《曾宪章-企業經營戰略及領導藝術课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《曾宪章-企業經營戰略及領導藝術课件（27页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、主講人：曾憲章博士曉龍基金會創辦人及執行長May , 2001企業經營戰略及領導藝術企業經營戰略及領導藝術Background1ChinaLab：2001 Now 加速孵化器 (a) 北京、上海、天津、深圳、西安 (b) 提供Incubator、資金及Mentors曉龍基金會：1992 Now Education , Environment & V.C. (a) 清大總裁班;上海大學EMBA;香港大學;南開大學 (b) 培訓上市企業:深圳TCL;北京東方電子;天津中環等 (c) InterNet Phone;LAN;LCD;ERP;Bio; (d) 環保:美國ECO(益客)基金會;北京地球村;
2、 在四川、雲南各地大量種樹東怡科技(E-TECH)：1989 1997 Communication Company (a) CPE：Fax/Modem;ISDN/TA;Cable Modem (b) Transmission：U-Gain;HDSL;H-Pipe;ADSL 全友電腦(MICROTEK)：1980 1988 Computer Company (a) MICE (微電腦開發系統) (b) Scanner (影像掃瞄器)OCEAN： 1985 Now Organization of Chinese-American Entrepreneurs Advisory Network (創業
3、顧問公司)新竹科學園區新竹科學園區21. 1980年年12月成立月成立 : 20年年2. 公司數公司數 : 289家家3. 實收資本額實收資本額 : 6,945億億NT$(217億億US$)4. 員工數員工數 : 102,840人人 博士博士:1,209 (1%) 碩士碩士: 16,726 (16%) 學士學士:21,599 (21%) 專科專科: 25,641 (25%)5. 1999研發經費研發經費 : 6%6. 2000營業額營業額 : 9,293億億NT$ (290億億US$)7. 產業別產業別 : (a) 積體電路積體電路 : 116家家 (b) 電腦與週邊電腦與週邊 : 49家家
4、(c) 通訊通訊 : 50家家 (d) 光電光電 : 44家家 (e) 精密機械精密機械 : 12家家 (f ) 生物技術生物技術 : 18家家8. 生產力生產力 : 28萬萬US$/人人.年年盛 和 塾1. 稻盛和夫稻盛和夫-Kyocera 創辦人創辦人2. 京都陶磁京都陶磁, DDI, AVX3. 京都獎京都獎(a) 稻盛基金會: 2億美金(b) 每人5000萬￥, 每年3人, 已頒12年4. 盛和塾盛和塾(a) 對象: 中小企業主(b) 目的: 分享人生哲學與經營理念(c) 目前: 29個, 全球3,000人5. 台灣盛和塾台灣盛和塾:(a) 1995年11月成立(b) 目前, 約 40
5、人 ( 天下雜誌, 176期 )3A P a s s i o n for Success(熱誠追求成功熱誠追求成功)Kyocera 的企業哲學的企業哲學稻盛和夫 Kyocera 社長1. Profit : 利潤 2. Ambition : 企圖心3. Sincerity : 熱誠4. Strength : 強勢5. Innovation : 創新6. Optimism : 樂觀7. Never Give up: 永不放棄410 Key Success Factors(十大成功因素十大成功因素)1.Mission Statement2.Core Competency3.Balanced Mana
6、gement Team4.Business Model5.Defendable Weapons6.CEO Quality7.R&D and Products8.Execution Capability9.Management Capability of Finance, Ability to Raise Capital10.Plan for Future and Growth5五五 大大 資資 產產1. 財務 (Financial)2. 人 (Human Resource)3. 信用 (Credit)4. 資訊 (Information,Networking)5. 智慧 (IPR)6四大技術四
7、大技術1.開發 (R&D)2.複製 (MFG)3.管理 (Management)4.交換 (Mkting / Sale)7“八八C” 競爭力法則競爭力法則 (C)(Speed of though)英業達：溫世仁副董事長1.Core Competence (核心專長) 被顧客認知的,才是核心專長2.End Customer (直指最終顧客) 通道vs 最終顧客 例:DELL、24hr usage3.Continuous Creation (創新、創造業) New Game Rule:創新才能創造不飽和的市場4.C.P.D.T. (智慧財產權) Copy Right、Patent、Domain N
8、ame、Trade Mark5.E-Commerce Concept (電子商務) E+TT (Tradition Commerce)6.Cash Inventory (流通力) 貨幣兌換是避險的必要行動7.Cultivating Organization (學習型組織) 即時知識=資訊+Logic Thinking8.Global Cooperation (全球合作) 加強“世界普通話”-英語 例:牙醫8競競 爭爭 力力 提提 升升(90年代年代 USA超越日本超越日本)1.Re-Engineering (企業變革)2.Knowledge Economy ( Network Economy)
9、 P.C ：6 ： 1 Cable TV ：90% vs 20%3.Frontier & American Dream (拓荒精神創業精神) ( 中國夢!)USAJapan91. 建立經營者承擔市場風險機制： 經營者持大股及員工持股體制2. 激勵機制： a. 經營者：風險抵押/期權/年薪制/股權奉送 b. 行銷人員：業績與收入掛鉤 c. 科技人員：成果獎 d. 生產人員：生產力獎3. 凝聚力： 體檢、旅遊、住房、教育補助、工作餐、 過生日、模範榜、工作環境、體育活動經營理念經營理念天津天磁：林永寧總經理101. “借腦”融智 a. 委外開發 b. 技術入股 c. 買成果、專利 d. 聘請顧問2
10、. “借錢”融資 a. 銀行借貸 b. 招商引資加盟 c. 職工入股 3. 借管理、借牌子、借市場4. 集中優勢走大集團戰略企業企業“借力借力”發展發展天津實發：李慶文總經理11Concept(重要觀念)1.1st one is better than better one (及早推出市場)2.InterNet 時代：以小吃大 例：信貸：2 hr Decision DELL vs Compaq vs IBM3.3C時代的來臨 InterNet = 3C = Computer + Communication + Content 提供特殊的Value” E-Commerce 例： DELL1997
11、：3M$ / 1天 Now： 20M$ / 1天 IBM Same Spec (失敗了!)4.網路社會：Global-Scale (全球觀) Self ScaleEconomical ScaleGlobal ScaleB.T.O.12Qverhead1.財務 Qverhead 觀念2.時間 Qverhead 觀念 “集中的原則，捨棄的智慧” (FOCUS) 專注的靈感 !13A. 經費預算：1% of Rev.B. 人力資源部：50% (綜合培訓) 各部經理：50% (專業培訓)C. 高級主管： a. 盛和塾：企業經營研討會 b. 卡耐基：溝通及表達訓練 c. 全球華人競爭力基金會：經營觀念
12、d. YPO：Young President Organization e. 英語(說、寫)：1 對 1；Toastmaster f. 短期重點培訓D.中級主管：專業培訓 (含研發、市場、銷售、品管、製造等)E. 秘書/助理培訓 a. 安排行程 b. 信件、E-Mail、FAX、擬稿 c. 文件、名片之filing d. 電話接聽及訪客接待 e. 財務及人事之處理 f. 公司基本介紹 g. 產品基本介紹企業培訓企業培訓14企業決策企業決策151.董事會2.經營決策委員會3.顧問團4.企業年度計劃會議談談 判判 的的 藝藝 術術161.SIEMENS Case2.ITOCHU Case3.Pan
13、asonic Case4.IP&P Case核心產品核心產品或服務或服務包裝包裝產品產品特性特性運送運送與與授信授信型式型式售後售後服務服務品牌品牌品質品質保證保證安裝安裝核心核心產品產品實體產品實體產品引申產品引申產品產品的三個層級產品的三個層級廣廣 義義 的的 產產 品品17顧顧 客客 的的 需需 求求1.Speed2.Convenience3.Good Price4.Selection (多重選擇)5.Green Product (環保)6.Healthy Product (例：減肥藥)18市場行銷策略市場行銷策略(A) Marketing：行銷策劃 (思考型) 1. 了解市場在哪裡;開
14、發潛在市場;開拓慌野市場 例：WISE/Intelligent Terminal;TSMC/晶圓代工 2. 市場需要什麼產品或新技術 3. 策略性價格 (Strategic Pricing) a.成本訂價 (cost-based Price) b.價值導向訂價 (Value-based Price) 例：INTEL Pentium(B) Sales：行銷執行 (活力型) 1. 已經有客戶了,爭取訂單 2. 追求客戶與雇主的雙贏 (一半以上時間與客戶在一起) 3. 機動售價 (Tactical Pricing) 當場依客戶的個別情況決定減價或加價20常用促銷工具21廣告 / 參展 平面廣告 廣播
15、 產品外部包裝 產品內部附籤 郵寄信函 產品目錄 網路廣告 雜誌廣告 文宣小冊子 海報與傳單 佈告牌 展示招牌 店頭廣告 視聽廣告 企業商標、象徵 參展銷售促銷 競賽 大額獎金 彩券 獎品 贈送樣品 展示 操作示範 優待券 折扣 銷售點作秀 低利貸款 博覽會、商展 舊品換新抵價 贈券公共報導 向報社發稿 演講 研討會 年度報表 公益活動 捐獻 公共關係 記者招待會 新產品發表會人員銷售 銷售發表會 銷售員會議 電話銷售 誘因方案 人員拜訪1. V.C. /Incubation/New Venture (風險資金/育成中心) 2. H.K. Technology Center3. 中經合 V.C
16、.4. IP&P Case 新事業/新公司24總結掌握趨勢善用資源發掘利基 動態行銷永續經營 永續成長 以多產品機型 / 應用來延續個別產品的生命週期 以多角化經營來延續個別產業的生命週期 以經營團隊之生生不息 來延續創業者個人的生命週期2621世紀企業的人才世紀企業的人才1. 決策人才 A：快：快調整； 慢死 B：少：時間的 Overhead (經常性支出) C：穩：成功及時收網，步步為贏2. 執行人才3. “客戶”人才 用主觀、直覺、無理要求、極限使用來要求自己的企業“扮演客戶的角色”2721世紀企業新觀念世紀企業新觀念1. 沒有時間與空間的限制 “速度是一切”2. 沒有 R&D，只有 N
17、&S N：CustomerNeeds S：CustomerSatisfaction3. 永不休止的、有效能的、人才團隊4. 通過網路，建立全球化， 彈性組合團隊28成功三條件：成功三條件：KAS 卡內基訓練卡內基訓練1. Knowledge (知識) 豐富的專業知識2. Attitude (態度) 自信、積極、熱忱的“正確態度”3. Skill (技能) “良好的技能”,如溝通能力、領導力, 及人際關係能力29重重 要要 資資 訊訊301.全球華人競爭力基金會/總裁學苑 石滋宜博士 E-Mail： Home Page : 北京聯絡：谷虹 / Tel：010-6822-05972.卡內基訓練： 黑幼龍先生 E-Mail： Home Page : 3.參考書目： (a) 黃羊川網絡連接夢想林光信著三聯書局 (b) 西部開發,十年有成溫世仁著三聯書局 (c) 企業的未來溫世仁著三聯書局 (d) 網路創財富溫世仁著未來書城4.電子時報 北京聯絡電話：6506-3082 Home Page：5.曾憲章博士 北京,亞運村 E-Mail： (M)：1380-138-8022
