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1、12 承诺今天今天是我新生命的开始，今天是我新生命的开始，我呼吸着新鲜空气，我呼吸着新鲜空气，我沐浴着灿烂阳光，我沐浴着灿烂阳光，我对今天充满信心，我对今天充满信心，我无法预料未来，我无法预料未来，但我要牢牢把握今天但我要牢牢把握今天! !3领导是怎样产生的？领导是怎样产生的？李小华的创业史李小华的创业史创业期：一个人白手起家（创业期：一个人白手起家（0-10-1年）年） 李小华李小华 设设 计计 生生 产产销销 售售 案例分析：案例分析：4领导是怎样产生的？领导是怎样产生的？李小华的创业史李小华的创业史创业期：增加助手创业期：增加助手（1-21-2年）年）李小李小华华设计师设计师业务助理业务
2、助理生产人员生产人员3人人李小李小华华市场经理市场经理李小李小华华总经理总经理案例分析：案例分析：5领导是怎样产生的？领导是怎样产生的？李小华的创业史李小华的创业史创业期：快速增长创业期：快速增长（2-32-3年）年）总总 经经 理理设计部设计部经经 理理 10 人人生产部生产部经理经理市场部市场部经理经理行政部行政部经理经理财务部财务部经理经理 5 人人 案例分析：案例分析：6目目录录一、领导概念与领导角色特点一、领导概念与领导角色特点二、领导识才用人及授权控权二、领导识才用人及授权控权三、领导素质与影响力塑造三、领导素质与影响力塑造四、员工激励中的领导艺术四、员工激励中的领导艺术五、团队建
3、设与精神管理心法五、团队建设与精神管理心法7 同样一块铁，可以锈蚀消损，也可以百炼同样一块铁，可以锈蚀消损，也可以百炼成钢，为什么？或风吹雨打，或炉火熊熊，置成钢，为什么？或风吹雨打，或炉火熊熊，置放环境不同。放环境不同。 同样一个人，可以庸碌无为，也可以成就同样一个人，可以庸碌无为，也可以成就大事，为什么？或松散懈怠，或紧张有序，所大事，为什么？或松散懈怠，或紧张有序，所处环境不同。处环境不同。 领导抓管理，就是为下属创造出一个催人领导抓管理，就是为下属创造出一个催人向上，奋发图强的环境，促使下属发挥出最佳向上，奋发图强的环境，促使下属发挥出最佳战斗水平战斗水平。领导语录领导语录81 1、领
4、导的概念和含义领导的概念和含义 领导的概念领导的概念领导就是指引和影响个体、群体或组织来实领导就是指引和影响个体、群体或组织来实 现所期望目标的各种活动过程现所期望目标的各种活动过程 领导的三层含义领导的三层含义领导必须有领导者与被领导者（三要素）领导必须有领导者与被领导者（三要素）领导本身是一个动态的过程领导本身是一个动态的过程领导的目的是指引和影响个体、群体或组织领导的目的是指引和影响个体、群体或组织 完成所期望的目标完成所期望的目标一、领导概念与领导角色特点一、领导概念与领导角色特点91 1、领导的概念和含义领导的概念和含义 领导的概念领导的概念美国宾夕法尼亚大学的豪斯教授（美国宾夕法尼
5、亚大学的豪斯教授（Robert Robert House House）对领导的定义是：对领导的定义是： 激励别人在团体利益的框架之内激励别人在团体利益的框架之内去实现个人利益的过程去实现个人利益的过程一、领导概念与领导角色特点一、领导概念与领导角色特点102 2、领导、领导的的角色定位：角色定位：上级上级三层含义三层含义领导者、决策者和培训师领导者、决策者和培训师 授权者、控制者和监督者授权者、控制者和监督者游戏规则的制定者和维护者游戏规则的制定者和维护者领导力领导力体现体现传统职权传统职权完美结合完美结合个人魅力个人魅力一、领导概念与领导角色特点一、领导概念与领导角色特点113 3、领导的特
6、点领导的特点领导者的七大特点领导者的七大特点 能够制定出正确的能够制定出正确的目标目标 能够得到组织成员的能够得到组织成员的服从服从 具有特定的领导具有特定的领导范围和职能范围和职能 拥有一定的拥有一定的权力和权威权力和权威 拥有一定的拥有一定的 资源并能支配资源并能支配 承担相应的承担相应的领导职责领导职责 具有一定的具有一定的素质基础素质基础一、领导概念与领导角色特点一、领导概念与领导角色特点123 3、领导的特点领导的特点领导的类型领导的类型台湾学者张曼琳教授提出五种类型领导台湾学者张曼琳教授提出五种类型领导孔雀型孔雀型猫头鹰型猫头鹰型无尾熊型无尾熊型老虎型老虎型变色变色龙型龙型低程度低
7、程度判断力判断力表现力表现力一、领导概念与领导角色特点一、领导概念与领导角色特点134 4、领导与管理领导与管理领导与管理的区别是什么？领导与管理的区别是什么？核心的职能不同核心的职能不同思考问题的出发点不同思考问题的出发点不同目标的指向范围不同目标的指向范围不同影响力范围不同影响力范围不同汇报对象不同汇报对象不同权威的根源不同权威的根源不同权威能否转授不同权威能否转授不同经典故事：经典故事：王洪文的尴尬王洪文的尴尬 一、领导概念与领导角色特点一、领导概念与领导角色特点14管理与领导的细节对比管理与领导的细节对比 项目项目 管理管理 领导领导对对 象象 人、财、物、信息、人、财、物、信息、 人
8、人变变 动动 小（规范化）小（规范化） 大（因人而大（因人而导）导） 管制方法管制方法 规章制度、流程规章制度、流程 愿景、文化、理愿景、文化、理念念进行方式进行方式 指示、督促、考核指示、督促、考核 期望、鼓励、承诺期望、鼓励、承诺经常用语经常用语 效率、标准、系统效率、标准、系统 荣誉、自觉、激励荣誉、自觉、激励附件附件15领导者领导者群体群体-追随者追随者自发形成自发形成威信威信-个人素质个人素质指导、协调、激励指导、协调、激励带领带领-在群众前面在群众前面。管理者管理者组织组织-下属下属依法任命依法任命职权职权-管理岗位管理岗位计划、组织、控制计划、组织、控制鞭策鞭策-在群众后面在群众
9、后面。管理与领导的细节对比管理与领导的细节对比附件附件16领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者；领导者；领导从本质上而言是一种影响力，或者说是领导从本质上而言是一种影响力，或者说是对他人施加影响的过程，通过这一过程，可对他人施加影响的过程，通过这一过程，可以使下属自觉地为实现共同目标而努力。以使下属自觉地为实现共同目标而努力。管理学探讨的是：管理者如何成为领导者。管理学探讨的是：管理者如何成为领导者。结结 论论附件附件175 5、领导工作的过程（示意图）、领导工作的过程（示意图）决决策策动动员员指指挥挥组组织织控控制制用用人人驾驾驭驭人人领导环境被
10、领导者领导者决决策策过过程程反反馈馈过过程程一、领导概念与领导角色特点一、领导概念与领导角色特点186 6、两维模式与领导四分图、两维模式与领导四分图 领导行为维度分析领导行为维度分析低低高高高高关关心心人人抓抓组织组织低低组织组织低关心人低关心人高组织高组织高关心人高关心人高组织高组织低关心人低关心人我们的我们的主张是主张是？低低组织组织高关心人高关心人一、领导概念与领导角色特点一、领导概念与领导角色特点197 7、领导行为模式、领导行为模式 利克特（利克特（R RLikertLikert）的领导系统模式的领导系统模式一、领导概念与领导角色特点一、领导概念与领导角色特点20二、领导识才用人及
11、授权控权二、领导识才用人及授权控权1 1、识才用人是领导的基本职责、识才用人是领导的基本职责被领导者：授权的对象被领导者：授权的对象212 2、寻找并授权有能力的人、寻找并授权有能力的人关于能力的基本概念关于能力的基本概念 能力（能力（ailityaility）是一种心理素质，是顺利完是一种心理素质，是顺利完成某种活动的心理条件。成某种活动的心理条件。分类分类A A、一般能力：智力、观察、记忆、抽象概括能力一般能力：智力、观察、记忆、抽象概括能力B B、特殊能力：适用于特殊领域，如音乐、绘画特殊能力：适用于特殊领域，如音乐、绘画 C C、创造能力：由已知的东西获知未知的东西，如创造能力：由已知
12、的东西获知未知的东西，如 新概念、新事物、新产品新概念、新事物、新产品二、领导识才用人及授权控权二、领导识才用人及授权控权223 3、员工性格心理分析与掌控、员工性格心理分析与掌控人格（个性）的形成人格（个性）的形成内在内在的先的先天的天的外在外在的后的后天的天的二、领导识才用人及授权控权二、领导识才用人及授权控权233 3、员工性格心理分析与掌控、员工性格心理分析与掌控情绪与情绪控制情绪与情绪控制三类十种基本情绪分析三类十种基本情绪分析知知静静情商测量情商测量二、领导识才用人及授权控权二、领导识才用人及授权控权244 4、领导的授权与控权行为、领导的授权与控权行为没有授权和控权便没有领导没有
13、授权和控权便没有领导这是领导的基本职能和特点决定的这是领导的基本职能和特点决定的领领导导者者被被领领导导者者领导环境领导环境二、领导识才用人及授权控权二、领导识才用人及授权控权255 5、授权与控权授权与控权的动态平衡的动态平衡两个维度，两种倾向两个维度，两种倾向高高授授权权高高控控权权高授权高授权低控权低控权低授权低授权高控权高控权低授权低授权低控权低控权高授权高授权高控权高控权授控授控适度适度最低点最低点二、领导识才用人及授权控权二、领导识才用人及授权控权265 5、授权与控权的动态平衡、授权与控权的动态平衡领导哲学：管理无定式领导哲学：管理无定式具体问题具体分析具体问题具体分析彼时彼时彼
14、地彼地彼人彼人此时此时此地此地此人此人企业内部企业内部的小环境的小环境外部社会的大环境外部社会的大环境时空交错，动态发展时空交错，动态发展二、领导识才用人及授权控权二、领导识才用人及授权控权27现场思考现场思考请回答：请回答：基本情节基本情节281 1、企业领导的、企业领导的“十二力十二力”修炼修炼2 2、领导影响力的塑造、领导影响力的塑造领导的权力领导的权力三种职位权力三种职位权力 A A、法定权法定权 B B、奖励权奖励权 C C、处罚权处罚权六种非职位权力六种非职位权力 A A、强制权强制权 B B、专家权专家权 C C、个人影响权个人影响权 D D、关系权关系权 E E、魅力权魅力权
15、F F、道德权道德权三、领导素质与影响力塑造三、领导素质与影响力塑造293 3、影响力与、影响力与领导领导魅力魅力 基本内涵基本内涵领导领导魅力是领导者个人内在素养、能力和魅力是领导者个人内在素养、能力和 外在各要素有机结合而产生的对下属情感、外在各要素有机结合而产生的对下属情感、 心理和精神上的影响力。心理和精神上的影响力。领导领导魅力的七大内涵魅力的七大内涵 人格、性格、智慧、才华、仪表、语言、行为人格、性格、智慧、才华、仪表、语言、行为三、领导素质与影响力塑造三、领导素质与影响力塑造304 4、领导魅力七大内涵的关系领导魅力七大内涵的关系内在：内在：人格（德商）人格（德商） 中国传统文化
16、中的中国传统文化中的“内圣外王内圣外王” “穷则独善其身，达则兼济天下穷则独善其身，达则兼济天下”性格（情商）性格（情商） 戴尔戴尔卡耐基的话发人深省卡耐基的话发人深省智慧（智商）智慧（智商）三、领导素质与影响力塑造三、领导素质与影响力塑造314 4、领导魅力七大内涵的关系领导魅力七大内涵的关系外在外在：仪表，学一点商务礼仪仪表，学一点商务礼仪语言，你的普通话如何？会几门外语？语言，你的普通话如何？会几门外语？行为，内在素养的外化行为，内在素养的外化内外在的结合内外在的结合：才华：一般表现为才华：一般表现为综合性知识综合性知识专业化技能专业化技能组织管理能力组织管理能力艺术专长艺术专长三、领导
17、素质与影响力塑造三、领导素质与影响力塑造325 5、领导魅力的外显价值领导魅力的外显价值视觉视觉第一印象分：仪表的吸引力第一印象分：仪表的吸引力举止行为优雅得体的好感度举止行为优雅得体的好感度面部笑容的友善面部笑容的友善/ /亲切产生的亲和力亲切产生的亲和力听觉听觉口语、嗓音（音质口语、嗓音（音质/ /音色）、感染力音色）、感染力行为中的声音控制（口语练习见下页）行为中的声音控制（口语练习见下页）三、领导素质与影响力塑造三、领导素质与影响力塑造335 5、领导魅力的外显价值领导魅力的外显价值触觉触觉握手：传递的力量握手：传递的力量感觉感觉理性思维为主导理性思维为主导A A、战略愿景能力（预见未
18、来，描绘远景）战略愿景能力（预见未来，描绘远景）B B、逻辑思维能力（独到见解分析处理问题）逻辑思维能力（独到见解分析处理问题）C C、影响力（强烈自信，魅力带动）影响力（强烈自信，魅力带动）D D、家长式的情感依赖心理家长式的情感依赖心理E E、宗教式的精神崇拜心理宗教式的精神崇拜心理三、领导素质与影响力塑造三、领导素质与影响力塑造346 6、领导影响力的塑造、领导影响力的塑造八个关键特点八个关键特点理性化的强烈自信理性化的强烈自信洞察力与远见卓识洞察力与远见卓识 演说家的表达感染力演说家的表达感染力对目标的坚定信念对目标的坚定信念决断力及敢于负责的态度决断力及敢于负责的态度行动力强且不循规
19、蹈矩行动力强且不循规蹈矩创新及变革的代言人创新及变革的代言人反应力及对环境的敏感性反应力及对环境的敏感性三、领导素质与影响力塑造三、领导素质与影响力塑造35你怎样评价集团董事长的所作所为？你怎样评价集团董事长的所作所为？假如是你会不会这样做？为什么？假如是你会不会这样做？为什么？北京分公司领导班子存在哪些问题？北京分公司领导班子存在哪些问题？你认为董事长接到批评的电子邮件后，你认为董事长接到批评的电子邮件后， 该如何处理呢？该如何处理呢？案例分析案例分析36、激励的基本概念、激励的基本概念员工激励员工激励激励：激励：就是激发、鼓励、维持动机、调动就是激发、鼓励、维持动机、调动 人的积极性、主动
20、性和创造性，使人有一股人的积极性、主动性和创造性，使人有一股 内在的动力朝着所期望的目标奋勇前进的心内在的动力朝着所期望的目标奋勇前进的心 理过程。理过程。激励的重要价值激励的重要价值四、员工激励中的领导艺术四、员工激励中的领导艺术372 2、动机是员工激励的前提、动机是员工激励的前提需要层次理论需要层次理论MaslowMaslow五个层次的需求与相应的管理措施五个层次的需求与相应的管理措施 追求的追求的目标目标管理措施管理措施需要层次需要层次薪水薪水/ /健康健康/ /良好的环境良好的环境/ /各种福利各种福利安排好医疗安排好医疗/ /保健保健/ /休息休息/ /住宅住宅/ /福利福利生理需
21、要生理需要工作保障工作保障/ /安安全生产全生产雇佣保证雇佣保证/ /退休金退休金/ /各类各类保险保险安全需要安全需要友谊友谊/ /良好的良好的人际关系人际关系协商协商/ /访谈访谈/ /团团体活动体活动/ /教育教育/ /培训培训/ /娱乐制度娱乐制度社交需要社交需要地位地位/ /名誉名誉/ /权力权力/ /责任责任/ /薪水的公平性薪水的公平性人事考核人事考核/ /晋升晋升/ /表彰表彰/ /选拔进修选拔进修/ /员员工参与制度工参与制度尊重需要尊重需要能发挥个人能发挥个人组织特长的组织特长的工作等工作等参与决策制度参与决策制度提案制度提案制度/ /研研究发展计划究发展计划/ /劳资协商
22、劳资协商自我实现自我实现四、员工激励中的领导艺术四、员工激励中的领导艺术38生理需要生理需要安全与社交需要安全与社交需要需要的分类需要的分类1 1、工资奖金高、工资奖金高2 2、住房条件好、住房条件好3 3、工作稳定、工作稳定4 4、工作轻松、工作轻松5 5、单位人际关系好、单位人际关系好6 6、领导办事公道、领导办事公道需要的具体内容需要的具体内容7.1367.1366.4516.451综合得分率均值综合得分率均值1 13 3位次位次尊重需要尊重需要7 7、社会地位高、社会地位高8 8、工作有意义、工作有意义9 9、工作成绩能得到承认、工作成绩能得到承认6.4266.4264 4自我实现需要
23、自我实现需要1010、个人有发展前途、个人有发展前途1111、工作能发挥自己的才能、工作能发挥自己的才能7.0327.0322 2附、附、中国企业员工需要的层次中国企业员工需要的层次392 2、动机是员工激励的前提、动机是员工激励的前提物质模块的利益关系物质模块的利益关系人性自私本能的满足人性自私本能的满足精神模块的情感因素精神模块的情感因素万物有情论：万物有情论：水知道答案水知道答案人是万物之灵人是万物之灵精神模块的道义关系精神模块的道义关系荣誉感、使命感、责任感荣誉感、使命感、责任感世界观、价值观、人生观世界观、价值观、人生观四、员工激励中的领导艺术四、员工激励中的领导艺术40 3 3、激
24、励中的哲学法则、激励中的哲学法则四、员工激励中的领导艺术四、员工激励中的领导艺术414 4、不同层次的员工心理剖析、不同层次的员工心理剖析从职位层次分从职位层次分高管人员高管人员中层人员中层人员基层人员基层人员从知识层次分从知识层次分知识分子（白领）知识分子（白领）一线人员（蓝领）一线人员（蓝领）高管人员高管人员中层人员中层人员基层人员基层人员个人个人需求需求的层的层次性次性四、员工激励中的领导艺术四、员工激励中的领导艺术424 4、不同层次的员工心理剖析、不同层次的员工心理剖析员工需求层次的两个维度员工需求层次的两个维度注重物注重物质利益质利益注重精注重精神需求神需求高高低低不能截然分开不能
25、截然分开只是程度不同只是程度不同四、员工激励中的领导艺术四、员工激励中的领导艺术43当前延缓偿付者数量在增加当前延缓偿付者数量在增加艾里克森认为青年人成熟的标志是自我同一性的艾里克森认为青年人成熟的标志是自我同一性的形成（世界观形成（世界观/ /价值观价值观/ /人生观形成）人生观形成）有些人有些人“延缓偿付期延长延缓偿付期延长”，即，即“长不大长不大”A A、身体早熟身体早熟 B B、价值观多样化价值观多样化 C C、高学历化高学历化延缓偿付者进一步发展成延缓偿付者进一步发展成“自恋者自恋者”，即，即 思维模式与行为习惯思维模式与行为习惯“自我中心自我中心”型型A A、感情脆弱，挫折感强感情
26、脆弱，挫折感强B B、不喜欢与人沟通，难以合作不喜欢与人沟通，难以合作C C、知道失败了却不愿承认，恐惧批评知道失败了却不愿承认，恐惧批评附、附、“长不大长不大长不大长不大”与心理障碍与心理障碍与心理障碍与心理障碍44打破心理障碍，打破心理障碍，培养精神自立的员工培养精神自立的员工西平喜直认为青年人需要两次西平喜直认为青年人需要两次“心理断奶心理断奶”A A、第一次是脱离父母第一次是脱离父母 B B、第二次是精神独立第二次是精神独立奥尔波特提出精神独立的六大标志：奥尔波特提出精神独立的六大标志：附、附、“长不大长不大长不大长不大”与心理障碍与心理障碍与心理障碍与心理障碍 A A、自我意识增强自
27、我意识增强 B B、同他人有良好的关系同他人有良好的关系 C C、情绪上的安全感（自我认可）情绪上的安全感（自我认可） D D、正确地认知现实，具备解决问题的技能正确地认知现实，具备解决问题的技能 E E、能够客观地看待自己能够客观地看待自己 F F、具有稳固统一的人生观具有稳固统一的人生观 455 5、不同类型员工的激励方法不同类型员工的激励方法 对知识型员工的激励对知识型员工的激励 对领导层人员的激励对领导层人员的激励 对集体人员的激励对集体人员的激励 对先进者的激励对先进者的激励 对后进者的激励对后进者的激励 激励中间层的方法激励中间层的方法 激励青年人的方法激励青年人的方法 自我激励的
28、方法自我激励的方法四、员工激励中的领导艺术四、员工激励中的领导艺术461 1、团队纪律与服从服务意识、团队纪律与服从服务意识学习学习解放军精神与行为准则解放军精神与行为准则信仰信仰/ /使命与目标制胜使命与目标制胜责任责任/ /忠诚与对结果负责忠诚与对结果负责服从服从/ /执行与一切行动听指挥执行与一切行动听指挥团队团队/ /协作与团结就是力量协作与团结就是力量能力能力/ /效率与军事技术过硬效率与军事技术过硬美德美德/ /荣誉与优良的作风荣誉与优良的作风五、团队建设与精神管理心法五、团队建设与精神管理心法471 1、团队纪律与服从服务意识、团队纪律与服从服务意识( (西点西点/ /解放军解放
29、军) )481 1、团队纪律与服从服务意识、团队纪律与服从服务意识( (解放军解放军) )491 1、团队纪律与服从服务意识、团队纪律与服从服务意识( (解放军解放军) )502 2、以人为本以人为本企业理念与价值观企业理念与价值观工作工作环境环境人文人文环境环境+ +物质基础物质基础？文化文化氛围氛围问题思考：物质基础对员工激励的局限性问题思考：物质基础对员工激励的局限性五、团队建设与精神管理心法五、团队建设与精神管理心法513 3、精神资本与灵商发现、精神资本与灵商发现 灵商（灵商（SQSQ：Spiritual QuotientSpiritual Quotient）心灵智力：人类创造万物的
30、原动力心灵智力：人类创造万物的原动力强烈的成功信念：无穷的精神力量强烈的成功信念：无穷的精神力量精神资本精神资本它是人们在认识、顺应、运用自然，创造它是人们在认识、顺应、运用自然，创造 价值和财富过程中主观世界的能力。价值和财富过程中主观世界的能力。苏东坡的诗给人的启发苏东坡的诗给人的启发五、团队建设与精神管理心法五、团队建设与精神管理心法524 4、人力资源管理的灵魂、人力资源管理的灵魂激发下属的献身精神激发下属的献身精神品牌同质化以后，竞争主要在软品牌同质化以后，竞争主要在软S S上进行上进行企业价值的最核心力量存在于员工的心灵之中企业价值的最核心力量存在于员工的心灵之中, , 企业家要找
31、到打开员工心灵之门的金钥匙企业家要找到打开员工心灵之门的金钥匙做好三件事：做好三件事： A A、关爱尊重员工，不断了解其需求并满足它关爱尊重员工，不断了解其需求并满足它 B B、信任激励员工，并给予工作压力的挑战信任激励员工，并给予工作压力的挑战 C C、合理分权，充分授权，有效控权合理分权，充分授权，有效控权五、团队建设与精神管理心法五、团队建设与精神管理心法535 5、企业靠什么基业长青、企业靠什么基业长青两两大大原理原理源泉原理源泉原理 世界上优秀企业能够长盛不衰的秘密之一，就世界上优秀企业能够长盛不衰的秘密之一，就是将人性化的理念与商业化的操作融为一体。是将人性化的理念与商业化的操作融
32、为一体。生长原理生长原理 员工并不拒绝改变，但员工拒绝被改变；一旦员工并不拒绝改变，但员工拒绝被改变；一旦从情感上接受了你或认同了你的理念，会自愿改变。从情感上接受了你或认同了你的理念，会自愿改变。五、团队建设与精神管理心法五、团队建设与精神管理心法546 6、领导艺术与领导心理学、领导艺术与领导心理学文化与精神的凝聚力文化与精神的凝聚力利益驱动力：利益驱动力：工资奖金福利工资奖金福利精神牵引力：精神牵引力：愿景文化激励愿景文化激励员工员工状态状态自然自然下滑力下滑力纪律止动力：纪律止动力：约束监督机制约束监督机制纪律止动力：纪律止动力：约束监督机制约束监督机制情感凝聚力：情感凝聚力：内部氛围
33、内部氛围案例：案例： 台塑集团每年都要举办运动会，届时台塑在世界各地的代表台塑集团每年都要举办运动会，届时台塑在世界各地的代表汇聚台湾，除一般的田径、球类比赛项目外，有两项特别引人注汇聚台湾，除一般的田径、球类比赛项目外，有两项特别引人注目，一项是王永庆带领高层主管和外宾进行的目，一项是王永庆带领高层主管和外宾进行的50005000米赛跑，另一米赛跑，另一项是趣味竞争项目。这些项目难度不大，且都有一些奖品，这种项是趣味竞争项目。这些项目难度不大，且都有一些奖品，这种每年一次的运动会被称为每年一次的运动会被称为“精神会师精神会师”。 具体分析举办这样的活动会对员工产生什么样的价值？具体分析举办这
34、样的活动会对员工产生什么样的价值？台塑集团的台塑集团的“精神会师精神会师”五、团队建设与精神管理心法五、团队建设与精神管理心法557 7、时代发展对领导者的新挑战时代发展对领导者的新挑战复杂多变的经济环境使管理层逐渐放权复杂多变的经济环境使管理层逐渐放权领导者要引导组织适应环境的变化领导者要引导组织适应环境的变化要有快速处理因频繁变化而导致衍生问题的能力要有快速处理因频繁变化而导致衍生问题的能力正视变化的战略型领导正视变化的战略型领导战略型领导要考虑的三个问题战略型领导要考虑的三个问题 明确战略动向、构建组织、塑造企业文化明确战略动向、构建组织、塑造企业文化培养有潜力的基层领导者培养有潜力的基
35、层领导者五、团队建设与精神管理心法五、团队建设与精神管理心法567 7、时代发展对领导者的新挑战时代发展对领导者的新挑战对领导者的要求发生变化对领导者的要求发生变化不仅要有传统的刚性特质，而且要有现代的不仅要有传统的刚性特质，而且要有现代的 柔性特质柔性特质刚性特质包括：果断的决策能力、领导能力刚性特质包括：果断的决策能力、领导能力 战略实施能力、市场竞争能力战略实施能力、市场竞争能力柔性特质包括：虚心听取意见、交际能力、柔性特质包括：虚心听取意见、交际能力、 培养人才培养人才具有情商的四个特征具有情商的四个特征 自我意识、自我管理、社会意识、社交技能自我意识、自我管理、社会意识、社交技能五、团队建设与精神管理心法五、团队建设与精神管理心法577 7、时代发展对领导者的新挑战时代发展对领导者的新挑战领导者应具备的能力领导者应具备的能力树立自信树立自信营造积极的工作环境营造积极的工作环境合作合作公布结果公布结果构建网络构建网络影响他人影响他人使用信息使用信息商务知识商务知识创造力创造力多文化背景多文化背景情感投入情感投入机灵机灵解决问题的能力解决问题的能力社交能力社交能力团队精神团队精神制定愿景制定愿景组织所需要的影响力组织所需要的影响力商业领袖应具备的能力商业领袖应具备的能力五、团队建设与精神管理心法五、团队建设与精神管理心法58领导的九个关键领域领导的九个关键领域
