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1、洗洗盘盘话话术术强强烈烈 The manuscript was revised on the evening of 20211、好的开始是成功的一半推荐话术：拿起电话，用你最好的声线对业主说：“xxx 先生/女士，您好，打扰了，我是房屋公园 xxx 店的 xxx，请问您是有一套XXXX的房子要出售吗？”1）声音非常关键，你的声音和态度加上适中的语速会形成业主对你及对公司的第一印象；记住，对方是能够通过电话感觉到你的态度和表情的，热情诚恳是必需的，最好你在打电话时也能面带微笑，善意可以通过电话线传递；2）一定要告诉业主你是哪个公司哪个店的经纪人，否则，他永远不会记住你；3）如果你知道业主的姓名，
2、请一定在在称谓前加上他/她的姓；如：张先生/李女士。2、你可能会得到的答案1）我没有房子出售，你打错了“抱歉，那我向您核实一下，您是 xx 小区的业主 xxx 吗？”回答“不是”“对不起，打扰您了，我是房屋公园的 xxx，我们主要做 XXX小区，我会修改这条信息，您就不会再被我们公司的同事打扰了；同时呢，如果您有房屋交易需求或对房产市场有问题或感兴趣的话，可以找我，我一定会竭诚为您服务的，非常感谢！”要点：a. 当业主听到“我会修改信息”，业主会很欣慰，因为他/她以为今后会少接到一些此方面电话；b. 留下良好的印象，体现你的专业，真诚和细心。c. 不放过任何一个推广房屋公园品牌形象的机会。2）
3、对，你怎么知道。推荐话术：“我是从网上看到了您的信息，我在帮两位特别想买咱们这个小区房子的客户找房子，所以希望占用您几分钟时间，详细了解一下，然后推荐客户来看房，请问您现在时间方便吗？”要点：消除业主的防范心理。3）已经卖了“哦，这样啊，我正好有两位急购客户就想买咱们小区的房子，那您还有其他房产吗我可以帮您登记。另外，能否请问一下您的成交价格我会提供几套您这个小区类似的房源成交价格供您参考，帮您判断最后的市场价格”要点：建立信任基础，让对方感觉到你在为他/她着想，为今后的业主委托、潜在客户需求委托奠定基础。4）已经租了哦，这样啊，我这呢正好有两位急租的客户想租咱们附近的房子，请问您或您的朋友还
4、有其他房产吗我可以帮您登记。另外，能否请问一下您的房子是多少钱租出去的呀租了多长时间啊这房考虑卖吗”要点：a. 要有房源多途径开发（其他需求、租转售）的意识；b. 确定租期，便于我们在该房产租期到期前的动作安排。c. 即便房子已经租售也不要轻易说恭喜奉为的话，租售背后可能是个租售背后可能是个 尴尬的故事！3、接下来继续提问经纪人：“方便问一下您的房子是几号楼和具体的房间号码吗？”客户：“你问这么详细干什么？”经纪人：“哦，是这样，现在的客户选择面都比较宽了，我这位客户看房也看了不少了，他就特别喜欢咱们这个小区，可是他也就只看中了几个户型，其它的都不考虑，这种奔着一个户型来的客户现在越来越多了。
5、所以我问的详细些就能更好的给客户介绍，以便更快帮您将房子卖出去。”要点：落实房产的准确位置及准确的物业地址。（可以避免业主的重复委托）推荐话术：“请问您是哪年买的房子啊，是哪年拿到产权证的呢？”“请问您的房子是几居室、哪个户型的？”“哦，您的房子是 xx 平米的吧，这是您产权证上登记的面积吗？”“哦，那客厅有多大呀卧室呢都是朝什么朝向的呀装修情况呢哪年装修的呀”或者说“那您的房子应该是*朝向。卧室一东二南的户型，是 xxx 号房吧”。要点：a.继续深挖房产的详细信息。b.让他感觉你对小区非常了解，加深对你的印象和好感。4、提出勘房要求推荐话术：“非常感谢您的配合，和您交谈非常愉快，我会尽快安排我的客户看房，请问您什么时间方便？另外，我能否先去实勘一下房子，好拍些照片画好户型图以便更形象的推荐给客户，可以让客户先通过户型图和照片了解房子，免得麻烦您跑来跑去的。”要点：a.突出你的优势：”省心”、“快”；b.让业主深深的感觉到你是在为他/她着想，切实的在为他/她服务；c.实堪会更便于我们业务开展，也是与业主拉近关系的机会，更是你树立个人品牌的机会。
