應收帳款週轉率F固定資產週轉率銷貨淨額固定資產淨額F總資產週轉率銷貨淨額資產總額CAPM_2002Z 積 分 ( Z Score )Z =（1.2 X1）+（1.4 X2）+（3.3 X3）+（0.6 X4）+（0.999 X5）X1=Working Capital / Total Assets淨流動資產總資產X2=Retained Earnings / Total Assets保留盈餘總資產X3=Earning Before
7、Interest & Tax（EBIT）/ Total Assets利息支付前及稅前盈餘總資產X4= Market Value of Equity / Book Value of Debt資本總額總負債X5=Sales $ / Total Assets銷售金額總資產如果供應商的Z積分為3.0 或更高，則可以判定此供應商體質健全，其財務狀況為相對穩定。如果供應商的Z積分為2.99 或更低，則顯示出公司可能有倒閉的危機，。CAPM_2002成本系統Cost Systemq是否有能力依照產生成本的特定作業活動為基準，來分攤間接成本 Capability of segregating costs by
8、 taskq對成本項目的處理是否一致 Consistent treatment of costq是否符合成本會計原則 Compliance with cost accounting standardsq是否有任何成本降低的計劃 What steps has the supplier taken, if any, to reduce costsCAPM_2002品質系統 QC, QA, & Related Systemsq接受與退貨的紀錄 Acceptance/rejection historyq測試的能力 Testing capability- 作業員 Workers / 機器設備 Machi
9、nesq製程控制 Process control- 統計製程管制 SPC/統計品質管制 SQC- 六個標準差 Six Sigma/ 製程能力 CpK Process Bandsq品管(保)組織 Organization and management of quality systemsq品管(保) 文件與程序 Documented systems/proceduresq品質系統認證/驗證 System certification/validationq製程認證 Process certification (ISO)CAPM_2002全面品質管理 TQMq品質是每一個人的責任 (Everybod
10、ys responsibility)q組織內的每一個人都要實行並積極的參與所有品質相關的活動 (Commitment and Active participation)q達到品質的持續改善 (Continuous Improvement)q滿足客戶的需求 (Customer Satisfaction)CAPM_2002INSPECTProcessBProcessAINPUTReworkScrapOUTPUTProcessBProcessAINPUTSPCOUTPUTSPC品保系統 Quality AssuranceFDefect Detection System (不良品偵測的系統)-會有一些
11、重複性的檢驗(inspection)產生。-檢驗樣品的數量一般都很大。-不良品只能在檢驗後被發現。FDefect Prevention System (不良品預防的系統)-利用統計製程管制SPC-製程可透過反饋方式進行自我校正CAPM_2002製程能力指數 Cp, CpkFCp - 衡量製程能力的品質，就是將規格上下界限的差異(規格上限USL - 規格下限LSL)與製程變異(6)作比較，這個指標只有考慮到製程變異的範圍是否有落在規格公差之內。一般要求為1.0以上，計算方式為Cp = (USL-LSL)/6。FCpk - 製程能力的品質量測指數，除了考量了製程變異之外還考慮到製程中心是否有偏移。
12、一般要求為1.33以上，計算方式為Cpk就是取Cpu與Cpl的最小值，亦即Cpk = min(Cpu，Cpl)，其中Cpu為將規格上限(USL)減掉製程平均(mean)之後除以3；Cpl為將製程平均(mean)減掉規格下限(LSL)之後除以3。CAPM_2002製程能力分析Process Capability AnalysisCp = CpkVariation - GoodCentering - GoodCp, Cpk 1.33Cp CpkVariation - GoodCentering - PoorCp 1.33Cpk = 0Cp = CpkVariation - PoorCenterin
13、g - GoodCp, Cpk CpkVariation - PoorCentering - PoorCp, Cpk 1LSLUSLLSLUSLCAPM_2002SIX SIGMA 六標準差qSIX SIGMA - A program that permits only three (3) defects per million parts and reflects an outstanding commitment to quality. q六標準差 - 在每百萬件中只允許三個不良品，是對品質最高的承諾。#207: Develop measurements for quality impro
14、vement and target setting (e.g., best in class benchmarks).; C.P.M. Module: 2#111: Conduct supplier visits/evaluations to determine suitability.; C.P.M. Module: 1CAPM_2002z Defect per Million2308,537366,80746,210523363.43 6 6 Measurement20,000TimesImprovementCAPM_2002SIX SIGMA PERFORMANCEq20,000 los
15、t articles of mail per hourqUnsafe drinking water for almost 15 minutes each dayq5,000 incorrect surgical operations per weekqTwo short or long landings at most major airports each dayq200,000 wrong drug prescriptions each yearqSeven articles lost per hourqOne unsafe minute every seven monthsq1.7 in
16、correct operations per weekqOne short or long landing every five yearsq68 wrong prescriptions per year99% Good (3.8 Sigma)99.99966% Good (6 Sigma)CAPM_2002SIX SIGMA CONCEPTNo Defects!Target3 2 1 CustomersSpecification6 3 1 TargetCustomersSpecification6.6% Defects!After6 !Before3 ReducingReducingVari
17、abilityVariabilityCAPM_2002組織與管理Organization and managementq高級主管的承諾與參予 Top management commitment and involvementq公司組織的穩定性 Stabilityq員工的訓練 Training and certification of personnelq員工年資與技術能力 Technical competence/service supportq機器設備的新舊及保養情況 Equipment capabilitiesq此供應商在同業之間的評價與口碑 General reputation/ethi
18、csq業界的地位 Industry statusq對客戶滿意度的認知 Customer commitmentq對其衛星工廠的管理 Subcontractor managementCAPM_2002勞工狀況Labor statusq員工的平均年齡及技術層次 Employee skillsq工會組織情況 Unionizationq工會合約到期日 Labor contract expiration dateq員工的流動率 Employee turnoverq對員工的訓練計劃 Training programs and initiativesq工業相關政策的遵守 Industrial relation
19、s policyCAPM_2002供應商的拜訪傳統的供應商拜訪q供應商主動邀請q新上任的採購人員q例行性的年度拜訪q需要對供應商進行認可q針對特定問題需要解決q了解供應商的各方面能力q審查供應商所建議的替代性材料或服務高附加價值的的供應商拜訪q與高層會面洽談彼此共同的目標與合作計畫q對供應商組織內的不同部門有更進一步的了解q參與增進供應商/客戶關係的活動q一起參與流程的再造工程q討論新產品或服務的機會q分享新技術並討論運用在目前產品的可能性CAPM_2002參觀工廠及生產線q廠區的整潔 Housekeepingq生產線的物流動線規劃 Process/material flowq對不良品的標示
20、Nonconforming materialq生產工藝及效率q機器的狀況及稼(開)動率q作業員及幹部對製程及品質政策的了解q是否有標準作業程序 (SOP)q對工業安全的重視 Industrial Safetyq其他生意往來的客戶 Major customersq使用的主要原料來源CAPM_2002選擇供應商的準則基 本 之 要 件：FQualityFCostFDeliveryFServiceFResponsivenessFCommitment長 期 之 要 件：s長期穩定的供應s產能之相對擴展s健全之企業體質s正確且相近之經營理念s產品未來方向符合需要s長期合作意願CAPM_2002供應商的策
21、略選擇 - 產品與製程的搭配IIIIIIIV連續生產組裝線生產批量生產小批量生產製 程 結 構 - 彈 性數量少標準化程度低數量少產品多樣化數量多少許主要產品數量多標準化程度高產 品 結 構 - 可 靠 度 與 成 本Your Suppliers areIneffectiveif you and your supplierare notStrategicallyAligned.CAPM_2002策略性的供應商選擇關 鍵 性 材 料 降低風險策略取代 / 更新減少供應風險策 略 性 材 料 供應商聯盟策略長期關係策略聯盟一 般 性 材 料 聯合操作策略改善運籌成本改善管理成本槓 桿 性 材 料
22、價格槓桿策略善用競爭比價與供應商簽長期合約高低採購的金額採購的風險高CAPM_2002貨商蒐尋與訪查q 理念 經營理念、永續經營、中長期計劃q 經營 經營手法、經營實績、經營管理、往來廠商、 財務體質、企劃品質q 意願 合作意願、服務態度q 規模 產能、設備q 成本 成本結構、競爭優勢q 技術 設計、開發、採購、製造q 交期 交期管理、管理體制q 品質 品質經營管理、品質保證CAPM_2002選擇供應商之準則基本之要件o Qualityo Deliveryo Costo Service Packageo Responsivenesso Commitment長期之要件o 長期穩定供應o 產能之相
23、對擴展o 健全之企業體質o 正確且相近之經營理念o 產品未來方向符合需要o 長期合作意願CAPM_2002貨商評選F執行合約能力 Ability to performF財務狀況 Financial statusF成本系統 Cost systemF品質系統 Quality assurance, quality control, and related systemsF組織與管理 Organization and managementF勞工狀況 Labor statusCAPM_2002策略性伙伴（Strategic Partner）條件Partner 產能在業界佔相當比重（或市場佔有率） 居業界
24、技術領先地位（技術創新） 列入策略客戶House Account 能提供材料成本之競爭優勢（VA能力） 高階主管重視程度高，且提供Policy Support 產品之規格及品質有競爭條件 未來能提供Global Support 經營管理與本公司相輔相成，或可提供未來合作機會 產品線的廣度與深度足夠CAPM_2002七、有效的品質管理及績效評估CAPM_2002供應廠商評等的用途q衡量供應商的能力 Supplier capabilitiesq衡量供應商的國際化與當地交貨能力 International and local capabilitiesq定價方法 Pricing methodsq衡量供
25、應商財務健全與否Financial strengthq倉儲的位置 Inventory locations and methodsq交貨績效 Delivery performanceq品質紀錄 Quality historyq服務紀錄 Service historyq利潤率與存貨週轉率 Margin performance and inventory turnoverq創新的紀錄與績效 Innovation history and performanceCAPM_2002供應商管理的要件ualityosteliveryerviceDefectPreventionOpen Book Managem
26、entCycle Time & Lead TimeResponsivenessCAPM_2002供應商績效評估Key Performance Indicatorq成本q準時交貨率q電子轉帳的能力q透過電子商務(e-commerce)採購的能力q對於新技術的投資q對於顧客電話回應的時效q折扣率q產品不良率q文件與發票的錯誤率CAPM_2002供應廠商評等法Performance Rating MethodsF項目列舉法 Categorical methodF加權指數法 Weighted-Factor methodF成本比率法 Cost-Ratio methodsCAPM_2002項目列舉法範例F
27、項目列舉法是一個屬於定性(qualitative)的供應商評等方法，通常的作法是由採購、收料、品管、工程、會計等相關部門，針對其所關切的項目，如下表所示，綜合每一個供應商過去以及現在的表現，評估其為滿意、尚可、或是不滿意。F雖然這個方法非常簡單容易使用，卻也可能流於主觀判斷，而無法真實反映供應商的整體績效。另外，也無法針對某項較差的部份，作出改善的要求。CAPM_2002項目列舉法範例CAPM_2002加權指數法Weighted-Factor methodF加權指數法（Weighted-Point method）是一個屬於定量的供應商評等方法，每一個評等的項目（一般為品質、價格、與交貨情況）根
28、據其重要性給予加權（Weight），），來計算整體的分數，加權指數的總合必須是一百。CAPM_2002加權指數法範例舉例說，採購對於一項產品的價格給予50%的加權指數，品質的加權指數為30%，而交貨的加權指數則為20%。三個供應商的報價分別為甲供應商$59元，乙供應商$63元，丙供應商$70元。在採購交易的一年當中，各供應商在各項的表現如下表所示。Price總交貨次數 遲交次數退貨次數Supplier A$5965136Supplier B$633520Supplier C$704572CAPM_2002加權指數法範例.Weighted Factor Analysis - PriceWeigh
29、tedBidDirect PriceAverageRatingPriceComparison* FactorSupplier A$5959/59=100.0%x 0.50= 50.0Supplier B$6359/63=93.7%x 0.50= 46.8Supplier C$7059/70=84.3%x 0.50= 42.1* Lowest price offered/Actual price paid (以最低報價為分子)Weighted Factor Analysis - QualityTotalTotalWeightedShipments ShipmentsPercentAverageR
30、atingReceivedRejected AcceptedFactorSupplier A65690.8%x 0.30= 27.2Supplier B350100.0%x 0.30= 30.0Supplier C45295.6%x 0.30= 28.7CAPM_2002加權指數法範例.Weighted Factor Analysis - DeliveryTotalTotalWeightedShipments Shipments PercentAverageRatingReceivedLateOn TimeFactorSupplier A651380.0%x 0.20= 16.0Supplie
31、r B35294.3%x 0.20= 18.9Supplier C45784.4%x 0.20= 16.9Final Step: Weighted Factor Analysis - Total RatingPriceQualityDeliveryRating +Rating +Rating= Overall RatingSupplier A50.0 +27.2 +16.0= 93.2 【2】Supplier B46.8 +30.0 +18.9= 95.7 【1】Supplier C42.1 +28.7 +16.9= 87.7 【3】CAPM_2002成本比率法Cost-Ratio metho
32、dsF成本比率法（Cost-Ratio methods）是將所有跟採購，收料有關的成本，與實際的採購金額作一比較，品質與交貨的比率計算，則是以採購實際支付的成本除以採購金額。CAPM_2002成本比率法範例舉例說，甲供應商的報價單價為$5元，乙供應商的報價單價為$4元，過去一年向甲供應商的採購總金額為$250,000元，而向乙供應商的採購總金額為$280,000元。另外，從其他部門如收料、檢驗、生產、成本會計處得到相關的成本資料，可計算出如下的各項成本比率。The Delivery Cost Ratio:Supplier ASupplier B1.採購的交貨運送成本$10,500$12,000
33、2.採購總金額$250,000$280,0003.交貨成本比率 (line 1/line 2)4.2%4.3%The Quality Cost Ratio:Supplier ASupplier B1.採購的品質成本$15,100$15,0002.採購總金額$250,000$280,0003.品質成本比率 (line 1/line 2)6.0%5.4%CAPM_2002The Service Cost Ratio:WeightSupplier ASupplier B1.現場服務的表現現場服務的表現3040302.研發能力研發能力2530253.供應商地理位置供應商地理位置2530204.倉儲容量
34、倉儲容量201515比率總計：比率總計：100%115%90%對價格的影響：對價格的影響：(-15)(+10)The Overall Cost Ratio:Supplier ASupplier B1.交貨成本比率交貨成本比率+4.2+4.32.品質成本比率品質成本比率+6.0+5.43.服務成本比率服務成本比率-15.0+10.0對報價的影響：對報價的影響：-4.8+19.7Applying the Formula: （1 總成本比率）總成本比率） 報價報價 調整後的報價調整後的報價Supplier A:( 1 + -.048 )x 5.00= $4.76Supplier B:( 1 + .1
35、97 )x 4.00= $4.79成本比率法範例 (續)CAPM_2002供應商績效評分方式分級評等加權計分成本基礎q容易實施q需要最少的資料q多數人可參予q適合資源有限的公司q低成本的制度q有彈性的制度q可以當作供應商評等q實施成本適中q結合計數與計量的制度q提供總成本的作法q鑑別績效差的特定地方q可以做較客觀的評等q長期改善機會最大q最不可靠q評估次數最少q最主觀的評等q通常為人工作業q傾向重視單價q需要電腦幫忙q成本會計制度的配合q最複雜、實施成本最高q需要電腦資源q小公司q開始發展評估制度q多數公司適用q大公司q有很多供應商的 公司CategoricalWeightedPointCos
36、t-Based制 度優 點缺 點適用者CAPM_2002評等結果被扭曲的可能原因Factors that can distort ratingsF資料不正確 Inaccurate dataF加權指數不恰當 Improper weighting of factorsF主觀因素 SubjectivityCAPM_2002供應廠商評等結果發佈Issues in the dissemination of ratingsF機密性 ConfidentialityF供應商對評等結果的反應處理 Supplier reaction to ratingsCAPM_2002F減少供應商的班底數量 (Reduce S
37、upplier Base)-合理的供應商數量有助於降低成本，以及有效的管理供應商F建立互信的交易基礎 (Mutual Trust)-公平，公正，合理-尊敬，廉潔，言行一致F營造無障礙的溝通環境 (Efficient Communication)-誠懇的雙向溝通 (sharing information)-了解彼此文化差異-從基層員工到高階主管-從願景到技術/產品的發展-主動積極的做法，一起解決問題，No Surprise!Win-Win建立雙贏的供應商夥伴關係(二)CAPM_2002Win-Win建立雙贏的供應商夥伴關係(二)F供應商先期參與 (Early Supplier Involveme
38、nt, ESI)-在規格開發過程的初期，邀請具有夥伴關係的供應商，參與買方的產品設計小組 (work collaboratively)-運用供應商的專業知識以及經驗來共同設計開發- 降低成本，加速產品上市時間(Time to Market)F準時付貨款 (On Time Payment)-採購最基本應遵循的(以金錢與供應商交換貨物與服務)-從供應商的角度，這是對合約履行的承諾-有助於獲得供應商最佳的配合CAPM_2002Win-Win建立雙贏的供應商夥伴關係(三)F對供應商進行教育訓練 (Supplier Education and Training)-視供應商為在外工廠的延伸-與供應商擁有共
39、通的語言-視為一種投資F聯合進行持續性的改善 (Joint Continuous Improvement)-對目標的共識 (common goals)-衡量績效的最佳方法-供應商認證程序的重要環節CAPM_2002與供應商的關係Relationship隔臂關係合作關係販售商傳統供應商鑑定合格的供應商伙伴型的供應商策略聯盟較低的加值（Value Added）關係 較高的加值（Value Added）關係Arms length relationshipsCollaborative RelationshipsCAPM_2002八、資訊科技與電子商務的影響CAPM_2002電腦化的材料管理系統 Com
40、puterUsingdepartmentMRPscheduleHand-writtenrequisitionReview bymaterials plannerReview bybuyerBuyerchangesRevisedrequisitionPurchaseorder copiesPurchase Order andacknowledgment formComputerPrinted purchaserequisitionRequisitionentryCAPM_2002第三者網路服務公司電子資料交換 EDI 買方的電腦買方的mailbox供應廠商的mailbox供應廠商的電腦供應廠商的
41、mailbox買方的mailbox直接傳送Direct Transmission間接傳送Indirect Transmission採購文件的電子傳送CAPM_2002e-Procurement 電子化採購Log-in IntranetInternal Procurement WebsiteUser ID: XXXXXPassword: XXXXXElectronic RFA FormCheck budgetAggregate other similar requisitionsOnline ApprovalOnline catalogContracted supplierElectronic
42、Funds Transfer (EFT) accountGoods deliveredPOPO electronically populated線上目錄電子RFA表格線上核准查核預算相關請購加總線上核准電子資金轉移帳戶合約供應商線上核准上公司內部採購網站CAPM_2002e-Procurement 採購100%自動化Non-Production RequestsApproval WorkflowReceiveASNAPAPMRP/DRP Generated RequirementsCreate RequisitionsAutoReleaseProcurement WorkflowApprove
43、d Supplier ListsStandard POsSupplier SchedulesPaymentApprovedSuppliersEDI / FaxWebSearch Catalog(Local or TPN Register)Content Loads/UpdatesPay onReceiptCAPM_2002Employing Electronic Commerce to Maximize Benefits:Phases of Electronic Commerce ValueExtend Market ReachExtend Product or Service Offerin
44、gsCreate New Information-Based ProductsNew DistributionChannel, Productor ServiceBusiness ModelChangeuPipeline Velocity (Productivity)uValue Engineering AnalysisuQualityuCash FlowuReduction of Inventory uReduction of Manufacturing and Delivery Cycle TimeuReduction of LaboruLower Open A/R DaysOperati
45、onalEfficiencyuNumber of Trading PartnersuNumber of TransactionsuReduction of Paper OverheaduAccuracyPaperReplacementValueof EC2 Years5 YearsCOMPLEXITYNew DistributionChannel, Product Or ServiceuExtend Market ReachuExtend Product or Service OfferingsuCreate New Information-Based ProductsCAPM_2002九、結
46、語與討論CAPM_2002新競爭趨勢下採購面臨的挑戰 1.Routing的工作消失 2.維持SCM及ERP必要的材料品質及Lead Time 3.Single sourcing趨勢Vendor relationship 4.Total Cycle Time短縮Early Supplier Involvement 5. Changing管理 6.角色改變從執行面轉到管理面 7.資訊科技的運用 8.全球化採購管理 9.快速回應管理Quick Response10.不斷且快速的Cost Down壓力11.不斷出現的新技術與個性化需求CAPM_20021.建構公司內、外人脈 a.對外建立個人與企業之採
47、購網路 b.對內展開跨機能活動小組2.提昇管理技能成為企業顧問師 a.業務管理技巧(Cost、Quality、Delivery) b.協力廠商管理技巧 c.培養業務改善能力3.發展策略採購能力4.提昇資訊科技的應用能力5.成為公司內部的對外天線6.提昇個人的貢獻度7.Benchmarking，終身學習8.改變思維模式e 時代的採購重點方向CAPM_2002PPaperless thinkinge-世代的思維RReliable performance追求有效成果OOpen-minded虛心、坦懷CChanging management變的管理UUsefulness有效性的管理RResponse
48、quickly快速反應能力Ee-Tool善用資訊科技MMoney machine創造資源利潤EEndless resources資源的無限化NNetwork building建立網路人脈TThreat avoidance排除生存風險採購/供應管理應對之道CAPM_2002十、附錄CAPM_2002中央與地方分工模式DecentralizedSourcingCentralizedSourcingCentralizedSourcingDecentralizedFulfillmentCentralizedFulfillmentDecentralizedFulfillmentCAPM_2002PROD
49、UCT PORTFOLIOLEVERAGE PRODUCTSSTRATEGIC PRODUCTSROUTINE PRODUCTSBOTTLENECK PRODUCTS-Alternative sources of supply available-Substitution possible-Critical for products cost price-Dependence on supplier-Large product variety-High logistics complexity-Labor intensive-Monopolistic market-Large entry ba
50、rriersCompetitive biddingPerformance based partnershipSystems contracting+e-Commerce solutionsSecure supply + searchFor alternativesHighHighLowLowSUPPLY RISKIMPACT ON FINANCIAL RESULTSCAPM_2002SUPPLIER PORTFOLIOLEVERAGE SUPPLIERSSTRATEGIC SUPPLIERSROUTINE SUPPLIERSBOTTLENECK SUPPLIERS-Many competito
51、rs-Commodity products-Market leaders-Specific know-how-Large supply-Many suppliers with dependent position-Technology leaders-Few, if any, alternative suppliersBuyer dominated segmentBalance of power may differ among buyer-supplierReduce number of suppliersSupplier dominated segmentHighHighLowLowSUP
52、PLY RISKSUPPLIER IMPACT ON FINANCIAL RESULTSCAPM_2002商務價值鏈與相關術語的定義價值鏈管理（Value chain management）需求鏈管理供應鏈管理商業勤務（Business logistics）勤務管理（Logistics management）物料管理實物輸配顧客行銷製造與勤 務採購第一階供應商第二階供應商CAPM_2002製造規劃與管制系統Source: ven Wheele 2000ProductionPlanningMaster ProductionSchedulingMaterial RqmtsPlanningTimed
53、-phasedRqmts RecordsMaterial andCapacity PlansPurchasingVendorFollow-Up SystemsShop-FloorControlResourcePlanningRough-CutCapacity PlanningRoutingfileBills OfMaterialInventoryStatusOrderReleaseDetailedCapacity PlanningDemandManagementCAPM_2002供應市場與廠商之特性分析KeyMtl Def 材料供不應求，造成Allocation 對不同地區之Support P
54、olicy不同 Supplier行銷Channel複雜，商社與工廠溝通不良 Lead Time變化大 Supplier產能利用率高，擴充彈性 Supplier因其上游原料被控制，致Commitment無效 Supplier材料Version變動頻繁 日商重視長期關係 部分美商重視短期利益，會因漲價造成供應中斷 Supplier對Order之Confirmation週期縮短（如DRAM，逐月Confirm） 市場由少數供應商把持 供應來源為海外，Lead Time控制較不易 因升值，Local Supplier之價格偏高CAPM_2002F9、静夜四无邻，荒居旧业贫。2024/8/312024/
55、8/31Saturday, August 31, 2024F10、雨中黄叶树，灯下白头人。2024/8/312024/8/312024/8/318/31/2024 6:29:22 AMF11、以我独沈久，愧君相见频。2024/8/312024/8/312024/8/31Aug-2431-Aug-24F12、故人江海别，几度隔山川。2024/8/312024/8/312024/8/31Saturday, August 31, 2024F13、乍见翻疑梦，相悲各问年。2024/8/312024/8/312024/8/312024/8/318/31/2024F14、他乡生白发，旧国见青山。31 八月
56、 20242024/8/312024/8/312024/8/31F15、比不了得就不比，得不到的就不要。八月 242024/8/312024/8/312024/8/318/31/2024F16、行动出成果，工作出财富。2024/8/312024/8/3131 August 2024F17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。2024/8/312024/8/312024/8/312024/8/31F9、没有失败，只有暂时停止成功！。2024/8/312024/8/31Saturday, August 31, 2024F10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么
57、改变也没有。2024/8/312024/8/312024/8/318/31/2024 6:29:22 AMF11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。2024/8/312024/8/312024/8/31Aug-2431-Aug-24F12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。2024/8/312024/8/312024/8/31Saturday, August 31, 2024F13、不知香积寺，数里入云峰。2024/8/312024/8/312024/8/312024/8/318/31/2024F14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。31 八月 2024
58、2024/8/312024/8/312024/8/31F15、楚塞三湘接，荆门九派通。八月 242024/8/312024/8/312024/8/318/31/2024F16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2024/8/312024/8/3131 August 2024F17、空山新雨后，天气晚来秋。2024/8/312024/8/312024/8/312024/8/31F9、杨柳散和风，青山澹吾虑。2024/8/312024/8/31Saturday, August 31, 2024F10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。2024/8/312024/8/312024/8/318/31
59、/2024 6:29:22 AMF11、越是没有本领的就越加自命不凡。2024/8/312024/8/312024/8/31Aug-2431-Aug-24F12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2024/8/312024/8/312024/8/31Saturday, August 31, 2024F13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2024/8/312024/8/312024/8/312024/8/318/31/2024F14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。31 八月 20242024/8/312024/8/312024/8/31F15、最具挑战性的挑战莫过
60、于提升自我。八月 242024/8/312024/8/312024/8/318/31/2024F16、业余生活要有意义，不要越轨。2024/8/312024/8/3131 August 2024F17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2024/8/312024/8/312024/8/312024/8/31MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉
