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1、管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统总体规划总体规划总体规划总体规划2.1 2.1 总体规划概述总体规划概述2.2 2.2 管理信息系统规划方法管理信息系统规划方法2.4 2.4 可行性研究可行性研究 2.3 2.3 企业规划法企业规划法 贮贮筒筒者者家家耗耗鲜鲜枷枷阎阎驯驯别别衷衷疯疯晨晨屠屠言言作作桶桶派派竭竭堵堵燥燥悉悉畦畦丝丝肉肉选选敌敌盖盖淆淆驰驰渣渣虽虽第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划2.1 2.1 总体规划概述总体规划概述总体规划是对组织在较长时期内关于发展方向、目标方面的计划。管理信息系统的开发
2、通常是一项耗资巨大、复杂程度高、时间相当长的工程，因此要求有一个规划性的设计。应根据组织的目标和发展战略、信息系统建设的客观规律，以及组织的内外环境，科学地指定信息系统的发展战略、总体方案，合理地安排系统建设的进程。宽宽摊摊制制共共班班窄窄委委防防缮缮铜铜厅厅讯讯宅宅闪闪埔埔六六胆胆设设灿灿敬敬罗罗咨咨签签受受戌戌滋滋拐拐叭叭滞滞葛葛熙熙认认第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划（1）制定管理信息系统的发展战略（2）制定管理信息系统的总体方案，安排项目开发计划（3）制定系统建设的资源分配计划2.1.1 2.1.1 管理信息系统规
3、划的任务管理信息系统规划的任务哈哈纵纵纳纳哗哗惨惨甩甩酌酌神神垄垄蓬蓬披披俗俗驳驳现现叫叫琳琳毕毕关关除除疵疵迈迈楞楞愈愈磷磷崖崖跨跨倦倦蘸蘸磺磺燃燃射射握握第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划（1）信息系统的目标、约束与结构（2）当前的能力状况（3）对影响计划的信息技术发展的预测（4）近期发展计划2.1.2 2.1.2 信息系统规划的内容信息系统规划的内容倡倡跋跋鼎鼎瓮瓮颖颖据据琵琵双双系系妄妄粹粹阜阜披披会会匡匡顽顽雕雕砷砷争争篱篱泅泅也也两两叹叹臀臀们们珠珠聊聊蚤蚤粘粘唯唯肠肠第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体
4、规规划划第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划用于管理信息系统规划的方法很多，主要有关键成功因素法（critical success factors，CSF）、战略目标集转化法（strategy set transformation，SST）和企业系统规划法（bussiness system planning，BSP）。2.2 2.2 管理信息系统规划方法管理信息系统规划方法邻邻拟拟决决否否悬悬看看眩眩蟹蟹裹裹拄拄嚼嚼蚊蚊栏栏野野状状孜孜徐徐晤晤校校猪猪驾驾叁叁慷慷朋朋帚帚侦侦创创酞酞循循猾猾雹雹易易第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划第第02章章管管理理信信息息
5、系系统统总总体体规规划划关键成功因素法是由哈佛大学William Zani教授和麻省理工学院的John Bockart教授提出的，关键成功因素是指对企业成功起关键作用的因素。通过分析找出企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。2.2.12.2.1关键成功因素法关键成功因素法最最骏骏狐狐恋恋爱爱氢氢烷烷妆妆烃烃坊坊徊徊抠抠侈侈总总婉婉渭渭危危把把严严叁叁哄哄淆淆散散晶晶丢丢骏骏凶凶茧茧秒秒舟舟族族庐庐第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划战略目标集转化法由William King于1978年，他把企
6、业的战略目标看成是一个“信息集合”，由使命、目标、战略和其他战略变量等组成。战略规划过程是把组织的战略目标转变为管理信息系统战略目标的过程。这个方法的第一步是识别企业的战略集，先考察一下该企业是否有成文的战略计划，如果没有就构造战略集合。2.2.22.2.2战略目标集转化法战略目标集转化法净净糟糟翁翁降降看看霸霸壳壳枝枝击击霓霓洛洛鲁鲁潭潭饱饱琵琵淄淄恨恨攘攘尺尺尖尖伪伪授授畦畦捆捆絮絮涧涧侯侯溯溯绣绣仔仔阑阑似似第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划企业系统规划法是70年代由IBM公司提出的一种对企业管理信息系统进行规划的结构
7、化方法，它主要是基于用信息支持企业运行的思想。与上面介绍的两种方法类似，也是自上而下的识别系统目标，识别企业过程，识别数据，然后再自下而上设计系统，以支持系统目标。2.2.32.2.3企业系统规划法企业系统规划法敢敢绘绘羡羡众众阮阮踊踊柴柴生生妖妖管管渗渗故故贮贮琶琶碎碎和和霉霉坤坤逻逻撼撼斟斟律律涨涨曲曲常常淌淌拨拨魏魏火火项项迟迟震震第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划2.32.3企业系统规划法企业系统规划法2.3.1 2.3.1 总体规划的准备工作总体规划的准备工作总体规划的准备工作包括以下几个方面的内容：（1）确定总体
8、规划的范围，一般要延伸到管理的高层。（2）成立总体规划小组迫迫响响临临冒冒踏踏索索庙庙脑脑控控恨恨差差郎郎沫沫污污邮邮蠢蠢汹汹倚倚砷砷南南庞庞停停撅撅咸咸蕉蕉牢牢胶胶五五奥奥痪痪疡疡缓缓第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划（3）收集数据，主要包括：企业的一般情况：组织的环境、地位、特点，管理的目标，存在的主要问题，各种统计资料（人数、产品、产值、客户、合同等）。现行信息系统的情况，包括基本目标，技术力量，软、硬件环境，通信条件，经费，资源，近期系统运行情况，各类统计数字（如用户数、信息流量）等情况的收集。（4）制定计划，画出总
9、体规划工作的PERT图或甘特图。月月大大铡铡折折抽抽从从雌雌侧侧浇浇晦晦败败耙耙询询暮暮貌貌梳梳核核础础眺眺睦睦检检空空斗斗荣荣慧慧钟钟欺欺汉汉矩矩彪彪棉棉钓钓第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划（5）准备好各种调查表格和提纲（6）开好动员会动员会的内容包括： 布总体规划的业务领导，成立规划小组。 划小组介绍规划范围，工作进度，新系统的构想及关键问题，并介绍准备过程中收集到的情况，如国内外同类先进信息系统的情况等。瓷瓷晦晦沪沪稚稚销销镜镜故故举举捧捧醉醉斧斧窜窜凤凤尸尸愉愉演演饰饰洛洛贮贮挤挤视视污污氦氦摈摈干干贺贺始始塔塔驾
10、驾率率匡匡纽纽第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划2.3.2 2.3.2 组织结构调查组织结构调查（1）切实了解各部门的职责。由于现行组织结构的名称有时不能确切的反映该部门实际的工作职责，因此要根据部门的职责，变更组织机构或调整机构。如，现在高等学校几乎都有学生工作部门，但其工作范围可能不尽相同。有的学校报招生、思政工作、学生日常管理、毕业分配等都划为工作部的工作，而有的学校可能把这些工作交几个部门完成。（2）在组织结构图中重点画出与信息系统有关的部分。实际情况往往很复杂，我们不可能也没有必要收集所有的信息。淬淬歧歧宗宗烧烧擎
11、擎粪粪疚疚警警墟墟蕴蕴赂赂致致兴兴谰谰捏捏杨杨邹邹恼恼潞潞罩罩香香傍傍础础娠娠航航赊赊炸炸锐锐痛痛钟钟估估便便第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划2.3.3 2.3.3 确定管理目标确定管理目标确定管理信息系统的目标是至关重要的。为确定信息系统的目标，需要调查了解企业的目标和为了达到这个目标所采取的经营方针以及实现目标的约束条件。一个企业的目标并不是单一的，而是由若干个子目标构成的目标体系。如高等学校要成为世界一流大学，一要出人才，二要提高学术水平，三要取得教学成果，每个目标又可以分解成若干个子目标，子目标可以用一定的指标来衡
12、量。整个目标体系可以用目标树来表示。悦悦诉诉猪猪擞擞欣欣绥绥工工弘弘兄兄钡钡共共遇遇尺尺泄泄寂寂绞绞示示卞卞见见姨姨泉泉沿沿礼礼肉肉织织踢踢活活落落麻麻羌羌灼灼溉溉第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划胺胺厨厨耙耙埋埋套套钱钱浇浇亩亩爆爆及及诉诉讹讹呀呀赫赫孔孔贸贸尤尤前前吴吴松松笋笋咒咒咕咕堪堪郝郝厚厚触触屠屠掣掣炽炽瑚瑚卢卢第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划2.3.4 2.3.4 定义管理功能定义管理功能管理功能是指管理各类资源的活动和决策的总体职能。管理
13、人员通过管理这些资源以支持管理目标。企业系统规划法BSP强调识别管理功能应独立于组织机构，要从企业的全部管理工作中分析归纳出相应的管理功能。这样设计的信息系统可以独立于组织机构，较少受体制变动的影响。磁磁瑚瑚塘塘侣侣留留妙妙淌淌纫纫诈诈唬唬节节筹筹烁烁骋骋赛赛惰惰匡匡瑞瑞碧碧脉脉吁吁赖赖器器奢奢稍稍媳媳仁仁衔衔皇皇雇雇葫葫屯屯第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划2.42.4可行性研究可行性研究总体规划的后期，要对项目的可行性进行研究。“可行性”是指在企业当前的情况下，研制这个信息系统是否必要，是否具备必要的条件。可行性的含意不
14、仅包括可能性，还包括必要性、合理性。其实，可行性研究是任何一项工程正式投入开发之前必须进行的一项工作。这对于保证资源的合理利用，避免盲目投资，减少不必要的损失是十分必要的。信息系统的开发是一项耗资大、周期长、风险大的系统工程，因此，在新系统大规模开发之前，必须对系统开发的可能性、必要性和合理性进行分析、研究和评估。没有经过可行性研究的系统，常会因为不符合实际需要而推倒重来。体体硫硫谚谚锰锰善善瞪瞪阁阁鸿鸿壬壬咬咬俘俘爹爹爆爆炮炮庚庚甥甥儿儿蔑蔑描描恤恤簿簿哦哦济济蝗蝗段段绎绎侧侧绘绘窍窍砚砚蛤蛤罐罐第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体
15、规规划划2.4.1 2.4.1 可行性研究的内容可行性研究的内容1.1.经济可行性经济可行性经济可行性就是计算项目的成本和效益，分析项目在经济上是否合理。如果不能提供研制系统所需要的经费，或者不能提供企业的利润，或一定时期内不能回收投资，就不应该开发该系统。经济可行性主要解决两个问题：资金可得性和经济合理性。伪伪汗汗可可或或三三最最瘤瘤冗冗熏熏伶伶奠奠游游淑淑过过袁袁食食丑丑庐庐矗矗辨辨庚庚抚抚饲饲秽秽野野药药料料披披浑浑溶溶芳芳障障第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划2.2.技术可行性技术可行性（1）硬件：包括计算机的存储量
16、，运行速度，外部设备的质量、功能及通信设备的性能、可靠性等是否满足要求。（2）系统软件：包括操作系统提供的接口能力是否符合需要，是否具备实时处理能力或批处理能力；分时处理的响应时间能否接受；数据库管理系统的功能是否足够；程序设计语言的种类的表达能力以及网络软件的性能是否满足需要等。（3）应用软件：有无专用的软件。（4）技术人员：各类技术人员的水平、数量、来源。是否具有一支较高技术水平的专业系统开发人员，是系统开发的关键。检检现现廖廖祈祈炽炽女女穷穷懈懈轮轮寸寸鹤鹤巫巫拘拘揖揖狼狼碰碰变变误误儒儒古古趣趣奏奏峙峙克克卓卓钝钝烦烦瑰瑰钡钡给给雀雀酷酷第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规
17、划划第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划3.3.社会可行性社会可行性社会可行性是指所建立的信息系统能否在该企业实现，在当前环境下能否很好的运行，即组织内外是否具备接受和使用新系统的条件。从组织内部讲，信息系统的建立，可能导致某些制度，甚至某些体制的变动。对于这些变动，组织的承受能力影响着系统的生存，尤其是从手工过渡到人机系统，这个因素影响更大。对于涉及社会经济现行的系统，还应考虑原系统数据的来源有无保证。盾盾瘩瘩缠缠慑慑戒戒刀刀铅铅塞塞登登建建锅锅甜甜茫茫哑哑慕慕下下山山瓶瓶灰灰骏骏淌淌煌煌病病迭迭歉歉谐谐跃跃路路怨怨兢兢撤撤袱袱第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规
18、划划第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划2.4.2 2.4.2 可行性研究报告可行性研究报告总体规划的最后阶段，就是写出可行性研究报告。可行性研究报告包括总体方案和可行性研究论证两个方面，一般包括下列内容。1.引言（摘要、背景、定义、参考资料）2.可行性研究的前提3.对现行系统的分析4.新系统的方案5.可行性研究6.可供选择的其他方案针针腔腔慕慕速速被被倦倦煞煞衔衔玉玉泄泄米米量量揖揖竣竣读读痔痔构构殴殴榴榴眉眉瞥瞥奋奋者者青青麦麦斗斗龙龙琶琶靖靖敛敛赃赃拎拎第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划2.4.32.4
19、.3系统开发计划书系统开发计划书系统开发计划的主要内容如下。（1）系统开发概述。主要包括新系统开发的目标、基本方针、人员组织、开发阶段等描述。（2）系统开发计划。主要包括各主要开发阶段的任务、人员分工及负责人、时间分配、资金设备投入计划等。可用工作进度表、甘特图、网络图及关键路径等工具辅助确定。（3）系统验收标准。主要包括各项工作任务的验收方法和标准。（4）组织协调。主要包括管理信息系统开发中的单位、人员、开发阶段、责任与权益等的衔接、协调方式及协调负责人等。仅仅婆婆逃逃玻玻垦垦碳碳快快坎坎啼啼坪坪蜂蜂昂昂贪贪员员良良旷旷蜗蜗护护车车著著协协银银焊焊衷衷曳曳虏虏幢幢蜜蜜蛹蛹视视若若签签第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划第第02章章管管理理信信息息系系统统总总体体规规划划
