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1、医院物价管理制度医院物价管理制度 2 2物价综合管理制度物价综合管理制度为了正确执行国家价格政策，为了正确执行国家价格政策， 标准价格行为，标准价格行为， 严格按照上级主管严格按照上级主管部门和物价部门的收费标准合理收费，部门和物价部门的收费标准合理收费， 保护患者合法权益，保护患者合法权益， 加强卫生加强卫生院收费管理，保障医院利益不受损害，严格执行院收费管理，保障医院利益不受损害，严格执行? ?湖北省医疗机构医湖北省医疗机构医疗效劳价格疗效劳价格? ?，并按规定的医疗价格工程名称和效劳内容提供医疗效，并按规定的医疗价格工程名称和效劳内容提供医疗效劳，收取效劳费用，特制定医院物价管理制度。劳
2、，收取效劳费用，特制定医院物价管理制度。一、建立健全内部价格监督管理机制。一、建立健全内部价格监督管理机制。医院成立价格管理领导小组，医院成立价格管理领导小组，组长：组长： ，成员：成员： ，财务科具体负责物财务科具体负责物价日常管理工作，兼任物价管理员，负责纪检监察、审计工作。定期价日常管理工作，兼任物价管理员，负责纪检监察、审计工作。定期或不定期对收费科室进行监督检查。或不定期对收费科室进行监督检查。 查出的违法收入要及时、查出的违法收入要及时、 如数退如数退还患者，还患者，并向患者致歉。并向患者致歉。建立奖惩制度，建立奖惩制度，把价格管理作为考核科室工把价格管理作为考核科室工作的重要指标
3、之一。作的重要指标之一。二、完善价格公示制度。二、完善价格公示制度。在显著位置公示医疗效劳价格、常用药品和主要医用耗材价格。在显著位置公示医疗效劳价格、常用药品和主要医用耗材价格。价格变动时，应及时变更相应的公示内容。价格变动时，应及时变更相应的公示内容。三、建立患者住院费用清单查询制度，增加医疗费用透明度。三、建立患者住院费用清单查询制度，增加医疗费用透明度。要逐项记录住院患者每日发生的医疗费用。要逐项记录住院患者每日发生的医疗费用。 在患者入院时，在患者入院时， 要告要告知患者每日医疗费用查询方式，各科室护士站负责提供患者查询要知患者每日医疗费用查询方式，各科室护士站负责提供患者查询要求。
4、求。每日向患者发放住院费用一日清单，每日向患者发放住院费用一日清单，患者出院时，患者出院时，要对患者住院要对患者住院期间发生的每一笔费用进行复核，期间发生的每一笔费用进行复核， 住院费用核实无误后，住院费用核实无误后， 给患者办理给患者办理费用结账手续，费用结账手续， 同时向需要的患者免费提供住院总费用清单。同时向需要的患者免费提供住院总费用清单。 门门 急急诊患者根据要求提供费用清单，诊患者根据要求提供费用清单， 包括收费名称、包括收费名称、 单价、单价、 数量、数量、 金额等。金额等。四、建立医疗价格政策执行情况的自查制度。四、建立医疗价格政策执行情况的自查制度。自觉标准医疗收费行为，自觉
5、标准医疗收费行为， 每月定期进行自查，每月定期进行自查， 有无对医疗收费自有无对医疗收费自定收费工程、定收费工程、超标准收费、超标准收费、重复收费和漏收费现象，重复收费和漏收费现象，不允许科室以任不允许科室以任何形式的分解收费和比照工程等乱收费行为。何形式的分解收费和比照工程等乱收费行为。 并对检查情况进行分析并对检查情况进行分析写出书面报告，写出书面报告，提出整改措施。提出整改措施。通过经常性地自律性检查，通过经常性地自律性检查，实现无违实现无违法收费的不良记录。法收费的不良记录。五、完善患者投诉处理管理制度。五、完善患者投诉处理管理制度。认真接受患者对价格问题的咨询和医疗费用问题的查询，认
6、真接受患者对价格问题的咨询和医疗费用问题的查询， 并如实并如实向患者提供价格或费用信息向患者提供价格或费用信息 。在医院门诊大厅显著位置公布医院价。在医院门诊大厅显著位置公布医院价格监督投诉电话，格监督投诉电话，设立举报信箱、设立举报信箱、意见簿。意见簿。要认真对待每位患者的投要认真对待每位患者的投诉，及时受理处置患者投诉，详细记载调查结果、处理意见，并及时诉，及时受理处置患者投诉，详细记载调查结果、处理意见，并及时回复投诉人。回复投诉人。六、六、 为适应医疗技术进步和开展医疗效劳的需要，为适应医疗技术进步和开展医疗效劳的需要，各相应科室如各相应科室如有条件开展新医疗效劳工程的，有条件开展新医
7、疗效劳工程的， 应按规定程序申报，应按规定程序申报， 物价管理员应积物价管理员应积极指导科室填报新工程并初审，极指导科室填报新工程并初审， 院物价领导小组集体审核通过前方可院物价领导小组集体审核通过前方可收费。收费。七、手术科耗材收费及医用耗材加成收费的规定七、手术科耗材收费及医用耗材加成收费的规定手术科可收取手术科可收取? ?医疗效劳价格医疗效劳价格? ?工程中所需的特殊缝线、特殊止工程中所需的特殊缝线、特殊止血材料除外内容；血材料除外内容； 凡未列入除外内容或在相关说明中未明确规定可以凡未列入除外内容或在相关说明中未明确规定可以另行收费的医疗器械、另行收费的医疗器械、 医用材料等，医用材料
8、等， 手术科均不得在工程之外另行收手术科均不得在工程之外另行收费；费；? ?医疗效劳价格医疗效劳价格? ?明确规定可另行收费的特殊消耗品，可按照医明确规定可另行收费的特殊消耗品，可按照医定：定： 如病人出院当日接受医院提供的上述各项医疗效劳，如病人出院当日接受医院提供的上述各项医疗效劳，医院可医院可收取相关费用；收取相关费用； 如医院当日未向出院病人提供上述各项医疗效劳，如医院当日未向出院病人提供上述各项医疗效劳，不不得收费。得收费。十、十、建立健全医院内部价格管理制度，建立健全医院内部价格管理制度，严格医药费用管理，严格医药费用管理，杜绝杜绝不合理收费。不合理收费。、 医院严格执行国家药品价
9、格政策和医疗效劳工程价格。医院严格执行国家药品价格政策和医疗效劳工程价格。禁止禁止在国家规定之外擅自设立收费工程，在国家规定之外擅自设立收费工程， 严禁分解工程、严禁分解工程、 比照收费和重复比照收费和重复收费。收费。、公开收费工程和标准。公开收费工程和标准。在显著位置通过电子触摸屏、在显著位置通过电子触摸屏、电子显电子显示屏、示屏、公示栏、公示栏、价目表等公示医疗效劳价格、价目表等公示医疗效劳价格、常用药品和主要医用耗常用药品和主要医用耗材的价格。材的价格。、严格执行住院患者费用每日清制度，严格执行住院患者费用每日清制度，将药品、将药品、医用耗材和医医用耗材和医疗效劳名称、数量、单价、金额等
10、通过适当方式告知患者。患者出院疗效劳名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时，提供详细的总费用清单。时，提供详细的总费用清单。、接受患者价格咨询和费用查询，如实提供价格或费用信息，、接受患者价格咨询和费用查询，如实提供价格或费用信息，及时处理患者对违规收费的投诉。及时处理患者对违规收费的投诉。、 完善医疗效劳工程的病历记录和费用核查制度，完善医疗效劳工程的病历记录和费用核查制度，定期对患者定期对患者费用进行核查，病历没有记录的医疗效劳工程不得收取费用。费用进行核查，病历没有记录的医疗效劳工程不得收取费用。十一、各科室有以下行为之一的，给予十一、各科室有以下行为之一的，给予 50
11、-50050-500 元的处分：元的处分：科室和医务人员在国家规定的收费工程和标准之外，科室和医务人员在国家规定的收费工程和标准之外，自立、自立、 分分解工程收费或提高标准加收费用的。解工程收费或提高标准加收费用的。在医疗效劳过程中，在医疗效劳过程中， 医务人员违反收费管理制度、医务人员违反收费管理制度、 临床科室和临床科室和个人私自收费的。个人私自收费的。没有按规定提供医疗效劳而收取费用的；没有按规定提供医疗效劳而收取费用的； 有提供医疗效劳而未有提供医疗效劳而未收取费用的或漏收费的。收取费用的或漏收费的。医务人员开大处方、医务人员开大处方、滥用药、滥用药、乱检查，乱检查，增加患者医药费用负担增加患者医药费用负担的。的。科室和个人私自进药、科室和个人私自进药、 卖药，卖药， 及药品购置过程中的不正当行为。及药品购置过程中的不正当行为。其他违反其他违反? ?医疗效劳价格医疗效劳价格? ?的行为。的行为。
