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1、金融服务金融服务与与电子商务时代的批发业务电子商务时代的批发业务中国金融学院电子商务研究所 陈进8/5/20241中国金融学院电子商务研究所电子商务电子商务电子商务：电子商务：通过公共计算机网络进行商务活动的现代方式，该方式将突破传统商务在时间、地域上的限制，成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化活动模式。电子商务内容：电子商务内容：数字化生活内容，网上商场购物、网上金融服务、网上广告、网上业务、网上信息查询、网上消费、网上社会服务。电子商务要求：电子商务要求：商务活动具有安全、可靠、快速、明确和方便的特点。无论你在国际互连网络（INTERNET）、还是在企业专用网络上都可随时随地开展电子商务活
2、动。电子商务的问题：电子商务的问题：并不是一个简单的技术问题，它所涉及的社会、经济、金融、法律以及生活等许多全新的困难和问题。虚拟世界。电子商务的健康发展要求：电子商务的健康发展要求：一方面人们的工作生活方式、思想观念和管理方法都将有根本的变革；另一方面国家宏观控制和管理需要对电子商务进行立法和规范；再者技术安全上必须完善可靠。电子商务的发展电子商务的发展：电子商务将在全世界范围内得到迅速的发展，并由此逐步改变人们传统的工作、学习、生活方式以及与之配套的社会服务模式。8/5/20242中国金融学院电子商务研究所世界贸易组织世界贸易组织19981998年发表报告书年发表报告书电子商业与世贸组织的
3、角色电子商业与世贸组织的角色电子商业将大大推动对外贸易，而这种联网革命将对服务业产生电子商业将大大推动对外贸易，而这种联网革命将对服务业产生强烈的冲击；强烈的冲击；电子商业的定义，是指通过电话传真、信用卡、电视和自动出纳电子商业的定义，是指通过电话传真、信用卡、电视和自动出纳机的交易，当然也包括通过网际网络的网上交易；机的交易，当然也包括通过网际网络的网上交易；网际网络全球用户将从网际网络全球用户将从19961996年年60006000万人增至万人增至20012001年的年的3 3亿人；亿人；上网交易额将从上网交易额将从19961996年的年的6 6亿美元激增至亿美元激增至20002000年的
4、年的665665亿美元，美亿美元，美国在国在20022002年销售额将达年销售额将达32703270亿美元；亿美元；19961996年跨国界贸易的杂项开支为年跨国界贸易的杂项开支为5 5万亿美元左右，世贸组织估计万亿美元左右，世贸组织估计20012001年通过网际网络的外贸额将达年通过网际网络的外贸额将达600600亿美元；亿美元；通过网际网络管理的资产总值，在通过网际网络管理的资产总值，在19961996年至年至20002000年间也将激增四年间也将激增四倍，涨至倍，涨至47404740亿美元；亿美元；电子商业将改变许多服务业，从旅游、娱乐、教育、医疗到政府电子商业将改变许多服务业，从旅游、
5、娱乐、教育、医疗到政府采购等。金融和通信业所受到的影响，将是最大的。采购等。金融和通信业所受到的影响，将是最大的。8/5/20243中国金融学院电子商务研究所电子商务时代电子商务时代2121世世纪纪将将进进入入电电子子商商务务时时代代：是社会发展的必然，我们将别无选择地生活在电子商务时代。如何面对电子商务方式、如何适应数字化生存并积极参与电子商务时代的国际竞争，是涉及到每个人、每个企业、部门及国家发展与生存的重大问题，也国家部门现在应该开始解决的问题。电子商务环境电子商务环境l国际互连网络l安全信息传输l电子货币支付l数字化社会l电子商务活动环境要求l电子商务经济、社会环境8/5/20244中
6、国金融学院电子商务研究所电子商务活动电子商务活动l电子商务活动方式电子商务活动方式l电子业务方式l电子消费方式l电子贸易方式l电子数据传输l电子认证l电子化管理面对电子商务面对电子商务l认识电子商务l掌握电子商务方法l开展电子商务活动l参与电子商务的国际竞争8/5/20245中国金融学院电子商务研究所各国政府的七大政策挑战各国政府的七大政策挑战电子商务的政策问题：网际网络的基础设施法律标准条例架构交易安全隐私问题税务电子货币8/5/20246中国金融学院电子商务研究所电子商务带动的金融服务有：电子商务带动的金融服务有：l金融服务：网上银行和贸易，会计帐务管理； l保险业：代理服务、网上报价、理
7、赔管理； l投资理财业：网上证券交易、委托投资、财产管理；l金融信息服务业：发布与统计信息，咨询、评估与论证管理。 金融业相应的新兴业务有：金融业相应的新兴业务有：l安全电子交易系统服务l企业、个人理财管理l委托投资管理l网络证券交易与管理l网络外汇交易与管理l电子（数字）货币管理l网上保险业务与管理l网络金融信息服务l金融评估和认证服务l金融安全服务发展网上金融服务发展网上金融服务8/5/20247中国金融学院电子商务研究所电子货币系统电子货币系统电子货币：电子货币： 是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段，以电子数据（二进制数据）形式
8、存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。电子货币系统包括：电子货币系统包括：l电子支票系统l信用卡系统l电子现金系统电子货币具有以下特点：电子货币具有以下特点：l以电子计算机技术为依托，进行储存支付和流通；l应用广泛，可广泛应用于生产、交换、分配和消费领域；l融储蓄、信贷和非现金结算等多种功能为一体；l电子货币具有使用简便、安全、迅速、可靠的特征；l现在阶段电子货币的使用通常以银行卡（磁卡、智能卡）为媒体；8/5/20248中国金融学院电子商务研究所电子货币支付方式的发展电子货币支付方式的发展电子货币支付方式：电子货币支付方式： 代表着电子货币
9、支付发展的不同阶段。第一阶段是银行利用计算机处理银行之间的货币汇划业务，办理汇划结算；第二阶段是银行计算机与其他机构计算机之间资金的汇划，如代发工资等业务；第三阶段是利用网络终端向客户提供各项银行服务，如客户在自动柜员机（ATM）上进行取、存款操作等；第四阶段是利用银行销售点终端（POS）向客户提供自动的扣款服务，这是现在阶段电子货币支付的主要方式；第五阶段是最新发展阶段，电子货币可随时随地通过公共网络（INTERNET）进行直接转帐结算，形成电子商务环境。这是正在发展的形式，也将是下一世纪的主要金融支付方式。8/5/20249中国金融学院电子商务研究所网上电子货币的发展 网上金融服务已经在世
10、界范围内开展。网络金融服务包括了人们的各种需要内容，网上消费、网上银行、个人理财、网上投资交易、网上保险等。这些金融服务的特点是通过电子货币进行及时电子支付与结算。Internet上的电子货币系统发展非常快，典型的电子货币包括：电子支票系统（电子支票系统（E-checkE-checkNetBillNetChequeNetBillNetCheque）信用卡系统（信用卡系统（CyberCashCyberCashFirst First VirtualHoldingVirtualHolding）数字化电子现金系统（数字化电子现金系统（MONDEXMONDEXNetCashDigicashNetCash
11、Digicash）8/5/202410中国金融学院电子商务研究所电子资金转帐系统电子资金转帐系统的主要功能是提供电子付款服务，具体发展有：特约商户的POS（ Point Of Sale销售点终端）支付系统（电话线路系统）；企业与企业的电子支付系统（企业银行专线系统）；公共网络金融支付系统（INTERNET系统）。国际支付系统（VISA.NETBANK.NETSWIFT等系统）8/5/202411中国金融学院电子商务研究所电子货币的发展电子钱夹：是网络上的软件系统（由认证中心发放），其中包含经过认证的信用卡、身份证等。客户利用电子钱夹，可使用其中的信用卡随时、随地完成安全支付操作。有关个人、信用
12、卡及密码信息经过加密后直接传送到银行进行支付结算。电子钱包（智能卡形式）：智能卡形式的电子现金钱包，多用途形式的电子现金，可以在网络上直接进行小额现金支付。它可以随时通过INTERNET从银行帐号上下载现金。保证电子现金使用的便捷性。这种智能卡还可以带密码，保证使用安全。电子支票：企业用于转帐支付。在企业内就可通过INTERNET按照特定形式电子化支票进行转帐支付。8/5/202412中国金融学院电子商务研究所电子商务货币系统要求电子商务货币系统要求 欧洲中央银行（EUROPEAN CENTRAL BANK）最新发表的报告（REPORT ON ELECTRONIC MONEY，AUGUST 1
13、998）讨论了建立电子货币系统的最低要求：l严格管理：电子货币的发行需要进行严格管理；严格管理：电子货币的发行需要进行严格管理；l可可靠靠明明确确的的法法律律准准备备：明明确确定定义义与与电电子子货货币币相相关关方方（消消费费者者、商商家家、银行和操作者）的权利和义务，并可明确作为判决依据。银行和操作者）的权利和义务，并可明确作为判决依据。l技技术术安安全全保保障障：电电子子货货币币系系统统必必须须在在技技术术、组组织织和和处处理理过过程程方方面面知知道足够安全，以防止盗窃活动，特别是防伪造。道足够安全，以防止盗窃活动，特别是防伪造。l防防范范犯犯罪罪活活动动：在在电电子子货货币币方方案案中中
14、必必须须考考虑虑防防范范例例如如洗洗钱钱等等犯犯罪罪活活动。动。l货货币币统统计计汇汇报报：电电子子货货币币系系统统必必须须向向相相关关国国家家中中央央银银行行汇汇报报货货币币政政策要求的有关信息。策要求的有关信息。l可可回回购购：电电子子货货币币发发行行商商在在电电子子货货币币持持有有者者要要求求下下必必须须可可向向中中央央银银行一对一回购货币。行一对一回购货币。l储备要求：中央银行可以向所有电子货币发行商提出储备要求。储备要求：中央银行可以向所有电子货币发行商提出储备要求。8/5/202413中国金融学院电子商务研究所电子货币发展战略电子货币发展战略l电子货币系统的发展是关系到下一世纪国家
15、经济建设、宏观控制管理以及国际金融合作的大事；它的发行、管理及技术保障有特殊要求；l可在原有的银行卡系统的基础上进行扩展改造，发展公共网络信用卡支付系统；l智能卡形式的电子现金，特别是多用途电子钱包具有巨大的潜力；l金融专用网络可逐步改造过渡成为公共网络，由此扩展金融服务方式和领域；l中央银行应建立电子货币的自动化监控和管理的体系；l研究开发电子货币支付的安全技术保障和管理的方法及设备；l建立完善的电子货币的发行、交易流量的监测与统计机制，保障电子货币系统的工作；l建设全国统一管理的数字认证中心，确认参加电子商务活动人员（消费者、商家、银行、工商税务、政府管理部门）的合法身份；保障电子交易安全
16、可靠。l研究制定相关的法律法规，促进电子商务发展；l在经济活动中的各个方面都促进电子商务环境的形成；l在开展国际性电子商务的交流与合作，积极参加全球电子商务活动；l发挥中央银行的管理、协调作用，集中力量研究、制定规范和政策。规范电子货币系统。8/5/202414中国金融学院电子商务研究所网上支付的要求安全性要求 l完整认证(知道与谁交流) l信息完整 l无拒付支付 l有效的查帐机制 l隐私权 非安全性要求 l低成本 l大型金融机构l普遍性技术l可度量 l交易模式的一般性8/5/202415中国金融学院电子商务研究所认证中心的建立 公共网络系统的安全性则依靠用户、商家的认证，数据的加密及交易请求
17、的合法性验证等多方面措施来保证。电子交易过程中必须确认用户、商家及所进行的交易本身是否合法可靠。一般要求建立专门的电子认证中心（CA）以核实用户和商家的真实身份以及交易请求的合法性。认证中心将给用户、商家、银行等进行网络商务活动的个人或集团发电子证书。8/5/202416中国金融学院电子商务研究所电子贸易的基础环境l社会信用程度l社会信息化发展状态l金融支付安全l电子商务法律法规l政府管理支持8/5/202417中国金融学院电子商务研究所电子商务时代的金融服务（1）家庭银行：家庭银行可提供完整方便的个人金融服务。个人可随时仅使用个人计算机或其他工具进入网上银行，进行支票、储蓄、货币市场、存款帐
18、户的信息查询和管理等，可检查当前帐户余额，划拨资金。（2）在线银行： 在线银行为企业或个人工商户提供信息查询、货币支付、储蓄业务、结算、在线投资等服务。例如发布金融信息（产品的现行利率和月费用），完成基本支票业务（提供多种支付方式，联机明细表和注册登记，已结算的支票联机记录和金融报告），货币市场服务，信用卡业务，基本储蓄业务等。（3）网上购物与消费：电子商务环境要求商场、厂家、政府管理部门（税务、工商、海关等）、银行以及认证机构连接网络，形成信息流、物流和资金流的通畅。客户通过网上商场可进行商品预览、定货、金融支付等商务活动；个人可进行在线定票、购物、娱乐等消费8/5/202418中国金融学院
19、电子商务研究所电子商务时代的挑战电子商务时代的挑战l电子商务带来的法律法规真空，经济金融管理问题；电子商务带来的法律法规真空，经济金融管理问题； l新时代贸易、金融业务与系统的发展战略；新时代贸易、金融业务与系统的发展战略；l数字化电子货币的发行、支付与管理；数字化电子货币的发行、支付与管理；l对付黑客的公共网络信息的安全保密问题；对付黑客的公共网络信息的安全保密问题；l涉及天量数字的可靠金融交易处理与管理；涉及天量数字的可靠金融交易处理与管理；l经济金融信息的开发利用与安全保密问题；经济金融信息的开发利用与安全保密问题；l新兴网上业务的开展、竞争与规范化；新兴网上业务的开展、竞争与规范化；l
20、传统业务与系统的改造和适应问题；传统业务与系统的改造和适应问题；l实力雄厚的国际机构的冲击和竞争；实力雄厚的国际机构的冲击和竞争；l电子商务时代有关人才的培养；电子商务时代有关人才的培养；l数字化生活的适应性变化；数字化生活的适应性变化；8/5/202419中国金融学院电子商务研究所电子商务战略意义21世纪将进入电子商务时代，是社会发展的必然，我们将别无选择地生活在电子商务时代。电子贸易的开展需要综合的环境，包括信用体系、金融服务系统、法律法规系统及信息基础系统的配合。电子商务服务与金融支持将促进电子贸易的发展。有利于国际经济的发展。电子商务的发展有助于我国改革开放、走向世界、参与国际竞争。8
21、/5/202420中国金融学院电子商务研究所电子交易活动的发展电子交易活动的发展电子证券交易NASQ期货交易外汇交易电子批发电子拍卖电子竞标8/5/202421中国金融学院电子商务研究所电子商贸的发展电子商贸的发展电子商务是革命性的变革，电子商贸是利用计算机网络进行贸易活动的电子化方式，有利于电子商贸活动的内容有：无形商品：软件、声像、音乐、现代美术、设计图形产品；有形商品：图书、资料、礼品、工业标准件产品；特殊商品：远程教育、经验知识产品；批发业务：集中批发进行电子化，可最大限度地公开、公平、低成本、快速交易。电子商贸在如下几个方面将产生变化：l贸易概念l管理体系l工作环境l工作方式8/5/
22、202422中国金融学院电子商务研究所电子贸易活动的方式l连锁经营系统：提供电子通道，直接联系客户与生产厂家。l生产配套系统：为生产经营提供直接通道。l电子定货系统：进行商品、交通工具、客房、旅游等预定服务。l电子批发系统：为多对多的贸易提供交易平台和保证服务。l电子交易系统：进行证券、资本的在线电子化交易服务。8/5/202423中国金融学院电子商务研究所电子服务的方式l经济信息服务：提供经济、金融、信息服务的系统；l电子设备环境服务：提供辅助工具、场所、设备等服务；l社会服务系统：方便人们工作、生活的服务系统，包括工作、娱乐和休闲等；l远程教育系统：具有主动学习、发挥个性特点的教育方式。
23、今后的电子商务将按照整体化，从单一的贸易活动向多功能的管理活动发展，形成克服地域、时间限制的电子商务环境。8/5/202424中国金融学院电子商务研究所电子批发的环境支持电子批发的环境支持l社会信用程度l社会信息化发展程度l金融支付安全l电子商务法律法规l政府管理支持电子批发将是电子商务中贸易的重要方式，在我国将逐步从电子批发交易市场发展到，电子批发、管理和服务的综合型贸易服务，形成社会性电子商务环境。8/5/202425中国金融学院电子商务研究所电子批发业的支付形式与发展电子批发业是典型的B TO B模式。电子批发需要有自动交易系统，参加企业具有一定的信用保证。传统支付方式有：l汇款支付l支
24、票支付l转帐支付电子支付仍在发展之中，其支付方式将有如下形式：l企业信用卡卡支付l电子支票支付l电子转帐支付l信用认证支付8/5/202426中国金融学院电子商务研究所电子批发中的金融服务电子支付的发展将大大促进电子批发的发展，特别是专业批发市场的建立，将有助于电子贸易逐步发展，今后将向管理型、信息化型的电子商务模式发展，参与国际化电子商务活动，实现我国的国际化电子贸易环境。金融服务将符合电子批发的要求，在信用认证、资金汇划、担保、保险、投资等方面有所发展8/5/202427中国金融学院电子商务研究所 金融与信息服务企业将密切结合电子商务的发展，在服务和支付工具上有所创新，促进电子贸易的发展。
25、 谢谢大家！8/5/202428中国金融学院电子商务研究所如何制作优美的PPT商务PPT制作知识介绍8/5/202429中国金融学院电子商务研究所设计理念有效沟通、视觉美化、设计原则文字优化突出主题、比例协调图片美化寻找图片、用活图片动画特效动画特效介绍、动画设计原则12348/5/202430中国金融学院电子商务研究所常见的PPT制作流程31每天工作这么忙？哪有时间折腾PPT?8/5/202431中国金融学院电子商务研究所确立制作PPT的主题，要点：主题即结果！确立制作步骤、内容表述顺序，要点：逻辑层次分明收集制作所需的资料素材，要点：符合主题按构图原则排版，要点：符合法则简约而不简单，要点
26、：简完整的PPT制作流程确定主题组织素材3构思逻辑2系统排版4持续优化518/5/202432中国金融学院电子商务研究所设计理念有效沟通、视觉美化、设计原则1PPT的用途产品介绍？公司介绍？工作汇报？分析报告？培训课件？.8/5/202433中国金融学院电子商务研究所设计理念有效沟通、视觉美化、设计原则听众的三个障碍没兴趣没兴趣没看懂没看懂没印象没印象8/5/202434中国金融学院电子商务研究所永不放弃的马云永不放弃的马云马云，1964年10月15日，浙江省杭州市人，阿里巴巴集团主要创始人之一。现任阿里巴巴集团主席和首席执行官，他是福布斯杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家，曾获选
27、为未来全球领袖。除此之外，马云还担任软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织（APEC）下工商咨询委员会(ABAC)会员、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事。8/5/202435中国金融学院电子商务研究所你看了什么感受？8/5/202436中国金融学院电子商务研究所70%大脑偏爱图形大脑偏爱图形视觉思维8/5/202437中国金融学院电子商务研究所8/5/202438中国金融学院电子商务研究所入目三分印象深刻个性张扬8/5/202439中国金融学院电子商务研究所大脑偏爱简洁8/5/202440中国金融学院电子商务研究所大脑偏爱结构8/5/202441中国金融学院电子
28、商务研究所设计理念有效沟通、视觉美化、设计原则散乱的几个方块8/5/202442中国金融学院电子商务研究所什么是对齐？8/5/202443中国金融学院电子商务研究所n图文排版是否对齐n表格正文是否对齐n页面标题是否对齐对 齐n段落间距是否对齐8/5/202444中国金融学院电子商务研究所什么是聚拢？8/5/202445中国金融学院电子商务研究所n无关内容是否分离n段落层次是否区隔n图片文字是否协调聚拢n相关内容是否汇聚8/5/202446中国金融学院电子商务研究所什么是对比？8/5/202447中国金融学院电子商务研究所对比n更改字号n变换颜色n突出重点8/5/202448中国金融学院电子商务
29、研究所什么是重复？8/5/202449中国金融学院电子商务研究所n一致的排版n一致的字体n一致的配色重复n一致的模板8/5/202450中国金融学院电子商务研究所什么是降噪？8/5/202451中国金融学院电子商务研究所什么是降噪？8/5/202452中国金融学院电子商务研究所n删除多余的文字n删除多余的颜色n删除多余的特效降噪n删除多余的背景8/5/202453中国金融学院电子商务研究所什么是留白？8/5/202454中国金融学院电子商务研究所n让大脑可以思考n让眼睛可以休息n让视野可以聚焦留白8/5/202455中国金融学院电子商务研究所谢谢观赏制制END8/5/202456中国金融学院电子商务研究所
