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2、组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。包括按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合。C项正确，制定业务决策属于计划职能。狭义的计划职能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。广义的计划职能中包括决策。故本题选C。2、党政机关的公文，发文字号的年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注，且年份应标全称，用（ ）扩入。A：“”B：“”C：“”D：“【】”正确答案选项：A解析：本题考查发文字号的相关知识。根据党政机关公文格式7.2.5 发文字号，编排在发文机关标志下空二行位置，居中排布。年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注；年份应标全称，用六角括号“”括入；发文顺序号不加“第”字，不编虚位（即1
3、不编为01），在阿拉伯数字后加“号”字。故本题选A。3、国务院发布的事业单位人事管理条例规定，工作人员年度考核的结果不包括（ ）。A：优秀B：良好C：合格D：不合格正确答案选项：B解析：本题考查事业单位相关制度。根据事业单位人事管理条例第二十一条规定：“考核分为平时考核、年度考核和聘期考核。年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次，聘期考核的结果可以分为合格和不合格等档次。”故本题选B。4、公文写作用语必须表意清楚明白，不让人产生歧义。下列公文用语哪一项符合这一要求（ ）。A：会议是在酷热的气温中召开的B：本次活动使农民受到了教育鼓励C：这个季度亏损估计减少了两倍D：本次活动达
4、到了预期目的正确答案选项：D解析：本题考查公文。A项错误，酷热不是形容气温的，而是形容天气的。B项错误，“教育鼓励”不能放在一起，容易产生歧义，教育包括正面教育和反面教育。C项错误，亏损不能用倍来形容，可以用百分之几来形容，增长才是倍数。D项正确。故本题选D。5、矛盾的双方均各有道理，但又失之偏颇，很难明确地判断谁是谁非，在这种情况下宜采用的办法是：A：不偏不倚B：调离C：冷处理D：折中调和正确答案选项：D解析：本题考查管理知识。在工作中，总会发生矛盾与冲突。当矛盾双方均各有道理，但又失之偏颇，很难明确地判断谁是谁非时，采用“折中法”进行调和，息事宁人是一种好的解决办法。故本题选D。6、影响组
5、织结构设计的因素主要有组织环境、组织战略、（ ）等。A：制度B：法律C：技术状况D：共同价值观正确答案选项：C解析：本题考查管理学的基本原理。组织的各种活动总是要受到组织内外部各种因素的影响，因此，不同的组织具有不同的结构形式。组织结构的确定和变化都受到许多因素的影响，这些因素称为“权变”因素，权变理论认为，不存在一个唯一的“理想”组织设计适合于所有情况，理想的组织设计取决于各种权变因素，主要包括：（一）环境。稳定的环境一般设计出机械式管理系统，多变的环境要求灵活柔变的管理系统。（二）战略。战略不同，企业经营重点不同，组织结构选择有异，一般保守型战略选择刚性结构，风险型战略选择柔性结构。（三）
6、技术。一般成功的单件小批生产和连续生产的组织具有柔性结构，而成功的大批量生产的组织具有刚性结构，互联网技术促使组织结构日趋扁平。（四）阶段。组织发展阶段不同，适用的组织结构不同，一般创业阶段，决策主要由高层个人作出，组织结构不正规。（五）规模。一般组织规模越大，组织设计就越需要分权化。相应地组织设计的管理层级更大。故本题选C。7、下列关于战略与结构的关系，不正确的说法是（ ）。A：战略的变化先行于并导致了结构的变化B：结构服从战略C：结构影响战略的制定与实施D：以上都不对正确答案选项：D解析：本题考查行政决策。战略属于统筹范围的策划方面；结构是组织管理中的上下分层和横向分工的框架结构。根据美国
7、企业史学家、战略管理领域的奠基者钱德勒的观点，组织结构服从于战略，战略改变导致结构改变。A项正确，战略变化要快于结构的变化，同时按照钱德勒的观点，组织结构服从于战略，战略改变导致结构改变。B项正确，钱德勒认为组织结构服从于战略，战略改变导致结构改变。C项正确，结构抑制着战略。与战略不相适应的结构将会成为限制、阻碍战略发挥其应有作用的巨大力量。D项错误。故本题选D。8、下列不属于公文意见特点的是（ ）。A：内容的多样性B：行文方向的多向性C：法定的权威性D：作用的多用性正确答案选项：A解析：本题考查公文的基本知识。A项错误，根据党政机关公文处理工作条例第八条规定第七项：“意见。适用于对重要问题提
8、出见解和处理办法。”B、D项正确，意见可以用于上行文、下行文和平行文。作为上行文的呈请性意见多用于下级机关向上级机关提出工作建议和方案设想等情况，供上级机关做决策时参考，或者请上级审定后转发至更大范围执行。作为下行文，多用于对下级机关布置工作，对下级机关有领导、指导和规范作用，文中对贯彻执行有明确要求的，下级机关应遵照执行，无明确要求的，下级机关可参照执行。作为平行文，提出的意见供对方参考。因此意见具有行文方向的多向性和作用的多用性。C项正确，根据党政机关公文处理工作条例第八条规定：“公文种类主要有：决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要。
9、”由此可知，意见属于我国的法定公文，公文是制发者根据法定职权制作和发布的，具有法定的权威性。故本题选A。9、省政府办公厅要求各级各部门领导干部深入基层走近群众开展春节慰问活动，秘书小王起草公文，他使用的公文文种应是（ ）。A：通告B：公告C：通知D：公报正确答案选项：C解析：本题考查公文的基本知识。A项错误，根据党政机关公文处理工作条例第八条第六项规定：“通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。”与题意不符。B项错误，根据党政机关公文处理工作条例第八条第五项规定：“公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。”与题意不符。C项正确，根据党政机关公文处理工作条例第八条第八项规定：“
10、通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。”题干中“省政府办公厅要求各级各部门领导干部深入基层走近群众开展春节慰问活动”属于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，应使用通知这一公文文种。D项错误，根据党政机关公文处理工作条例第八条第四项规定：“公报。适用于公布重要决定或者重大事项。”与题意不符。故本题选C。10、行政职责的核心是（ ）。A：依法行政B：依宪行政C：依规行政D：依国行政正确答案选项：A解析：本题考查行政管理。A项正确，行政职责是指行政主体在行使国家赋予的行政职权，实施国家行政管理活动的过程中，所必须承担的法定义务。其核心
11、是依法行政。其具体内容包括：（1）依法行使职权；（2）遵循法定程序；（3）符合法定目的。B项错误，国家行政权来源于宪法，其行使必须以宪法为基础，依宪行政是依法治国的本源。依法治国，首先是依宪治国，依法行政，首先是依宪行政。C项、D两项错误，一般不用“依规行政”、“依国行政”这两种说法。故本题选A。11、当确定了预测目标后，就应该开展（ ）。A：选择预测方法B：评价影响预测目标的因素C：收集和分析有关资料D：确定预测方案正确答案选项：C解析：本题考查预测的程序。（一）确定预测目标在预测开始前，必须要确定预测要达到的目的、解决的问题，预测的对象以及预测的范围、时间等事项。预测的目标要求翔实具体，以
12、便有所遵循，避免流于空泛。（二）收集和分析有关资料在明确预测目标以后，必须根据预测目标的要求，广泛收集需要的历史和现实的资料，并对资料进行科学的分析，找出其变化的规律性。在收集资料的过程中。应注意资料的真实性和可靠性。（三）选择预测方法通过分析资料和推理判断，揭示所预测现象的变化规律。选定适当的预测方法是预测的关键，需要预测者的经验判断或利用统计、数学方法建立预测模型进行。选择何种预测方法，主要根据占有资料情况和要求的预测误差而定。因此，在收集资料的过程中，就应考虑预测误差的要求和预测方法的选择，因为不同的误差要求、不同的预测方法，所用的数据资料均有所不同。（四）评价预测结果对得到的初步预测结
13、果，要进行多方面的评价和检验，才能最终使用。（五）编写预测报告根据预测报告的不同需求对象，编写不同类型的报告，可以附上必要的预测图表，以便直观形象地反映预测结果。故本题选C。12、通知中使用“特此通知”这一结束语，一般具有的作用不包括（ ）。A：表示期许B：行文结构的需要C：表示强调D：表示重视正确答案选项：A解析：本题考查公文的基本知识。A项错误，根据党政机关公文处理工作条例规定第八条第八项规定：“通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。”并不表示期许。B项正确，为使行文结构更加完整，需要在最后使用结束语。C、D项正确，其中“特此”二字表示强调，重
14、视。故本题选A。13、公共行政伦理是国家行政机关及其行政人员，在行使公共权力、管理公共事务、提供公共服务的过程中，所必须遵循的（ ）。A：行政范围B：行为规范C：道德规范D：能力规范正确答案选项：C解析：本题考查行政管理。公共行政伦理是公共行政领域公共行政组织或个体在行政活动中所遵循的伦理规范，即公务人员对应该做什么，不应该做什么，应该怎样做的价值判断、道德选择，对如何达到公共行政的合法性和合理性道德的追求。因此，公共行政伦理是一种行政道德规范。故本题选C。14、事业单位现行的（ ），对应管理岗位中的七级职员岗位。A：处级副职B：处级正职C：科级正职D：科级副职正确答案选项：C解析：本题考查事业单位相关制度。管理岗位指担负领导职责或管理任务的工作岗位。 管理岗位分为10个等级，即一至十级职员。事业单位现行的部级正职、部级副职、厅级正职、厅级副职、处级正职、处级副职、科级正职、科级副职、科员、办事员依次分别对应管理岗位一到十级职员岗位。因此管理岗位中的七级职员岗位指的是科级正职。A项错误，处级副职对应管理岗位的六级职员。B级错误，处级正职对应的是管理岗位的五级职员。C项正确。D项错误，对应管理岗位的八级职员。故本题选C。15、一般行政监督，是行政系统进
