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1、第十六章第十六章 劳动关系管理劳动关系管理 第一节第一节 劳动关系基本分析劳动关系基本分析本节的内容要点是：劳动关系的范畴及处理策略本节的内容要点是：劳动关系的范畴及处理策略一、劳动关系范畴一、劳动关系范畴（一）劳动关系的涵义（一）劳动关系的涵义 劳动关系不是泛指一切劳动者在社会劳动时形成的所有劳动关系，而是指劳动者与其所在单位之间在劳动过程中发生的关系。劳动关系包括主体、客体、内容三个要素。用人单位和劳动者之间具体的权利义务构成了劳动法律关系的内容。（二）劳动者的权利义务（二）劳动者的权利义务劳动法具体规定劳动者主要有8项权利和4项义务。（三）组织的权利义务（三）组织的权利义务劳动法具体规定
2、组织主要有5项权利和5项义务。二、劳动关系处理策略二、劳动关系处理策略常见的劳动关系处理策略主要有以下三种：（一）产业关系策略(Industrial Relations)当组织面对劳动关系事务是根据其组织目标所决定采取的政策称之为产业关系策略。产业关系策略以组织是由单一目标支配或允许不同存在目标来区分，有一元论、多元论和新一元论。（二）工会回避策略（二）工会回避策略(Union-Avoidance)工会回避策略是指通过产业关系与人力资源管理政策及措施，促使无工会劳动关系出现。（三）劳资合作策略（三）劳资合作策略（Labor-Management Cooperation）1劳资合作策略，是一种劳
3、动关系模式，建立在劳资双方共同追求更大效益的目标上，经过合作努力所带来的结果，双方共享。1 Cook, W. N. (1990). Labor-Management Cooperation: New partnerships or going in circles?, MI: WE, Upjohn Institute for Employment Research , P94. 第二节第二节 劳动人事合同与管理劳动人事合同与管理本节的内容要点是：劳动合同的功用、订立原则、本节的内容要点是：劳动合同的功用、订立原则、内容、人力资源管理中的劳动合同管理，以及集内容、人力资源管理中的劳动合同管理，以
4、及集体合同的相关知识。体合同的相关知识。一、劳动人事合同的功用一、劳动人事合同的功用劳动合同是市场经济条件下求职者个人与用人单位建立劳动关系的法律凭证，它通过规范劳动双方的行为来保障劳动者与用人单位的合法权益。二、劳动合同订立原则二、劳动合同订立原则劳动合同的订立原则主要有：平等自愿原则、协商一致原则、依法订立原则。 依法订立原则的五个方面。 三、劳动合同的内容三、劳动合同的内容（一）劳动合同条款（一）劳动合同条款劳动合同的条款分为两种：必备条款和约定条款。劳动法规定了七种必备条款。保守商业秘密条款是一种比较常见而特殊（因其涉及到竞业禁止问题）的约定条款。（二）劳动合同期限（二）劳动合同期限我
5、国劳动法规定的三类劳动合同期限。四、集体合同四、集体合同集体合同，是以同一单位的员工集体为一方，根据法律、法规的规定，就劳动的权利义务与用人单位在平等协商一致的基础上，签订的书面协议。集体合同与劳动合同内容相似，两者的主要差别是主体不同。集体合同的主体包括员工群体和用人单位两方。五、劳动合同管理五、劳动合同管理主要涉及劳动合同的生效、到期和解除。第三节第三节 劳动争议及其处理劳动争议及其处理本节的内容要点是：劳动争议的概念、处理原则本节的内容要点是：劳动争议的概念、处理原则及处理程序。及处理程序。一、对劳动争议的认识一、对劳动争议的认识在市场经济的雇佣劳动体制下，组织与劳动者之间会出现因劳动关
6、系问题而发生的摩擦、矛盾与争议。对于劳动关系的处理，应看作是对人力资源的投资。调整劳动关系，核心是依据法律、特别是依据劳动法。 二、劳动争议基本分析二、劳动争议基本分析（一）劳动争议概念（一）劳动争议概念因劳动关系问题而发生的摩擦、矛盾与争议，也就是说，组织与劳动者之间因劳动的权利、义务而发生冲突即为劳动争议。（二）劳动争议的范围（二）劳动争议的范围我国企业劳动争议处理条例第2条规定了劳动争议的范围。（三）劳动争议分类（三）劳动争议分类根据发生劳动争议的人数和组织形式劳动争议可分为个别劳动争议和集体劳动争议两种。三、劳动争议处理原则三、劳动争议处理原则我国企业劳动争议处理条例对劳动争议处理的原则，作了相应的具体规定，包括：合法原则、公正原则、及时处理原则和调解原则等四项原则。四、劳动争议处理程序四、劳动争议处理程序我国处理劳动争议的机构是劳动争议调解委员会、仲裁委员会和人民法院，处理的程序包括协商、调解、仲裁和诉讼。协商是双方的自治解决方式；调解可以作为一道单独的程序，也适用于仲裁和诉讼程序中；但是，仲裁是诉讼的前置程序，不可越过仲裁直接进入诉讼程序；诉讼程序适用民事诉讼法，采取两审终审制。
