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1、项目具体服务需求模模序序块块号号名名称称分项分项内容内容服务内容说明服务内容说明报价报价(万元)(万元)平平台台功功能能一一拓拓展展与与优优化化资源推介展示服务:提供通过后台配置,以开屏引导、首页轮播、弹窗页面等形式,实现特色资源、重大活动等在乐游冀平台的推介展示服务。视频综合展示服务: 汇聚各类文旅视频资源, 并对视频进行分类,集中打造视频综合展示区, 为游客提供专题的在线视频观看服务。平台博物馆预约服务: 打通博物馆的预约功能, 为游客提供功能博物馆的在线预约服务。综合红色资源线上宣传服务:打造红色资源线上宣传服务,拓展广泛宣传我省红色历史、文化,提供图片、文字、视频服务等展示方式。会议专
2、区服务: 提供线上会议专区服务, 功能模块包括会议介绍、 会议动态、 线上报名、 会议议程、 会议分享、会议服务等。文化剧目线上展演服务: 提供省内优秀文化剧目展演服务, 对接省演艺集团与各市文艺院团等演出单位优秀剧目。预约购票核销一体化服务提供全省 A 级景区和县级以上公共文化场馆的在线预约服务。推进“乐游冀”预约功能与购票功能融合,实现乐游冀 OTS 服务平台与景区票务系统的对接。 开发基于身份证识别的手持端预约、 核销一体化的服务。 通过省内重点景区推广, 不断提升预约购票一体化服务覆盖范围。平台根据应季及旅游业态的发展情况,结合岁时令节元素,版面新增平台的首页版面进行改版优化, 要求首
3、页版面改版优化不少于 5 次。服务支付宝小程序服务参照 “一部手机游河北”(乐游冀)微信小程序,开发 “乐游冀”支付宝小程序基础功能并上线服务。同时支持功能扩展,逐步实现“乐游冀”支付宝小程序的功能完善,为用户提供智慧旅游服务。基提供带货直播、 慢直播、 景区推介等多样化直播服务。建立导播系统, 通过创建直播间的方式, 实现 “乐游冀”直播平台推广、景区推广、旅游产品推广服务,直播服务支服务持 HLS、RTMP 等多种视频传输协议, 具备直播内容后台监测功能。提供“乐游冀”电商营销服务,整合旅游线路、景区门电商票、非遗产品、文创产品、农产品、酒店、民宿等资源,营销同时针对游客个性化旅游出行需求
4、, 提供旅游线路定制服务服务。要求电商产品总量不少于 10000 种。客服服务提供“乐游冀”平台客服服务,要求配置专属的客服热线电话与专业的客服人员,具备严谨的客服服务流程。重点景区智能导览地图: 提供不少于 6 家获得智慧景区示范点、 智慧景区示范点创建单位的重点景区智能导览地图内容生产服务。市域景区、文化场馆智能导览地图:提供全省13 个市(含辛集、定州)、雄安新区 3A 景区及文化场馆全域智能导览服务内容生产服务。持续丰富完善“乐游冀”平台的导航服务内容,更新全省景区、卫生间、停车场、加油站、商场、医院的公共服务设施的位置导航信息。提供抖音短视频平台等自媒体渠道的短视频内容制作服务。 对
5、省内特色文旅资源进行抖音短视频平台的宣传与推介。旅游地图内容服务智慧导航内容服务智智慧慧旅旅游游内内二二容容生生产产服服务务文旅短视频内容文旅资提供河北旅游资讯内容持续更新服务。讯内容旅游攻持续提供应季实时的河北旅游攻略内容服务, 要求内容略内容以图文并貌的形式进行展现。文化艺提供全省文艺特色资源的内容持续更新服务,以图文、术内容音频、视频的方式进行展示。提供河北 VR 虚拟展示功能,并按照热门推荐、城市风VR 河光、人气景区、博物馆、名胜古迹等多个主题提供河北北内容省内景区 VR 全景、语音讲解的展示功能及内容服务。数字名持续提供与更新“乐游冀”平台城市名片、景区名片、片内容美食名片等数字名
6、片内容。旅游线与省内大旅行社对接旅游资源线路信息, 并录入到后台路内容数据库进行存储。数数据据中中心心与与三三数数据据数据报分分告服务析析服服务务外部平台数据对接服务线上平台宣传推广服务数据中心与数据监测展示服务提供全省“一部手机游河北”平台数据中心服务,打通与各地市“一机游”的数据传输。实现对“乐游冀”平台数据进行时实的监测, 为文旅行政部门的决策分析以及文旅企业市场营销分析提供重要数据依据。提供“乐游冀”平台用户使用数据分析报告,对用户的注册量、点击浏览量、产品排行榜、订单购买量、游客来源地等进行全面的数据分析。 提供分时预约平台数据分析报告, 对全省的景区和场馆的预约情况、 预约状态、预
7、约排行等进行全面的分析、 支持根据固定模板快速生成指定格式的数据报告,并能够导出EXCEL 或 WORD 格式报告。提供外部平台的数据对接服务, 包括与防疫、 公安等部门的平台对接, 为游客提供更便捷、 可靠的智慧旅游服务。包括河北政务服务冀时办平台、省公安厅系统等。制定年度宣传推广计划, 在传统媒体、 新媒体渠道开展“乐游冀”平台的线上宣传。以“乐游冀”平台推广、活动宣传、产品推广为主,整合省市宣传平台,包括河北新闻网、河北日报、河北青年报、网易河北等新闻媒体,抖音、微信公众号、微博、今日头条等渠道,进行线上推广引流。设计制作具有“乐游冀”二维码标识的系列广告牌、宣传牌,提供线下宣传推广服务
8、。在火车站、4A 级以上景区门口、重要通景公路两侧等重点文旅户外区域, 以及旅行社、酒店、精品民宿、游客中心等重点室内场所铺设“乐游冀”平台宣传牌。制定全年旅游活动营销方案,提供平台活动营销服务。根据河北省旅游资源特点和季节特色, 结合省市重点文旅活动,紧随时事热点与节日信息, 制定平台营销推广活动。设立 “一部手机游河北” (乐游冀) 运营中心办公场所,提供人员集中办公的软硬件设施,满足不少于30 人同时现场办公的要求。成立专业的运营团队, 制定年度工作计划, 明确团队职责分工。团队分工包括不限于内容采编、活动策划、技术维护、商务拓展等方面。 参与此项目的人员须具有丰线线上上与与线线线下平四四下下台宣传宣宣推广服传传务推推广广平台活动营销服务运运营营团团五五队队要要求求场地要求团队要求富的旅游行业实施经验和一定的学历基础。安安全全服服务务与与法法六六律律风风险险防防控控要要求求建立综合安全服务体系,从网络、系统服务、信息和管理等方面保证整体安全。根据网络安全相关法规与制度,申报完成网络安全等级第三级评定。保证对平台进行市场化运营, 防控法律风险和纠纷。总计