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1、莲花汽车4-5月营销策划方案贵阳大正泰莱汽车服务有限公司企划部2012年4月1日简述： 2012年才开始,但是对于贵州省汽车市场来说无疑将继续是艰难的一年,在贵阳市购买机动车继续处于摇号上牌难，尾号限行出行难。但也是具有挑战的一年，限购令出台，令今年本就艰难的汽车销售形势面临巨大挑战。眼下汽车市场整体搬迁更让很多经销商雪上加霜。 2012年为了能让更多的客户认知莲花品牌，提升莲花品牌美誉度，促进销售，在4月份至5月份，我们重点以活动为主，特别是在4月份即将举办的贵阳国际车展，将会是汽车展销的一次绝佳机会，我们也将围绕着4月份的国际车展逐一宣传预热i、报道等等，希望在终端销量上有一个更大的跨越。
2、 线下活动主要分为室外精品巡展和莲花“比比皆试”活动，从购车优惠以及该车的性能，让其深度体验等多方面来吸引客户并提高销量。此次精品巡展将围绕创新、品质、惠民等理念来进行。巡展现场将会摆放使用5米注水刀旗来代替普通的2米注水刀旗，5米高的注水刀旗摆放在活动现场能更容易的吸引到过往的客户前来了解巡展活动。活动主背景墙将使用LED电子屏幕来代替之前普通的静态喷绘桁架背景，在活动的过程中LED显示屏将以视频、图片形式多元化体现莲花汽车，特别是莲花飞火流星将会是一个亮点。无论是在视觉、听觉、现场氛围上面都得到了一个大跨度的提高。巡展的过程中还将有一系列的购车优惠政策，通过这一系列的活动相信终端的销量能再
3、一次的得到提升。活动主题莲花汽车莲花汽车约约“惠惠”春天里春天里活动概述媒体名称形式描述播出时间时段频次刊例价/元折扣实价/元贵州人民广播电台交通广播FM95.2超值组合套播广告I （前期国际车展预热宣传，后期促销活动宣传）4.95.8T9 15秒/次，12次/天110700元每月0.666420贵阳晚报黑白，四分之一（国际车展预热宣传）4月9，4月13，4月17，5月11，5月18汽车专版5,21000元/版）0.5557750贵州都市报黑白，四分之一（国际车展预热宣传）4月10，4月12,4月17，5月8，5月22 汽车专版521000元/版）0.5557750贵州新报半版彩色（国际车展预
4、热宣传）4月12，4月19，5月17，5月31汽车专版,420000元每期0.540000新目标时尚杂志5月专刊一月30000元每期0.824000户外LED15秒每次，60次每天4月95月23滚动播出全天82500（45天）0.866000太平洋汽车网焦点图文4月105月30全天50天1500元每天0.537500合计：合计：349420元元线上推广活活动方方式式媒体媒体内容内容地区地区时间规格格数量数量单价价合合计备注注2012贵阳第二届国际展览会/车展贵州地州4.124.16室内5天456710456710元竞技赛活动比比皆试贵阳45月比赛3场41860125580元精品巡展活动莲花精品
5、巡展全省45月精品巡展4场1688767548（4场费用）+14340（只计算一次费用）=81888元合计664178664178元元线下推广车展概况（名称、时间、展会介绍等）车展概况（名称、时间、展会介绍等）奏响车展三步曲 续写贵阳车展新传奇时尚车展娱乐车展消费车展明星助阵 拉开时尚车宴帷幕 伴随着不平凡的2012年的到来，本届国际汽车展览会也将隆重推出“时尚牌“，将邀请神秘巨星前来现场助阵，他们也许是奥运冠军、娱乐宠儿，或者是时尚星秀、国际名模当车展融合于时尚，当汽车引领着潮流，当人们品味着车宴，“时时尚尚、娱娱乐乐、消消费费”也将成为贯穿本届车展始终的理念。奥运冠军陈一冰娱乐宠儿刘雨欣h
6、old住姐国际名模李艾皱市明缤纷活动 奏响娱乐车宴舞曲 除了神秘巨星的现场助阵，组委会还特别推出了缤纷多彩的主题活动供各位车友参与、娱乐。汽车模特大赛、电子竞技漂移大赛、安全出行万人签名会、试乘试驾城市越野鉴定会，每一项活动都诠释着“娱乐车宴”这一理念。铸造第一销售平台 吹响消费车宴集结号 2012第二届贵阳汽车展览会参展范围将囊括所有汽车相关行业，以整车为主；全面扩大展出范围，力求为广大的汽车厂商及市民提供一个更加完美与理想的展示、交流、贸易的一站式体验平台。同时组委会将不断创新，在运营及推广上更加大力度的制定相关政策，以实际行动来刺激汽车消费，将本届车展打造成林城最具实效的营销平台。201
7、2第二届贵阳国际汽车展览会推广策略及方案推广策略及方案媒体整合 展前造势广度宣传 深度影响明星驾临 话题传播展后回眸 持续影响 整合优势资源，全方位的媒体资源整合、影响力极强的贵州都市报将提供最强势的推广报道。网络、电视、广播、短信、报纸、微博、活动等各种多元化推广途径将精准投放至贵阳乃至全省的地州县市。 团购联盟整合，将最大力度调动地州具有购买力的千万人群。传播规划网络公关、广告宣传、事件营销、明星艺人线上传播、线下互动、传播形式平面媒体：硬广、新闻报道、行业动态追踪；电视台、电台：硬广、新闻报道；网络媒体：新闻报道、话题传播、视频传播、专题推出；新媒体：微博互动、论坛、博客；传播路径媒体宣
8、传投放计划报纸、杂志贵州都市报范围覆盖全省范围网络媒体本土以及全国各大网络媒体报道电视媒体包含各省、地州电视台宣传户外广告地州及高速路醒目位置电台覆盖地州的车载媒体通信运营商短信群发宣传其他活动招募、名人炒作媒体名称媒体名称发布时间发布时间发布内容发布内容贵州日报2012年1月、2月、3月、4月车展硬广、新闻、热点活动贵州都市报2012年1月、2月、3月、4月车展硬广、新闻、热点活动贵州商报2012年1月、2月、3月、4月车展硬广、新闻、热点活动信息时报 2012年1月、2月、3月、4月车展硬广、新闻、热点活动西部开发报2012年1月、2月、3月、4月车展新闻、热点活动贵阳日报2012年1月、
9、2月、3月、4月车展硬广、新闻、热点活动贵阳晚报 2012年1月、2月、3月、4月车展硬广、新闻、热点活动新目标杂志2012年1月、2月、3月、4月车展新闻、热点活动城市档案杂志2012年1月、2月、3月、4月车展新闻、热点活动汽车之友杂志2012年1月、2月、3月、4月车展新闻、热点活动汽车族杂志2012年1月、2月、3月、4月车展新闻、热点活动时代汽车杂志2012年1月、2月、3月、4月车展新闻、热点活动 报纸、杂志报纸、杂志( (部分部分) )媒体名称媒体名称发布时间发布时间发布内容发布内容贵州卫视百姓关注2012年1月、2月、3月、4月车展新闻、热点活动贵州二频道新闻今日谈2012年1
10、月、2月、3月、4月车展新闻、热点活动贵州五频道深蓝档案2012年1月、2月、3月、4月车展新闻、热点活动贵州六频道贵州旅游2012年1月、2月、3月、4月车展新闻、热点活动贵州摄影频道光影档案2012年1月、2月、3月、4月车展新闻、热点活动贵阳电视一台直播贵阳2012年1月、2月、3月、4月车展新闻、热点活动贵阳电视四台新娱乐在线2012年1月、2月、3月、4月车展新闻、热点活动贵阳电视六台贵阳TV购2012年1月、2月、3月、4月车展新闻、热点活动贵州人民广播电视台2012年1月、2月、3月、4月车展新闻、热点活动贵州交通广播电视台2012年1月、2月、3月、4月车展新闻、热点活动贵阳交
11、通广播电视台2012年1月、2月、3月、4月车展新闻、热点活动贵阳广电资讯台贵州车市2012年1月、2月、3月、4月车展新闻、热点活动 电视台、电台电视台、电台( (部分部分) )贵阳交通广播电视台2012年1月、2月、3月、4月车展新闻、热点活动媒体名称媒体名称发布时间发布时间发布内容发布内容新华网2011年12月2012年4月车展新闻、热点活动新浪汽车2011年12月2012年4月车展新闻、热点活动腾讯汽车2011年12月2012年4月车展新闻、热点活动搜狐汽车2011年12月2012年4月车展新闻、热点活动网易汽车2011年12月2012年4月车展新闻、热点活动易车网2011年12月20
12、12年4月车展新闻、热点活动太平洋汽车网2011年12月2012年4月车展新闻、热点活动贵州在线2011年12月2012年4月车展新闻、热点活动汽车之家2011年12月2012年4月车展新闻、热点活动贵州都市网2011年12月2012年4月车展新闻、热点活动金黔在线2011年12月2012年4月车展新闻、热点活动贵州汽车网2011年12月2012年4月车展新闻、热点活动贵州信息港2011年12月2012年4月车展新闻、热点活动.2011年12月2012年4月车展新闻、热点活动 网络网络( (部分部分) )参展人员安排参展人员安排工作小组责任人职责现场客户工作组邓雨1：车展现场对周边发放宣传单页
13、。2：对车展现场咨询的客户进行讲解及对前来了解的客户进行详细登记。现场工作组邓雨1：事先考察展场，分配相关部门的工作。2：活动现场装饰，布置。3：需到活动现场车辆检查4：各部门间工作协调5：现场客户接待媒介发布小组刘玉霞1：活动方案、现场物料、宣传单页设计及制作2：活动现场物料布置、装扮现场监控小组 郭浩洋1：整场活动的相片拍摄2：宣传单页的发放数量等3：灵活处理现场所发生的突发事件车展投入情况（附明细表）车展投入情况（附明细表）费用预算明细费用预算明细地区级别一类城时间4.12-4.16地点贵阳国际会展中心参展车辆9辆项目名称数量单价描述费用小计合计场地贵阳国际会展中心20M*15M530贵
14、阳国际会展中心4号馆，面积300平方米159000159000场地费用合计场地费用合计159000159000场地布置项目名称数量单价描述费用小计合计搭建基础地台300平30元/平300平*30元/平9000219210背景墙搭建200平300元/平200平*300元/平(含背景和休息区）60000地板300平80元/平300平*80元/平24000展台60平300元/平60平*300元/平18000图腾柱1柱250元/平15平*250元/平3750灯光300平150元/平300平*150元/平45000接待台12500元/个/2500AV部分全频音箱8台100元/台100*8*54000低频
15、音箱2台100元/台100*2*51000处理器1台100元/台100*1*5500主扩功放3台150元/台150*3*52250处理器1台150元/台150*1*5750调音台1台150元/台150*1*5750均衡器1台100元/台100*1*5500无线话筒（手持）2套100元/对100*2*51000MD机1台50元/台50*1*5250CD机1台50元/台50*1*5250Power PAR39台100元/台100*39*519500车展投入情况（附明细表）车展投入情况（附明细表）布展展示牌6个900元/个6*900*15400车顶牌6个100元/个6*100*1600车前牌6套35
16、元/个6*35*1210DM宣传单页100000张0.2元/张100000*0.220000搭建费用合计搭建费用合计219210219210活动费用模特5人1000元/人/天模特现场走秀3场，5天2500057000小蜜蜂20人100元/人/天20个小蜜蜂着统一服装，发单页，5天10000主持人1人1200元/天车展现场主持人，5天6000小蜜蜂制服20件50元/件小蜜蜂制服20件,5天1000互动礼品500份30元/份饮水杯，用于主持人互动及向意向客户留取资料时发放），5天使用15000活动费用合计活动费用合计5700057000其他费用杂费油费9台100元/台9*10090021500人员
17、补贴5人100元/天5*100*52500特装施工管理400平30元/平400平*30元/平9000电费2元/度*8时*80KW*5天6100所有费用总计456710456710车展销量及意向客户目标车展销量及意向客户目标集客集客建卡建卡订单订单销售销售目标目标10000003505040车展方案（展台相关活动资料，活动计划等）车展方案（展台相关活动资料，活动计划等）莲花L5全能挑战赛现场执行方案活动内容活动物料活动执行活动场地活动内容比赛科目体验科目噪音测试舒适度体验驾乘舒适度动力、操控百米加速场地绕桩静音活动慨况百米加速计时由工作人员向参赛选手展示L5动力性能展板车辆起步前观察前方道路，确
18、保附近没有车辆和行人发车前提醒参赛选手系好安全带参赛选手在工作人员引导下分别驾驶L5完成100米加 速计时赛比赛物料：比赛物料： 发令旗发令旗1面、码表面、码表1个、桩桶个、桩桶20个以上、记录本个以上、记录本1个个活动概况绕桩比赛计时由工作人员向参赛选手展示L5操作性能展板参赛选手通过紧急绕弯，以桩桶规划出的路线若撞到桩桶视为比赛失败参赛选手在工作人员引导下分别独立驾驶L5完 成400米绕桩计时赛比赛物料：发令旗1面、码表1个、桩桶24个以上（每25米一个）用于绕桩赛道设计活动概况舒适度体验由工作人员陪同体验客户在车内完成噪音测试（静止）由工作人员陪同体验客户在车内完成噪音测试（行驶）由工作
19、人员陪同客户在车内体验驾驶室内的乘 坐舒适度及行驶过程中的乘坐舒适度寻找一辆竞品车型作为对比，体现L5的优势项目物料：分贝仪测试器、记录本（记录不同情况下的数据）活动概况平面示意图平面示意图客户休息区客户休息区L5L3展展示示区区比赛区100米米起起点点结结束束400米绕桩米绕桩百米加速百米加速活动概述为确保活动质量及公司的品牌形象活动现场参赛者需服从现场人员安排1现场工作人员统一着装、佩戴胸牌2对各自分工尽职尽责，热情服务3活动前一天电话、短信邀约客户确定到场人数4提前对现场进行观察规划活动物料摆放位置5活动当天提前入场对场地进行布置活动概况活动现场流程时间内容12.00-12.30来宾签到
20、，签署试乘试驾协议书12.30-13.00对车辆进行详细讲解，及比赛内容13.00-16.00比赛科目：百米加速计时、400米绕桩、舒适度体验16.00-17.00宣布比赛结果并发放礼品。清理现场离场。活动物料及费用预算现场/比赛环节场地费15000元/天使用环节名称数量价格备注所有比赛环节发车旗2面80元/面（160元）每位裁判人手一面所有比赛环节记分牌1块300元记录项目比赛分数绕桩计时桩桶28个80元/个（2240元）挑战赛中使用颠簸测试体验减速带15个350元/个，5250根据场地大小而定噪音测试体验分贝仪1个400元选手登记选手登记表、安全协议、试乘试驾反馈表若干/活动现场布置背景搭
21、建12000元拱门1个300元横幅1条100元比比皆试莲花L5全能挑战赛桌子4张40元/张（160元）租赁帐篷1顶800元预防当天不确定的天气因素椅子20张30元/张（600元）租赁活动现场布置活动现场摆设5米注水刀旗2面800元/面1600元)租赁供现场人员及客户使用矿泉水3件50元/件（150元）现场签到发放礼品50份50元/份（2500元）活动现场喇叭2个300元奖品奖品3名43000元、3000元、2000元、2000元合计41860活 动 前 期 安 排利用媒体资源对本次活动做一个前期的宣传，并凡是在活动开始前期到店购车、看车的客户销售人员都可告诉客户关于L5技能挑战赛活动的一切相关
22、事宜，并邀约客户在活动当天前来参与。使用短信平台邀约之前老客户前来参与本次活动（活动人数必须达到20-40人）活动开始前两天所有一切有关于本次活动物料需全部准备完毕并照单清点查看有无遗漏活动当天销售部门准备3台与此次赛事有关的车辆。1台用于百米加速、400米绕桩比赛环节、舒适度体验环节。其中现场再另外准备L3、L5各一台用于在活动现场做展示。（如条件允许可在现场安排1台竞品车型以作对比）活动开始前一天再由销售部门电话通知客户本次活动的时间已经确认当天是否能够到场活动当天提前到达活动现场对现场对其进行安排布置，并分配和好在活动中各自的岗位。所有销售人员当天需统一着装，佩戴白色手套。活动现场执行
23、活动当天提前到达现场合理划分出区域用于摆放拱门、刀旗、展示车型、竞品车型、LED屏、签到墙、桌椅板凳、卖点展板等一系列有关于本次活动所需要用到的物料。 活动开始前由工作人员告知报名参与本次活动的客户都需签订选手登记表、安全协议并检查参赛者有无机动车驾驶证。 比赛开始之前由工作人员对比赛场地的内的闲杂人员进行清场，确保在比赛过程中在场人员的安全。 为了参赛者的人身安全及参赛车辆的安全每项比赛均要有一名工作人员跟车并全程陪同参赛者进行比赛并提醒参赛人员做好一系列的赛前准备，以及应对在比赛过程中出现的各种突发情况并记录参赛者比赛的分数。 每次回到比赛起点的车辆由工作人员进行查看有无在比赛过程中因为操
24、作的原因有无对比赛车辆造成损坏 利用本次活动当天销售人员可伺机与现场的客户进行交谈，看是否能够在当天达成一定的销售。 当天活动结束后将所有物料集中并清点查看有无遗漏或是损坏。并撤场离开活动现场。莲花汽车莲花汽车“精品巡展精品巡展 ”活动方案活动方案背景背景 市场竞争异常激烈，小型多样性的活动是我们促销的主要手段，也是我们与竞品形成差异化营销的举措之一，所以，不但要组织丰富的小型多样性活动，而且需要精耕细作。目的目的 通过车展这一有效的品牌推广途径，将产品品牌文化推广到更多的受众，进一步提升产品知名度，促进销售； 维系即有客户关系，增加其品牌忠诚度； 收集潜在客户。时间、地点时间、地点天气等影响
25、因素要考虑，做好各项危机预案的准备。4月5月备注地区安顺凯里、兴义、遵义天数：2天/场次场次13合计场次13 巡展目标预期巡展目标预期集客建卡订单销售目标目标100008005035专业小组责任人职责客户工作小组邓宇/刘乔坐1.事前电话、短信告之客户活动信息；2.车展区域政府、重点企事业单位等重要客户拜访；3.有关资料的准备、发放。现场工作小组刘玉霞、邓宇/刘乔坐1、事先的考察，展场确定，相关单位的协调；2、活动现场装饰与布置；3、车辆良好的状态保持4、现场客户的接待；5、活动现场协调工作；6、后勤保障。媒介发布小组刘玉霞1、负责策划、宣传资料、物料的设计、制作；2、宣传物料的制作与布置；3、
26、媒体宣传、监控。督导培训小组刘玉霞宣传概念导入，活动物料设计指导、活动流程设计等覆盖活动全程的工作。组织保障组织保障后勤现场制作企划活动总担当活动总担当二级经销商活动执行1人人5人人1人人1人人3人工作组职责范围工作组职责范围企划工作范围：活动方案拟定、预算报批、人员协调制作工作范围：现场物料设计、制作，现场协调安装现场工作范围：活动现场整体布置规划、运营现场协调后勤工作范围：现场所有工作人员住宿、餐饮二级分销商担当工作：当地宣传集客、场地协调及销售辅助等现场执行人员构成现场执行人员构成员工激励政策员工激励政策一、关于薪酬 凡是活动当天现场成交或预定的车辆提成在原有的每台基础上提升40% 二、
27、团队精神 除了从薪酬上激励员工的活动积极性以外，还要树立团队精神，让大家从心里认识团队的重要性，从而激发其内心的工作热情。职责描述职责描述 主持每日早晚会。晨会内容：点名、整理着装、宣布本日目标及达成情况，指出前日存在问题，提出改善要求。晚会内容：点名，宣布当日目标达成情况，对当日各项情况进行讲评，收集当日需要改善的方面。 开展前检查所有展车卫生。 汇总当日日报，并按照日报短信发送名单当晚8点前发送日报短信。 后勤保障协调。 车展现场资源的调配和气氛的营造。 技术人员参与技术人员参与车展过程中除了对公司车辆进行各卖点宣传的同时，也应该让客户了解车辆使用中的维修成本、车辆质量及一流的售后服务等，
28、甚至可以现场帮助客户解决车辆存在的问题。通过技术人员的正面介绍，增强潜在客户对公司的信赖 。在开始前，应对所确定的路线进行预先考察，特别是定点展示地点的了解（了解场地大小及是否需要和有关部门协商），避免临时遇到阻碍。 路线明确路线明确首先必须要明确精品车展的路线及定点展示地，并制定简明的路线图及大概时间规划，让参与人员掌握整体进度。 事先考察事先考察线路明确、事先考察线路明确、事先考察 前期宣传前期宣传 客户提前预约客户提前预约车展前期可以在拟将开展活动的区域投放广告宣传，在主要的道路、社区、工作区等人流量大的地方悬挂宣传横幅、海报。通过客户资料库，事先了解车展所要经过的地方的现有客户，预先告
29、之关于巡展的信息，邀请其前来参加，并有技术人员为他解决实际难题，同时鼓励其介绍亲朋好友前来看车，届时会有礼品赠送。 通过对他牌客户资料的收集，邀约这些对手客户一起来看车，并详细介绍产品的卖 点，使其变为准客户。车辆车展过程中涉及到安全问题，一旦中途出现问题，整个车展计划将受到影响，因此要引起大家的重视，要求参与人员认真遵守交通规则，保障行车安全。 车辆准备车辆准备预先准备将参与车展的车辆，并检查是否存在故障，对车身进行清洁处理，并做好车身包装等工作。 人员动员人员动员上述步骤准备就绪后，需要召集所有参与巡展的人，进行一次动员，再次明确车展路线及地点，明确各环节的具体负责人。 关于安全关于安全到
30、达预先选择的定点地后，让车对排列整齐，或按一定对型停放，形成阵势。 巡巡A 、按照预先策划好的路线进行，全程由活动总当但负责管控，保持平稳的车速，如果太快则会影响宣传的效果。B、在车展途中应当适时让车队停下来做短时间展示，并伺机发放宣传资料。 展展巡、展巡、展邀请事先预约好的客户前来看车，并由技术人员现场提供咨询；帮助解决客户用车中的实际问题。对于其他前往的潜在客户（包括已购买竞争品牌的客户），由销售顾问引导其参观车辆，并讲解车辆的各个卖点，同时邀请他们体验试驾的感觉，这部分人是很有价值的，需要销售顾问认真对待，积极收集客户相关资料。对于现场考虑签单的客户，可以给予特殊的优惠以鼓励购买。现场进
31、行互动活动，例如有奖问答，抽奖、视频观赏等等来加深客户对G3的认识和了解。须有一组人负责向周围及围观的人群发放宣传资料，扩大宣传面检查试驾人员的驾驶证 请试驾人员填写安全协议书 介绍试乘试驾的流程路线及安全须知按照既定行驶路线行驶在不同路况强调不同的车辆特性帮助客户就位，确保客户乘坐舒适在试驾过程对车辆性能进行适当提醒试乘试驾后，销售人员根据试乘试驾情况对车辆的优势性能向客户进行再一次总结，以加深客户的印象请客户填写试乘试驾调研问卷向客户赠送试乘试驾礼试乘试驾注意事项说明试乘试驾人员证件检查及保证书签名销售人员驾驶、客户试乘客户试驾产品优势强化灌输客户满意问卷调查安全协议书试乘试驾记录表试乘试
32、驾意见问卷调查表试驾准备流程 筛选和整理车展中收集到的潜在客户信息，对客户进行跟踪回访，或者邀请这些潜在客户来4S店参观了解各方面情况，让他们强化对产品品牌的认识，促成最终成交。 对整个车展活动做评估总结，分析成功之处与失败之处，对销量的直接影响和今后的改进措施等，以对日后的巡展起到指导作用。 展车的处理，对参加完车展的车辆应当认真检查并做清洁，保证完好无损。 车展激励，对于在车展中挖掘到A/B级客户并最终促成缔结的业务代表，可以考虑给予一定奖励，以激励参与者的积极性。巡展后期综合工作巡展后期综合工作尊敬的XX先生/女士，您好！我是贵阳大正汽车服务有限公司的销售顾问XXX，今天感谢您能莅临我们
33、的车展现场，作为接待您的销售顾问我感到非常的荣幸，我衷心的希望您对我们的产品及服务提出宝贵的意见，也诚挚的希望您能成为我们尊贵的车主，我本人及贵阳大正汽车服务团队愿为您呈献最诚意的服务并祝您生活美满、工作顺利！ 贵阳大正汽车 XXX 敬礼XX先生/女士，您好！我是贵阳大正汽车的销售顾问XXX，我想请问您考虑得怎么样了，或是还有什么疑问，我都很乐意为您解答您可以再亲临我们的车展现场或是展厅（告知地址），以便您更详细的了解到我们提供的产品及服务，很高兴能和您通话，如果以后能为您及您的爱车提供更多的服务更是让我倍感荣幸之至的事情，感谢您对我们贵阳大正公司的关注。谢谢，再见！（语速要平和，语态要让客户
34、感觉到一点亢奋、乐观、积极的状态）短信短信 接触客户当天接触客户当天电话电话 接触客户第二天接触客户第二天客户跟踪客户跟踪交汇总客户信息给销售经理分类交还客户信息给销售员依客户档案督促销售员跟催维系关系，写感谢信、督促回访投诉接待，以提高公司服务水平定期分析客户特征，给销售经理销售顾问销售顾问客户管理员客户管理员接待客户记录表，并交销售主管审阅录入电脑、核查信息真实性、汇总分析销售顾问销售顾问客户管理员客户管理员潜在客户管理的流程图潜在客户管理的流程图提供完整的成交客户档案电脑录入、建立成交客户档案、分析客户特征客户信息管理客户信息管理成交客户管理的流程图成交客户管理的流程图完美活动执行概念完
35、美活动执行概念视觉：现场布置整体统一，干净利落，视觉传达规范随时清洁现场，保持现场清洁、清爽、卫生展具造型上要具有质感，摆放整齐美观，切记散、乱、脏。听觉：选择适合音乐，与品牌的内质相适应现场执行人员之间交流尽量小声，严格避免大声吆喝味觉活动现场布置物料、车内应提前处理好异味触觉活动物件具有质感，保证来宾的尊贵感受展车需要一级护理，活动进行中随时保洁，避免有灰尘指纹留在车体上接待现场工作人员统一服装，现场管理人员着正装接待人员必须衣着整洁，随时面带微笑，采用标准话述与来宾沟通物料及费用明细（单场费用）物料及费用明细（单场费用）项目目内容内容数量数量形式形式单价价小小计/元元备注注场地场地费20
36、0平米租用3000元/场30002天场地 布置及车辆使用物资主背景：LED，6平方1块使用费7200元/场7200音响、话筒1套租用600元/天1200地毯200平米购买2000元2000该费用不重复计算，只计算一次，14340抽奖箱1个购买50元50商品说明牌3个购买600元1800轮胎垫3幅购买200元600魔方6个购买230元1380车顶牌3个购买60元180隔离带1 组购买800元800亚麻脚垫3套购买210/套6305米注水旗杆6棵购买1000元/棵6000拱门1个 购买900元900礼品(茶具）50份 购买 40元/份2000清洁剂1 瓶购买45元45表板蜡1瓶购买72元72轮胎宝2瓶购买50元100宣传资料宣传单页3000张购买0.3元/张900宣传横幅2条购买100元/条200宣传海报50张购买23元/张1150费用预算（单场费用）费用预算（单场费用）项目目内容内容数量数量形式形式单价价小小计备注注车辆 费用过路费3台车/平均160元/台480油费平均300公里每场次/平均60元/100公里540合计合计16887元元 (另加可重复使用购买费用：另加可重复使用购买费用：14340元）元）媒体推广媒体推广349420元元活动费用活动费用664178元元费用总计费用总计1013598元元Thank you !
