创办你的企业PPT精品课程课件全册课件汇总

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1、授课人：XXXXPPTPPT内容可自行编辑内容可自行编辑创办你的企业创办你的企业精品课程精品课程START YOUR BUSINESSSYB1-10步步SYB培训什么是创业培训？什么是创业培训？ 创业培训：创业培训：是面向有志于创办小企业并具有相应素质的劳动者开展的一种特殊的培训形式。旨在：旨在：让培训者掌握自谋职业和自主创办小企业的方法，并以造就小企业的创办者为己任。 SYB培训SIYB课程简介课程简介n 为推动下岗失业人员、青年学生和农村转移劳动力自主创业，自谋职业，中国劳动和社会保障部与国际劳工组织于2004年7月启动了中国城市就业促进试点项目，该项目引进了一个培训教材，这个教材是国际劳

2、工组织专门针对微小企业创办者的培训而开发编写的。经过全世界80多个国家使用，获得了一致的好评。SYB培训n 这套教材的全名叫“创办和改善你的企业”（SIYB）。SIYB是“创办和改善你的企业”的英文缩写。它包括“产生你的企业想法（GYB）”；“创办你的企业（SYB）”；“改善你的企业（IYB）”和“扩大你的企业（EYB）”四个模块，我们这次给大家讲的是“创办你的企业（SYB）”，这一模块是其中最基础的，也是最重要的。创办你的企业培训课程的内容共分为十步，步步相扣，逐步深入，缺一不可。SYB培训n第一步和第二步:告诉你什么是企业，评估自己是否适合创办企业，并帮助你寻找、分析、筛选出最适合你的企业

3、想法。n第三步：对你的企业想法进行市场评估，制订出可行的市场营销计划。n第四步：告诉你如何组建你的创业团队。n第五步和第六步：帮助你选择一种最合适的企业法律形态，并明确你要创办的企业应该履行依法注册、纳税、签订用工合同等法律责任。n第七步和第八步：指导你估算需要多少启动资金来创办你的企业，以及如何融资。并通过预测你的销售收入、费用成本，看看你能否赢利。n第九步：完成你的创业计划书，通过创业计划书衡量你创办企业的可行性，并采取行动来调整你的企业想法。第十步：告诉你企业创办后，将要做哪些具体的管理工作SYB培训n 其中前两步为创业意识培训，就是让你产生好的企业构思；后八步是创业计划培训,是要指示你

4、怎样把自己创办的企业构思变成现实，即告诉你怎样去创办企业，将自己的创业构思，用系统的知识去计划、演算，形成自己的创业计划书。SYB培训 “SYB”由授课内容，故事、练习和内容，故事、练习和创业计划创业计划等部分组成。故事的主角张华、王剑和孙梅从“想当老板”起考虑了自已的条件决定“要当老板”，经过更多的学习和实践之后，他们认为自己“能当老板”，进而为“当好老板”做出了一切准备。通过故事展示了他们的创业过程。SYB培训n 随着34段故事的进展，读者跟着去做一系列的45个练习从中学习和体验进入创业过程必须具备的条件、应该掌握的有关知识和技能。 n 学习者就能够按照自己的创业条件和所选择的项目制定出自

5、己的“创业计划”和“行动计划”。从而步上创业的实践之路。SYB培训 SYBSYB教材的教材的“授课内容授课内容”、“故事故事”、“练练习习”、“创业计划创业计划”配合着正文的教学，构成了配合着正文的教学，构成了“创业十步走创业十步走”。走过了这十步，即完成了SYB的培训工作。 SYB培训第一步第一步 你适合创办企业吗你适合创办企业吗你适合创办企业吗你适合创办企业吗? ? ? SYB培训这一步的教学目的：这一步的教学目的：1.了解企业的基本概念和创办企业面临的挑战。2.掌握自我评估的方法。3.运用各种方法增强创业能力。SYB培训企业是以赢利为目的而进行商品生产和交换活动的经济组织。企业可以是一个

6、人，也可以是多个人组成的群体。企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、从事商企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、从事商品生产和经营活动的经济组织。品生产和经营活动的经济组织。 企业不同于其他一企业不同于其他一些社会组织，企业专门从事商品生产和经营。些社会组织，企业专门从事商品生产和经营。 企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织。组织。 企业通过交换实现的商品价值。除补偿生产企业通过交换实现的商品价值。除补偿生产经营中的各种耗费，依法纳税外，剩余部分构成企经营中的各种耗费，依法纳税外，剩余部分构成企业的盈利。业的盈利。 企业是依法设立、依法经

7、营的经济实体。企业是依法设立、依法经营的经济实体。1.1.什么是企业什么是企业? ?SYB培训 一个企业既要从市场上采购商品（产品/服务） ，又要在市场上向顾客出售其生产加工的商品（产品/服务）。 这些经营活动形成了商品流与现金流。只有流入企业的只有流入企业的现金多于流出的，现金多于流出的，企业才能企业才能盈利。盈利。SYB培训 商品流商品流供应商供应商（市场）（市场）顾顾 客客（市场）（市场）现金流现金流企业企业SYB培训你适合创办哪类企业?企业类型： 贸易企业（零售业、批发业）； 制造企业； 服务企业； 农、林、牧、渔业企业。各类企业特点：P4页阅读创业故事（一） P5页SYB培训你适合创

8、办哪类企业你适合创办哪类企业n有哪些类型的企业适合小企业去经营呢？ 贸易企业；制造企业；服务企业；农、林、牧、渔企业n看看你适合创办哪类企业？ 选择熟悉的，或是非常感兴趣的。当然要考虑自己能投入的资金数额。SYB培训小企业成功的要素小企业成功的要素 不同的企业有它不同的特征，要做好生意必须考虑它们各自的成功要素必不可少的条件。SYB培训贸易企业的要求贸易企业的要求n地段和外观好n销售方法好n商品范围宽n商品价格合理n库存可靠n尊重顾客SYB培训服务企业要求服务企业要求n服务及时n服务质量好n地点合适n顾客满意n对顾客诚实n服务收费合理n售后服务可靠SYB培训制造企业要求制造企业要求n有效地组织

9、生产n厂房布局合理n原料供应有效n生产效率高n产品质量好n浪费现象少SYB培训农、林、牧、渔企业要求农、林、牧、渔企业要求n有效利用土地和资源n不过度使用地力和水资源n出售新鲜产品n降低种植、养殖成本n恢复草场、森林植被n向市场运输产品n保护土地和水资源SYB培训2.2.创办企业面临的挑战创办企业面临的挑战 许多人创办企业获得成功必然激起更多的人的创业愿望。但是创业者们通常是依靠他的智慧、体能、资源、技巧以及合理的战略、战术来获取成功的。他将面临严峻的来自各方的挑战。创办自己的企业有哪些好处？创办自己的企业有哪些不利因素？创办企业有没有失败的可能性？SYB培训首先，请首先，请首先，请首先，请A

10、 A学员学员=B B B B学员学员学员学员自我介绍自我介绍自我介绍自我介绍1 1 1 1、姓名、姓名、姓名、姓名2 2 2 2、年龄、年龄、年龄、年龄 3 3 3 3、原工作单位、原工作单位、原工作单位、原工作单位 4 4 4 4、家庭状况、家庭状况、家庭状况、家庭状况 5 5 5 5、兴趣爱好、兴趣爱好、兴趣爱好、兴趣爱好 6 6 6 6、对培训班的期望、对培训班的期望、对培训班的期望、对培训班的期望然后，请然后，请然后，请然后，请A A A A学员学员学员学员来介绍来介绍来介绍来介绍B B B B学员学员学员学员的情况。的情况。的情况。的情况。 请请请请B B B B学员学员学员学员来介

11、绍来介绍来介绍来介绍A A A A学员学员学员学员的情况。的情况。的情况。的情况。SYB培训下面我们作一个心理测试活动下面我们作一个心理测试活动 集邮集邮 登山登山 旅游旅游 游泳游泳 请每位学员对以上四项活动请每位学员对以上四项活动 作一个先后顺序的选择作一个先后顺序的选择 由教师做点评。由教师做点评。SYB培训 这是这是这是这是CCTVCCTVCCTVCCTV在一个创业基金的节目里的一个心理测试在一个创业基金的节目里的一个心理测试在一个创业基金的节目里的一个心理测试在一个创业基金的节目里的一个心理测试课题。课题。课题。课题。 结果，投资者的创业基金，只给予按照下面的步骤结果，投资者的创业基

12、金，只给予按照下面的步骤结果，投资者的创业基金，只给予按照下面的步骤结果，投资者的创业基金，只给予按照下面的步骤排列排列排列排列 。（1 1 1 1）登山，设定目标是也；）登山，设定目标是也；）登山，设定目标是也；）登山，设定目标是也；（2 2 2 2）旅游，向目标出发是也；）旅游，向目标出发是也；）旅游，向目标出发是也；）旅游，向目标出发是也；（3 3 3 3）游泳，已到达目的地，休息是也；）游泳，已到达目的地，休息是也；）游泳，已到达目的地，休息是也；）游泳，已到达目的地，休息是也；（4 4 4 4）设置的目标已经达成，并且休息以后的精神状态不）设置的目标已经达成，并且休息以后的精神状态不

13、）设置的目标已经达成，并且休息以后的精神状态不）设置的目标已经达成，并且休息以后的精神状态不错，应该好好梳理一下自己这样一段走过的路是怎么一错，应该好好梳理一下自己这样一段走过的路是怎么一错，应该好好梳理一下自己这样一段走过的路是怎么一错，应该好好梳理一下自己这样一段走过的路是怎么一回事；好安排下一个行程回事；好安排下一个行程回事；好安排下一个行程回事；好安排下一个行程你，同意这样的解释吗？你，同意这样的解释吗？你，同意这样的解释吗？你，同意这样的解释吗？ SYB培训可分组讨论：可分组讨论：n1 1、创业的好处有哪些、创业的好处有哪些n2 2、创业的麻烦有哪些、创业的麻烦有哪些SYB培训 创业

14、的好处创业的好处掌握自己命运不听命于人掌握自己命运不听命于人做自己想做的事做自己想做的事按自己的节奏工作按自己的节奏工作受员工和社会及同行的尊重受员工和社会及同行的尊重形成威望形成威望为自己挣钱为自己挣钱赚更多的钱赚更多的钱更有成就感更有成就感享受创业成功的乐趣享受创业成功的乐趣做体面的工作做体面的工作提供就业岗位提供就业岗位缴税缴税SYB培训创业的麻烦创业的麻烦 拿自己的钱冒险拿自己的钱冒险不分昼夜长时间工作不分昼夜长时间工作没有假期，生病得不到休息没有假期，生病得不到休息个人工资没保障个人工资没保障发员工工资和还债的压力很大发员工工资和还债的压力很大必须必须做自己讨厌的工作做自己讨厌的工作

15、没时间常和朋友及家人在一起没时间常和朋友及家人在一起方方面面都要操心方方面面都要操心SYB培训创业面临的外部压力和风险n企业倒闭n团队合作不够n无法应对市场变化n竞争对手挑战n意外灾害SYB培训n开放式讨论：开放式讨论： 企业失败的原因有哪些企业失败的原因有哪些 ? ?SYB培训企业失败的主要原因企业失败的主要原因 问题出现而不能及时解决问题出现而不能及时解决缺乏管理的知识、技能和经验缺乏管理的知识、技能和经验不会管理员工不会管理员工不会抓住客户不会抓住客户出货多但收钱少出货多但收钱少成本费用过多成本费用过多固定资产过多，导致现金不足固定资产过多，导致现金不足存货过多存货过多选址不好选址不好风

16、险防范不够风险防范不够SYB培训 请把书翻到第127页，做练习2“周伟的广告设计公司”。n先阅读练习2（5分钟）；小组讨论（10分钟）。n请各组派一位代表回答这个练习中的2个问题。SYB培训SYB培训3.3.从创业者角度评价自己从创业者角度评价自己 我们来审视一下自己是否具备当一名创业者的素质和物质条件？就从下列问题考虑起来： 创业动机； 经验和能力； 创业资源。SYB培训完成一个小测试，评价一下你的创业潜力 P9页SYB培训创业资源：你需要获得充足而有效的资源，包括资金、房屋、原材料、设备和人员等，才能顺利创办企业。阅读创业故事（二）“三个斑竹创业故事：拿多少钱来创办企业？ P14页SYB培

17、训4 4、增强自己的创业能力、增强自己的创业能力找出你的“短板”美国管理学家彼得提出的“短板理论”认为，一个由多块木板构成的水桶，其价值在于盛水量的多少，但决定水桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块，而是其最短的板块。若要使此水桶盛水量增加，唯一的办法是，换掉短板。在初办企业时，很多人并不具备创业必须的所有素质或技能，但技术可以学习，素质可以培养，条件可以改善。 你应当坚定信念，不要把你的错误心态带到你的创业事业中。SYB培训提升你的综合素质P15页SYB培训第一步小结：第一步小结：n创办微小型企业一定要有一个强烈的愿望（动机）；n一定要有承担责任与风险的精神准备；n一定要有良好的健康状态和

18、可投入的资金；n并选定一个适合自己的创业项目并努力学习创业的相关知识和技能。n请两个学员把第17页的小结读出来。SYB培训第二步第二步第二步第二步如何找到一个好的企业想法？如何找到一个好的企业想法？如何找到一个好的企业想法？如何找到一个好的企业想法？SYB培训第二步的教学目的：第二步的教学目的：1.让学员知道一个好的企业构思是创业成功的起点。2.一个好的企业构思是怎么产生的(企业类型、方法）。3.验证自己的企业构思，使用SWOT方法。4.由企业构思形成创业计划的过程。SYB培训一、什么是企业想法企业想法是用简短精确的语言对打算创办的企业的基本业务的描述。企业想法包括： 你的企业将销售什么产品或

19、服务。 你的企业将向谁销售产品或服务。 你的企业将如何销售产品或服务。 你的企业将满足顾客哪些需求。SYB培训二、产生你的企业想法n一般性头脑风暴法。n结构性头脑风暴法。n调查你准备创业地区的企业情况（阅读创业故事三 P24）。n调查你所处的环境。n利用各种问题。（阅读创业故事四 P29 ）n利用互联网。可以通过如下方法激发你的企业想法：SYB培训n从两个途径去挖掘企业构思，构思好还是不好有待进一步考察。途径之一途径之一从生产专长出发从生产专长出发途径之二途径之二从顾客需要出发从顾客需要出发SYB培训从生产专长从生产专长出发出发从顾客需从顾客需要出发要出发我会做某种服装，而且我我会做某种服装，

20、而且我可以买一架缝纫机可以买一架缝纫机，所以我要所以我要办一家服装加工企业。办一家服装加工企业。人们需要某种价位和质量的服人们需要某种价位和质量的服装，我有技术也有设备，因此我装，我有技术也有设备，因此我可以开个服装加工企业来满足他可以开个服装加工企业来满足他们的需求。们的需求。我知道怎样做蛋糕，也有烤我知道怎样做蛋糕，也有烤制设备，因此我可以考制设备，因此我可以考虑开一虑开一家面包房。家面包房。很多家庭需要生日蛋糕，我很多家庭需要生日蛋糕，我会做这种蛋糕，因此我要开一家会做这种蛋糕，因此我要开一家生日蛋糕店来满足他们生日蛋糕店来满足他们的需求。的需求。我会修理计算机，因此我我会修理计算机，因

21、此我想想开一家电脑修理行。开一家电脑修理行。我们镇上的企业维修电脑难，我们镇上的企业维修电脑难，我知道怎样修理，因此我打算开我知道怎样修理，因此我打算开一家电脑修理行。一家电脑修理行。SYB培训 练习利用互联网，产生可能的企业想法。SYB培训三、分析并筛选出最好的企业三、分析并筛选出最好的企业想法想法n筛选你的企业想法一览表 阅读创业故事（五） P33n分析你的企业想法 实地调研； SWOT分析； 环境影响评估。SYB培训对你的企业想法进行实地调研 阅读创业故事六 P36SYB培训 有了企业构思，很好。你的构思经得起推敲吗？ 用SWOT分析是很好的办法。n SWOT是优势、弱点、机会和威胁4个

22、英文字的第一个字母。构思经过四方面的推敲，大体上能判断出你的构思是否合理。对你的企业想法进行SWOT分析SYB培训优势优势S S（StrengthStrength） 指的是你打算创办的企业是否具备这些优势：n你的产品/服务比竞争者们都好。n你的商店地理位置非常好。n你和你的员工的技术水平很高等等。SYB培训弱（劣）势弱（劣）势W(Weakness)W(Weakness)指的是你打算创办的企业较之竞争对手处于劣势地位：n你的产品/服务的成本高、售价贵。n无力支付广告费用。n无力提供足够好的售后服务等等。SYB培训机会机会O(Opportunity)机会是你准备开办企业将能获得的种种可能的有利时机

23、、地位、支持和商业交易对象。例如：n你的产品/服务可能占有越来越大的市场份额。n你竞争对手因为某种原因丧失竞争力。n你获得了新的物美价廉的代用原料等等SYB培训威胁威胁T(Threat) 威胁与机会相反，是你准备开办的企业将遭遇到可能的种种不利。例如：n你的产品/服务有强大的竞争对手。n原材料紧缺导致你的成本上涨。n新产品/服务正在涌现，顾客日见减少等等。SYB培训SWOTSWOT分析的结果分析的结果 经过SWOT分析，你的企业构思能否去实施，存在可能的三种取舍：1.你的构思经得起推敲，可以做全面的可行性研究，准备以此为项目进行创业。2.修改构思，使之完善。3.放弃这项构思，另起炉灶。（阅读创

24、业故事七、八 P38 、P39）SYB培训评估环境影响P39SYB培训第二步小结：第二步小结：1.走完了第一、第二步，要考虑自己能不能创业，如果能够创业就要有一个好的企业构思，也就是要能选出一个好的企业项目。2.如果你认为创业当业主（老板）对自己并不合适（练习12会给你建议）就及时退出培训。n请两位学员把20页的小结读出来。SYB培训第三步第三步 如何评估你的市场如何评估你的市场?SYB培训第三步的教学目的：第三步的教学目的：n1评估市场有 两个内容，一是评估你的顾客，二是评估你的竞争对手。n2使学员懂得市场营销的4p道理（理论）。n3学习做销售预测的方法，懂得销售预测的重要性。SYB培训一、

25、了解市场与市场营销n现有的顾客n潜在的顾客1. 1.什么是市场什么是市场市场是指需要你的产品或服务的顾客，这些顾客愿意购买并且具有一定的购买能力，他们可能是个人或其他企业，包括：2. 2.了解市场营销观念了解市场营销观念产品导向观念推销导向观念顾客导向观念SYB培训市场营销 营销是企业围绕满足顾客需求，获取最大利润而开展的整体经营活动。 销售只是营销活动中一项极为重要的销售只是营销活动中一项极为重要的工工作，包括推销商品或收定单。作，包括推销商品或收定单。 SYB培训营销与销售的区别n 营 销n依赖于市场调研n从目标市场入手进行市场细分n时间用于计划工作上n从长期考虑n目的在于获得市场份额并赚

26、取利润n 销 售n依赖经验n了解不同个性的买主n时间用于面对面的促销上n从短期考虑n目的在于促进销售SYB培训 二、了解你的顾客（市场） 顾客是你企业的根本，你要以合理的价格向你的顾客提供他们想要的产品。l顾客在哪里？他们的购物规律是什么？l顾客需要什么产品和服务？l顾客能接受的产品与服务的价格是多少？SYB培训了解你的顾客顾客购买产品和服务的目的是为了满足不同的需求。顾客购买产品和服务的目的是为了满足不同的需求。人人购买力购买力需求需求SYB培训三要素的相互关系三要素的相互关系 人口多但收入低，购买力差，则不能人口多但收入低，购买力差，则不能构成容量很大的市场；构成容量很大的市场； 人口少，

27、购买力虽然高，也不能成为人口少，购买力虽然高，也不能成为很大的市场；很大的市场； 只有人口多，顾客购买欲望强而购买只有人口多，顾客购买欲望强而购买力又高，才能成为一个有潜力的市场；力又高，才能成为一个有潜力的市场； 如果产品不适合市场需求，不能引起如果产品不适合市场需求，不能引起人们的购买欲望，购买力再高也仍然不能人们的购买欲望，购买力再高也仍然不能成为现实的市场。成为现实的市场。SYB培训了解顾客的意义 解决顾客的问题，满足他们的需要，他们就会带给你更多营业额和利润，你的企业就会成功。这是企业经营最根本的出发点。经营思路改变：经营思路改变：怎么赚钱？怎么赚钱？-我能帮助顾客解决什么问题？我能

28、帮助顾客解决什么问题？ 没有顾客你的企业就会倒闭!SYB培训生理需要生理需要安全需要安全需要归属和社交需要归属和社交需要自尊与受尊重自尊与受尊重自我实现需要自我实现需要研究客户需求研究客户需求做好营销计划做好营销计划马马斯斯洛洛的的需需要要理理论论各各种种产产品品SYB培训 下列企业构思要解决人们生活中的什么问题： 例：幼儿园、饭店、防盗门厂、美容院、洗脚城 即便是买同一件商品的目的也不一样，例如购买墨镜。 业主要深入了解人们真正地想买什么。挖掘顾客需求就能打开市场！ SYB培训寻找你的目标顾客一般分为两个步骤：寻找你的目标顾客一般分为两个步骤：顾客细分目标顾客选定顾客细分是将市场划分成不同类

29、型顾客的过程。不同的顾客可能需要不同的产品和服务。顾客细分能帮助你了解到： P44目标顾客选定是指对每一类细分顾客的分析，看看哪一类顾客对你来说是有潜在价值和吸引力的，并选择一个或多个人群作为你的未来营销目标。阅读创业故事（九） P45SYB培训收集目标顾客信息收集目标顾客信息收集顾客的信息，就是做顾客方面的市场调查，要全面、细致地了解谁是你的顾客（ Who）、他们需要什么（What）、他们何时购买（When）、他们在哪里购买（Where）、他们为什么购买（Why），通常称为市场的“5W”。SYB培训收集顾客信息的方法收集顾客信息的方法 问卷调查问卷调查 行业信息行业信息 抽样访问抽样访问阅读

30、创业故事（十），了解他们是怎样调查顾客需求，思考你该怎么做。SYB培训三、了解你的竞争对手n不要把竞争对手视为敌人，而应该把他看作能教会你如何竞争的老师。n同时，目前市场发展迅速，专业化、集约化、规模化十分明显，也就是俗话说的“成行成市”。由此应改变我们的想法。SYB培训收集竞争对手信息收集竞争对手信息你可以通过回答下列问题来了解竞争对手的情况：P48请阅读故事（十一）再一起来总结从竞争对手那里学习什么？SYB培训四、制定市场营销计划n调查市场了解顾客需要，为之提供他们需要的产品服务。以合适的有竞争力的价格，通过最方便的渠道把产品/服务销售给顾客以求占取更多的市场份额。为此还要做力所能及的促销

31、活动。成功的促销能增强本企业的竞争力，但是这四个P（Product、Price、Place、Promotion）该怎样灵活配置、有重点地加以强化才能取得最佳效果呢？问题在于做好“市场营销计划”。SYB培训如何制定市场营销计划？ 4P法 产品(product)、价格(price)、地点（place)、促销（promotion)四个方面构成了市场营销的整个内容。这四个词的英文字母的第一个字母都是“P”。所以，常把市场营销中的四个方面简称为4P。 产品产品价格价格促销促销地点地点SYB培训（1）产品n产品：指你（计划）向顾客销售的东西。n其实顾客除了购买实物之外，你的服务、人员、地方、组织、构思或者

32、他们的组合都是能使顾客满意增减的内容。更何况服务业的产品本身就是提供的服务（理发、运动等等）。SYB培训产品的附加值：产品的附加值： 指消费者购买产品时所得到的附加服务和附指消费者购买产品时所得到的附加服务和附加利益的总和加利益的总和例如：例如：提供信贷提供信贷免费送货免费送货免费安装免费安装维修维修保证保证提供说明书提供说明书使用技术的培训等使用技术的培训等SYB培训 产品的核心、产品的形式、产品的附加值，作为产品密不可分的三个层次，它们构成了产品的整体概念。n阅读创业故事（十二）就能理解产品是什么了。SYB培训（2）价格n价格是你的产品/服务要换回来的货币数。n定出怎样的价格才合适呢？定高

33、了顾客不买；定低了赚不到钱！（成本加价法；竞争比较法）。n产品定价还有一些常用的技巧和方法（P53）。n阅读创业故事（十三）SYB培训（3）地点n地点指你开设企业的地方。n在什么地方决定了你的产品/服务是否能很方便、低成本地传递到顾客手里，而且你的地点是不是人气兴旺也决定了顾客的多寡。当然对制造业来说地点偏僻一点没有什么问题，但只要离供应商近或者交通方便就是了。SYB培训选择地点应考虑的因素选择地点应考虑的因素n1.1.人们常去的地方人们常去的地方n2.2.人口集中的地方人口集中的地方n3.3.购买力较高的地方购买力较高的地方n4.4.靠近市场的地方靠近市场的地方n5.5.方便顾客的地方方便顾

34、客的地方n6.6.有利物资交流的地方有利物资交流的地方SYB培训 地 点 决 策地点计划考虑 首先考虑企业自身的性质与需要： 零售店或服务企业设在顾客近的地方。制造企业应设在离原料、供应商近的地方。 好店铺就是人流、财流信息流交换得最快、最活的地方。SYB培训次级商业圈次级商业圈边缘商业圈边缘商业圈市场占有率减少市场占有率减少 顾客较分散顾客较分散核心商业圈核心商业圈思考：哪个商圈最合适你？SYB培训选择经营场地要考虑的几个因素选择经营场地要考虑的几个因素：n租金高低；租金高低；n物业条件是否能满足经营面积、布局要求；物业条件是否能满足经营面积、布局要求；n该地区商圈辐射范围大小、人口密度、生

35、活该地区商圈辐射范围大小、人口密度、生活和消费水平；和消费水平；n是否接近目标顾客群体；是否接近目标顾客群体；n社区未来发展前景；社区未来发展前景；n同类生意的竞争状况；同类生意的竞争状况；n交通是否方便交通是否方便；SYB培训店址差一寸，营业差一丈 1）、离公交站点越近越好； 2)、要根据经营内容来选择地址。服装店、小超市要求开在人流量大的地方；保健用品商店和老人服务中心，就适宜开在偏僻、安静一些的地方。 3）、要选取自发形成某类市场的地段，借市场扬名。在长期的经营中，某市场会自发形成为销售某类商品的“集中市场”。 4）、要选择有广告空间的店面。有的店面没有独立门面，店门前自然就失去独立的广

36、告空间，也就使你失去了在店前“发挥”营销智慧的空间。 5）、要有“傍大款”意识。把店铺开在著名连锁店或强势品牌店的附近，甚至开在它的旁边。借助它们的品牌效应“拣”些顾客。 6）、不要在经常打折的店面周围做生意 7）、不要贪图便宜房租 8）、不租过堂店SYB培训猜猜看：哪个位置更好些？ 店门往哪个方向开好？ 商业街两头与中间，哪里好？SYB培训 面北朝南成功一半；把握右手成功在手 方位情况。方位是指商场正门的朝向，一般商业建筑物坐北朝南是最理想的地理方位。 走向情况。人们普遍有右行习惯，商场在选择进口时应以右为上。如街道是东西走向，客流主要从东边来时，以东北路口为最佳；如果街道是南北走向，客流主

37、要从南向北流动，以东南路口为最佳。 交叉路口情况。如果是三叉路口，最好将商场设在路口正面，这样店面最显眼；但如果是丁字路口，则将商场设在路口的转角处。 SYB培训国美经营管理手册选址标准 1、面积：营业面积大于1000平方米，附近周转库房面积大于200平方米。 2、楼层：原则上只选首层，可以考虑首层带二层。 3、交通：不少于20个停车位，交通便利的商业区为佳。 4、期限：租赁期限应在5-10年SYB培训 让顾客方便地得到你的产品 阅读理解创业故事（十一）选择地点 选择要突出方便顾客又适合自己企业经营特点的优势。 独辟蹊径的选址独辟蹊径的选址 岩石建筑、山坡水边餐馆 分摊房租 写字楼里的服装店S

38、YB培训n读一读故事（十四）就知道选择地点也是因商而异的了。SYB培训（4）促销）促销n促销促销就是利用某种强化手段向顾客们传递信息吸引他们来购买产品/服务。促销将增加成本，不可滥用。SYB培训促销含四种方式：促销含四种方式：人员推销、广告、公共关系和营业推广。人员推销派推销人员向顾客作面对面的沟通，促成交易。广告通过媒体或招贴小册子、价格表、名片、标志品来招徕顾客公共关系树立诚实不欺、优质守信的形象取得人们的好感，往往也借助媒体发布利好信息为自己的企业作宣传来影响顾客。营业推广或者叫销售促销。设法用降价、奖励、礼品、表演来影响顾客，使之有得到更多利益的感觉而成为顾客。读一读故事（十五）就知道

39、只有当力所能及和有利可图时读一读故事（十五）就知道只有当力所能及和有利可图时才去促销。才去促销。阅读创业故事（十六）制定市场营销计划阅读创业故事（十六）制定市场营销计划SYB培训五、预测你的销售五、预测你的销售n业主如果能比较准确地估计自己企业每个月乃至一年、二年的产品服务销售量，那么就能计算自己的企业能否盈利。道理很平常：n卖得越多利润越厚n卖得越少利润越薄n少到一定程度就亏了n估计企业在一段时间内的销售量称为“销售预测”，用来作销售预测的办法常用的有几种。每种办法都从社会调查出发。SYB培训（1）抽样调查。（2）实地测试用小量试销的办法试探之后作出预测。（3）订单预测。（4）与同类企业进行

40、对比 这几种方法究竟用一种还是同时选用某几种，视你的需要与可能。SYB培训读故事（十七）再请讲一讲下面的销售预测是用什么方法得来的？l请注意：销售预测有两个陷阱，一是不认请注意：销售预测有两个陷阱，一是不认真调查研究，二是过于乐观。真调查研究，二是过于乐观。SYB培训第三步小结n只有创新才有竞争力。n创新的基础是市场调查；做市场调查之前要有一个正确的市场营销观念；围绕顾客的需要做生意。n于是要设法了解顾客，了解竞争者。SYB培训第第 四四 步步如何组建你的创业团队？如何组建你的创业团队？SYB培训第四步的教学目的：第四步的教学目的：n了解微小企业的主要成员和组织结构。n学习制定岗位职责的方法。

41、n熟悉招聘员工的流程。SYB培训一、你的企业将由哪些人组成n企业需要企业主企业主n必要的时候还要邀请合伙人合伙人n企业还需要员工员工以及企业的顾问企业的顾问SYB培训1 1、业主、业主n开发创意，制定目标和行动计划开发创意，制定目标和行动计划n 组织和调动员工实施行动计划组织和调动员工实施行动计划n 确确保保计计划划的的执执行行，实实现现企企业业预预期期目标目标业主需要干些什么？SYB培训业主工作考虑要点业主工作考虑要点在制定企业计划时，业主要考虑以下方面： n1. 自己的经营能力自己的经营能力n2. 明确自己要做的工作明确自己要做的工作n3. 哪些工作自己既无时间又无能力哪些工作自己既无时间

42、又无能力去做？去做？n4. 是否要雇佣一个经理，要求是什是否要雇佣一个经理，要求是什么？么？SYB培训2、合伙人、合伙人n若有必要，与人合伙必须优势互补。n合伙人要负担责任，共享权利，分工合作n要做到：n交流要诚恳与透明n分工要明确n签订书面协议，规定责任与义务n而且签定合伙合同。SYB培训3、员工、员工 如果你没有时间和能力把全部工作做完，你就需要雇如果你没有时间和能力把全部工作做完，你就需要雇人，为了雇到适合的员工，要考虑以下几点：人，为了雇到适合的员工，要考虑以下几点：n参照你的企业构想，把该做的工作列出来。参照你的企业构想，把该做的工作列出来。n明确哪些工作自己做不了。明确哪些工作自己

43、做不了。n雇人来做这些工作，要详细说明所要技能和其雇人来做这些工作，要详细说明所要技能和其 他要求。他要求。n决定完成每项工作需要的人数。决定完成每项工作需要的人数。SYB培训4. 企业顾问各种咨询意见对你和你的团队都有意义。因为你不可能是所有企业事务方面的专家。阅读创业故事（十八）P63SYB培训二、设计团队的组织结构二、设计团队的组织结构n常见的微小企业的组织结构n设计你的企业的组织结构SYB培训三、管理你的创业团队n明确每个岗位的主要职责n阅读创业故事（十九）SYB培训雇佣员工的方法雇佣员工的方法n当你招聘员工时，不仅要求他们的技能，还需看他们的态度，你可以采取下列方法提问应聘人员：l.

44、你原来在那里工作，具体做什么工作？你原来在那里工作，具体做什么工作？l.你为什么想来本企业工作？你为什么想来本企业工作？l.你希望得到什么职位？你希望得到什么职位？l.你认为你有哪些长处和弱点？你认为你有哪些长处和弱点？l.你怎么支配业余时间？有什么兴趣爱好？你怎么支配业余时间？有什么兴趣爱好？l.你喜欢和别人在一起工作吗？当有人对你喜欢和别人在一起工作吗？当有人对l你态度不友好，你会怎么反应？你态度不友好，你会怎么反应？l7.要多问些问题，以便了解应聘人员更多情况要多问些问题，以便了解应聘人员更多情况SYB培训管理你的员工管理好员工，你可以从以下几个方面着手：P68SYB培训寻找你的企业顾问

45、 各种咨询意见对我们的企业都有参考价值。 要清楚和认准那些对你有过帮助而且将来还可能扶持你的行业专家。讨论：哪些人是你企业创办和经营、管理方面需要的顾问？SYB培训 你和你的员工们一起经营企业，你们所处的环境一直是复杂多变的。常常因为发生了新问题而困扰你们。这时候你可以向顾问请教、帮助你摆脱困境或者是抓住和利用机遇。顾问可以是你常年聘请的或临时雇佣的乃至无须付费的。 你这一行的专家、会计师、银行信贷员、律师、咨询顾问以及政府官员乃至企业、贸易和教育机构都可以成为你的顾问。SYB培训第四步小结n企业的人员组成有合伙人、员工、顾问和你自己。他们无一不对企业产生重大影响。n你如果必须邀请合作者加盟，

46、就要很慎重地挑选，要十分清楚他们的角色和岗位。n组织严谨有规章制度可循的企业才会有高效率。坚持岗位责任制，责权利分明，企业运转才会顺利。SYB培训第第 五五 步步如何选择你的企业法律形态？如何选择你的企业法律形态？SYB培训n第五步的教学目的：n1、使学员通过不同的企业形态的比较为自己的企业选择一种最合适的法律形态。着重考虑个体工商户、独资企业、合伙企业、股份有限责任公司或在有条件的地区成立非正规劳动组织。n2、认识企业法律形态应考虑的四个主要方面：n业主数量和注册资本；成立条件；经营特征和利润分配和债务责任。n3、了解聘请专家作咨询的重要（法律、工商行政、税务等等）。SYB培训n1、企业的法

47、律形态n简单地说，即：企业选择什么样的投资方简单地说，即：企业选择什么样的投资方式，组建什么形式的企业。式，组建什么形式的企业。n我国民营企业的法律形态有多种，适合微小型企业的有：n 个体工商户个体工商户 个人独资企业个人独资企业n 合伙企业合伙企业 有限责任公司。有限责任公司。n不同法律形态的企业承担不同的法律责任，也受成立条件的限制。SYB培训2、各类企业法律形态的特点各类企业法律形态的特点n了解特点是为了加以比较，比较之后挑选适合自己企业的形态。n（1）业主数量注册资本的异同SYB培训（2）成立条件的比较成立条件的比较SYB培训（3）经营特征比较经营特征比较SYB培训（4）利润分配和债务

48、责任利润分配和债务责任SYB培训n上述的n业主数量和注册资本；n成立条件；n经营特征；n利润分配的债务责任。n合称企业法律形态应予考虑的四个方面。n在指导创业者选择他们自己的企业法律形态时，就要从这四个方面认定。n至于股份合作制企业、中外合作经营企业、中外合资企业的四个特点，可自行参看教材第38页有关条款。SYB培训合伙企业合伙企业n如果选择合伙企业这种法律形态，建议认真了解n合伙企业法SYB培训合伙企业的设立合伙企业的设立n合伙企业设立有五个必备条件，特别强调两点1.有两个以上合伙人 合伙人必须是自然人（公民）。不是法人或者法人与公民，否则是联营；全体合伙人不能是一家人，否则是个体工商户2.

49、有书面合伙协议SYB培训合伙协议应当载明下列事项合伙协议应当载明下列事项n （1）合伙企业的名称和主要经营场所的地点；n （2）合伙目的和合伙企业的经营范围；n （3）合伙人的姓名及其住所；n （4）合伙人出资的方式、数额和缴付出资的期限；n （5）利润分配和亏损分担办法；n （6）合伙企业事务的执行；n （7）入伙与退伙；n （8）合伙企业的解散与清算；n （9）违约责任。n 合伙协议可以载明合伙企业的经营期限和合伙人争议的解决方式。SYB培训 合伙企业的利润和亏损的分配和分担合伙企业的利润和亏损的分配和分担n合伙企业的利润和亏损，由合伙人依照合伙协议约定的比例分配和分担；合伙协议未约定利润

50、分配和亏损分担比例的，由各合伙人平均分配和分担n 合伙协议不得约定将全部利润分配给部分合伙人或者由部分合伙人承担全部亏损SYB培训合伙企业的债务责任合伙企业的债务责任n合伙企业债务，各合伙人承担合伙企业债务，各合伙人承担无限连带责任无限连带责任 连带责任连带责任，是指两个或两个以上债务人分别就共同债务对债权，是指两个或两个以上债务人分别就共同债务对债权人，承担人，承担全部全部清偿债务责任，实际上是债务人之间相互承担全部债清偿债务责任，实际上是债务人之间相互承担全部债务的担保责任务的担保责任 无限责任无限责任，合伙企业中合伙人个人对外部债务承担的是无限责，合伙企业中合伙人个人对外部债务承担的是无

51、限责任，不仅仅是自己的出资范围，还要以个人的其他财产来清偿任，不仅仅是自己的出资范围，还要以个人的其他财产来清偿n入伙的新合伙人对入伙前合伙企业的债务承担连带责任入伙的新合伙人对入伙前合伙企业的债务承担连带责任n退退伙伙人人对对其其退退伙伙前前已已发发生生的的合合伙伙企企业业债债务务，与与其其他他合合伙伙人人承承担担连连带带责任责任SYB培训设立合伙企业应注意问题设立合伙企业应注意问题n综综上上所所述述，由由于于合合伙伙企企业业更更多多强强调调的的是是一一种种人人的的联联合合，有有一一些些很很独独特特的的特特点点，比比较较复复杂杂。另另外外，我我们们中中国国人人的的一一些些个个性性特特点点，不

52、不容容易易与与人人合合作作，因因此此，选选择择合合伙伙企企业业时一定要谨慎，周密考虑时一定要谨慎，周密考虑n一一是是对对合合伙伙人人的的性性格格特特点点、信信用用、个个人人品品质质以以及及思思维维方方式等方面的了解，非常重要式等方面的了解，非常重要n二二是是订订立立书书面面合合伙伙协协议议。这这是是法法律律上上的的要要求求，但但大大家家一一定定要要高高度度重重视视，不不要要认认为为这这只只是是为为了了注注册册的的临临时时需需要要，草草率率、敷敷衍衍了了事事、凑凑和和。合合伙伙协协议议其其实实是是合合伙伙企企业业的的宪宪法法，是是今今后后合合伙伙企企业业解解决决重重大大问问题题的的纲纲领领，也也

53、是是防防止止纠纠纷，使得合伙企业能够顺利经营的必要保证纷，使得合伙企业能够顺利经营的必要保证SYB培训3、选择合适的企业法律形态选择合适的企业法律形态n创业者对自己的n 投资数量和企业规模；n 行业类型和发展前景；n 能否找到合适的合伙人或投资人以及创业者的观念（倾向于个人决策还是协商合作）来决定选择怎样的创业方式和选定法律形态。n注意：如要创办有限责任公司或规模较大的合伙企业，应该聘请律师以求得到法律援助。n读一读故事（二十） 分组讨论：分组讨论： 每位组员先介绍各自将选择的法律形态每位组员先介绍各自将选择的法律形态 然后，大家选一位组员代表本组发言然后，大家选一位组员代表本组发言 发言前，

54、大家要帮他（她）完善发言内容发言前，大家要帮他（她）完善发言内容SYB培训第五步小结第五步小结n1、总结各小组代表的发言。n2、企业法律形态不同，企业的法律地位和投资人的风险责任范围也不同。n3、选择时要考虑企业规模、业务特点以及创业者的价值观念。SYB培训第六步如何利用法律保护你的企业并承担企业责任SYB培训第六步的教学目的：1、了解与微小企业相关的法律法规。2、熟悉企业应该承担的法律责任。3、掌握企业注册、纳税以及劳动合同等具体内容。SYB培训1、与新办企业相关的法律法规办企业涉及诸多相关法律。遇到与法律规定有关的事情，就去参阅有关法律文章。有问题就向律师咨询。与新办企业直接有关的基本法律

55、如下：一、企业相关法律知识SYB培训与企业相关的其他法律有：会计法、税收征收管理法、产品质量法、消费者权益保护法、反不正当竞争法、保险法、环境保护法等。2、树立守法经营观念SYB培训二、工商行政登记n根据中国法律规定，新办企业必须经工商行政管理部门核准登记，发给营业执照并获得有关部门颁发的经营许可证。1. 依法注册2. 工商行政登记的步骤 P78读故事（十七）SYB培训三、依法纳税依法纳税与企业和企业主有关的主要税种如下：n增值税、营业税。n个人所得税、企业所得税n消费税n关税n城市维护建设税、教育费附加等。各类企业缴纳的一般税目税率： P80阅读创业故事（二十二）：纳税 P81SYB培训4、

56、依法行事尊重职工的权益、依法行事尊重职工的权益n办企业要重视下列四个问题，才能保证你有团结得住的好职工。（1）依法订立对业主与员工都有约束作用的劳动合同。（2）注意劳动保护职业安全和职业卫生。（3）合法合理的劳动报酬。（4）足额交纳社会保险金。SYB培训5、商业保险、商业保险n投保商业保险是一种转嫁企业风险的方法。它通常包括：n（1）资产保险机器、库存货物、车辆、厂房防盗、水险、火险、商品运输险等等。n（2）人身保险业主本人和员工的属社会保险范围以外的医疗保险、人身事故保险、人寿保险等等。n选哪个险种去投保要慎重考虑。n读故事（二十三） P85SYB培训小结：n工商登记、税收问题在不同地区有不

57、同的实施政策。必须结合当地实际。n法律问题应有一般了解，更应了解必要时应查阅相关法律文本。必要时找律师咨询和委托。n企业法律形态选什么好必须根据创业者本身的条件去考虑。SYB培训第七步第七步 如何预测你的启动资金？如何预测你的启动资金？n SYB培训第七步的教学目的：1、懂得办企业所需的投入资金。2、用于固定资产（投资）的资金是产品成本的一个组成部分固定资产。3、用于企业投入运转的资金，也是产品成本的另一个组成部分流动资金。4、用于企业开办时的除以上两项的支出开办费用。SYB培训1、启动资金的类型：n用来开办企业从租房、买设备、购买原材料或是进货乃至发工资支付房租、水电以及其它许多费用莫不需要

58、用钱，用的钱可以归结为三大类：n固定资产投资；固定资产投资；n流动资金投入；流动资金投入；n开办费。开办费。SYB培训怎么划分呢？怎么划分呢？n固定资产投资包括：企业所购置的价值较高、使用寿命长的东西。 除了必不可少的东西非买不可外，尽量少“投资”以降低经营风险。当然固定资产可以折旧，即分期打入成本逐渐回收。n流动资金投资包括：企业日常运转时所需支付的资金。n开办费n看故事（二十四）（第88页）有比较清楚的了解。SYB培训2、投资预测、投资预测n开办企业的投资即购置的固定资产，一般以折旧方法回收也要五年或更长的时间。投资用在企业用地和建筑用房以及设备两方面。n一般投资不用在前一项、而用租赁形式

59、解决用地和建筑用房问题；投资用在后一项的居多即购置设备。n企业用地和建筑:1.造房2.买房3.租房4.在家开业n设备一般指：机器、工具、工作设施、车辆、办公家具等等。n一次性费用 读故事（二十五）（第90页）了解建筑用房与设备的内容。SYB培训张华、王剑、孙梅的投资预测张华、王剑、孙梅的投资预测SYB培训3、流动资金、流动资金流动资金用于：n购买原材料和商品存货n促销n工资n房租n保险和其他日常开支n其他费用读故事（二十三）（第37页）看黄亮、李燕的流动资金预算。SYB培训张华、王剑、孙梅的流动资金需求张华、王剑、孙梅的流动资金需求SYB培训n三个三个“斑竹斑竹”开办企业的开办企业的 启动资金

60、总额启动资金总额=投资总额投资总额+流动资金总额流动资金总额 =27000+21360=48360元元提示：开办费用这里已经计入投资总额。提示：开办费用这里已经计入投资总额。n这笔钱超过了他们在故事（二）中的预计这笔钱超过了他们在故事（二）中的预计39000元！元！n怎么办呢？怎么办呢？n他们的计算对不对？他们的计算对不对？SYB培训n做做165页练习页练习33n习题习题1：由教员口头提问，学员作答。由教员口头提问，学员作答。n习题习题2：由学员自己计算。由学员自己计算。n一扇钢门的材料费是一扇钢门的材料费是900元，氧气瓶、乙炔瓶灌气费元，氧气瓶、乙炔瓶灌气费100元，可焊五扇门。元，可焊五

61、扇门。n保险保险25元元/月，但是保险公司保费的支付是按年一次月，但是保险公司保费的支付是按年一次性支付的。性支付的。n注册费注册费50元，企业只需支付一次，而且是一次性的。元，企业只需支付一次，而且是一次性的。n设备折旧设备折旧146元元/月，做为固定资产投资的回收。月，做为固定资产投资的回收。 要求各小组根据创业项目做要求各小组根据创业项目做166页练习页练习34SYB培训陈立华的启动资金陈立华的启动资金(一个月的一个月的)项目项目金额金额设备投资设备投资8750房租费房租费700工资工资1700原材料原材料+汽汽13500+300办公费办公费600电话费电话费100电费电费350广告费广

62、告费100注册登记费注册登记费50保险费保险费300维修费维修费60合计合计26510SYB培训第七步小结第七步小结n办企业前，对企业规模有一个大概的预计，这时就要根据这个规模预测你的启动资金。再看你能不能筹集到这笔钱。如果差距太大了，就缩小你的规模重新预测；如果差距不大就可以考虑贷款以补足启动资金的不足。n启动资金 =固定资产+流动资金+开办费用SYB培训第八步第八步第八步第八步制定利润计划制定利润计划制定利润计划制定利润计划SYB培训n第八步的教学目的n（1）懂得利润来自产品销售收入与产品成本的差额。n（2）学会成本计算和制定价格的方法。n（3）进一步学习销售预测的方法。n（4）学习制定现

63、金流量计划。n（5）知道如何筹集资金。SYB培训第八步第八步制定利润计划制定利润计划n走完前面的七步，你应该对你的企业的构思充满了信心。你的产品走完前面的七步，你应该对你的企业的构思充满了信心。你的产品/ /服务有销路而且也能筹集到足够的启动资金。问题是你的企业一服务有销路而且也能筹集到足够的启动资金。问题是你的企业一旦运转起来能获得利润吗？旦运转起来能获得利润吗？n先讨论一个案例：先讨论一个案例：“张贵和他的砖厂张贵和他的砖厂”n张贵先生在宜宾南岸创办了一家小砖厂。他向这个快速发展的城市张贵先生在宜宾南岸创办了一家小砖厂。他向这个快速发展的城市的建筑工地供砖，每块砖卖的建筑工地供砖，每块砖卖

64、4 4角钱。他很担心，因为过去几个月里角钱。他很担心，因为过去几个月里他都没有赢利。他决定采取更加大胆的促销活动来增加他的销售额。他都没有赢利。他决定采取更加大胆的促销活动来增加他的销售额。结果是他的销售量大大地增加了，但赔了更多的钱。结果是他的销售量大大地增加了，但赔了更多的钱。n问题出在张贵先生不清楚他生产的砖的成本。由于工资支出迅速增问题出在张贵先生不清楚他生产的砖的成本。由于工资支出迅速增长以及用的煤炭来自远方，他的实际生产成本已涨到了长以及用的煤炭来自远方，他的实际生产成本已涨到了4 4角角6 6分。当分。当然他的砖卖得越多亏得越厉害。然他的砖卖得越多亏得越厉害。SYB培训n请同学们

65、自由发言，讨论“张贵和他的砖厂”案例，谈一谈：n卖出商品，要顾客付多少钱？n一段时间里（12个月）能回笼多少钱？n如果售价大于生产成本会不会亏？n如何保证企业运转中不因缺钱而搁浅？SYB培训讨论的目的在于了解讨论的目的在于了解n卖出商品要顾客付多少钱制定销售价格n一段时间里（12个月）能回笼多少钱预测销售收入n卖出商品之后是赚了还是赔了做销售成本计划n要保证企业运转中不因缺钱而搁浅制定现金流量计划有了目标，让我走好第八步！有了目标，让我走好第八步！SYB培训1、确定商品价格：、确定商品价格：n你卖出的产品如果是100元钱，而“本钱本钱”是80元，你赚了20元，所以说： 利润来源于销售价格与成本

66、之间的差额。 对不对？ 税金呢？n制定价格主要有两种方法；成本加价法、竞争价格法SYB培训（1）成本加价法n既然：利润=销售价格-成本n那么：销售价格=成本+利润+其他n所谓成本加价法就是在你的成本上加上一定百分比的利润就成了你的产品/服务的定价。n例如：一把椅子的制造成本是20元，加20%的 利润出售，定价该多少呢？答：定价为（1+20%)*20元=1.2*20=24元SYB培训产品/服务的成本构成如下列诸项所示：n材料材料n办公用具和邮费办公用具和邮费n房屋租金房屋租金n水、电、油、气水、电、油、气n维修费维修费n银行费用银行费用n保险费用保险费用n工资和职工福利工资和职工福利n广告广告n

67、律师和会计事务律师和会计事务n燃料燃料n折旧折旧n电话费用电话费用n营业执照营业执照SYB培训上面列出的成本开支分为两类：固定成本与变动成本。（关于概念以后描述）按我国的税法，固定资产的折旧率对小企业来说如下表所示：折旧费=固定资产原值/预计使用时间（年/月）折旧率=折旧费/固定资产原值*100/%SYB培训疑问解答：疑问解答：n折旧计算：年折旧额折旧计算：年折旧额= = 固定资产价值固定资产价值年折旧率年折旧率n 年折旧率年折旧率 = = 100%100% 固定资产总额固定资产总额（1-残值率）残值率）n每月折旧额每月折旧额 = = = = 固定资产总额固定资产总额月折旧率月折旧率年折旧额年

68、折旧额固定资产总额固定资产总额（1-残值率）残值率）可使用月份可使用月份SYB培训n成本利润率成本利润率 = = n销售利润率销售利润率 = = n完全成本完全成本 = = 商品的生产成本商品的生产成本 + + 销售费用销售费用疑问解答：疑问解答：按生产成本的百分比确定的利润按生产成本的百分比确定的利润生产成本生产成本按销售成本的百分比确定的利润按销售成本的百分比确定的利润销售成本销售成本SYB培训n读三个读三个“斑竹斑竹”的故事的故事98页（二十七）、页（二十七）、（二十八）（二十八）n请注意请注意 张华一个月制作张华一个月制作1200片鼠标的总成片鼠标的总成本中每一件的材料计算依据是本中每

69、一件的材料计算依据是： 600+720+240=1560元元 1560元元1200件件 =1.3元元/个个SYB培训做做169169页练习页练习3535学习更多有关折旧、成本和学习更多有关折旧、成本和价格的知识价格的知识n习题习题1：讨论苏秋莲的案例，读后请学员讨论苏秋莲的案例，读后请学员发言。发言。n习题习题2：读题目，请学员讲一讲陈立华的读题目，请学员讲一讲陈立华的物品折旧率。物品折旧率。n习题习题3： 陈立华认为他在半年之后能够每月制作陈立华认为他在半年之后能够每月制作并出售至少并出售至少10扇钢门。扇钢门。SYB培训n习题习题2中的陈立华的物品按中的陈立华的物品按5年折旧，那么折旧率年

70、折旧，那么折旧率是是20%，他的折旧，他的折旧/每月是每月是 3250+250+450+800+1000+3000 =8750元元 8750元元（512月）月）=146元元/月月 （不计残值（不计残值4%）n习题习题3的的 1、月经营成本是、月经营成本是5331元，元，月总成本月总成本14531元。元。 制作一扇钢门的成本是制作一扇钢门的成本是920+533=1453元元 2、如果陈立华最高能加价、如果陈立华最高能加价25%,每扇门的最高价格是每扇门的最高价格是1453(1+0.25)=1816元元=1800元元(取整数取整数)n数据如何得出，请学员自行研究数据如何得出，请学员自行研究。SYB

71、培训陈立华的陈立华的 月总成本月总成本(10扇门的扇门的) 项目项目金额金额原材料原材料9000汽汽200工资工资3200电话费电话费100电费电费350广告费广告费100注册登记费注册登记费50保险费保险费25维修费维修费60折旧费折旧费146办公费办公费600房租费房租费700合计合计14531SYB培训(2)竞争比较价格n制造产品/服务价格的基础是成本核算。但在加价时还要考虑加百分之几最合适，这就要看竞争对手们的定价了。当然是拿竞争对手的出厂价来和自己的出厂价作同类比较。n读故事读故事100页（二十九）页（二十九）注意张华的毛利计算方法。注意张华的毛利计算方法。n做练习做练习36，记录你

72、的企业产品或服务的销售价格，记录你的企业产品或服务的销售价格毛利率=（销售价-出厂价）/出厂价100%SYB培训2 2、预测销售收入、预测销售收入n在销售预测的基础上，根据销售量算出你的销售在销售预测的基础上，根据销售量算出你的销售收入。不同企业的不同销售预测都可采用以下步收入。不同企业的不同销售预测都可采用以下步骤：骤：n（1 1）列出你的产品、服务的清单。）列出你的产品、服务的清单。n（2 2）预测一年中每个月的产品销售量，而数据来自你的）预测一年中每个月的产品销售量，而数据来自你的 市场调查。市场调查。n（3 3）为你的每项产品制定价格。）为你的每项产品制定价格。n（4 4）用销售单价乘

73、月销售量计算该项产品的月销售额）用销售单价乘月销售量计算该项产品的月销售额。SYB培训n读三个“斑竹”的故事101页（三十）看他们的销售预测（以下为简易蓝本，非教材实例）预测销售量时要记住：预测销售量时要记住：开业头几个月销售量不会高，而后开业头几个月销售量不会高，而后也不能对销售量作过于乐观的估计。也不能对销售量作过于乐观的估计。做做171页练习页练习37，预测你的销售收入。，预测你的销售收入。SYB培训3 3、制定销售和成本计划制定销售和成本计划n预测销售收入并确定成本，二者之差是为预测销售收入并确定成本，二者之差是为“利润利润”。n读读P102故事故事(三十一三十一)，n看懂鼠标的含税销

74、售收入和销售成本计划。看懂鼠标的含税销售收入和销售成本计划。n作这个销售成本计划的素材是：作这个销售成本计划的素材是：n（1）三月至十二月的销售计划和含税销售收入额）三月至十二月的销售计划和含税销售收入额 （与（与P101表格比较）。表格比较）。n（2）例如三月份含税销售收入为）例如三月份含税销售收入为4573.2元，净销元，净销售收入为售收入为4440元，增值税税率为元，增值税税率为3%，n 应纳增值税应纳增值税=净销售收入净销售收入3% n =44403%=133.2元元 或者，含税销售收入或者，含税销售收入-应纳增值税应纳增值税=净销售收入净销售收入 = 4573.2 - 133.2 =

75、4440元元SYB培训教材教材教材教材102102页表的左上角页表的左上角页表的左上角页表的左上角3月的含税销售收入月的含税销售收入4573.2元；增值税元；增值税133.2元；扣除增值税的净销售元；扣除增值税的净销售收入收入=4573.2-133.2=4440元元4月、月、5月以后至月以后至12月可类推月可类推SYB培训教材102页表中间3月份卖出月份卖出300个，原材料价个，原材料价=3001.3=390元，余此类推。元，余此类推。SYB培训n利润利润=净销售收入-总成本-附加税费n =137640-92490-412.92=44737.08元 n =3月至12月利润之和n 应纳企业所得税

76、应纳企业所得税=44737.0825%=11184.27n净利润=44737.08- 11184.27=33552.81n读懂了教材102页上的表格做练习38、39。SYB培训用用1010分钟讨论分钟讨论172172页练习页练习3838、3939nP172习题习题38表格中数据的含义是陈立华的门销售数表格中数据的含义是陈立华的门销售数量和价格，据此完成表格。量和价格，据此完成表格。替陈立华作销售与成本计划（替陈立华作销售与成本计划（6月月12月）月）各创业小组做各创业小组做P173页练习页练习39，你的销售和成本，你的销售和成本计划，与创业计划书相联系！计划，与创业计划书相联系！SYB培训陈立

77、华的销售和成本计划陈立华的销售和成本计划 项目项目/金额金额/月份月份6789101112合计合计销售收入销售收入360036007200720010800108001440014400180001800021600216002700027000102600102600成成本本原材料原材料（1）钢材）钢材1800180036003600540054007200720090009000108001080013500135005130051300（2）汽）汽4040808012012016016020020024024030030011401140工资工资320032003200320032003

78、200320032003200320032003200320032002240022400营销营销100100100100100100100100100100100100100100700700公用事业费公用事业费1050105010501050105010501050105010501050105010501050105073507350维修费维修费6060606060606060606060606060420420折旧费折旧费14614614614614614614614614614614614614614610221022保险费保险费252525252525252525252525252

79、5175175房租费房租费70070070070070070070070070070070070070070049004900登记注册费登记注册费50505050成本合计成本合计7171717189618961108011080112641126411448114481163211632119081190818945789457 利润利润(税前税前)-3571-3571-1761-1761-1-1175917593519351952795279791979191314313143SYB培训4、制定现金流量计划n你的企业任何一个月都不能现金短缺。为避免出现这种可导致企业倒闭的危机，为防患于未然，

80、你必须制定现金流量计划。计划中一旦发现现金流量负值时，就能预先采取防范措施加以补救。n读故事P105（三十二）了解张华的现金流量计划。SYB培训三个三个“斑竹斑竹”的现金流量计划的现金流量计划（数据与教材不同）（数据与教材不同）项目项目月月份份总计总计2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月月初户现金月初户现金0150-696.5-3712555039721600222828563484现金销售现金销售238.54774776366367957959549549549549549549549549549549549547870.57870.5赊账销售赊账销售02

81、38.5238.54774776366367957959549549549549549549549549549546916.56916.5销售总收入销售总收入238.5715.5715.511131113143114311749174919081908190819081908190819081908190819081478714787业主投资业主投资1700170017001700可支配现金可支配现金17001700388.5191974274216861686225222522880288035083508413641364764476453925392现金采购现金采购14514529029

82、038738748348358058058058058058058058058058058058047854785工资工资0 00 00 060060060060060060060060060060060060060060042004200营销与促销营销与促销5050505050505050505050505050505050505050500500保险保险240240240240维修维修3030303030303030303030303030303030303030300300电电/ /电话电话2020202020202020202020202020202020202020200200设备采

83、购设备采购200200200200工棚工棚/ /台子台子1200120012001200采购工具采购工具400400400400开办费开办费350350350350增值税增值税891891附加税费附加税费35.6435.64个人所得税个人所得税410.75410.75现金总支出现金总支出155015501085108539039048748711831183128012801280128012801280128012801280128012801280月底现金月底现金150150-696.5-696.5-371-37125525550350397297216001600222822282856

84、28563484348441124112SYB培训n从上一页表上可以看出三月、四月出现现金流量的短缺。n三月份短缺约700元，元，看来投入1700元解决不了问题，准备借钱！n再看12月份月底现金为4112元。元。但并不是利润，有头三个月未领工资缺额1800元，来年初应交税金1337.39元，只能剩下4112-1800-1337.39=974.61元元。n每个月月底现金即为下一个月的月初现金。n再做P174练习40、41，进一步学习制定现金流量计划的知识SYB培训n读读,174页练习页练习40n他现有他现有7000元现金开办他的企业。他还元现金开办他的企业。他还有一幢价值有一幢价值15万元的房产

85、。利用你在万元的房产。利用你在为陈立华制定现金流量计划。为陈立华制定现金流量计划。n7000元够不够开办陈立华的企业？如果元够不够开办陈立华的企业？如果不够，他还需要贷款多少钱？不够，他还需要贷款多少钱？n（提示：有（提示：有15万元的房产，足可取得万元的房产，足可取得2万元的抵押贷款）万元的抵押贷款）SYB培训缺那么多钱，这该如何是好啊？缺那么多钱，这该如何是好啊？贷款？向亲友借？购料赊帐？贷款？向亲友借？购料赊帐？SYB培训请问缺多少钱？请问缺多少钱？7035+3435+1635=12105贷款贷款 13000贷款后的表会做吗？贷款后的表会做吗？贷款后的表会做吗？贷款后的表会做吗？SYB培

86、训5、资金来源n启动资金不足（当然经过了仔细的预算，甚至考虑到了现金流量可能出现缺口的问题），并且对企业的发展十分看好，就敢于借钱！n向谁借？一般向亲友借钱；向供货商赊欠或向银行借贷。n读故事（三十三）怎么借钱怎么修改他们的现金流量计划SYB培训n他们三月份现金缺口3000多元，于是申请借贷10000元，借期10个月，月息0.5%。从而在现金流量计划上止住了现金缺口。n借了10000元钱得以修改现金流量计划，但要付贷款利息增加了成本，所以要重新修改销售和成本计划。n创业者们：你们觉得这么做很麻烦对吗？不要怕麻烦。黄亮和李燕就是榜样，我们跟着他们修改计划进而为我们自己做好计划。为创业打好扎实的基

87、础！SYB培训SYB培训为什么4月份的可支配现金是1009元？n因为月初现金有293.5元，n600个工艺品现金销售一半300个，得300*1.59=477元n上个月卖掉300个中的150个是这个月收回的应收帐款为150*1.59=238.5元n三项之和=293.5+477+238.5=1009元n个人所得税应为410.75元SYB培训n根据修改后的现金流量计划，应该把贷款利息打入成本得到了修改后的鼠标的销售和成本计划（见教材）SYB培训6、申请贷款n你如果必须贷款开办企业，那么你应具备如下条件：n（1）你有半数以上的自有资金。而且被公认是有信用的人。n（2）你有一个很有成功希望的创业计划，因

88、为你的市场调查很深入而且数据可靠。n（3）你有一个可信的还贷计划。n（4）你能获得担保或由自己提供贷款抵押。SYB培训经营中的两大成本经营中的两大成本：n前期投入资金分摊；n房租；n固定薪金；n税费n经营材料消耗；n经营费用；n奖励提成。固定成本固定成本变动成本变动成本SYB培训固定成本（固定成本（aa）：）：n 凡成本总额在一定时期和一定业务范围内，不受业务量增减变动影响而固定不变的成本。如开办费分摊、无形资产或专利权受益期分摊、设备折旧、房产管理费、房屋租金、固定薪金、定额税费等。SYB培训变动成本（变动成本（bb） 凡成本总额与服务量成正比例增减变动的成本。如直接耗用材料、商品成本、营销

89、费用、奖励提成、服务佣金、包装费等。SYB培训第八步小结n1、学会计算开办企业启动资金的预算方法：n（1）计算自己产品/服务的成本，参考竞争者的定价确定自己产品/服务的价格。n（2）制定12个月的销售预测。n（3）制定销售成本计划，看是否能够盈利。特别注意你的销售预测既源于真实的市场调查而且相当保守。n（4）制定现金流量计划，审视自己是否有足够的流动资金。n（5）进一步认识销售成本计划与现金流量计划的不同：SYB培训第九步第九步判断你的企业能否生存判断你的企业能否生存SYB培训教学目的教学目的:n1、利用学习前面一至八步的收获，切实结合创业者自身的条件写出“创业计划”并加以评估。n2、还需要有

90、一个付诸实践的行动时间表去贯彻创业计划的意图。n3、不断学习，以提高业主管理、财务、市场营销诸方面的能力。SYB培训n说明：创业者撰写自己的创业计划要花费不少时间，这还不包括市场调研工作的时间。n对教师来说最好也撰写一个虚拟计划，以期对制定计划的全过程，从选项目、市场调查到财务计划能有一个较完整的感性认识。SYB培训1、先完成你的创业计划n按教材所载的创业计划逐项填写。做完计划之后再写一份概括创业计划各个部分重点内容的总纲。使人读了你那份内容全面、条理清晰的总纲就对你的企业有一个轮廓清楚、目标明确的了解，连同你的企业构思一起包含在企业概况之内。n创业计划可以按教材的格式填写，也可以分章节以书面

91、形式表达。必要时可按放贷机构要求的格式撰写。SYB培训创业计划大纲企业概况创业计划作者的个人情况市场评估市场营销计划企业组织结构固定资产固定资产营运资金营运资金销售收入预测销售收入预测销售和成本计划销售和成本计划现金流量计划现金流量计划SYB培训（1）企业概况 这是一个主题页，是对创办企业经营方向的简要概括。一般包括：主要经营或服务的范围描述；有关计划保密性的陈述；所属行业。SYB培训（2）创业计划作者的个人情况n以往的相关经验（包括时间）；n教育背景、所学习的相关课程（包括时间）；n合伙（合作）者与合伙（合作）协议；SYB培训（3）市场评估n目标客户描述；n市场的容量/本企业预计市场占有率；

92、n市场容量的变化趋势；n竞争对手的主要优势；n竞争对手的主要劣势；n相对竞争对手的主要优势；n相对竞争对手的主要劣势。SYB培训（4）市场营销计划n产品（产品或服务的内容及特征）；n价格（成本价、销售价、竞争对手价格）；n地点（选址及理由、分销方式及理由）；n促销（人员推销、广告、公共关系、营业推广及成本预测）SYB培训（5）企业组织结构n企业性质；n拟议公司名称；n员工安排；n公司将获得的经营执照、许可证和特许；n公司的责任； 以上项目要考虑经济上的安排。SYB培训（6）固定资产n工具和设备；n交通工具；n办公设备；n固定资产折旧明细。SYB培训（7）营运资金n原材料、包装材料；n其他经营费

93、用；（8）销售收入预测）销售收入预测12个月个月（9）销售和成本计划）销售和成本计划（10）现金流量计划）现金流量计划 SYB培训2、你可以开办企业吗？回答下列问题：n你能全身心地投入创业吗？n你熟悉业务或有经营管理能力吗？n你有足够的启动资金吗（包括可能获得的贷款）？n你作过销售预测和销售成本计划以及现金流量计划吗？n如果答案是肯定的，再请有关专家审核你的创业计划。可以先请你的教师过目。n请提交计划由教员点评。SYB培训制订创业行动计划 在制定创业计划和创业进程中，最重要的是“行动”！当你确立自己的经营目标，就必须加上完成期限。 目标+期限=成功 创业计划中的三大目标，必须在限期内尽你所能去

94、努力，直至成功。SYB培训n对做好了创业计划的创业者来说，创业过程中要办的事又多又杂，还要分清他们的轻重缓急，为此一定要制定一个行动的计划。它将帮助你约束自己，规定在什么时间、在什么地方办妥什么事情。n做练习、完成你的行动计划！SYB培训第九步小结n完成一份创业计划，也完成了对一个业主的全程训练。n权衡利弊，你的计划所包含的全部信息是否已支持你去开办企业？如果可行而且计划几经修订同时还做出了行动计划，那么成功在向你招手！SYB培训第十步第十步开开办办企企业业SYB培训教学目的：n1、申办成立一个企业有许多繁琐具体的工作要做，创业者要有足够的精神准备。n2、开业了，把创业计划修订成经营发展计划。

95、SYB培训能走出第十步吗？ 从第一步走到第九步花费了你不少时间，有关创业所需的基本知识你也大致了解。但真正把创业计划付诸实践，恐怕你还有一些顾虑，如发现自己并不是一个做生意的材料。没有令人称道的精明头脑，最重要的就是害怕遭受失败的命运。给你鼓鼓劲！对自己要有信心！给你鼓鼓劲！对自己要有信心！SYB培训1、开办企业会遇到的日常活动n分配管理员工的工作；购买原材料/服务；控制生产；控制生产成本；制定价格；为客户提供服务；做业务记录；组织办公室工作等等。 让我们逐一进行讨论，怎样把让我们逐一进行讨论，怎样把这些工作做好。这些工作做好。（可以用挂纸记下讨论要点）。（可以用挂纸记下讨论要点）。什么什么什

96、么什么都要都要都要都要我去我去我去我去做啊！做啊！做啊！做啊！SYB培训门面设计与装潢原则n根据自己财力，量力而行；n设计风格与经营行业有关联性；n不盲目求洋、求豪华；n既要有个性，又要与环境合拍；n招牌字要端正，店名要简明，上口易记，通俗易懂；n灯箱、广告牌、宣传栏的设置要遵守交通法规或城管条例。SYB培训1、管理员工n建立团队意识，大多数人喜欢集体配合工作；n重视员工培训；n业绩与效益挂钩；n重视劳动保障；n做员工的表率。SYB培训2 2、购买存货、原材料、购买存货、原材料不要依赖一个进货商；不要依赖一个进货商；对进货商要分析价格、信誉、质量信息；对进货商要分析价格、信誉、质量信息；3 3

97、、控制生产、控制生产生产过程的连续性；生产过程的连续性；生产过程的比例性；生产过程的比例性；产生过程的均衡性；产生过程的均衡性；生产过程的适应性。生产过程的适应性。4 4、为客户提供服务、为客户提供服务包括接待方法、谈判技巧、接送货礼仪规范、售后服包括接待方法、谈判技巧、接送货礼仪规范、售后服务质量承诺等。务质量承诺等。SYB培训5、促销管理n广告宣传n电视、杂志、报纸、橱窗、广告牌、传单、产品介绍.n公共关系n通过政府机构、社会团体、社会名流、专家学者、介绍、报道、宣传本企业和产品；n营业推广n赠品、优惠券、现场展示、附送礼品、交易折扣、津贴、展览会、交易会、竞赛等。n人员推销n直接与潜在客

98、户接触，以谈话方式开始到示范和表演，达到推销目的。SYB培训6、控制成本n做好簿记n第一符合税务部门的要求，n第二可以及时了解自己的经营状况。n控制内容n回顾预算，分析现金流量的差异情况并予以重视；n根据实际修改预测和盈亏平衡点；n选择最适宜的员工留在企业；n分析企业管理费用，如员工打电话问题，自己交通费，银行利息与手续费（尽可能少用支票）；n采购成本分析等。SYB培训7、制定价格根据新的盈亏平衡点，结合市场价格和需求情况调整销售价格8、做好销售记录目的是掌握业务变化规律，控制经营9、组织办公室工作小企业一般是业主自己坐办公室，发展到一定阶段，办公室将包括企业经营过程中各部门的专项工作，这时必

99、须有各岗位职责、考核标准，其目标是保证企业的正常运营和持续发展。10、关注竞争对手.SYB培训经营中确立风险意识“我每天如履薄冰，战战兢兢，希望自己每一个决策都是对的。” 张瑞敏p萎缩或减退的市场；萎缩或减退的市场；p政策法律的调整；政策法律的调整；p人口的趋势变化；人口的趋势变化；p新的竞争对手出现；新的竞争对手出现；p新产品的替代；新产品的替代；p汇率反复无常；汇率反复无常；p原材料的短缺；原材料的短缺；p失去保护的专利；失去保护的专利；p劳工协议的变更；劳工协议的变更；p懒惰和自满；懒惰和自满；p家庭矛盾；家庭矛盾；p自然灾害；自然灾害；p突发事件；突发事件；p资金短缺。资金短缺。SYB

100、培训十步小结 从从“想当老板想当老板”到到“要当老板要当老板”学习之后认为自学习之后认为自己己“能当老板能当老板”；并且向着；并且向着“当好老板当好老板”一步一步向前一步一步向前走去。回顾一下这十步历程：走去。回顾一下这十步历程：n第一步：自我评估，我能创业吗？第一步：自我评估，我能创业吗？n第二步：办个什么企业呢，要有一个好构思。第二步：办个什么企业呢，要有一个好构思。n第三步：我办的企业有市场容纳我吗？第三步：我办的企业有市场容纳我吗？n第四步：找到了市场就要组织我的企业了。第四步：找到了市场就要组织我的企业了。n第五步：办个什么性质的企业最合适呢？第五步：办个什么性质的企业最合适呢？n第

101、六步：认真考虑我当老板的责任。第六步：认真考虑我当老板的责任。n第七步：解决开企业的钱的问题。第七步：解决开企业的钱的问题。n第八步：这个企业有钱赚吗？第八步：这个企业有钱赚吗？n第九、第十步：作个计划再考查考查，行的话，就全身第九、第十步：作个计划再考查考查，行的话，就全身心地去实践！心地去实践！SYB培训 下一步做什么？ 开业之后把日常的经营活动努力展开，努力达到销售预测中的利润指标，在开业一段时间以后，一般三个月到半年，就会从经营中发现开张以来的变化，概括地讲不外乎三种情况：（1）经营顺利，达到了预期的销售目标，市场前景看好，而且企业竞争力表现强劲。业主有加速发展企业的愿望。（2）经营情

102、况如预期的那样，生存没有问题。希望有所改善。（3）业绩很差，市场份额萎缩，前途堪忧。如何应付面临的危机呢？ 请学员自由发言讨论。并由教员作讨论总结，同时请学员自由发言讨论。并由教员作讨论总结，同时向学员讲述培训后继续支持服务的办法。向学员讲述培训后继续支持服务的办法。SYB培训转变观念意识转变观念意识 提高自身素质提高自身素质为国为民分忧为国为民分忧 实现人生价值实现人生价值祝各位同学： 学习顺利学习顺利 身体健康身体健康 事业发达事业发达 家庭幸福家庭幸福 ！THANK YOU FOR YOUR THANK YOU FOR YOUR THANK YOU FOR YOUR THANK YOU FOR YOUR ATTENTIONATTENTIONATTENTIONATTENTION谢谢聆听谢谢聆听