培训案例讨论与评析

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培训案例讨论与评析案例1抓住顾客的兴趣在美国,一位推销员去拜访一家公司的董事长,董事长正要下逐客令时,秘书推门进来了,对董事长说一句话:“今天没有邮票。”这个时候,推销员站起来与董事长告别走了。第二天他没有去拜访董事长,而是去拜访了秘书,见了秘书之后问了秘书昨天给董事长说的“没有邮票”是什么意思?秘书告诉他,董事长有个独生子,喜欢集邮,过几天就是他的生日了,董事长要求秘书把来往各地信件的邮票收集一下,作为礼物送给他。推销员一听,想到自己公司与全国各地也有信件往来,于是就收集了一大堆邮票,再次拜访来董事长。董事长一见他就说:“你怎么又来了,我不需要你的产品”。这个推销员说:“我今天不是来推销的,我是来给你送邮票的。我听说你儿子喜欢集邮,因此来给你送邮票。”董事长一听,非常高兴,事情发展到这个阶段,他会亏待这个推销员吗?案例2善于寻找客户案例3不要忽视客户周围的人

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