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1、指導老師指導老師: :黃振勝黃振勝 老師老師 報告學生報告學生: :陳佲志陳佲志 班班 級級: :碩研科管一甲碩研科管一甲 學學 號號: :MA0Q0202 資料來源資料來源: :麒安麒安 國成功大學國成功大學高階管理碩士在職專班碩士論文高階管理碩士在職專班碩士論文,2006,2006年年1212月月l本研究主要以探討科技產業中產品協同設計對研發人員才能與新產品開發績效之研究。l透過文獻探討確認重要的變數、構面及建立研究架構，分析研發人員的才能是否導致良好的新產品開發績效，產品協同設計是否導致良好的新產品開發績效，並且進一步探討研發人員才能與產品協同設計的交互作用。l研究結果顯示：1.研發人員
2、才能對新產品開發績效有顯著的影響；2.產品協同設計對新產品開發績效有顯著的影響；3.產品協同設計對研發人員才能與新產品開發績效有顯著的交互作用影響壹、緒論壹、緒論貳、文獻探討貳、文獻探討參、研究方法參、研究方法肆、結論與建議肆、結論與建議伍、心得伍、心得緒 論l市場變動迅速，全球化市場的競爭，產品研發速，品質穩定，本钱低。l整合地的研發人資源，提升新產品開發的績效。l產品協同設計是否真能有效地提升新產品開發績效？l l考慮其能與專業知外，多將人格特質因素及創造作為任用的條件之一。l才能是比智或資等能有效地預測好的工作績效。l研發人究竟需具備哪些才能，以提升新產品開發績效呢？l本研究試圖找出研發
3、人員需具備那些才能，以讓產品協同設計機制發揮效用，並能有效提升新產品的開發績效。1.探討研發人員才能與新產品開發績效之關性。2.探討產品協同設計與新產品開發績效之關性。3.探討產品協同設計對研發人員才能與新產品開發績效關係的影響。文 獻 探 討 產品開發是產品協同設計的核心重點永晟，2001，在相關的產品開發程探討文獻中，許多國內外學者(Sounder,1987;Cooper,1994)均曾針對新產品開發的程提出同方法。 以電子產業而言，同的產業特性其企業規模、企業目標、新產品技術成熟、策與組織架構、作業程及開發過程的評估方式也盡相同。無獨有偶，關於新產品開發程之步驟及方法產品，同公司之間亦各
4、有其同之處。新產品開發程新產品開發程Sounder (1987)認為新產品的開發過程，共分為八個階段資源： Sounder (1987), Managing New ProductInnovation ,Lexington ,Massachusetts : Lexington Books , 1987 ,pp49-54 依據 Cooper (1994)之研究 ，新產品開發程劃分為產品構想(Idea)、初期評估(Preliminary Assessment)、概設計(Concept)、產品發展(Development)、產品測試(Testing)、工程試產(Trial)和產上市(Launch)等
5、七個階段。資源：Cooper, R.G. 1994, Perspective: Third-Generation New Product協同設計之定義協同設計之定義 綜合學者與企業界導入產品協同設計後，對企業所帶的，本研究整如下表:導入產品協同設計之導入產品協同設計之 產品協同設計體系內的作業機制功能大致尚可分為四，1、企業內產品協同設計，2、企業跨廠區產品協同設計，3、企業與客戶間產品協同設計，4、企業與供應商間之產品協同設計。(陳銘崑與廖一青，2004；王嘉慶，2005)產品協同設計之作業機制產品協同設計之作業機制產品協同設計研究變項產品協同設計研究變項 同產業、同研究目的、同型態的產品協
6、同設計，其決策因素也盡相同，有重視外部環境者，有強調公司內部能者。本研究綜合以上學者的解，將內部技術能與外部市場導向同時兼顧者，衡題項如下表:產品協同設計對績效影響的研究產品協同設計對績效影響的研究Littler (1995) Littler (1995) 、 Matti & Mai (2006) Matti & Mai (2006)均指出協同產品發展之可以為均指出協同產品發展之可以為企業帶的與績效提升為：企業帶的與績效提升為：1. 1.速加快速加快2. 2.本钱低本钱低3. 3.可以平安地取得新產品開發所需之心技術、技能或獲取資訊。可以平安地取得新產品開發所需之心技術、技能或獲取資訊。Sun
7、 Microsystems Inc(2002)Sun Microsystems Inc(2002)指出協同產品之效：指出協同產品之效：1. 1.縮短上市時間縮短上市時間2. 2.增加創新及提高對經營彈性增加創新及提高對經營彈性3. 3.較佳的客戶滿意較佳的客戶滿意4. 4.最少的設計缺失。最少的設計缺失。才能的定義才能的定義才能衡的構面才能衡的構面才能與績效之影響研究才能與績效之影響研究吳佩芳吳佩芳(2002)(2002)以國內以國內 12 12 家汽機製造相關企業的基層管者為家汽機製造相關企業的基層管者為研究對象發現：導能、個人效能與人際關係對工作績效、研究對象發現：導能、個人效能與人際關係
8、對工作績效、部門績效呈現正向影響。部門績效呈現正向影響。曾婉芬曾婉芬(2002)(2002)用用 Sandwith Sandwith 之才能模型研究研發主管之才能發現，之才能模型研究研發主管之才能發現，導才能、專業才能、人際才能及才能與部門績效有顯導才能、專業才能、人際才能及才能與部門績效有顯著正向影響。著正向影響。SpencerSpencer19931993認為才能是比智或資等能有效地預測好認為才能是比智或資等能有效地預測好的工作績效。的工作績效。Gomez (1995)Gomez (1995)認為工作績效的恆等式為工作績效能認為工作績效的恆等式為工作績效能 x x 推動推動 同時根據表各學
9、者對才能的看法，可以發現才能的定義同時根據表各學者對才能的看法，可以發現才能的定義脫個人特質、與工作範疇相關及績效衡三大重點，脫個人特質、與工作範疇相關及績效衡三大重點，大局部的學者認為才能必須與工作績效有關，並且是可以衡大局部的學者認為才能必須與工作績效有關，並且是可以衡的。的。新產品開發績效新產品開發績效研 究 方 法研究架構研究架構本研究主要探討研發人員才能、產品協同設計模式與新產品績效之研究研究架構圖研究架構圖假設一：研發人員才能對新產品開發績效有顯著的影響。假設一：研發人員才能對新產品開發績效有顯著的影響。 H-1-1：導才能對新產品開發績效有顯著的影響 H-1-2：專業才能對新產品
10、開發績效有顯著的影響 H-1-3：人際才能對新產品開發績效有顯著的影響 H-1-4：觀化才能對新產品開發績效有顯著的影響 H-1-5：政才能對新產品開發績效有顯著的影響假設二：產品協同設計對產品開發績效有顯著的影響。假設二：產品協同設計對產品開發績效有顯著的影響。 H-2-1：外部市場導向的產品協同設計對新產品開發績效有顯著的影響 H-2-2：內部技術導向的產品協同設計對新產品開發績效有顯著的影響假設三：產品協同設計對研發人員才能與新產品開發績效的關係有顯著的影響假設三：產品協同設計對研發人員才能與新產品開發績效的關係有顯著的影響。研究對象與範圍研究對象與範圍母體母體西元2005所公佈之台灣地
11、區大型企業TOP5000排名。產業產業針對高科技產業系統軟體業、光電業、電子與電腦業、通訊業產業做為本研究的研究主體。抽樣方法抽樣方法本研究採分層隨機抽樣之方式，由中華徵信所於西元2005所公佈之台灣地區大型企業TOP5000排名中按其母體分配比，將五千大企業排名中的高科技產業，區分為四層系統軟體業、光電業、電子電腦業、通訊業，每層依分層抽樣方法每層隨機抽取100家廠商，共抽取400家廠商。受訪對象受訪對象為求能瞭解研發人員才能、產品協同設計與新產品開發績效之關係，本研究之受訪對象設定為企業內部研發部門的研發人員及主管，希望能藉由分析研發人員之主觀意，以瞭解企業內研發人的策運用情形。資分析方法
12、資分析方法軟體版本:SPSS for Windows10.0 分析方法：分析方法： 描述性統計 因素分析 信分析 相關分析 迴歸分析結 與 建 議研發人員才能對新產品開發績效的影響研發人員才能對新產品開發績效的影響(H1)(H1) p實證研究結果發現，研發人員才能對新產品開發績效有顯著的影響。p迴歸分析的實證研究結果發現，在研發人員才能變項中的五項要素均會影響新產品開發績效的表現。產品協同設計對新產品開發績效的影響產品協同設計對新產品開發績效的影響(H2)(H2)p實證研究結果發現，產品協同設計對新產品開發績效有正向的影響。p迴歸分析的實證研究結果發現，在產品協同設計變項中項要素會影響新產品開
13、發績效的表現。研發人員才能與產品協同設計對新產品開發績效之影響研發人員才能與產品協同設計對新產品開發績效之影響(H3)(H3) p實證研究結果發現，產品協同設計在研發人員才能影響新產品開發績效之間，具有交互作用。p研究結果發現，許多科技業廠商為獲取競爭優勢，透過產品協同設計的導入，因而使得科技產業導入產品協同設計格外顯的重要。p因此，產品協同設計對於企業在研發人員才能的發展與企業新產品開發績效之間，存在著顯著的關鍵交互作用。研究限制研究限制適合推到其他產業之中適合推到其他產業之中 本研究為研究研發人員之才能、產品協同設計及新產品開發績效，但僅針科技產業進探討，本研究之研究樣本抽樣，以大地區與台
14、灣地區的系統軟體業、光電業、電子電腦業及通訊業為主要問卷對象，但有效問卷之回收以電子電腦業較高，其他產業回收較低有可能因為產業別特殊的因素，因此本研究之結，因而無法推到其他產業之中。研究限制研究限制差序或階層關係的存在差序或階層關係的存在在此次研究中在地區別中，我們發現研發人員位於大地區的在此次研究中在地區別中，我們發現研發人員位於大地區的及中國籍的研發人員其各構面之表現均較位於台灣地區的研及中國籍的研發人員其各構面之表現均較位於台灣地區的研發人員為顯著。發人員為顯著。對於問卷中的資有二種可能性存在：對於問卷中的資有二種可能性存在：一是在產業界中發現，中國籍的研發人員人格特質中普遍具一是在產業
15、界中發現，中國籍的研發人員人格特質中普遍具有願認錯、願承認懂、要面子重人情的文化非常嚴重。有願認錯、願承認懂、要面子重人情的文化非常嚴重。二是早期因政經環境的關係，許多人並願意被外派到大，二是早期因政經環境的關係，許多人並願意被外派到大，但隨著大開放的時間愈長，進入大的企業目愈多，因但隨著大開放的時間愈長，進入大的企業目愈多，因此已有一些人必須強迫選擇長期在大發展，這樣的轉變此已有一些人必須強迫選擇長期在大發展，這樣的轉變對於個人而言，勢必對其工作平安保障特別重視，因此在答對於個人而言，勢必對其工作平安保障特別重視，因此在答复問題時，將問卷中自己的績效局部填得較好。复問題時，將問卷中自己的績效局部填得較好。p可針對同產業進研究p可針對多國企業進研究p可導入同管進結分析p可進質性研究p可在研究構面中增加高階經人的態與策導向END
