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1、2024/8/15第第2 2章章 职业核心能力职业核心能力1.1.认识职业核心能力的概念。认识职业核心能力的概念。2.2.理解职业核心能力的地位和重要性。理解职业核心能力的地位和重要性。3.3.了解职业核心能力的内容。了解职业核心能力的内容。4.4.树立职业核心能力培养的重要观念。树立职业核心能力培养的重要观念。学学 习习 目目 标标2024/8/152.1 2.1 基础知识基础知识2.1.1 2.1.1 职业核心能力的概念和内涵职业核心能力的概念和内涵职业核心能力职业核心能力是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，它适用于各种职业，适应岗位的不断变换，是伴随人终身的可持续发展能力。德国
2、、澳大利亚、新加坡称之为“关键能力”；在我国大陆和台湾地区，也有人称它为“关键能力”；美国称之为“基本能力”，在全美测评协会的技能测评体系中被称为“软技能”；香港地区称之为“基础技能”、“共同能力”等等。2024/8/15我国劳动和社会保障部在国家技能振兴战略中把职业核心能力分为八项，称为“八项核心能力”，包括：与人与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用等。学习、创新革新、外语应用等。职业核心能力可分为：职业方法能力职业方法能力是指主要基于个人的，一般有具体和明确的方式、手段的能力。它主要指独立学习、获取
3、新知识技能、处理信息的能力。职业社会能力职业社会能力是指与他人交往、合作、共同生活和工作的能力。2024/8/152.1.2 2.1.2 职业核心能力培养培训的必要性职业核心能力培养培训的必要性对劳动者、对个人来说，对劳动者、对个人来说，职业核心能力是我们每个人成功的有效能力、基础能力。对企业、单位来说，对企业、单位来说，人力资源是第一资源，提升员工的核心能力是增强企业核心竞争力的基础。对学校来说，对学校来说，培养毕业生的职业技能和职业素质是增强他们就业竞争力的根本。2024/8/152.1.3 2.1.3 职业核心能力（关键能力）的分类职业核心能力（关键能力）的分类最早提出“关键能力”的德国
4、德国，对关键能力的分类有几十种；英国英国建立了完善的核心技能培训认证体系，提出了6种核心技能；美国美国劳工部获取技能部长委员会2000年提出，为明天准备的劳动者必须具备3个基本素质、5项基本能力；美国全美职业技能测评协会在上岗技能测评中，提出了8项“软技能”（基础能力）测评标准；澳大利亚澳大利亚教育委员会与职业教育暨就业培训部1992年联合发布“关键能力”的报告，提出所有青年未来能有效参与各种工作环境所必备的关键能力有8项；新加坡新加坡劳动力发展局在劳动力就业必备技能体系中列了10项基本技能。2024/8/15我国教育部门在政府的相关文件中十分强调职业核心能力（关键能力）的培养。教育部关于全面
5、提高高等职业教育教学质量的若干意见（教高200616号）文件教育部高职高专院校人才培养工作水平评估方案（试行）指标体系。职业教育的研究专家们也先后提出了职业核心能力（关键能力）培养的基本范畴，提出 “职业院校的学生应具备交流、数字应用、运用信息技术、团结协作、解决问题、学习与自我管理发展6项关键能力”。2024/8/152.1.4 2.1.4 基本内容基本内容（一）标准的组成（一）标准的组成2007年原劳动和社会保障部职业技能鉴定中心制订颁布的职业核心能力培训测评标准（试行）,一共有7个能力模块，分别是：与人交流能力单元；与人合作能力单元；解决问题能力单元；自我学习能力单元；信息处理能力单元；
6、数字应用能力单元；创新革新能力单元。外语应用能力培训测评没有新制订培训测评标准，建议使用美国托业（TOEIC）职业英语。2024/8/15（二）标准的分级（二）标准的分级职业核心能力培训测评标准每个单元（能力模块）分为三级：分别是初级、中级、高级。（三）标准的结构与内涵（三）标准的结构与内涵职业核心能力培训测评标准（试行）每个单元的结构由4个部分组成：1.活动要素。2.技能要求。3.培训指导。4.测评指导。2024/8/15（四）能力点总汇（四）能力点总汇1.自我学习（自我学习（ZX）能力点）能力点2024/8/152024/8/152024/8/152.信息处理（信息处理（XX）能力点）能力
7、点2024/8/152024/8/152024/8/152024/8/152024/8/152024/8/152024/8/152024/8/152024/8/152024/8/152024/8/152024/8/152024/8/152024/8/152024/8/152024/8/152024/8/152024/8/152.2 2.2 案例演练案例演练项目一项目一 与上级、平级、下级之间的沟通与上级、平级、下级之间的沟通【案例案例】【分析分析】【任务一任务一】以上案例中，双方应该怎样沟通才最有效？【任务二任务二】结合上述案例，请举出一个在工作小组中因你与上级沟通不畅而失败的真实案例。【任务
8、三任务三】请举出一个你在工作小组中因与上级成功沟通而达到预期目的的真实案例。2024/8/15项目二项目二 科学的决策科学的决策【案例案例】【任务一任务一】如果你是郭台铭，你将采取何种策略来化解公司面临的严重信任危机？你将采取何种策略加强与政府相关部门的沟通？【任务二任务二】你将如何加强与媒体沟通，扭转富士康公司“血汗工厂”形象？【任务三任务三】为加强与劳方沟通，你将动用什么资源？采取什么措施？2024/8/152.3 2.3 案例引申案例引申 正如职业素质训练专家陈宇教授指出的，“过去很长一段时间，社会上先是学历文凭热，后是资格证书热。但现在人们发现，文凭和证书固然重要，在职场上获得最大成功的人，竟然不是那些文凭和证书最高最多的人，还有比它们更重要的东西，那就是人的核心能力。”由此，掌握职业核心能力，成为今天人们竞争制胜的“关键能力”，成为打开成功之门的钥匙。2024/8/152.4 2.4 问题思考问题思考1.请简述你对于职业核心能力的新认识。2.请简述职业核心能力对人的发展的价值和意义。3.请简述提高职业核心能力的方法。4.你认为你的职业核心能力需要提升吗？有什么样的实施计划？
