电子商务技术基础培训教程

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1、电子商务技术基础培训教程电子商务学习目标： l了解了解Internet的产生与发展的产生与发展l掌握掌握IP地址和域名的内涵。地址和域名的内涵。 l能够查看和修改主机的能够查看和修改主机的IP地址。地址。 l能够独立为企业申请合适的域名能够独立为企业申请合适的域名电子商务l1. Internet的最简单定义是全的最简单定义是全球计算机网络的集合，或者说球计算机网络的集合，或者说是众多网络的网络。是众多网络的网络。一、Internet的产生与发展 电子商务一、Internet的产生与发展2.INTERNET的产生的产生ARPANET（1）军事对抗的产物）军事对抗的产物lInternet最早是作为

2、军事通信工具而开发的。最早是作为军事通信工具而开发的。l50年代末，苏联发射了第一颗年代末，苏联发射了第一颗 人造卫星。美国为了在人造卫星。美国为了在高技术领域、军事领域领先苏联，成立了高级研究计高技术领域、军事领域领先苏联，成立了高级研究计划局划局DARPA(Defense advanced Research Projects Agency)。l60年代后期，年代后期，ARPA承担了开发一个安全的计算机通承担了开发一个安全的计算机通信网络系统的任务，这个网络叫做信网络系统的任务，这个网络叫做ARPANET，目标，目标是该通信系统在和战争中仍然能够发挥作用。是该通信系统在和战争中仍然能够发挥作

3、用。电子商务（2）基本设计要求：）基本设计要求：l保证网络上的每个节点具有独立的功能保证网络上的每个节点具有独立的功能l节点具有等同的地位节点具有等同的地位l资源共享资源共享l异种计算机实现通信异种计算机实现通信一、Internet的产生电子商务（3）基本原理：）基本原理： 使用使用“包交换包交换/分组交换分组交换”信息传输技术信息传输技术l原理：一组信息被分割为若干个原理：一组信息被分割为若干个“包包”每个包包含它每个包包含它的目的地址，每个包通过不同计算机之间的不同线路的目的地址，每个包通过不同计算机之间的不同线路到达目的地，在目的地这些包被重新组装还原成原来到达目的地，在目的地这些包被重

4、新组装还原成原来的信息。的信息。l系统优势：如果核弹击毁了军事网络的一部份，数据系统优势：如果核弹击毁了军事网络的一部份，数据仍然能够通过未被破坏的网络到达目的地。仍然能够通过未被破坏的网络到达目的地。 Internet的标准。的标准。 一、Internet的产生电子商务一、Internet的特点3. Internet的特点的特点 (1)费用低廉费用低廉 同传统媒体相比，用同传统媒体相比，用INTERNET传递信息，费用最低，传递信息，费用最低，这也是这也是INTERNET得以普及的重要因素之一。得以普及的重要因素之一。(2)方便快捷方便快捷 利用利用INTERNET传递信息速度极快，即使远隔

5、万里，也传递信息速度极快，即使远隔万里，也可以在几秒钟完成。可以在几秒钟完成。(3)全方位全方位 INTERNET不受地域限制，无论在地球的任何国家或地不受地域限制，无论在地球的任何国家或地区，都能做到仿佛近在咫尺，因此人们也把它称作区，都能做到仿佛近在咫尺，因此人们也把它称作地球地球村村。电子商务一、Internet的组成与发展3. Internet的特点的特点 （4）全天候）全天候 INTERNET一年一年365天，每天天，每天24小时，分分秒秒，永不停息。小时，分分秒秒，永不停息。 （5）便于索取）便于索取 INTERNET提供的检索工具，可以使用户在浩如烟海的信息条目提供的检索工具，可

6、以使用户在浩如烟海的信息条目中快速找到自己真正需要的资料或信息。中快速找到自己真正需要的资料或信息。 （6）形式生动）形式生动 利用电脑多媒体技术，利用电脑多媒体技术，INTERNET可以图、文、声、像的方式传可以图、文、声、像的方式传递信息，声色具丽；还可以与任何人直接沟通，双向交流；递信息，声色具丽；还可以与任何人直接沟通，双向交流； （7）更改方便）更改方便 INTERNET上发布的信息可根据需要，随时更改，且花费很小，上发布的信息可根据需要，随时更改，且花费很小，既方便又节省。既方便又节省。电子商务Internet的基本术语网页网页主页主页超级链接超级链接超文本标记语言超文本标记语言:

7、HTML:HTML超文本传输协议超文本传输协议:HTTP:HTTP电子商务结构l 一个简单的一个简单的HTML示例示例 这是我第一次做主页，无论怎么样，我都这是我第一次做主页，无论怎么样，我都会努力做好！会努力做好！电子商务Dreamweaver制作网页制作网页电子商务Internet基本服务lWWW ：提供超文本传输（：提供超文本传输（ HTTP）服务。）服务。lFTP: 文件的下载和上载服务。文件的下载和上载服务。ftp:/10.1.1.9/lEMAIL：提供电子邮件服务。：提供电子邮件服务。lBBS：Bulletin Board System电子公告板电子公告板 InternetInte

8、rnet还提供了网络电话（还提供了网络电话（IPIP）、网上视频会）、网上视频会议（议（CUCU）、网络寻呼（）、网络寻呼（ICQICQ）以及网络游戏（）以及网络游戏（MUDMUD）等。）等。电子商务 121.0.16.1 lwww.G 218.30.108.66电子商务三、IP地址与域名 Internet由成千上万的计算机互联组成，由成千上万的计算机互联组成，允许任何主机之间通信，为了让与允许任何主机之间通信，为了让与Internet连连接的主机能互相识别对方，定义了两种方法来接的主机能互相识别对方，定义了两种方法来标识网上的计算机：标识网上的计算机： IP地址地址(Internet

9、Protocol) DNS(域名系统域名系统,Domain Name System)。电子商务三、IP地址 1. 定义定义lIP协议地址简称，由协议地址简称，由32位二进制数构成，一般用位二进制数构成，一般用4组介组介于于0-255的十进制数表示，中间用点来隔开。唯一标的十进制数表示，中间用点来隔开。唯一标帜帜Internet中的每台主机。如：中的每台主机。如：218.30.108.65。 Eg:电话电话 2. 结构：结构：lIP地址（地址（32）=Netid（网路号）（网路号）+Hostie（主机号）（主机号）l两部分两部分,一是网络号码一是网络号码,用来标识用来标识Internet上某个特

10、定的上某个特定的网络网络, 二是主机号二是主机号,用来标识某个特定网络上的主机号用来标识某个特定网络上的主机号. 电子商务电子商务三、IP地址 3.网络的类型网络的类型 根据网上主机的多少根据网上主机的多少,网络可分为三种规模网络可分为三种规模:大型大型,中型中型,小型小型,分分别对应于别对应于A类类,B类类,C类类IP地址：地址：l lEg：202.102.14.141,属于属于C类类IP地址地址,202,102,14是网络号是网络号,141是主机号。是主机号。电子商务思考：l121.0.16.10（alibaba）l64.233.189.104(google) l218.30.108.65

11、（sina）电子商务三、IP地址 4.查询本机查询本机IP地址地址:l （1）“网上邻居网上邻居”或或“控制面板控制面板”l （2）开始）开始运行运行command命令命令ipconfig命令。命令。 IPV4IPV6电子商务典型案例分析l案例案例1： CN域名成就财富梦想域名成就财富梦想 Google百万美元赎回百万美元赎回CN域名域名 2006年年4月底，全球互联网搜索巨头月底，全球互联网搜索巨头Google低调低调进入中国，进入中国的同时，进入中国，进入中国的同时，Google不惜掷下天价巨不惜掷下天价巨资，以百万美金赎回几年前未及时注册的资，以百万美金赎回几年前未及时注册的CN域名域名

12、和和，创下了，创下了CN域名史上交域名史上交易最高价，成就了投资易最高价，成就了投资CN域名一夜成为百万富翁的传域名一夜成为百万富翁的传奇故事，也给奇故事，也给CN域名投资界投下了一颗重磅炸弹。域名投资界投下了一颗重磅炸弹。 电子商务典型案例分析l案例案例2：戴尔争夺：戴尔争夺“”域名未果域名未果 2003年年3月，浙江省义乌市永中袜业有限公司注月，浙江省义乌市永中袜业有限公司注册了册了“”域名，用于其经营的名为域名，用于其经营的名为“得意乐得意乐”的网站。该网站主要经营小饰品。的网站。该网站主要经营小饰品。2006年年3月月16日，日，戴尔公司以戴尔公司以“”侵犯商标权为由，向域名争议侵犯商

13、标权为由，向域名争议解决中心提出了仲裁请求，要求取回域名。仲裁委员解决中心提出了仲裁请求，要求取回域名。仲裁委员会专家组认为，虽然会专家组认为，虽然“DELL”为在中国市场具有较高为在中国市场具有较高知名度的商标，但对电脑及网络稍有了解的普通人足知名度的商标，但对电脑及网络稍有了解的普通人足以判别以判别“del”和和“DELL”，不会构成混淆。，不会构成混淆。 电子商务典型案例分析案例案例3：8844.Com价格百万，创中国域名新高价格百万，创中国域名新高l中国第一家电子商务网站中国第一家电子商务网站8848的连邦总裁王建华说买的连邦总裁王建华说买到到8844.Com费了不少周折。由于对珠峰新

14、高度域名费了不少周折。由于对珠峰新高度域名志在必得，在国家重测的珠峰高度发布之前，连邦一志在必得，在国家重测的珠峰高度发布之前，连邦一口气注册了口气注册了88458855的几乎所有相关域名，偏偏没的几乎所有相关域名，偏偏没有注册有注册8844。当国务院新闻办宣告。当国务院新闻办宣告8844这个数字时，这个数字时，连邦所有高层都吃了一惊，然后迅速去抢注该域名，连邦所有高层都吃了一惊，然后迅速去抢注该域名，但为时已晚。但为时已晚。已经被江苏徐州的一位无业已经被江苏徐州的一位无业人员抢注。并且在珠峰新高度发布后第二天就被另外人员抢注。并且在珠峰新高度发布后第二天就被另外一位江苏人以一位江苏人以20万

15、元买走。等联邦人找到真正的域名万元买走。等联邦人找到真正的域名持有人时，该域名已经是三易其手，价格飙升。经过持有人时，该域名已经是三易其手，价格飙升。经过与持有人多次协商，联邦最终以与持有人多次协商，联邦最终以7位数的价格把它拿位数的价格把它拿下。下。电子商务典型案例分析l 这个域名在连邦人眼里是无价的，就是一个这个域名在连邦人眼里是无价的，就是一个亿也值。亿也值。l首先，世界第一高峰的高度，本身具有罕见的首先，世界第一高峰的高度，本身具有罕见的全球关注度，全球关注度，比其他任何数字域名比其他任何数字域名都更易于世界范围传播，它的象征意义巨大，都更易于世界范围传播，它的象征意义巨大，代表的就是

16、世界第一；代表的就是世界第一；l其次，连邦人具有极其强烈的珠峰情结，珠峰其次，连邦人具有极其强烈的珠峰情结，珠峰原来高度是原来高度是8848，连邦当年曾将，连邦当年曾将8848com做成了那几年中国电子商务的代名词，其名字做成了那几年中国电子商务的代名词，其名字至今仍如雷贯耳。至今仍如雷贯耳。电子商务典型案例分析 域名到底是什么？域名到底是什么？ 企业为什么花很大一笔资金购买企业为什么花很大一笔资金购买域名？域名？ 域名为什么这么重要？域名为什么这么重要？电子商务四、域名l1.域名域名Domain Name系统系统 另一套命名另一套命名Internet地址的系统。地址的系统。IP数字数字意义不

17、明确，也难于记忆，因此在实际使用时，意义不明确，也难于记忆，因此在实际使用时，往往采用与往往采用与IP地址对应的地址对应的“域名域名”来代替。域来代替。域名使用字母表示，便于记忆。每个域名也由几名使用字母表示，便于记忆。每个域名也由几部分组成，每部分称之为域，域与域之间用圆部分组成，每部分称之为域，域与域之间用圆点（点（.）隔开。）隔开。 电子商务2.域名的格式域名的格式电子商务 常见域名：常见域名：电子商务 3.域名的构成l一个完整的域名由二个或二个以上部分组成，各部分之一个完整的域名由二个或二个以上部分组成，各部分之间用英文的句号间用英文的句号.来分隔。每一级的域名控制它下一级来分

18、隔。每一级的域名控制它下一级域名的分配。域名的分配。la.顶级域名：顶级域名： 最后一个最后一个“.”的右边部分称为顶级域名（也称为一级的右边部分称为顶级域名（也称为一级域名）。目前的顶级域名有：域名）。目前的顶级域名有：.com, .net, .org, .gov, .edu, .mil 以及国家或地区的代码。以及国家或地区的代码。 .COM - -适用于商业实体，它是最流行的顶级域名适用于商业实体，它是最流行的顶级域名 .NET - -最初用于网络机构如最初用于网络机构如ISP .ORG -设计是用于各类组织机构，包括非盈利团体设计是用于各类组织机构，包括非盈利团体电子商务国家或行政区的一

19、级域名电子商务域名l由于国际域名资源有限，各个国家、地区在域由于国际域名资源有限，各个国家、地区在域名最后加上了国家标识段，由此形成了各个国名最后加上了国家标识段，由此形成了各个国家、地区自己的国内域名，如：家、地区自己的国内域名，如： 中国的商业中国的商业 .org.hk 香港的组织香港的组织 .net.jp 日本的网络日本的网络l国际域名具有比国内域名更高的级别，更有利国际域名具有比国内域名更高的级别，更有利于企业的形象。于企业的形象。 电子商务4.域名解析 域名解析的涵义域名解析的涵义l域域名名与与IP地地址址之之间间的的转转换换工工作作称称为为域域名名解解析析，域域名名解解析析需需要

20、要由由专专门门的的域域名名解解析析服服务务器器来来完完成成，完完成成Internet上上IP地地址址与与主主机机名名的的查查询询。整整个个过过程程是是自自动动进行的。进行的。l域名服务器用于把域名翻译成电脑能识别的域名服务器用于把域名翻译成电脑能识别的IP地址。地址。 lEg: 如果要访问如果要访问Google的网站的网站 (), DNS就把域名译为就把域名译为IP地址地址64.233.189.104。这样就便。这样就便于电脑查找域名所有人的网站服务器。于电脑查找域名所有人的网站服务器。电子商务电子商务电子商务五、企业域名注册的原因l1.注册域名，为企业在注册域名，为企业在Internet上建

21、立信息宣传中心奠上建立信息宣传中心奠定了基础。绝大多数企业在建立自己的网页时希望使定了基础。绝大多数企业在建立自己的网页时希望使用企业的公司名或商标名作为域名。用企业的公司名或商标名作为域名。 http:/ http:/ http:/ 注册一个新的域名时，需遵循下列命名原则：注册一个新的域名时，需遵循下列命名原则：l1. 容易记容易记(最重要最重要)。 网易现在已在品牌宣传上放弃域名网易现在已在品牌宣传上放弃域名和和，而改用，而改用，因为后者比前者更，因为后者比前者更好记。好记。 l2. 要同你的商业有直接关系要同你的商业有直接关系 虽然有好多域名很容易记，但如果同你所开展的虽然有好多域名很容

22、易记，但如果同你所开展的商业活动没有任何关系，用户就不能将你的域名同你商业活动没有任何关系，用户就不能将你的域名同你的商业活动联系起来，这就意味着你还要花钱宣传你的商业活动联系起来，这就意味着你还要花钱宣传你的域名。的域名。l3. 长度要短长度要短 长度短的域名不但容易记，而且用户花费更少的长度短的域名不但容易记，而且用户花费更少的时间来输入你的域名。如时间来输入你的域名。如qq 电子商务六、域名的自我保护域名的自我保护l4. 用你的商标或企业名称用你的商标或企业名称 如果你已注册了商标，将商标名称作为域名。如如果你已注册了商标，将商标名称作为域名。如果你面对的是本地市场，将企业名称作为域名。

23、果你面对的是本地市场，将企业名称作为域名。 l5. 注册注册.com下的域名下的域名 .com是首选的顶级域名，可显示企业的全球化理念。是首选的顶级域名，可显示企业的全球化理念。 l6. 不要侵犯人家的商标不要侵犯人家的商标 新的全球域名政策规定所注册的域名不能包含商标或新的全球域名政策规定所注册的域名不能包含商标或名人的名字，如果你的域名违反了这条原则，不但会名人的名字，如果你的域名违反了这条原则，不但会失去所注册域名的拥有权，而且将被罚款和起诉。失去所注册域名的拥有权，而且将被罚款和起诉。电子商务作业与练习：作业与练习：l1.查看和记录互联网上的某台主机的查看和记录互联网上的某台主机的IP地址。地址。l2.查看三大门户网站和查看三大门户网站和EC各个模式的典型网各个模式的典型网站的站的IP地址。地址。