物流快递公司企业培训体系

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1、Company Logo2008年企业培训体系(草案)一、企业培训的目标一、企业培训的目标企业目标:企业目标:提高生产力,降低成本提高生产力,降低成本提升品质提升品质有效解决问题有效解决问题贯彻纪律,增强沟通意识贯彻纪律,增强沟通意识增进团队合作效能增进团队合作效能员工目标:员工目标: 增进员工适应能力与信心增进员工适应能力与信心 使员工发挥立即作战能力使员工发挥立即作战能力 工作安全工作安全 增进团队合作,降低员工离职率增进团队合作,降低员工离职率 培养员工核心技术培养员工核心技术二、企业培训的作用二、企业培训的作用传递公司文化和企业价值观传递公司文化和企业价值观1提高员工岗位工作技能提高员

2、工岗位工作技能2推广新的观念、知识和技能推广新的观念、知识和技能3提高团队整体素质水平提高团队整体素质水平45员工个人职业生涯发展员工个人职业生涯发展三、企业培训原则三、企业培训原则系统性原则:系统性原则:员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统性工程。主动性原则:主动性原则:强调员工参与和互动,发挥员工的主动性。三个面向原则:三个面向原则:员工培训要基于公司经营战略的基础,面向企业、面向市场、面向时代。多样性原则:多样性原则:员工培训要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式的多样性。四、企业培训体系组成部分四、企业培训体系组成部分124356培训需求调查体系培训

3、需求调查体系培训效果评估与跟踪体系培训效果评估与跟踪体系培训资格审查与报名体系培训资格审查与报名体系培训预算控制体系培训预算控制体系培训师的筛选和内部培训师培养体系培训师的筛选和内部培训师培养体系培训课程管理体系培训课程管理体系五、培训需求调查体系五、培训需求调查体系需需 求求 调调 查查工作业绩工作业绩团队士气团队士气成长压力成长压力企业文化企业文化企业目标企业目标企业战略企业战略员工兴趣员工兴趣员工个人发展员工个人发展员工差距员工差距六、培训课程管理体系六、培训课程管理体系培训课程库的建立培训课程库的建立培训素材库的建立培训素材库的建立培训课程设计及开发培训课程设计及开发培训课程设计新员工

4、入职培训新员工入职培训中层管理者培训中层管理者培训班组长培训班组长培训决策者与领导者课程决策者与领导者课程管理技能管理技能基本技能基本技能岗位技能岗位技能新员工入职培训新员工入职培训针对新员工的学历、岗位及工作经验的不同,可以将新入职的员工分为: 一线员工入职培训有经验的专业技术人员入职培训应届毕业生入职培训一线员工入职培训一线员工入职培训公共课程:企业文化、人事福利制度、安全基本常识、环境与质量体系除了公共课程外,还规划一线优秀员工座谈、生产制造企业岗位介绍、生产制造流程讲解、消防安全演练等课程有经验的专业技术人员入职培训有经验的专业技术人员入职培训公共课程:企业文化、人事福利制度、安全基本

5、常识、环境与质量体系企业环境与生产制造线参观、公司未来发展规划、团队建设、沟通技能训练应届毕业生的入职培训应届毕业生的入职培训公共课程:企业文化、人事福利制度、安全基本常识、环境与质量体系安排座谈会、公司各部门负责人讨论,同时还规划有三个月生产制造线各岗位轮流实习、专业岗位技术实习等内容。采取“一带一”的方式,派资深员工辅导新员工进行个人生涯规划设计,并对整个一年的工作实习期进行工作指导与考核。七、培训师筛选和内部培训师的培养七、培训师筛选和内部培训师的培养项目项目流程流程培训机构筛培训机构筛选选培训师选择培训师选择与课程采购与课程采购内部培训师内部培训师培养培养搜集搜集机构机构名单名单机构机

6、构资质资质审评审评机构机构能力能力评价评价谈判谈判签订签订合作合作协议协议入库入库确立确立主题主题审查审查课程课程大纲大纲小组小组面谈面谈试讲试讲试听试听签订签订合作合作协议协议入库入库确定确定资格资格标准标准TTT培训培训旁听旁听学习学习参与参与讲课讲课试讲试讲认证认证入库入库八、培训效果评估与考核体系八、培训效果评估与考核体系相互测评相互测评反馈和反馈和追踪追踪调查问卷调查问卷试卷测试试卷测试年终考核年终考核培训心得培训心得培训评估考核办法九、培训体系运行流程九、培训体系运行流程部门负责人受训员工受训员工人事科人事科主管副总/总经理提出培训需求提出培训需求提出培训需求审批编制年度培训计划是否更改发布培训通知选派受训人员填写申请表审批安排员工参加培训提交培训总结考核开具培训证明完成培训记录所有资料归档接受培训否是不合格合格合格不合格Company Logo不足之处请指正,谢谢

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