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1、售前经理岗位职责售前经理岗位职责岗位名称:岗位名称:售前经理直接上级:直接上级:技术总监本职概述:本职概述:负责为销售人员提供技术支持和为客户提供技术服务,协助销售人员完成销售任务,实现既定的利润目标职责与岗位描述职责与岗位描述:岗位职责岗位职责:负责提供技术以及方案咨询服务职责一职责一岗位岗位描述描述1. 为用户提供技术发展和技术应用咨询2. 为用户撰写技术应用方案所在部门:所在部门:技术部直接下属部门直接下属部门/ /岗位:岗位:售后工程师岗位职责岗位职责:进行客户交流,总结客户需求,挖掘潜在需求1. 协助销售同用户交流,发现用户需求职责二职责二岗位岗位2. 研究用户行业,挖掘潜在需求描述
2、描述3. 基于公司的技术方向,就技术问题和用户进行交流岗位职责岗位职责:负责撰写技术方案,引导技术方向1. 基于用户需求撰写技术方案职责三职责三岗位岗位描述描述2. 引导用户认同技术方案3. 协助销售人员签订商业合同和技术合同4. 投标时,负责标书技术部分,讲解标书岗位职责岗位职责: 协助销售维护客户关系职责四职责四岗位岗位描述描述1. 不定期和客户方技术人员进行沟通2. 快速帮助客户解决小的技术问题岗位职责岗位职责:负责系统安装、测试与技术培训工作1. 指导或参与用户软件的安装职责五职责五岗位岗位2. 指导或参与软件系统的测试和测试总结描述描述3. 为用户提供技术培训岗位职责岗位职责:负责售前的管理工作1. 制定售前工作计划2. 分配小组成员的服务支持任务,指导、协调和检查下属人员完成工作职责六职责六岗位岗位描述描述3. 拟定本组费用预算,控制预算4. 对下属进行绩效考核5. 组织对下属的业务技术培训,提高小组成员的专业服务水平6. 推进组内的团队建设和文化建设