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1、3正向心态正向心态3.1让心灵健康成长让心灵健康成长正向心态八大关键要素正向心态八大关键要素3.2工作的第一修炼工作的第一修炼正向心态树立职业观点正向心态树立职业观点3.3性格决定职业路性格决定职业路正向心态塑造职场性格正向心态塑造职场性格3.4正确行动才会赢正确行动才会赢正向心态指导工作行为正向心态指导工作行为3.5人脉是人生存折人脉是人生存折正向心态营造社交人脉正向心态营造社交人脉3.6我们的生活很美我们的生活很美正向心态铸就美好人生正向心态铸就美好人生3.1让心灵健康成长让心灵健康成长正向心态八大关键要素正向心态八大关键要素3.1.1乐观，相信阳光总会再来乐观，相信阳光总会再来3.1.2
2、负责，敢于承担需要勇气负责，敢于承担需要勇气3.1.3热情，实现梦想的原动力热情，实现梦想的原动力3.1.4自信，相信自己潜力无限自信，相信自己潜力无限3.1.5合作，合作，“我们我们”胜过胜过“我我”3.1.6包容，包容别人成就自己包容，包容别人成就自己3.1.7坚强，遇到困难永不放弃坚强，遇到困难永不放弃3.1.8感恩，需要感悟的大智慧感恩，需要感悟的大智慧3.2工作的第一修炼工作的第一修炼正向心态树立职业观点正向心态树立职业观点3.2.1不要把工作当鸡肋，尊重工作不要把工作当鸡肋，尊重工作3.2.2热情方能激发潜能，端正态度热情方能激发潜能，端正态度3.2.3全心全力投入工作，热爱职业全
3、心全力投入工作，热爱职业3.2.4感谢公司成就了我，忠诚公司感谢公司成就了我，忠诚公司3.2.5上司是职业引路人，尊重服从上司是职业引路人，尊重服从3.2.6同事是工作合作者，团结互助同事是工作合作者，团结互助3.2.7自己是竞赛裁判员，跟自己比自己是竞赛裁判员，跟自己比3.2.8要与公司一起成长，实现共赢要与公司一起成长，实现共赢3.2.1不要把工作当鸡肋，尊重工作不要把工作当鸡肋，尊重工作鸡肋鸡肋食之无味，弃之可惜食之无味，弃之可惜职场鸡肋现象职场鸡肋现象明明一只鸡，却只见其肋明明一只鸡，却只见其肋不知想吃鸡，还是想吃鸭不知想吃鸡，还是想吃鸭解决方法解决方法积极面对工作积极面对工作规划职业
4、生涯规划职业生涯主动调整才是解开职场鸡肋死结的关键主动调整才是解开职场鸡肋死结的关键3.2.2热情方能激发潜能，端正态度热情方能激发潜能，端正态度培养工作热情培养工作热情深入了解每个问题深入了解每个问题做任何事情都要充满热忱做任何事情都要充满热忱多给人们带来好消息多给人们带来好消息消除内心矛盾消除内心矛盾“要什么要什么”和和“能够承受什么能够承受什么”的矛盾的矛盾“熟练工作熟练工作”和和“工作意义工作意义”的矛盾的矛盾新旧新旧“动力系统动力系统”的矛盾的矛盾采取必要的采取必要的“心态修护心态修护”采用积极的心态采用积极的心态开辟工作之外的兴奋区开辟工作之外的兴奋区合理运用个人精力合理运用个人精
5、力3.2.3全心全力投入工作，热爱职业全心全力投入工作，热爱职业在日常工作中，如果你把工作当做是一种在日常工作中，如果你把工作当做是一种乐趣，人生就是天堂；如果你视工作为一乐趣，人生就是天堂；如果你视工作为一种负担，人生就是地狱。种负担，人生就是地狱。敬业是每一个人的必修课敬业是每一个人的必修课敬业不仅仅是热爱工作，也是热爱生命的一敬业不仅仅是热爱工作，也是热爱生命的一种表现，是对自己负责。种表现，是对自己负责。做好身边的小事做好身边的小事努力就意味着要立足岗位，从本职工作做起，努力就意味着要立足岗位，从本职工作做起，从身边小事做起，往往平凡的小事，更能体从身边小事做起，往往平凡的小事，更能体
6、现出你对工作的爱，对企业的爱！现出你对工作的爱，对企业的爱！全心全力并不等于痴狂全心全力并不等于痴狂先选择你所爱的，在爱你所选择的。先选择你所爱的，在爱你所选择的。3.2.4感谢公司成就了我，忠诚公司感谢公司成就了我，忠诚公司忠诚于自己的工作，忠诚于自己的忠诚于自己的工作，忠诚于自己的老板，忠诚于自己的公司，这是一老板，忠诚于自己的公司，这是一个员工的高尚品德。个员工的高尚品德。没有了企业，我们也就失去了劳动没有了企业，我们也就失去了劳动的场所，失去了为自己、为企业创的场所，失去了为自己、为企业创造价值的地方，失去了工资的来源。造价值的地方，失去了工资的来源。对老板的忠诚就是对公司忠诚，也对老
7、板的忠诚就是对公司忠诚，也是对自己忠诚。是对自己忠诚。一盎司忠诚等于一磅智慧。一盎司忠诚等于一磅智慧。3.2.5上司是职业引路人，尊重服从上司是职业引路人，尊重服从上司不仅是领导者，更是伙伴上司不仅是领导者，更是伙伴上司并不是不学无术而是因为运气好而坐到上司并不是不学无术而是因为运气好而坐到这个位置上的，他们中至少有这个位置上的，他们中至少有90%以上的确以上的确是因为才干、业绩才被提拔为上司。是因为才干、业绩才被提拔为上司。了解上司的脾气才能与他和睦相处了解上司的脾气才能与他和睦相处面对指令，量力而行面对指令，量力而行明知无法保证可以做到的事也接下来，一旦明知无法保证可以做到的事也接下来，一
8、旦失败了，上司不会考虑到你当初的热忱，而失败了，上司不会考虑到你当初的热忱，而只会以这次失败的结果对你进行评价。只会以这次失败的结果对你进行评价。学会对上司说学会对上司说“不不”3.2.6同事是工作合作者，团结互助同事是工作合作者，团结互助再高昂的鸡头也是被人俯视，但再再高昂的鸡头也是被人俯视，但再纤细的凤尾也足以令人仰望。纤细的凤尾也足以令人仰望。团队，是你成长的根基团队，是你成长的根基。任何一个人，都有其优势，只要进对了任何一个人，都有其优势，只要进对了团队，就会大有作为。团队，就会大有作为。给自己在团队中的角色下定义给自己在团队中的角色下定义在团队中，你从事的工作是否适合你，在团队中，你
9、从事的工作是否适合你，这已决定你在团队中是否可以获得成功。这已决定你在团队中是否可以获得成功。贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色理论剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论。论。一支结构合理的团队应该由八种人组成：一支结构合理的团队应该由八种人组成：实干家实干家CW（CompanyWorker）协调员协调员CO（Coordinator）推进者推进者SH（Shaper）智多星智多星PL（Planter）外交家外交家RI（R
10、esourceInvestigator）监督员监督员ME（MonitorEvaluator）凝聚者凝聚者TW（TeamWorker）完美主义者完美主义者FI（Finisher）西游记的角色西游记的角色西游记中，唐僧、孙悟空、沙和尚、西游记中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒西天取经，对这四个人如何猪八戒西天取经，对这四个人如何评价。评价。这四人在各方面差异如此之大，竟这四人在各方面差异如此之大，竟能容在一个群体中，而且能相处融能容在一个群体中，而且能相处融洽，甚至能做出去西天取经这样的洽，甚至能做出去西天取经这样的大事情。大事情。八种角色八种角色实干者实干者协调者协调者推进者推进者完善者完善者凝聚
11、者凝聚者创新者创新者监督者监督者信息者信息者西游记中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒西天取经西游记中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒西天取经的故事中四个人分别扮演了什么角色？的故事中四个人分别扮演了什么角色？西游记的角色西游记的角色凝聚和完善的作用凝聚和完善的作用创新和推进的作用创新和推进的作用信息与监督的作用信息与监督的作用协调与实干的作用协调与实干的作用唐僧唐僧悟空悟空沙僧沙僧八戒八戒3.2.7自己是竞赛裁判员，跟自己比自己是竞赛裁判员，跟自己比人最强大的对手是自己人最强大的对手是自己与自己比较是成功的先决与自己比较是成功的先决竞争的最终目的是自己的提升竞争的最终目的是自己的提升跟别人比较，既
12、不准确也很愚蠢跟别人比较，既不准确也很愚蠢永远都在拿自己在跟别人做比较，不是觉得永远都在拿自己在跟别人做比较，不是觉得别人比自己强，就是认为自己比别人强，自别人比自己强，就是认为自己比别人强，自满和失落充斥着每天忙忙碌碌的生活，到头满和失落充斥着每天忙忙碌碌的生活，到头来连自己都变得不再熟悉。来连自己都变得不再熟悉。人最准确的比较是与自己比较人最准确的比较是与自己比较人之所以痛苦，在于追求错误的东西；如果人之所以痛苦，在于追求错误的东西；如果你拒绝烦恼，别人也永远也不可能强加于你。你拒绝烦恼，别人也永远也不可能强加于你。3.2.8要与公司一起成长，实现共赢要与公司一起成长，实现共赢公司为个人成
13、长提供环境和土壤公司为个人成长提供环境和土壤与公司一起成长才是真正的成长与公司一起成长才是真正的成长公司和员工是一个共生体，公司的成长，公司和员工是一个共生体，公司的成长，通过员工的成长来实现；员工的成长，通过员工的成长来实现；员工的成长，又要依靠公司这个平台。又要依靠公司这个平台。公司与员工共同成长，实现共赢公司与员工共同成长，实现共赢如果你愿意承担成长的责任，那么你就如果你愿意承担成长的责任，那么你就会获得成长的权利会获得成长的权利。你要始终相信：你和公司是一体的。你要始终相信：你和公司是一体的。3.3性格决定职业路性格决定职业路正向心态塑造职场性格正向心态塑造职场性格3.3.1主宰命运，
14、而非听天由命主宰命运，而非听天由命3.3.2追逐梦想，才能活得精彩追逐梦想，才能活得精彩3.3.3勤奋工作，体现人生价值勤奋工作，体现人生价值3.3.4远离抱怨，遇事反省自己远离抱怨，遇事反省自己3.3.5面对困难，一定坚持下去面对困难，一定坚持下去3.3.1主宰命运，而非听天由主宰命运，而非听天由在现实生活中，人们常常哀叹自己不得志，在现实生活中，人们常常哀叹自己不得志，实际上，这都是因为对人生机遇不能把握实际上，这都是因为对人生机遇不能把握的伤感。的伤感。命运之门的钥匙掌握在自己手里命运之门的钥匙掌握在自己手里。如果你试图逃避竞争，你就放弃了人生中的如果你试图逃避竞争，你就放弃了人生中的一
15、次选择。一次选择。正确地看待人生中的逆境正确地看待人生中的逆境。怨天尤人，只会让情况变得越来越糟糕。怨天尤人，只会让情况变得越来越糟糕。逆境中也有独特的风景。逆境中也有独特的风景。命运由我不由天命运由我不由天。3.3.2追逐梦想，才能活得精彩追逐梦想，才能活得精彩坚持自己内心最初的信念。坚持自己内心最初的信念。在这个忙乱而充满诱惑的社会中你会发现坚在这个忙乱而充满诱惑的社会中你会发现坚持着自己最初的信念似乎不是件很容易办到持着自己最初的信念似乎不是件很容易办到的事。的事。面对困难，迅速地反击面对困难，迅速地反击。你在被其击倒时，要能够迅速地站起来，并你在被其击倒时，要能够迅速地站起来，并把这些
16、绊脚石铺设成通往成功的阶梯，踩在把这些绊脚石铺设成通往成功的阶梯，踩在脚下脚下。梦想是不能辜负的希望。梦想是不能辜负的希望。在人生中最为糟糕的境遇不是贫困潦倒，也在人生中最为糟糕的境遇不是贫困潦倒，也不是厄运连连，而是精神与心境处于一种与不是厄运连连，而是精神与心境处于一种与梦想背道而驰的状态。梦想背道而驰的状态。3.3.3勤奋工作，体现人生价值勤奋工作，体现人生价值勤奋能让你成为行业中的巨人勤奋能让你成为行业中的巨人。所谓的天赋不过就是努力工作而已。所谓的天赋不过就是努力工作而已。勤奋就能发现乐趣。勤奋就能发现乐趣。准确的判断力和坚定不移的执着比准确的判断力和坚定不移的执着比天赋更重要天赋更
17、重要。3.3.4远离抱怨，遇事反省自己远离抱怨，遇事反省自己失败的人，把所有的责任都推到命运和别失败的人，把所有的责任都推到命运和别人的身上，却从来不在自己的身上找原因。人的身上，却从来不在自己的身上找原因。抱怨解决不了任何问题，只会让情况越来抱怨解决不了任何问题，只会让情况越来越糟糕。越糟糕。学会从自己身上出发，反省自己。学会从自己身上出发，反省自己。不尽如人意的事情随时都有可能发生，要不尽如人意的事情随时都有可能发生，要正确对待。正确对待。如果让抱怨充斥着漫长的一生，该是一件如果让抱怨充斥着漫长的一生，该是一件多么可怕的事情啊。多么可怕的事情啊。3.3.5面对困难，一定坚持下去面对困难，一
18、定坚持下去多向前迈一步可能被很多人视而不见，然多向前迈一步可能被很多人视而不见，然而是否多迈这一步就决定着你的存亡。而是否多迈这一步就决定着你的存亡。困难面前如何选择。困难面前如何选择。人人都会陷入困境，就是看谁能多坚持一会人人都会陷入困境，就是看谁能多坚持一会儿，谁就离成功更进一步。儿，谁就离成功更进一步。正因为有过多次的失败，才会得到更多的教正因为有过多次的失败，才会得到更多的教训；经过多次教训后，才能够成熟起来。训；经过多次教训后，才能够成熟起来。做个现代版的愚公做个现代版的愚公成功者总是年复一年地致力于某件事，以求成功者总是年复一年地致力于某件事，以求得一条最正确的最实际的前进之路。得
19、一条最正确的最实际的前进之路。成功者共有的一个重要品质就是在失败和挫成功者共有的一个重要品质就是在失败和挫折面前，仍然充分相信自己的能力，而不管折面前，仍然充分相信自己的能力，而不管别人说什么。别人说什么。3.4正确行动才会赢正确行动才会赢正向心态指导工作行为正向心态指导工作行为3.4.1找准定位，不会迷失自己找准定位，不会迷失自己3.4.2精通专业，就是职场达人精通专业，就是职场达人3.4.3善于倾听，多听比多说好善于倾听，多听比多说好3.4.4正确表达，会说才是本事正确表达，会说才是本事3.4.5工作压力，不可小视工作压力，不可小视3.4.6持续创新，突破当前局限持续创新，突破当前局限3.
20、4.7终身学习，是一生的革命终身学习，是一生的革命3.4.1找准定位，不会迷失自己找准定位，不会迷失自己认清自己，不要随波逐流。认清自己，不要随波逐流。抓住机会，对自己收放自如。抓住机会，对自己收放自如。要想成功，什么都可以舍弃，惟独不能要想成功，什么都可以舍弃，惟独不能丢了自己。丢了自己。明白自己想要什么。明白自己想要什么。用正确的方式去看待你的人生。用正确的方式去看待你的人生。为自己定位的一个前提就是对自己的了为自己定位的一个前提就是对自己的了解，了解自己的优势和梦想，了解自己解，了解自己的优势和梦想，了解自己想要努力的方向。想要努力的方向。3.4.2精通专业，就是职场达人精通专业，就是职
21、场达人全才时代已过去，只有精通自己的专业，才能在全才时代已过去，只有精通自己的专业，才能在自己的行业领域里独占鳌头。自己的行业领域里独占鳌头。有专业知识才有竞争力。有专业知识才有竞争力。与其他人的差异非常小，同质化倾向严重，没有自己与其他人的差异非常小，同质化倾向严重，没有自己的独特个性，很难在一群人当中脱颖而出。的独特个性，很难在一群人当中脱颖而出。精通专业才能成为行业领袖。精通专业才能成为行业领袖。一个人一辈子若能把一件事做得极其出色，那就是最一个人一辈子若能把一件事做得极其出色，那就是最大的成功。大的成功。精通专业是职场的精通专业是职场的“通行证通行证”。提高自我专业素养。提高自我专业素
22、养。培养专业能力要付出很多的努力，不是一蹴而就的，培养专业能力要付出很多的努力，不是一蹴而就的，而是一个长期的积累过程。而是一个长期的积累过程。专业能力的形成过程，是一个由表及里、去粗取精的专业能力的形成过程，是一个由表及里、去粗取精的过程。过程。3.4.3善于倾听，多听比多说好善于倾听，多听比多说好别人的意见，你不见得个个都赞同，但有别人的意见，你不见得个个都赞同，但有些看法和心得，一定是你没有考虑过的。些看法和心得，一定是你没有考虑过的。公司新进员工需要格外虚心。公司新进员工需要格外虚心。懂得倾听，才会赢得好感。懂得倾听，才会赢得好感。学会倾听，才会找到方法。学会倾听，才会找到方法。不仅要
23、运用这些意见，关键是要运用的正确。不仅要运用这些意见，关键是要运用的正确。放下自己的身份和骄傲，说服自己，也许身放下自己的身份和骄傲，说服自己，也许身边的每一个人的意见都能起到至关重要的作边的每一个人的意见都能起到至关重要的作用。用。3.4.4正确表达，会说才是本事正确表达，会说才是本事尊重别人的话语权。尊重别人的话语权。用一点时间来思考，短暂的缄默也很必要。用一点时间来思考，短暂的缄默也很必要。成熟的观点表达起来才会显得轻松。成熟的观点表达起来才会显得轻松。语言以维护公司的利益显出发点。语言以维护公司的利益显出发点。学会表达谢意和道歉。学会表达谢意和道歉。准确表达自己的意见。准确表达自己的意
24、见。努力学习和提高自己的知识面。努力学习和提高自己的知识面。掌握口头表达的技巧。掌握口头表达的技巧。积极参加各种能增强口头表达能力的活动。积极参加各种能增强口头表达能力的活动。3.4.5工作压力，不可小视工作压力，不可小视压力产生身体疾病。压力产生身体疾病。适当的压力能给工作带来动力。适当的压力能给工作带来动力。采取一体化方式解决压力。采取一体化方式解决压力。如果不让压力得以缓解，后果将会如果不让压力得以缓解，后果将会非常严重。非常严重。面对压力放轻松很重要。面对压力放轻松很重要。3.4.6持续创新，突破当前局限持续创新，突破当前局限唯有不断创新，才能在竞争中处于唯有不断创新，才能在竞争中处于
25、主动，才能领先于别人。主动，才能领先于别人。从国家到企业再到个人，无处不是从国家到企业再到个人，无处不是创新决定成败。创新决定成败。一个企业懂得如何创新是关键之所一个企业懂得如何创新是关键之所在。在。树立创新理念，建立创新机制。树立创新理念，建立创新机制。企业为员工提供平台，知人善任。企业为员工提供平台，知人善任。企业发展始终贯彻创新二字。企业发展始终贯彻创新二字。加强创新方面的训练。加强创新方面的训练。3.4.7终身学习，是一生的革命终身学习，是一生的革命学习是我们一生的事业。学习是我们一生的事业。学习是人生的第一需要。学习是人生的第一需要。正确对待学习，并找到方法很重要。正确对待学习，并找
26、到方法很重要。学习，应该是快乐的过程。学习，应该是快乐的过程。学习应该成为我们的一种习惯。学习应该成为我们的一种习惯。学习，还应该具有持续性。学习，还应该具有持续性。学习，应该是多方面的。学习，应该是多方面的。学习，还应该是主动的。学习，还应该是主动的。对于学习而言，我们应该是抱着谦虚的心态。对于学习而言，我们应该是抱着谦虚的心态。3.5人脉是人生存折人脉是人生存折正向心态营造社交人脉正向心态营造社交人脉3.5.1欣赏身边每个人欣赏身边每个人3.5.2吃小亏会享大福吃小亏会享大福3.5.3与同事愉快相处与同事愉快相处3.5.4要得到上司赏识要得到上司赏识3.5.5一定要赢得客户一定要赢得客户3
27、.5.1欣赏身边每个人欣赏身边每个人欣赏别人就要公正。欣赏别人就要公正。不要吝啬你的赞美。不要吝啬你的赞美。别把矛盾看得太重。别把矛盾看得太重。做到对事不对人，把错事与做错事的人做到对事不对人，把错事与做错事的人分开来看。分开来看。人们往往在探讨人们往往在探讨“宽容宽容”是什么，其实是什么，其实宽容就是用心发掘那个曾经伤害过你的宽容就是用心发掘那个曾经伤害过你的人身上的优点的过程。人身上的优点的过程。要让自己对别人感兴趣。要让自己对别人感兴趣。欣赏实际上是一种能力，需要去培养。欣赏实际上是一种能力，需要去培养。3.5.2吃小亏会享大福吃小亏会享大福表面上吃亏的事情，有时候会内含乾坤。表面上吃亏
28、的事情，有时候会内含乾坤。有的时候会因为吃亏而交到了几个朋友，有有的时候会因为吃亏而交到了几个朋友，有的时候会因为吃亏而开阔了自己的视野，有的时候会因为吃亏而开阔了自己的视野，有的时候会因为吃亏而在别人心里留下了好的的时候会因为吃亏而在别人心里留下了好的印象印象感谢吃亏和失败。感谢吃亏和失败。向往成功的人，不会因为曾经的吃亏而懊恼，向往成功的人，不会因为曾经的吃亏而懊恼，他们反而会感谢失败。他们反而会感谢失败。吃亏与受益互相为伴。吃亏与受益互相为伴。万事万物中，平衡是一个永恒的主题。无论万事万物中，平衡是一个永恒的主题。无论哪一个人，无论哪一件事，哪一个人，无论哪一件事，没有永远的受益，没有永
29、远的受益，也没有永远的吃亏。也没有永远的吃亏。3.5.3与同事愉快相处与同事愉快相处若想在事业上获得成功，在工作中若想在事业上获得成功，在工作中得心应手，就不得不深谙同事间相得心应手，就不得不深谙同事间相处的学问。处的学问。换位思考。换位思考。与同事聊天掌握与同事聊天掌握“度度”。不参与办公室流言。不参与办公室流言。把赞扬常挂嘴边。把赞扬常挂嘴边。3.5.4要得到上司赏识要得到上司赏识先了解上司的性格。先了解上司的性格。冷静理智的上司。冷静理智的上司。热情有活力的上司。热情有活力的上司。豪爽的上司。豪爽的上司。傲慢自大的上司。傲慢自大的上司。心有城府的上司。心有城府的上司。工作成绩最有说服力。
30、工作成绩最有说服力。把工作成绩摆在上司的面前。把工作成绩摆在上司的面前。让别人看到你的成绩，而不是你主动去炫耀。让别人看到你的成绩，而不是你主动去炫耀。在取得成绩之后，更要团结周围的同事。在取得成绩之后，更要团结周围的同事。3.5.5一定要赢得客户一定要赢得客户不仅仅赢得利润。不仅仅赢得利润。既然获取一个客户是如此漫长而高成本，既然获取一个客户是如此漫长而高成本，为何不想方设法去留住更多的客户？与为何不想方设法去留住更多的客户？与客户建立长期持久稳固的客户关系，会客户建立长期持久稳固的客户关系，会获得更多的利润。获得更多的利润。客户满意度是关键。客户满意度是关键。做客户的倾听者。做客户的倾听者
31、。“先迎合、再引导先迎合、再引导”原则。原则。善用沟通技巧。善用沟通技巧。给客户一个好印象。给客户一个好印象。3.6我们的生活很美我们的生活很美正向心态铸就美好人生正向心态铸就美好人生3.6.1清除心里垃圾，回归本真清除心里垃圾，回归本真3.6.2塑造良好形象，爱上自我塑造良好形象，爱上自我3.6.3正确待人接物，游刃有余正确待人接物，游刃有余3.6.4积极面对生活，身体健康积极面对生活，身体健康3.6.5需要学会忘记，活在当下需要学会忘记，活在当下3.6.7拥有正向心态，人生很美拥有正向心态，人生很美3.6.1清除心里垃圾，回归本真清除心里垃圾，回归本真人是最会制造垃圾污染自己的动物之一。人
32、是最会制造垃圾污染自己的动物之一。学会清扫心灵。学会清扫心灵。清扫心灵不像日常扫地那么简单，它充满着清扫心灵不像日常扫地那么简单，它充满着挣扎与奋斗。挣扎与奋斗。面对人生，一切都应从心出发。面对人生，一切都应从心出发。坚持做人的原则，处处发扬美德，表现这些坚持做人的原则，处处发扬美德，表现这些美德的过程就是你心灵净化的过程。美德的过程就是你心灵净化的过程。心灵被污染，身体也会生疾病。心灵被污染，身体也会生疾病。一颗原本纯洁的心灵被各种势利污染了，既一颗原本纯洁的心灵被各种势利污染了，既不干净又不自由，久而久之，思想退化，心不干净又不自由，久而久之，思想退化，心理畸变，甚至诱发身体生理疾病。理畸
33、变，甚至诱发身体生理疾病。收与放，得与失，用心去衡量，必定受益收与放，得与失，用心去衡量，必定受益无穷。无穷。3.6.2塑造良好形象，爱上自我塑造良好形象，爱上自我妆扮让心态充满阳光。妆扮让心态充满阳光。讲究着装原则。讲究着装原则。着装要遵守着装要遵守TOP原则，即时间原则原则，即时间原则（Time）、地点原则（）、地点原则（Place）和场合）和场合原则（原则（Occasion）。）。3.6.3正确待人接物，游刃有余正确待人接物，游刃有余礼仪是人们在一定的社会交往场合，礼仪是人们在一定的社会交往场合，为表示相互尊重、欢迎、友好而约为表示相互尊重、欢迎、友好而约定俗成的、共同遵循的行为规范和定
34、俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序。交往程序。商务礼仪三原则。商务礼仪三原则。真诚原则，礼仪要以真诚为基础。真诚原则，礼仪要以真诚为基础。尊重原则，礼仪要以尊重为前提。尊重原则，礼仪要以尊重为前提。3.6.4积极面对生活，身体健康积极面对生活，身体健康身体是革命的本钱。身体是革命的本钱。没了健康，一切都是空想。没了健康，一切都是空想。人生幸福三个一：一副好身体、一个好家庭，人生幸福三个一：一副好身体、一个好家庭，一群好朋友。一群好朋友。心态好，病就少。心态好，病就少。身体好也要心态好，心态好才能身体好，这身体好也要心态好，心态好才能身体好，这两者共同作用构成一个正向的人。两者共同作用构成一个
35、正向的人。菲尔普斯说：菲尔普斯说：“世界上最健康的人是那些世界上最健康的人是那些具有正向想法和健康心态的人。具有正向想法和健康心态的人。”3.6.5需要学会忘记，活在当下需要学会忘记，活在当下心理研究专家说，摆脱心灵污染的心理研究专家说，摆脱心灵污染的最好方法就是学会忘记。最好方法就是学会忘记。学会忘怀往事。学会忘怀往事。印度诗人泰戈尔说过印度诗人泰戈尔说过“如果你为失去太如果你为失去太阳而哭泣，你也将失去星星。阳而哭泣，你也将失去星星。”忘记需要选择。忘记需要选择。学会忘记，人与人之间的矛盾。学会忘记，人与人之间的矛盾。学会忘记，忘记金钱的对比。学会忘记，忘记金钱的对比。学会忘记，忘记挫折。
36、学会忘记，忘记挫折。3.6.7拥有正向心态，人生很美拥有正向心态，人生很美正向心态令你靠近梦想。正向心态令你靠近梦想。正向的心态，要我们能够找准自己的定位。正向的心态，要我们能够找准自己的定位。你的生活越是有条理，你的思想越清晰，你就越能够你的生活越是有条理，你的思想越清晰，你就越能够在追求梦想的过程中持之以恒。在追求梦想的过程中持之以恒。你实现梦想的愿望越强烈，你的主动性就越大。你实现梦想的愿望越强烈，你的主动性就越大。学会感恩，懂得爱。学会感恩，懂得爱。体验无穷无尽。体验无穷无尽。站得远一点。站得远一点。淡然面对一切。淡然面对一切。拥有美好的情操。拥有美好的情操。坦然面对生活起伏。坦然面对生活起伏。其实我们的幸福来源于我们对现实的清醒认知，其实我们的幸福来源于我们对现实的清醒认知，我们的不幸福感常来自于我们的盲目和内心的缺我们的不幸福感常来自于我们的盲目和内心的缺失。失。
