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1、第三方支付平台分析报告 *Co., Ltd.Page2LOGOLOGO基于淘宝网的电子商务完整流程实践一、基于淘宝网的电子商务完整流程实践 *Co., Ltd.Page3LOGOLOGO1. 注册淘宝帐号，并认真填写自己的信息。2. 上传身份证照片进行认证，绑定银行卡；提交认证资料后， 2-3个工作日将有一笔款打入指定银行帐号，到帐后，按照提示处提供的入口输入笔资金金额，由淘宝支付宝进行核对，核对正确则说明通过认证。3. 通过了认证后，则可以用此淘宝帐号进行买卖交易。如果要开店，则点击“我要卖”，编辑宝贝信息，上架满10件有效宝贝，经过系统审核后，选择“免费开店”。（一）淘宝网开店流程 *Co
2、., Ltd.Page4LOGOLOGO（二）流程示意图 *Co., Ltd.Page5LOGOLOGO（二）流程示意图 *Co., Ltd.Page6LOGOLOGO（二）流程示意图 *Co., Ltd.Page7LOGOLOGO（三）网店店铺名称：爱踏路丫域名：类型：女鞋等级：五星 *Co., Ltd.Page8LOGOLOGO二、第三方支付平台-支付宝第三方支付平台-支付宝 *Co., Ltd.Page9LOGOLOGO（一）支付宝的背景 支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台，在2004年12月创立，是阿里巴巴集团的关联公司。 支付宝公司以“信任”作为产品和服务的
3、核心。在确保用户在线支付的安全的同时，让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任。 支付宝提出的建立信任，化繁为简，以技术的创新带动信用体系完善的理念，深得人心。在六年不到的时间内，为电子商务各个领域的用户创造了丰富的价值，成长为全球最领先的第三方支付公司之一。截止到2010年12月，支付宝注册用户突破5.5亿，日交易额超过25亿元人民币，日交易笔数达到850万笔。 *Co., Ltd.Page10LOGOLOGO（二）支付宝对个人提供的服务服务：我要付款、信用卡还款、水电煤缴费、担保付款、手机充值、固话宽带、我要收款、收款主页、转账到银行卡、账单管家、交房租、送礼金、加油卡充值、电影票、火车票
4、代购、买机票、订酒店、游戏点卡水电煤缴费支付基本流程：1）登录支付宝账户，点击【应用中心】【水电煤缴费】；2）选择缴费项目，点击【立即缴费】；3）填写省份、城市、收费单位、机表号/条形码、缴费金额，点击“下一步” ；4）填写完成之后，页面提示“确认信息”点击“确认支付”； 5）进入支付宝收银台点击“确认付款”；6）提示缴费成功，并可以将缴费信息分享到新浪微博、开心网、人人网、豆瓣、淘江湖。 *Co., Ltd.Page11LOGOLOGO（三）支付宝对商家提供的服务服务：担保交易收款、平台商担保交易收款、平台商时到账收款、平台商双功能收款商家接口基本流程：1)、首先进入支付宝账户在消费记录里找
5、到要进行发货操作的交易后，点击交易后面的“发货并确认”进行操作；2)、进入发货操作界面后，选择实际发货的公司并输入对应的发货单号进行确认发货；（如何选择选择推荐物流发货）3)、填写完信息并点击“确认”后，页面会显示您的发货成功，并发邮件通知买家，这时您的交易状态将改变为“卖家已发货，等待买家确认”，您只要等待买家收货后确认交易就可以了。 *Co., Ltd.Page12LOGOLOGO（四）支付宝提供的安全措施1） 设置两个密码：“登录密码”，用于登录支付宝账户、查看交易记录等一般操作；“支付密码”，用于资金流转、用户资料修改等关键操作2）在“支付宝账户”密码连续三次输入错误时，将自动锁定该“
6、支付宝账户”，三小时后才会自动解除锁定，将该“支付宝账户”状态恢复为正常。2）设置密码保护问题及答案，在用注册邮箱找回“支付宝账户”密码时，如果密码保护问题及答案错误，系统将予拒绝，确保密码安全。3）使用“支付宝账户”提现时，若系统检测出登记的银行账户姓名与本人在支付宝账户实名认证姓名出现不一致时，系统将拒绝提现申请。4）“支付宝账户”设置账户变动的手机短信通知功能，5）在支付款项合法的前提下，除非得到本人指示或者生效法律文书的指示，当事人“支付宝账户”中的资金将不被任何人划转，亦不会用于本人指定的用途以外的任何用途，但支付宝服务协议有特殊约定的除外。 *Co., Ltd.Page13LOGO
7、LOGO（五）支付宝的盈利模式1)、通过消费者使用支付宝实现网上购物的实时付款资金获得利息。2)、服务佣金：根据银行的手续费率，加上自己的毛利润即服务佣金，向客户收取费用。3)、广告收入：支付宝主页上发布的广告针对性强，包括横幅广告、按钮广告、插页广告等。4)、其他金融增值性服务，如代买飞机票，代送礼品等生活服务。 *Co., Ltd.Page14LOGOLOGO二、快钱第三方支付平台快钱 *Co., Ltd.Page15LOGOLOGO（一）快钱的背景 2011年10月31日，快钱已拥有1.18亿注册用户和逾125万商业合作伙伴，并荣获中国信息安全产品测评认证中心颁发的“支付清算系统安全技术
8、保障级一级”认证证书和国际PCI安全认证。 快钱总部位于上海，各地设有分公司。拥有资深的国际化管理团队。于2006年荣获第三届中国国际金融论坛十佳中国成长金融机构殊荣。 快钱电子支付平台采用了国际上最先进的应用服务器和数据库系统，支付信息的传输采用了128位的SSL加密算法。 *Co., Ltd.Page16LOGOLOGO（二）快钱对个人提供的服务服务：信用卡还款、手机充值、水电煤、通信账单、缴房贷、缴房租、保险续费、跨行转账、快钱积分信用卡还款基本流程：1)、持卡人在快钱首页点击信用卡还款链接。2)、填写信用卡还款信息并确认。3)、在借记卡网上银行完成付款，按照提示，在借记卡网上银行完成付
9、款。4)、还款结束，到账查询，用户在借记卡网上银行完成付款后，还款款项将于成功扣款后的第三个工作日入账至信用卡中，双休日、节假日顺延。 *Co., Ltd.Page17LOGOLOGO（三）快钱对商家提供的服务服务：人民币支付、充值卡支付、企业网银支付、电子邮件账单收款企业网银支付商家接口基本流程：1）选购商品，选择“快钱支付”，并插入相关卡，点击到银行页付款。2）输入口令，确认订单，输入口令，确认数字签名3）确认数字签名后，复核交易序号，点击批准，复核成功 *Co., Ltd.Page18LOGOLOGO（四）快钱提供的安全措施1)、登录问候语；两个安全问题；用户登录错误时不返回详细；快钱盾
10、、数字证书、快钱口令卡等；用户登录状态不允许记忆。2)、交易信息以非明文方式传输和存储；会话令牌随机生成，足够复杂并且长度在128位以上。会话令牌使用安全的传送方式等。3)、完善的物理、网络、数据库、系统访问安全控制；数据加密技术；文件完整性校验监控控制。4)、系统运营及风控两大监控中心全年7*24小时专人监控系统运行状况，监控包括用户应用异常、用户交易异常、传输过程中数据窜改、峰值异常、网络异常等。 *Co., Ltd.Page19LOGOLOGO（五）快钱的盈利模式 与普通的支付网站不同，快钱网支持互联网、手机和电话、邮政、ATM等多种终端，支付业务除银行卡外，还支持快钱网上账户、邮局汇款
11、、银行汇款、预付费卡等多种支付方式目前，登陆快钱网站，可以看到它不仅提供收款、付款、对账、交易查询等基本功能，用户还可以实现信用卡还款、优惠手机话费充值、人性化的一站式公共事业交费服务等。“用户就可以通过任何一家银行的网络银行服务缴纳水电、燃气和通信等费用。” “快钱”的盈利模式在于增值服务，这区别于市场上现有的其它盈利模式，例如收取手续费等。 *Co., Ltd.Page20LOGOLOGO三、支付宝与快钱比较分析支付宝与快钱比较分析 *Co., Ltd.Page21LOGOLOGO（一）对个人服务内容比较分析 对于两大第三方支付平台的个人服务，其都具有各自的特色。对于快钱而言支付宝提供的个
12、人服务更加多。在快钱的个人服务付款到银行账户时要收取手续费，在客户提现也要收费，有些身份验证也要收费。就支付宝而言这些都是不用收取费用的。快钱支持充值卡支付，外卡在线支付，B2B支付，VPOS支付，快易付。 *Co., Ltd.Page22LOGOLOGO（二）对商家服务内容比较分析 对于两大第三方支付平台的商家服务，其都具有各自的特色。 相对与商家而言，快钱的商家服务更显多样化。 *Co., Ltd.Page23LOGOLOGO（三）安全措施比较 快钱提供三种身份验证机制：手机验证、银行卡验证、身份证验证。快钱设定了两个安全问题及问候语。采用安全登录安全验证机制，账户支付采用专用的交易密码。
13、快钱盾是保护用户账户安全的硬件产品，采用了国际上最先进的动态密码算法。 支付宝采用安全登录机制。账户支付，采用支付专用的交易密码。支付宝认证为第三方提供，而不是交易网站本身验证，保证买卖双方的利益。设定了安全问题，登陆时有附加验证码。 *Co., Ltd.Page24LOGOLOGO（四）支付宝与快钱盈利模式比较 支付宝的盈利模式主要是在于网上购物是实时付款而支付宝支付给网店的货款则是按照周甚至月度在结算。 “快钱”的盈利模式在于增值服务，这区别于市场上现有的其它盈利模式，例如收取手续费等。 *Co., Ltd.Page25LOGOLOGO（五）支付宝与快钱竞争力分析 支付宝最大的竞争力是其拥有最大、最活跃的在线用户群。对消费者而言，支付工具唯一的竞争力是使用的习惯性，而这正是支付宝所擅长。 信用卡跨行还款被快钱视为领先于支付宝的业务。目前快用户可以使用16家银行的借记卡，在线为13家银行的信用卡还款。此外，快钱在一些细分的行业占据优势，如机票、游戏和彩票等行业。 钱的信用卡还款交易量已占到第三方支付行业信用卡还款量的80%。快钱支持的信用卡还款银行是业内最多的：谢谢观看组员：杨可、王光威、姜郑伟、王传港万万没想到组
