秘书学情景模拟ppt课件

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1、秘秘 书书 学学 情情 景景 模模 拟拟二二 一一年一一年 九九 月月 一一 日日1;.比赛规则及总体评分点比赛规则及总体评分点 每个情景的得分为每个情景的得分为10分分 ,可以根据参赛者和演员的具体发挥适当加分,但不能超过,可以根据参赛者和演员的具体发挥适当加分,但不能超过5分(创意新分(创意新颖、反应机智、幽默等是评判具体发挥的标准)颖、反应机智、幽默等是评判具体发挥的标准) 总体评分点为:总体评分点为: 1、形象气质(、形象气质(3分)分) 2、应变语言(、应变语言(2分)分) 3、应变对策(、应变对策(2分)分) 4、应变机敏度(、应变机敏度(3分)分) 根据以上每个情景的评分总分为根

2、据以上每个情景的评分总分为10分;加上发挥分;加上发挥5分,总体评分点分,总体评分点10分;所以比赛总分为分;所以比赛总分为25分。分。 具体奖项:最佳应变奖、最佳表演奖、最佳创意奖和优秀奖。具体奖项:最佳应变奖、最佳表演奖、最佳创意奖和优秀奖。2;.情景一情景一地点:某办公室地点:某办公室人物:领导甲(演员)人物:领导甲(演员) 秘书乙(参赛者)秘书乙(参赛者)剧情:乙之前接到通知,到甲的办公室来,甲有事相告。乙进门,甲正在办公,无暇理会。办公桌上剧情:乙之前接到通知,到甲的办公室来,甲有事相告。乙进门,甲正在办公,无暇理会。办公桌上有甲的空水杯;甲不小心打翻了水杯并忘记了让乙来的目的。有甲

3、的空水杯;甲不小心打翻了水杯并忘记了让乙来的目的。3;.情景二情景二地点:图书馆馆长办公室地点:图书馆馆长办公室人物:馆长甲(演员)人物:馆长甲(演员) 秘书乙(参赛者)秘书乙(参赛者)剧情:某单位急需一批重要文件,而保险柜的钥匙在馆长处,乙前来拿钥匙。甲正在接听电话,且甲剧情:某单位急需一批重要文件,而保险柜的钥匙在馆长处,乙前来拿钥匙。甲正在接听电话,且甲手中转着一支笔,笔突然掉到了地上。手中转着一支笔,笔突然掉到了地上。4;.情景三情景三地点:某办公室地点:某办公室人物:领导甲(演员)人物:领导甲(演员) 秘书乙(参赛者)秘书乙(参赛者)剧情:乙接到上级指示,将一份文件送到领导甲处。乙进

4、门见满地纸团,还有散落的文件。甲正伏案剧情:乙接到上级指示,将一份文件送到领导甲处。乙进门见满地纸团,还有散落的文件。甲正伏案办公,并不耐烦地将纸团揉成团,丢在地上。乙刚开口,就被甲不耐烦地打断。办公,并不耐烦地将纸团揉成团,丢在地上。乙刚开口,就被甲不耐烦地打断。5;.情景四情景四地点:某公司秘书办公室地点:某公司秘书办公室人物:秘书甲人物:秘书甲 某职员乙(演员)某职员乙(演员)剧情:甲在办公,乙前来送东西并报销发票。乙随手将东西丢在了门口,并在房间里抽起了烟。乙的剧情:甲在办公,乙前来送东西并报销发票。乙随手将东西丢在了门口,并在房间里抽起了烟。乙的发票没有经理的签字,而此时经理不在,乙

5、非要甲帮忙报销(没有经理的签字是不允许报销的)。发票没有经理的签字,而此时经理不在,乙非要甲帮忙报销(没有经理的签字是不允许报销的)。6;.情景五情景五地点:某办公室地点:某办公室人物:领导甲(演员)人物:领导甲(演员) 秘书乙(参赛者)秘书乙(参赛者)剧情:乙送一个重要的通知给甲,甲在电脑前忙个不停,此时电话突然响起,甲没有反应;甲端起手剧情:乙送一个重要的通知给甲,甲在电脑前忙个不停,此时电话突然响起,甲没有反应;甲端起手边的杯子喝了些水,不小心把水撒到地上;甲面对电脑冥思苦想,有字打不出来。边的杯子喝了些水,不小心把水撒到地上;甲面对电脑冥思苦想,有字打不出来。7;.情景六情景六地点:某

6、公司接待处地点:某公司接待处人物:秘书甲(参赛者)、领导乙、丙丁戊等参观者(演员)人物:秘书甲(参赛者)、领导乙、丙丁戊等参观者(演员)剧情:炎炎夏日,公司来了一批参观访问人员,甲秘书负责接待。甲把丙丁戊等人带入接待室,为剧情:炎炎夏日,公司来了一批参观访问人员,甲秘书负责接待。甲把丙丁戊等人带入接待室,为主客双方介绍。主客双方交换名片。秘书安排入座。客人直嚷房间里有异味,且抱怨天太热却不开主客双方介绍。主客双方交换名片。秘书安排入座。客人直嚷房间里有异味,且抱怨天太热却不开空调。秘书退出接待室。空调。秘书退出接待室。8;.情景七情景七地点:某礼堂地点:某礼堂人物:秘书甲负责门口接待(参赛者)

7、乙丙丁等记者(演员)人物:秘书甲负责门口接待(参赛者)乙丙丁等记者(演员)剧情:为塑造组织的良好形象,某公司特地在一个礼堂举行记者招待会。安排甲秘书在门口负责分发剧情:为塑造组织的良好形象,某公司特地在一个礼堂举行记者招待会。安排甲秘书在门口负责分发相关材料,让与会者签到,并引导客人入场。相关材料,让与会者签到,并引导客人入场。9;.情景八情景八地点:某信访部门秘书处地点:某信访部门秘书处人物:秘书甲(参赛者)人物:秘书甲(参赛者) 农民乙(演员)农民乙(演员)剧情:因为和同村村民李某发生了争执,农民乙到信访部门为自己讨个说法,此时,秘书甲正忙于办剧情:因为和同村村民李某发生了争执,农民乙到信访部门为自己讨个说法,此时,秘书甲正忙于办公,突然甲门也没敲走了进来。公,突然甲门也没敲走了进来。10;.

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