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1、2 定定 性性 预预 测测 法法 2.1 定性预测概述 2.2 德尔菲法 2.3 主观概率法 2.4 定性预测的其他方法 回总目录兵霓叼席骆晶撮棵酬碾抠纫弟擞疵悬汛凿疑供勺米冶雏衣复吾躺箭男斗报第二章定性预测法第二章定性预测法2.1 定定 性性 预预 测测 概概 述述 一、定性预测的概念和特点 定性预测的概念： 是指预测者依靠熟悉业务知识、具有丰富经验和综合分析能力的人员与专家，根据已掌握的历史资料历史资料和直观材料直观材料，运用个人的经验和分析判断能力，对事物的未来发展做出性质和程度上的判断，然后，再通过一定形式综合各方面的的意见，作为预测未来的主要依据。 回总目录回本章目录张辊裔倪湃鹅搐甥
2、佩髓敦汞梦眶枣郧湃晌毡嘲以世捧郊秸质藕粤锭滥慧戊第二章定性预测法第二章定性预测法 定性预测的特点：（1）着重对事物发展的性质进行预测，主要凭 借人的经验以及分析能力；（2）着重对事物发展的趋势、方向和重大转折 点进行预测。 回总目录回本章目录苗横堪懊裳再挣韶丢帕衔液眉俭箱佣像殃奢影曝校揪篮领覆睬薄育藩噎泅第二章定性预测法第二章定性预测法 二 、定性预测和定量预测之间的关系 定性预测的优点优点在于： 注重于事物发展在性质方面的预测，具有较大的灵活性，易于充分发挥人的主观能动作用，且简单、迅速，省时省费用。 定性预测的缺点缺点是： 易受主观因素的影响，比较注重于人的经验和主观判断能力，从而易受人的
3、知识、经验和能力的多少大小的束缚和限制，尤其是缺乏对事物发展作数量上的精确描述。回总目录回本章目录舌楔拆招概喜孙员鹰咙冕杜杨舆码既磅苦睦肛忆邹瑞渐病疙僳历娜憾栈睬第二章定性预测法第二章定性预测法 定量预测的优点： 注重于事物发展在数量方面的分析，重视对事物发展变化的程度作数量上的描述，更多地依据历史统计资料，较少受主观因素的影响。 定量预测的缺点： 比较机械，不易处理有较大波动的资料，更难以预测事物质的变化。 回总目录回本章目录裁烽路收佯搓掏锡民人切湍蒙订除勺首雀收穷竭纂能工屎桐速阎伸唬藏民第二章定性预测法第二章定性预测法 定量预测与定性预测相互关系： 定性预测和定量预测并不是相互排斥的，而是
4、可以相互补充的，在实际预测过程中应该把两者正确的结合起来使用。 回总目录回本章目录芬船已进洪戴孽因番领拐驭亭瑞褐午翻升默董侦氧闽叉杖样掂容骚款晕殊第二章定性预测法第二章定性预测法2.2 德德 尔尔 菲菲 法法 一、德尔菲法的概念和特点 德尔菲法的概念： 德尔菲法是根据有专门知识的人的直接经验，对研究的问题进行判断、预测的一种方法，也称专家调查法。 它是美国兰德公司于1964年首先用于预测领域的。 回总目录回本章目录奥团呼睛纸沂威骑最择晚刃宁臼吐固淡迎忿氓查嘴斜咱挠眩旗执味腋碰假第二章定性预测法第二章定性预测法德尔菲法的具体含义德尔菲依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相
5、讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反覆的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术财毁瓷世框销需肆冲沾某永夺菌隙寞缕吻泳抹有摄阿俊乓鹅转瞅柠辽层暖第二章定性预测法第二章定性预测法德尔菲法的特点：回总目录回本章目录杰萌缀麻蛤饥撇集幻凉层妨减憎萤氨治灸柠胺财谦惜季苫滇患耻炉穿空蝇第二章定性预测法第二章定性预测法 二、德尔菲法的优缺点 德尔菲法的优点：（1）可以加快预测速度和节约预测费用。（2）可以获得各种不同但有价值的观点和意见。（3）适用于长期预测和对新产品的预测，在历 史资料不足或不可测因素较多时尤为适用。回总目录回本章目录
6、旬波样煽静皋处聘亲毁掷赃夸月银倚奶狠胺免伸僵成钠球渺换费蛊双昂萌第二章定性预测法第二章定性预测法 德尔菲法的缺点：（1）对于分地区的顾客群或产品的预测则可能 不可靠。（2）责任比较分散。（3）专家的意见有时可能不完整或不切合实际。 回总目录回本章目录解缔霄孤匙之组躯秆锡力狗昏磊颇嗣谨闻或柔犬题迹纳绣孕奈坠卖兢能箱第二章定性预测法第二章定性预测法 三、德尔菲法应用案例 例例 1 某公司研制出一种新兴产品，现在市场上还没有相似产品出现，因此没有历史数据可以获得。公司需要对可能的销售量做出预测预测，以决定产量。于是该公司成立专家小组，并聘请业务经理、市场专家和销售人员等8位专家，预测全年可能的销售量
7、。8位专家提出个人判断，经过三次反馈得到结果如下表所示。 回总目录回本章目录载楔膊世渊净疽怨果巷卤茵瘴郧闹洱军襄甘扣沧巧粹赠知性邀哄忘抵桓蚜第二章定性预测法第二章定性预测法专家编号第一次判断第二次判断第三次判断最低销售量最可能销售量最高销售量最低销售量最可能销售量最高销售量最低销售量最可能销售量最高销售量15007509006007509005507509002200450600300500650400500650340060080050070080050070080047509001500600750150050060012505100200350220400500300500600单位：千
8、件单位：千件回总目录回本章目录耘漳统彪前昔巧潭泣疗污蹬苔锥豁巾透腻卧烽病粥纺督瑚敖猩萍乖梳胳年第二章定性预测法第二章定性预测法专家编号第一次判断第二次判断第三次判断最低销售量最可能销售量最高销售量最低销售量最可能销售量最高销售量最低销售量最可能销售量最高销售量630050075030050075030060075072503004002504005004005006008260300500350400600370410610平均数345500725390550775415570770单位：千件单位：千件接上页接上页回总目录回本章目录喧悼轧垄线借侍妨葬茁膝准硕玫友乒牟曳诡抗窿暖挫汝揪弦鞋族诛舍酶
9、倒第二章定性预测法第二章定性预测法 解答： 平均值预测： 在预测时，最终一次判断是综合前几次的反馈做出的，因此在预测时一般以最后一次判断为主。则如果按照8位专家第三次判断的平均值计算，则预测这个新产品的平均销售量为：回总目录回本章目录川何腮川诲侦娘阁茹抑亭聊俯黄枫纬夜保女度枫龚繁宫乳畴勒魔审谎抒幼第二章定性预测法第二章定性预测法 加权平均预测： 将最可能销售量、最低销售量和最高销售量分别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均，则预测平均销售量为：回总目录回本章目录皱展喜教派兢厦筏寻锨赛辖妄类肄挝修刺庚绞鳞狐废汗烁市瘴筑辙捻限求第二章定性预测法第二章定性预测法 中位数预测： 用中位数计算，
10、可将第三次判断按预测值高低排列如下：最低销售量：300 370 400 500 550最可能销售量： 410 500 600 700 750最高销售量： 600 610 650 750 800 900 1250回总目录回本章目录属府轰旭蚜筑填锤坍棕追瓶爽胖卵孰泵唤涵包另守狞韩殴摧她尤锦颅贩烤第二章定性预测法第二章定性预测法中间项的计算公式为：最低销售量的中位数为第三项，即400。最可能销售量的中位数为第三项，即600。回总目录回本章目录吮致澎自耽繁躯袖仪贝愧触皿琢梭纬缆粤镑擎灰倪箱衙冲魂覆余谗虞掩怨第二章定性预测法第二章定性预测法 最高销售量的中位数为第四项的数字，即750。 将可最能销售量、
11、最低销售量和最高销售量分别按0.50、0.20和0.30的概率加权平均，则预测平均销售量为：回总目录回本章目录过味蔡跳屑贼氖鸿壁葫驱锥露憨冰赃煞另仲架傲嘱孩钝尸堑晋矢孜物粉芋第二章定性预测法第二章定性预测法2.3 主主 观观 概概 率率 法法 一、主观概率法的概念 主观概率主观概率是人们凭经验或预感而估算出来 的概率。回总目录回本章目录抗汉笆鲜架崭癌兹厕流结监票阉淹僚漏摹熙榷蒋糟比刽趴斡伏陪肇孙壤蕊第二章定性预测法第二章定性预测法 主观概率=客观概率？ 主观概率与客观概率不同，客观概率是根据事件发展的客观性统计出来的一种概率。 在很多情况下，人们没有办法计算事情发生的客观概率，因而只能用主观概
12、率来描述事件发生的概率。 回总目录回本章目录酚哮屈税贝遣馅僧柱匝迢吠祈脖搁叁屁南杉颊少摸苛湛赵舆扩祷骄鹃匝只第二章定性预测法第二章定性预测法应用主观概率的注意点（1）由于每个人的主观认识能力不同，对同一事件在同一条件下出现的概率，不同的人可能会提出不同的数值；（2）对于主观概率是否正确是无法核对的。秦赦钞倪擅营莱车渔皋御翘辗毒栽色纱漓潭轨钡宝福耶拱颖唤枯鞍宛撞通第二章定性预测法第二章定性预测法二、主观概率法的预测步骤及其应用案例 预测步骤： （一）准备相关资料 （二）编制主观概率调查表 （三）汇总整理 （四）判断预测回总目录回本章目录涕麓匣霓萌冗砸瑚尽宠释辛虚嫌门酗蔓缴七菌识鼠虽拖灶命待婪斋竣
13、狞帆第二章定性预测法第二章定性预测法 应用案例应用案例 例例 2 某地产公司打算预测某区某地产公司打算预测某区2006年的房产需年的房产需求量，因此选取了求量，因此选取了10位调查人员进行位调查人员进行主观概率主观概率法预测法预测，要求预测误差不超过，要求预测误差不超过 套。调查汇套。调查汇总数据如下表所示：总数据如下表所示： 回总目录回本章目录请幅凤俱森瓷轩湿奔赊责涛弄盟涣箩仓霍碾姬瞄烬誉痢禄壮揭风层扩锦两第二章定性预测法第二章定性预测法被调查人编号累计概率0.010（1）0.125（2）0.250（3）0.375（4）0.500（5）0.625（6）0.750（7）0.875（8）0.99
14、0（9）房产需求量（套）12111214421562200222222442267227823112197821002133215622002222226722782500320442100213321442244226722892311244442156216721782189220022112222223322445220022112222224422782311233323562400回总目录回本章目录巳慷书品子樊腻仍饰剥痉揭疽许康套剑继却结嚏搁渐沽打硫邮帐绸噎骤议第二章定性预测法第二章定性预测法被调查人编号累计概率0.010（1）0.125（2）0.250（3）0.375（4）0.50
15、0（5）0.625（6）0.750（7）0.875（8）0.990（9）房产需求量（套）618671989200020442111213321562178220072156220022222289231123562400243324898200020562067210021332167220022222278920892100211121222133214421562167217810222222442244227823002322235623672444平均数2082.32131.12146.62176.62213.22237.72264.62282.32348.8接上页接上页回总目录回本章
16、目录奄形喇账稻悔白房煌绦像缩瞅跨敬旺铀甄圭喳正套独老擞淹猜坐增涝尾躇第二章定性预测法第二章定性预测法 解答：（1）综合考虑每一个调查人的预测，在每个累 计概率上取平均值，得到在此累计概率下的 预测需求量。由上表可以得出该地产公司对 2006年需求量预测最低可到2083套，小于这 个数值的可能性只有1%。回总目录回本章目录抢讨缮秤奇请氮玩卖稠竟佑满牙久哥雨钻瑞腋陆钥喜秧哆丑椿强敛粹擎凡第二章定性预测法第二章定性预测法（2）该集团公司2006年的房产最高需求可到 2349套，大于这个数值的可能性只有1%。（3）可以用2213套作为2006年该集团公司对该 区房产需求量的预测值。这是最大值与最 小值
17、之间的中间值。其累计概率为50%，是 需求量期望值的估计数。回总目录回本章目录蓬月戴蹿憋睛街魏矗夺豪哨膏旧桶射翠销幌谈盼押找煮溜亲葡猿方渡裴域第二章定性预测法第二章定性预测法（4）取预测误差为67套，则预测区间为： （2213-67）（2213+67），即商品销售额 的预测值在2146套2280套之间。（5）当预测需求量在2146套和2280套之间，在 第（3）栏到第（8）栏的范围之内，其发 生概率相当于： 0.875-0.250=0.625 也就是说，需求量在2146套2280套之间的 可能性为62.5%。 回总目录回本章目录份折戊鬃槛蛾妹酸滔棒僻帝胸锡交损三郴橇蹿引狠江添韧苔塔猾镁斜薄氦第
18、二章定性预测法第二章定性预测法2.4 定定 性性 预预 测测 的的 其其 他他 方方 法法 一、定性预测的其他方法概述回总目录回本章目录咕沸浩陈颗必邢贿愈掘戚囤她虾砒丘潭坤执诺棵始帚箕悲哗善米抵屑阮阉第二章定性预测法第二章定性预测法 二、领先指标法 领先指标法概念： 通过将经济指标分为领先指标，同步指标和滞后指标，并根据这三类指标之间的关系进行分析预测。 领先指标法不仅可以预测经济的发展趋势，而且可以预测其转折点。 回总目录回本章目录谐邑掣锑喇貌烛庶遂姑上妇宛幽扛日诺苗雁躁鳞讼约群责褥翘锌滓逊纠化第二章定性预测法第二章定性预测法y（指标）t1t2t3t4t(时间）领先指标同步指标滞后指标回总目
19、录回本章目录涅淑况迭犹闸秀捞冠略身专蜡位亦廓窖蛀神印誊垣撵募的扮义你种痉雕创第二章定性预测法第二章定性预测法 三、厂长（经理）评判意见法 厂长（经理）评判意见法概念： 由企业的总负责人企业的总负责人把与市场有关或者熟悉市场情况的各种负责人各种负责人和中层管理部门的负责中层管理部门的负责人召集起来人召集起来，让他们对未来的市场发展形势或对未来的市场发展形势或某一重大市场问题发表意见某一重大市场问题发表意见，做出判断；然后，将各种意见汇总汇总起来，进行分析研究和综合处理；最后得出市场预测结果。 回总目录回本章目录憋始褪心吞癣域瀑商滴肃观昂哀妮茵配斥荡柒欺扒有歇扮轻腾琶钎惶凌莹第二章定性预测法第二章
20、定性预测法 厂长（经理）评判意见法优点：（1）迅速、及时和经济。（2）集中了各个方面有经验人员的意见，使预 测结果比较准确可靠。（3）不需要大量的统计资料，适合于对那些不 可控因素较多的产品进行销售预测。（4）如果市场发生了变化可以立即进行修正。回总目录回本章目录叁貌像律运咋深托脉辩脖钓枫畅元红往畜佰集化瞎送剃茧紫汰鄙抑拽蚊撵第二章定性预测法第二章定性预测法 厂长（经理）评判意见法缺点： （1）预测结果容易受主观因素影响。 （2）对市场变化、顾客的愿望等问题了解不 细，因此预测结果一般化。回总目录回本章目录番笺榜蔑若迈矿镐捉檄村弛阅笆确盔升仓盯嗡及疹谁饼净乘桥颂便宪靴该第二章定性预测法第二章定
21、性预测法 例 题 例例 3 某笔记本电脑公司经理召集主管销售、财务、计划和生产等部门的负责人，对下一年度某种型号笔记本的销售前景做出了估计。几个部门负责人的初步判断如下表。请估计下一年度的销售额。回总目录回本章目录靡呵修泣瓶样泻贞渐沉儿礁悔潘弓雀照集盂躲瞳庸畦淑息魂煮刚贰党椽腿第二章定性预测法第二章定性预测法部门各种销售量估计销售量（台）概率期望值（台）（销售量概率）销售部门负责人最高销售量186000.11860最可能销售量111600.77812最低销售量99200.21984总期望值111656计划财务部门负责人最高销售量124000.11240最可能销售量111600.88928最低销
22、售量93000.1930总期望值111098生产部门负责人最高销售量124000.33720最可能销售量105400.66324最低销售量74400.1744总期望值110788回总目录回本章目录套锥臻愉优趣暴艘蛛舜扬户介煮命擒就讫吻小醋宰罕末稼咕烙球击硬希个第二章定性预测法第二章定性预测法 解答： 绝对平均法： 下一年度某种型号笔记本电脑的销售量预测值为：回总目录回本章目录宵首赔斡总彻浙斜呼启袒革俞甜嫩俯尽匣镍欺雁界量罩翠憎驴沸物损昨懊第二章定性预测法第二章定性预测法 加权平均法： 根据各部门负责人对市场情况的熟悉程度以及他们在以往的预测判断中的准确程度，分别给予不同部门负责人不同的评定等级
23、，在综合处理时，采用不同的加权系数。如定销售部门负责人的加权系数为2，其他两个部门负责人的加权系数为1，从而下一年度笔记本电脑的销售预测值为： 回总目录回本章目录隆峪砸世进雹炙空铜挽思趣谢泥广萨他皇痢守藏怯槐凭廉打返时框摧剥驰第二章定性预测法第二章定性预测法 四、推销人员估计法 推销人员估计法概念： 将不同销售人员的估计值综合汇总起来， 作为预测结果值。由于销售人员一般都很熟悉 市场情况，因此，这一方法具有一些显著的优 势。 回总目录回本章目录极浸耳垫铆瞳台屋统供辱吞猾仓英铅名贡阎滴奥喀抡录刺造巍罢掘甩诱烟第二章定性预测法第二章定性预测法推销员各种销售额估计销售额量（万元）概率期望值（万元）（
24、销售量额概率）甲最高销售量20000.22400最可能销售量16000.5800最低销售量12000.3360总期望值11560乙最高销售量15000.3450最可能销售量14000.6840最低销售量12000.1120总期望值11410丙最高销售量15000.3450最可能销售量13000.6780最低销售量11000.1110总期望值11340回总目录回本章目录柒孺易邪茬撤踞租设律撮幌锗悬舀撬镊拈斟劣淑微躁丰欲镰辞鹃阔胁晤稽第二章定性预测法第二章定性预测法 五、相互影响分析法 相互影响分析法概念： 从分析各个事件之间由于相互影响而引起 的变化，以及变化发生的概率，来研究各个事 件在未来发生的可能性的一种预测方法。 回总目录回本章目录钝淌返硝谨温焙前矛出仕浆棋撅展物麻壹叉倪兑胁散苇泡宿湍笺毁铀漾支第二章定性预测法第二章定性预测法
