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1、如何成为金牌导购如何成为金牌导购主要内容主要内容每天要做的八件事一线销售人员的使命现场销售的十大要决金牌导购的职等发展主要内容主要内容一线销售人员的使命一线销售人员的使命每天要做的八件事现场销售的十大要决金牌导购的职等发展今天你说了没有？今天你说了没有？今天的我，要比昨天多卖一台！今天的我，要比昨天多卖一台！主要内容主要内容一线销售人员的使命每天要做的八件事每天要做的八件事现场销售的十大要决金牌导购的职等发展八件事q按时出勤q形象布置q盘点库存q跟踪货源q售前售后q报表填报q现场销售q促销执行八件事q按时出勤按时出勤q形象布置q盘点库存q跟踪货源q售前售后q报表填报q现场销售q促销执行按时出勤
2、按时出勤q按作息时间上下班。q请假必须经过业务主管及商场同意。q换班必须告知公司。八件事q按时出勤q形象布置形象布置q盘点库存q跟踪货源q售前售后q报表填报q现场销售q促销执行形象布置形象布置q样品清洁，保证样品光洁如新。q柜台清洁q按照公司的终端形象标准进行产品布置。（POP、赠品、电磁炉赠品等）八件事q按时出勤q形象布置q盘点库存盘点库存q跟踪货源q售前售后q报表填报q现场销售q促销执行盘点库存盘点库存q每天掌握门店的进、销、存q每周小计终端进、销、存（进销存（进销存报表）报表）q每月总计终端进、销、存（月度报（月度报表）表）八件事q按时出勤q形象布置q盘点库存q跟踪货源跟踪货源q售前售后
3、q报表填报q现场销售q促销执行跟踪货源跟踪货源q熟悉定货流程q制定货源计划q及时联系供货商或公司业务主管q找出断货原因，反馈公司八件事q按时出勤q形象布置q盘点库存q跟踪货源q售前售后售前售后q报表填报q现场销售q促销执行售前售后售前售后q售前机的把关（标识破损原因）q售后问题（严格遵循调换原则，并标识破损原因）八件事q按时出勤q形象布置q盘点库存q跟踪货源q售前售后q报表填报报表填报q现场销售q促销执行报表填报报表填报q及时准确填送进、销、存q竞品各类动态（新品、促销、特价）q其他信息反馈八件事q按时出勤q形象布置q盘点库存q跟踪货源q售前售后q报表填报q现场销售现场销售q促销执行现场销售现
4、场销售q展示产品、展示自我。q牢记产品知识，抓住顾客的心。q改善产品销售结构八件事q按时出勤q形象布置q盘点库存q跟踪货源q售前售后q报表填报q现场销售q促销执行促销执行促销执行促销执行q店内促销内容海报、POP张贴q店外促销配合q赠品签收、发放主要内容主要内容一线销售人员的使命每天要做的八件事现场销售的十大要决现场销售的十大要决金牌导购的职等发展十大要决十大要决1. 1. 推销的不是产品，而是推销的不是产品，而是自己自己 2. 2. 重要的不是销售，重要的不是销售，而是人气而是人气 3. 3. 不是要会讲产品，而是不是要会讲产品，而是要建立信任要建立信任 4 4. . 讲产品只是基本，讲产讲
5、产品只是基本，讲产品之外才是根本品之外才是根本 金牌导购十大金牌导购十大要要决决5 5. . 产品的坏话自己要先说，产品好话要让顾客产品的坏话自己要先说，产品好话要让顾客自己说自己说 6. 6. 向顾客出售的是梦想，向自已出售的是希望向顾客出售的是梦想，向自已出售的是希望 7 7. . 向顾客灌注的是你对产品的信念，向自己向顾客灌注的是你对产品的信念，向自己灌注的是永不懈怠的激情灌注的是永不懈怠的激情 金牌导购十大金牌导购十大要要决决8 8. . 打动顾客不只是产品的功能，更是顾客说服自己的理由打动顾客不只是产品的功能，更是顾客说服自己的理由 9. 9. 不只是要自己说自己好，更重要的是让顾客
6、说你好不只是要自己说自己好，更重要的是让顾客说你好 10. 10. 没有感激的心态，就没有职业的未来没有感激的心态，就没有职业的未来让让我们永远怀感激吧！我们永远怀感激吧！ 主要内容主要内容一线销售人员的使命每天要做的八件事现场销售的十大要决金牌导购的职等发展二级考核体系的建立全国导购考核排名分客户系统考核排名二级考核体系的建立全国导购考核排名全国导购考核排名- -与职等发展通道与职等发展通道挂钩挂钩分客户系统考核排名-代理商奖励优秀导购 例：松立系统导购考核奖励方案例：松立系统导购考核奖励方案系统名称 奖项设置（销售+零售+终端形象+残次品退换率） 名额一等奖二等奖三等奖易初莲花 1欧尚 1
7、大润发1国美1苏宁1百货1 系统名称 具体考核备注销售金额（35%）零售数量（35%）终端形象（20%）残次品退换率（10%）易初莲花系统排名倒数3名欧尚系统排名倒数1名大润发系统排名倒数1名国美系统排名倒数3名苏宁系统排名倒数3名百货系统排名倒数3名考核原则考核原则q公正公平q奖罚分明q优胜劣汰日本终端揭秘日本终端揭秘时尚产品（MD） 日本市场的电饭煲日立（HITACHI）流线型设计，功能齐全大注塑控制面板大按键，大显示屏IH电饭煲占市场60%以上通过立牌展示产品卖点物料展示物料展示单张单张摆放摆放的小细节的小细节洗衣机上洗衣机上的小水珠的小水珠内锅POP内锅也疯狂内锅也疯狂内内盖板盖板火锅及烤盘展示产品卖点展示蒸汽阀小立牌蒸汽阀小立牌电磁炉炉面贴电磁炉炉面贴产品与展示物料融为一体产品、产品贴、立牌托架为一体产品与展示物料融为一体产品与展示物料融为一体展示物料谢谢谢谢祝祝各位身体健康各位身体健康
