计算机典型故障分析

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1、计算机技术实训室典型故障讨论与演示典型故障讨论与演示微机组装与维护 一台微机加电后,没有显示,电源指示不亮,一台微机加电后,没有显示,电源指示不亮,电源风扇不转电源风扇不转, ,试分析故障原因,确定检修步骤。试分析故障原因,确定检修步骤。典典型型故故障障一一1计算机技术实训室故障原因故障原因微机组装与维护1. 供电故障:供电故障:a. 电源线没有插到接线板上或接触不良、接电源线没有插到接线板上或接触不良、接线板开关没打开或没有接好。线板开关没打开或没有接好。b. 电源接线板坏。电源接线板坏。c. 电源线坏。电源线坏。4. 电源负载有短路:电源负载有短路:如接口卡、主板、硬盘、软驱、光如接口卡、

2、主板、硬盘、软驱、光驱、键盘、鼠标、驱、键盘、鼠标、CPU、内存等。、内存等。2. 电源故障:电源故障:保险熔断;电路故障不能输出电压和电流。保险熔断;电路故障不能输出电压和电流。3. 加电开关信号不能启动电源:加电开关信号不能启动电源:机箱面板开关坏;主板机箱面板开关坏;主板不能送出不能送出POWER ON信号使电源工作。信号使电源工作。典典型型故故障障一一2计算机技术实训室检检 修修 步步 骤骤微机组装与维护1. 解决供电故障:解决供电故障:接线板和电源线。接线板和电源线。4. 检查电源负载:检查电源负载:逐一断开电源负载然后加电测试。如:逐一断开电源负载然后加电测试。如:硬盘、光驱、软驱

3、的电源插头和电缆、各接口卡、键盘、鼠硬盘、光驱、软驱的电源插头和电缆、各接口卡、键盘、鼠标、内存、标、内存、CPU,最后确定主板。,最后确定主板。2. 测试电源:测试电源:断开主板电源插头,将断开主板电源插头,将POWER ON/OFF线线(绿色)与地线短接检查电源能否加电;更换电源。(绿色)与地线短接检查电源能否加电;更换电源。3. 检查加电开关:检查加电开关:检查机箱面板开关是否接插正确,开关检查机箱面板开关是否接插正确,开关是否正常。是否正常。典典型型故故障障一一3计算机技术实训室如何提高检修效率?如何提高检修效率?微机组装与维护典典型型故故障障一一 绿色线绿色线开机信号开机信号电源供电

4、供电 负载负载主板主板电源线电源线电电源源接接线线板板先检测电源,根据电源能否工作确定:是负载、主板、开先检测电源,根据电源能否工作确定:是负载、主板、开机信号问题还是供电线路、电源本身的问题,即是红线右机信号问题还是供电线路、电源本身的问题,即是红线右边出现故障还是红线左边出现故障,从而将故障检测范围边出现故障还是红线左边出现故障,从而将故障检测范围缩小。缩小。4计算机技术实训室典型故障讨论与演示典型故障讨论与演示微机组装与维护 一台微机加电后,没有显示,电源指示灯亮,一台微机加电后,没有显示,电源指示灯亮,试分析故障原因,确定检修步骤。试分析故障原因,确定检修步骤。典典型型故故障障二二5计

5、算机技术实训室故障原因故障原因微机组装与维护1. 显示器故障:显示器故障:a.显示器供电问题,如显示器电源线没有显示器供电问题,如显示器电源线没有接好。接好。b.显示器调节错误,如将亮度、对比度等调到了最暗。显示器调节错误,如将亮度、对比度等调到了最暗。c.显示器信号电缆有问题,插头没有插好;插头有断针或歪针;显示器信号电缆有问题,插头没有插好;插头有断针或歪针;电缆有断线。电缆有断线。 4.扩展卡(声卡、网卡、扩展卡(声卡、网卡、MODEM卡等)有问题:卡等)有问题:接口芯片损坏,与总线接口的信号出现错误;扩展卡接触不接口芯片损坏,与总线接口的信号出现错误;扩展卡接触不良。良。 2. 显示卡

6、故障:显示卡故障:显示卡没有插好;显示卡接触不良;显示显示卡没有插好;显示卡接触不良;显示卡电子元器件损坏。卡电子元器件损坏。 3. CMOS设置错误:设置错误:如对如对CPU、内存软超频过高;显示设、内存软超频过高;显示设置有问题。置有问题。 典典型型故故障障二二6计算机技术实训室故障原因故障原因微机组装与维护5. 硬盘、光驱接口电路故障:硬盘、光驱接口电路故障:硬盘、光驱的接口芯片损硬盘、光驱的接口芯片损坏,导致与主板接口信号出现问题引起没有显示。坏,导致与主板接口信号出现问题引起没有显示。 8. 内存故障:内存故障:a. 内存芯片损坏;内存芯片损坏;b. 内存与主板不匹配;内存与主板不匹

7、配;c.内存与内存插槽接触不良;内存与内存插槽接触不良;d. 主板内存插槽坏。主板内存插槽坏。 6. 机箱的复位按钮弹不起来,导致总对机箱的复位按钮弹不起来,导致总对CPU复位,复位,电脑无法启动。电脑无法启动。 7. 电源故障:电源故障:a. 电源送出的电源好信号没有或有问题;电源送出的电源好信号没有或有问题;b.电电源输出的电压达不到要求;源输出的电压达不到要求;c. 电源输出的电压有干扰信号。电源输出的电压有干扰信号。 典典型型故故障障二二7计算机技术实训室故障原因故障原因微机组装与维护9. CPU故障:故障:a. 散热风扇不转,导致散热风扇不转,导致CPU过热保护不能启过热保护不能启动

8、;动;b. CPU超频太高;超频太高;c. CPU接触不良;接触不良;d. CPU坏坏 11. 其他故障:其他故障:a. 给给CPU供电的供电的4芯芯12V电源插头末插上;电源插头末插上;b. 键盘或鼠标坏。等等键盘或鼠标坏。等等 10. 主板故障:主板故障:a. 主板跳线错误,如清除主板跳线错误,如清除CMOS跳线没有插跳线没有插回原位置,复位接线插错,回原位置,复位接线插错,CPU的外频、倍频、电压设置错误的外频、倍频、电压设置错误等;等;b. 主板芯片等元器件损坏、虚焊或接触不良等;主板芯片等元器件损坏、虚焊或接触不良等;c. 主板上主板上灰尘太多,导致短路或静电干扰;灰尘太多,导致短路

9、或静电干扰;d. 主板上面或下面有金属物主板上面或下面有金属物如螺钉等导致短路,损坏电路;如螺钉等导致短路,损坏电路;e. 主板安装不好,导致线路有主板安装不好,导致线路有断线或接触不良等。断线或接触不良等。 典典型型故故障障二二8有有计算机技术实训室微机组装与维护加加电电后后听听喇喇叭叭是是否否有有嘟嘟的的一一声声/硬硬盘盘运运行操作系统的声音(硬盘指示灯会闪烁)行操作系统的声音(硬盘指示灯会闪烁)检检查查显显示示器器供供电电、亮亮度度和和对对比比度度、信信号号电电缆缆,或或接接到到正正常的电脑上检查。常的电脑上检查。清清除除CMOS设设置置;清清扫扫灰灰尘,检查电缆连接尘,检查电缆连接检检

10、查查显显示示卡卡:是是否否插插好好;是是否否接接触触不不良良;电电子子元元器器件件损损坏坏则则需需更更换换显显示示卡卡。排排除除显显示卡的故障。示卡的故障。将将拆拆下下除除显显示示卡卡以以外外的的接接口口卡卡,断断开开硬硬盘盘、软软驱驱、光光驱驱、RESET连连线线、键键盘盘鼠鼠标标及及其他外设。加电有无显示?其他外设。加电有无显示?无无接接 口口 卡卡 、 硬硬 盘盘 、 软软 驱驱 、 光光 驱驱 、RESET连连线线、键键盘盘鼠鼠标标及及其其他他外外设设,每每接接好好一一个个,加加电电测测试试一一次次看看有有无无显示,找出其中的故障部件。显示,找出其中的故障部件。检检测测或或换换上上一一

11、个个好好电电源源,排排除除电电源源故故障障,加加电电有有无显示?无显示?修复修复拔拔掉掉显显示示卡卡加加电电,听听有有无无声声音音(喇喇叭好)?叭好)?检检测测显显示卡示卡拔掉内存,拔掉内存,加电,有无加电,有无声音?声音?检测检测内存内存修复修复修复修复检测检测CPU检测检测主板主板完成完成无无无无无无是是否否有有有有有有9计算机技术实训室典型故障讨论典型故障讨论微机组装与维护 一台微机加电后,有显示,但经常死机,试一台微机加电后,有显示,但经常死机,试分析故障原因,确定检修步骤。分析故障原因,确定检修步骤。典典型型故故障障三三10计算机技术实训室故故 障障 原原 因因微机组装与维护1. 硬

12、件系统故障:硬件系统故障:a. 超频过多、散热不良、超频过多、散热不良、CPU、内存、内存、主板、显示卡等热稳定性不好主板、显示卡等热稳定性不好 。b.灰尘过多灰尘过多。c.某个部件接某个部件接触不良触不良 。d.硬盘存在坏道硬盘存在坏道 、稳定性不好、稳定性不好。e.电源工作状态不电源工作状态不稳定,干扰过大,功率不足稳定,干扰过大,功率不足 。f. 打印机等外设损坏,但即插即打印机等外设损坏,但即插即用技术使系统在检测这些设备时导致死机。用技术使系统在检测这些设备时导致死机。 2. Windows系统故障:系统故障: a.动态链接库文件动态链接库文件.DLL丢失丢失 。b.错误修改注册表错

13、误修改注册表。c.系统文件被系统文件被修改修改。3.应用软件故障:应用软件故障: a.应用软件与操作系统兼容性不好。应用软件与操作系统兼容性不好。b.软件设计有错误。软件设计有错误。c.运行的软件互相冲突。运行的软件互相冲突。典典型型故故障障三三 死死机机11计算机技术实训室故故 障障 原原 因因微机组装与维护4. 计算机病毒计算机病毒 。 5. 误操作误操作 : a.用户的错误操作导致死机用户的错误操作导致死机 。b.直接使用电源直接使用电源按钮关机,引起系统文件丢失按钮关机,引起系统文件丢失 。c. 软件正在运行时,突然停软件正在运行时,突然停电关机。电关机。d.维修时带电插拔,引起接口电

14、路烧坏。维修时带电插拔,引起接口电路烧坏。e.维修安装维修安装工艺不规范,安装不当。工艺不规范,安装不当。f. BIOS设置设置错误错误。6. 环境影响:环境影响: a.供电线路有干扰。供电线路有干扰。b.电磁干扰。电磁干扰。c.温度、湿温度、湿度过高。度过高。d.内存较小但运行大型软件。内存较小但运行大型软件。典典型型故故障障三三 死死机机12计算机技术实训室检检 修修 步步 骤骤微机组装与维护典典型型故故障障三三 死死机机先先排排除除软软故故障障和和简简单单故故障障:将将CMOS设设置置中中使使用用安安全全/最最低低性性能能缺缺省省设设置置或或清清除除原原有有CMOS设设置置;清清扫扫灰灰

15、尘尘;杀杀病病毒毒;清清理理应应用用软软件件和和驱驱动动程程序序;检检查查病病毒毒或或防防火火墙墙监监控控程程序序;检检查查修修复复系系统统文文件件和和动动态态链链接接文文件件等等;检检查查修修复复注注册册表表;整整理理硬硬盘盘文文件件碎碎片片和和扫扫描描硬硬盘盘;进进入入安安全全模模式式,查查找找硬硬件件冲冲突突和和硬硬件件故故障障;关关闭闭过过多多的的正正在在运运行行的的程程序序,备备份份数数据据后后格格式化硬盘重新安装操作系统再进行测试。式化硬盘重新安装操作系统再进行测试。检检查查硬硬件件故故障障:CPU超超频频;散散热热问问题题;检检测测内内存存;检检测测硬硬盘盘;检检测测电电源源;检

16、检测测显显示示卡卡;检检查查其其他他扩扩展展卡卡;检检查查是是否否有有外外部部电电磁磁干干扰扰;检检测测CPU;检测主板等硬件。;检测主板等硬件。主要检查:热稳定性;兼容性;是否安装好;硬件损坏;接触不良等主要检查:热稳定性;兼容性;是否安装好;硬件损坏;接触不良等13计算机技术实训室微机组装与维护典典型型故故障障三三 死死机机排排除除简简单单故故障障:将将CMOS设设置置中中使使用用安安全全/最最低低性性能缺省设置或清除原有能缺省设置或清除原有CMOS设置;清扫灰尘。设置;清扫灰尘。更更换换一一块块好好硬硬盘盘,只只安安装装操操作作系系统统进进行行测测试试,故障现象是否消失?故障现象是否消失?硬硬件件故故障障:检检测测主主要要部部件件热热稳稳定定性性;兼兼容容性性;是是否否安安装装好好;硬件损坏;接触不良等硬件损坏;接触不良等。是是硬硬盘盘或或软软件件故故障障:检检测测硬硬盘盘;杀杀病病毒毒;检检查查修修复复软软件件;备备份份文文件件后后,分分区格式化,安装系统及软件区格式化,安装系统及软件。否否如何提高检修效率?如何提高检修效率?14

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