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2、核B：复核C：初审D：核发正确答案选项：C解析：本题考查公文的基本知识。A项错误，根据党政机关公文处理工作条例第十八条规定：“公文拟制包括公文的起草、审核、签发等程序。”审核属于公文的拟制程序。B项错误，根据党政机关公文处理工作条例第二十五条规定：“发文办理主要程序是：复核、登记、印制、核发。”复核属发文办理的程序。C项正确，根据党政机关公文处理工作条例第二十四条规定：“收文办理的主要程序是：签收、登记、初审、承办（或分送）、传阅、催办、答复。”D项错误，根据党政机关公文处理工作条例第二十五条规定：“发文办理主要程序是：复核、登记、印制、核发。”核发属发文办理的程序。故本题选C。3、当确定了预
3、测目标后，就应该开展（ ）。A：选择预测方法B：评价影响预测目标的因素C：收集和分析有关资料D：确定预测方案正确答案选项：C解析：本题考查预测的程序。（一）确定预测目标在预测开始前，必须要确定预测要达到的目的、解决的问题，预测的对象以及预测的范围、时间等事项。预测的目标要求翔实具体，以便有所遵循，避免流于空泛。（二）收集和分析有关资料在明确预测目标以后，必须根据预测目标的要求，广泛收集需要的历史和现实的资料，并对资料进行科学的分析，找出其变化的规律性。在收集资料的过程中。应注意资料的真实性和可靠性。（三）选择预测方法通过分析资料和推理判断，揭示所预测现象的变化规律。选定适当的预测方法是预测的关
4、键，需要预测者的经验判断或利用统计、数学方法建立预测模型进行。选择何种预测方法，主要根据占有资料情况和要求的预测误差而定。因此，在收集资料的过程中，就应考虑预测误差的要求和预测方法的选择，因为不同的误差要求、不同的预测方法，所用的数据资料均有所不同。（四）评价预测结果对得到的初步预测结果，要进行多方面的评价和检验，才能最终使用。（五）编写预测报告根据预测报告的不同需求对象，编写不同类型的报告，可以附上必要的预测图表，以便直观形象地反映预测结果。故本题选C。4、国家人力资源和社会保障部于2019年发的第119号文件，其公文发文字号应该写成（ ）。A：人社部2019发（119）号B：人社部发201
5、9119号C：人社部（2019）第119号D：2019人社部发（119）号正确答案选项：B解析：本题考查公文基本知识。发文字号是发文机关在某一年度内所发各种不同文件总数的顺序编号。发文字号应当包括机关代字、年份代码、发文顺序号。发文字号中的机关代字、年号和序号三部分要完备，缺一不可，不能在三者之间随意加“第”字，年号和序号的括号不能滥用。A项错误，机关代字“人社部发”应放在年份代码之前，且年份应置于六角括号中，发文顺序号不加括号。B项正确，格式正确。C项错误，发文顺序号前不加“第”字。D项错误，机关代字应放在年份代码之前，且年份应置于六角括号中，发文顺序号不加括号。故本题选B。5、在组织结构中
6、既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是下列选项中的哪一种组织结构：A：职能型组织结构B：矩阵型组织结构C：事业部制型组织结构D：多维立体组织结构正确答案选项：B解析：本题考查管理知识。矩阵制组织结构，是由纵横两套管理系统组成的组织结构，一套是纵向的职能领导系统，另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统。也就是既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构。根据概念可知，B项符合题意，因此当选。故本题选B。【解析拓展】A项：职能型组织结构亦称U型组织。又称为U型组织起源于上世纪初法约尔在其经营的煤矿公司担任总经理时所建立的组织结构形式，故又称“法约
7、尔模型”。它是按职能来组织部门分工，即从企业高层到基层，均把承担相同职能的管理业务及其人员组合在一起，设置相应的管理部门和管理职务。随着生产品种的增多，市场多样化的发展应根据不同的产品种类和市场形态，分别建立各种集生产、销售为一体，自负盈亏的事业部制。根据概念可知，题干所描述的是矩阵制组织结构而非职能型组织结构。A项不符合题意，因此不当选。C项：事业部制组织结构亦称M型结构，简称（M-form），或多部门结构，有时也称为产品部式结构或战略经营单位。即按产品或地区设立事业部（或大的子公司），每个事业部都有自己较完整的职能机构。事业部在最高决策层的授权下享有一定的投资权限，是具有较大经营自主权的利
8、润中心，其下级单位则是成本中心。事业部制具有集中决策，分散经营的特点。集团最高层只掌握重大问题决策权，从而从日常生产经营活动中解放出来。事业部本质上是一种企业界定其二级经营单位的模式。根据概念可知，题干所描述的是矩阵制组织结构而非事业部制型组织结构。C项不符合题意，因此不当选。D项：多维立体型组织结构是由美国道-科宁化学工业公司于1967年首先建立的。它是矩阵型和事业部制机构形式的综合发展，又称为多维组织。在矩阵制结构（即二维平面）基础上构建产品利润中心、地区利润中心和专业成本中心的三维立体结构；若再加时间维可构成四维立体结构。虽然他的细分结构比较复杂，但每个结构层面仍然是二维制结构，而且多维
9、制结构未改变矩阵制结构的基本特征，多重领导和各部门配合，只是增加了组织系统的多重性。因而，其基础结构形式仍然是矩阵制，或者说它只是矩阵制结构的扩展形式。根据概念可知，题干所描述的是矩阵制组织结构而非多维立体型组织结构。D项不符合题意，因此不当选。6、联系性公文是（ ）。A：下行文B：上行文C：平行文D：都不是正确答案选项：C解析：本题考查公文的基本知识。平行文是指收文单位（文件中的主送机关）和发文机关之间是不相隶属的关系，不是指内容。很多联系性公文是不相隶属单位之间商洽事务的，因单位不相隶属，所以是平行文。故本题选C。7、根据党政机关公文处理工作条例的规定，行文关系根据隶属关系和职权范围确定，
10、一般不得越级行文，特殊情况需要越级行文的，应当同时抄送（ ）。A：被越过的机关B：事项关联的机关C：职权相当的机关D：具有隶属关系的机关正确答案选项：A解析：本题考查公文的基本知识。党政机关公文处理工作条例第十四条规定：“行文关系根据隶属关系和职权范围确定。一般不得越级行文，特殊情况需要越级行文的，应当同时抄送被越过的机关。”故本题选A。8、明确各职能岗位的工作职责可以降低（ ）引起的工作压力。A：角色冲突B：任务超载C：角色模糊D：人际关系正确答案选项：C解析：本题考查管理学常识。A项错误，角色冲突是指当一个人扮演一个角色或同时扮演几个不同的角色时，由于不能胜任，造成不合适宜而发生的矛盾和冲
11、突。根据定义可知，角色冲突的主体是个体，本题题干强调的是“各职能岗位”涉及的主体是多个岗位、多个个体。B项错误，任务超载是任务分配不合理造成的工作压力，与工作岗位的职责无关。C项正确，角色模糊指的是对一个给定的角色的期望或规定缺乏明确的理解和认识。组织的成员要求知道自身角色的期望的信息，即如何获得角色，该角色的最终结果是什么等。当有关角色的信息不存在或这些信息无法有效沟通时，角色模糊就出现了。本题中，各岗位职责不明确时易引起角色模糊，给工作带来压力。D项错误，人际关系是人与人在相互交往过程中所形成的心理关系，人与人交往关系包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、
12、同事及领导与被领导关系等。故本题选C。9、以下选项中，关于公文落款表述正确的是（ ）。A：成文日期应在发文机关署名的下一行B：印章顶端应当上距正文（或附件说明）五行之内C：落款处的发文机关名称可以省略简写D：发文日期应用中文大写数字书写正确答案选项：A解析：本题考查公文的基本知识。A项正确，B、C两项错误，根据党政机关公文格式7.3.5.1规定：“单一机关行文时，一般在成文日期之上、以成文日期为准居中编排发文机关署名，印章端正、居中下压发文机关署名和成文日期，使发文机关署名和成文日期居印章中心偏下位置，印章顶端应当上距正文（或附件说明）一行之内。联合行文时，一般将各发文机关署名按照发文机关顺序
13、整齐排列在相应位置，并将印章一一对应、端正、居中下压发文机关署名，最后一个印章端正、居中下压发文机关署名和成文日期，印章之间排列整齐、互不相交或相切，每排印章两端不得超出版心，首排印章顶端应当上距正文（或附件说明）一行之内。”故成文日期在发文机关署名的下一行，印章顶端应当上距正文（或附件说明）一行之内，落款处的发文机关名称不可以省略。D项错误，根据党政机关公文格式7.4.3规定：“印发机关和印发日期。印发机关和印发日期一般用4号仿宋体字，编排在末条分隔线之上，印发机关左空一字，印发日期右空一字，用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位（即1不编为01），后加印发二字”。故本题
14、选A。10、（ ）是服务型政府的本质特征，也是建设服务型政府总的指导思想和指导原则。A：以发展为本B：以GDP为本C：以人为本D：强国为本正确答案选项：C解析：本题考查行政管理。服务型政府是在公民本位、社会本位理念的指导下，在整个社会民主秩序的框架下，服务型政府要求各级政府和官员必须树立“民本位、社会本位、权利本位”的思想，即人民是国家的主人，政府的权力来自于人民的让渡，政府为人民服务是天职，人民的利益至上，政府必须全心全意为人民服务，实现社会公共利益的最大化。故本题选C。11、一般的传阅文件，在有关人员传阅完毕后，文书人员应注明：A：已复文B：阅毕的日期C：已阅文D：承办的结果正确答案选项：
15、C解析：本题考查公文知识。根据党政机关公文处理工作条例第二十四条，根据领导批示和工作需要将公文及时送传阅对象阅知或者批示。在有关人员传阅完毕后，文书人员应注明已阅文。故本题选C。12、集体决策指决策的整个过程由两个人以上的群体完成，以下不属于集体决策的好处的是（ ）。A：决策的可接受性较高B：增加了决策的合法性C：决策的一贯性较强D：决策的成本较低正确答案选项：D解析：本题考查管理学的基本原理。A项正确，集体决策的结果为少数服从多数，决策的可接受性较高。B项正确，通过集体决策，可以避免因个人决策带来的失误，增强了决策的合法性。C项正确，一贯性是要求组织的决策在前后各期保持一致，不随意改变。集体决策决策程序复杂，决策不会随意
