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1、项目管理综合案例分析项目背景项目背景家庭电力线载波网络通讯系统项目开发家庭电力线载波网络通讯系统项目开发随着计算机、通信技术日新月异的进步，家用电子产品向智能化方向发展，人们对家庭自动化的需求也越来越高，家庭网络也就应运而生。海信集团决定投资100万元立项研究家庭网络协议标准，以电力线作为传输媒介，来构筑家庭中的服务器、通用遥控器、家电（电视、空调等）及家政服务之间的通信网络。实现所有设备间的对等通信和信息的实时传输。此项目从2001年1月进行关键技术调研开始，计划花一年的时间对整个系统进行研究与开发，从而为用户提供基于电力线载波通讯的家庭网络系统。目标确定明确项目的目标，进行任务描述1.项目
2、目标的描述成果：基于电力线载波通讯的家庭网络系统工期：时间从2001年1月1日12月31日成本：项目总投资为100万元人民币。2.里程碑计划针针对对项项目目的的目目标标要要求求，初初步步拟拟定定该该项项目目的的重重大大里里程程碑碑计计划划，制制作作该该项项目目实实施施的的反反映映重大里程碑事件关系的里程碑计划图。重大里程碑事件关系的里程碑计划图。2.项目重大里程碑 系统联机调试完成系统联机调试完成通讯和控制器设计通讯和控制器设计完成完成课题任务书完成课题任务书完成上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下上中下
3、上中下上中下里程碑事件里程碑事件 1月月 2月月 3月月 4月月 5月月 6月月 7月月 8月月 9月月 10月月 11月月 12月月3.组织管理设计该该项项目目由由技技术术中中心心负负责责开开发发，请请结结合合技技术术中中心心组组织织结结构构，为为实实施施该该项项目目设设计计一一个个合合理理的的组组织织管管理理机机构构，要要求求采采用用项项目目负负责责制制的的管管理理形形式式，统统筹筹考考虑虑计计划划、人人力力、资资源源、费用及质量管理等方面的管理问题。费用及质量管理等方面的管理问题。3.组织管理机构组织管理机构项目管理办公室4.工作分解结构确定针对项目的实施要求及重大里程碑事件，针对项目的
4、实施要求及重大里程碑事件，对该项目实施的过程进行分解，要求分解对该项目实施的过程进行分解，要求分解后的项目工作数目为后的项目工作数目为20个左右，并用工作个左右，并用工作分解结构图或工作分解结构表进行表达，分解结构图或工作分解结构表进行表达，在工作分解结构图或表中编制工作编码。在工作分解结构图或表中编制工作编码。 4.工作分解结构(图)5.责任分配为项目的每项工作指派责任人，并制定项为项目的每项工作指派责任人，并制定项目的责任分配。目的责任分配。 5.项目责任分配表项目责任分配表 F-负责C-参与J监督S批准6.人力与资源使用计划针对项目的工作分解结构，估计每一工作针对项目的工作分解结构，估计
5、每一工作的工作量及工作时间，制定项目各项工作的工作量及工作时间，制定项目各项工作的人力资源需求计划。的人力资源需求计划。 6.人力与资源计划表7.费用分解针对项目总投资结合工作分解结构及人力针对项目总投资结合工作分解结构及人力资源使用计划进行项目费用的分解，编制资源使用计划进行项目费用的分解，编制项目的费用分解结构。项目的费用分解结构。 7.费用分解表 8.编制项目计划编制项目的计划，项目计划以网络图或甘编制项目的计划，项目计划以网络图或甘特图的形式表示，确定项目的关键工作。特图的形式表示，确定项目的关键工作。 8.制定项目计划 (1) -网络计划工作表8.制定项目网络计划 (2)9.成本分析
6、按照项目的执行周期描述项目的成本曲线按照项目的执行周期描述项目的成本曲线和累积成本曲线，并结合项目的执行情况和累积成本曲线，并结合项目的执行情况进行项目成本费用的分析，制定项目的进进行项目成本费用的分析，制定项目的进度与费用控制计划。度与费用控制计划。 人力资源分布图9.成本费用分析(1)工程预算成本9.成本费用分析(2)工程预算成本 9.成本费用分析(3)成本累积曲线 9.成本费用分析(4)挣值分析BCWPACWPBCWS10.风险分析分析项目实施过程中可能遇到的实施风险，分析项目实施过程中可能遇到的实施风险，并提出应对计划并提出应对计划 10.风险管理 项目风险包括： 技术风险：核心技术开
7、发难度大、车体设计适应性、电池的性能指标能否达到要求、新技术方案是否合理等存在着风险，设计缺陷，后备措施不足 费用风险：费用分配合理性、单车成本的控制、项目总成本的有效控制、外协成本的控制。 时间风险：工时估计、活动排序、外协进度、进度控制。 人力风险：选人不当、关键人离开、个性差异、团队意识、技术观念差异。 管理风险：外协厂家的选择问题、核心技术的控制问题及产权保护、机制不适应、决策失误、过程控制不严、合同管理不当、采购控制。针对以上风险的应对措施：回避、减少、接受、转移、预防。风险管理的过程：风险识别、风险量化、风险评价、风险处置。11.项目状态分析与项目进展报告描述项目的进度管理过程，怎
8、样报告项目描述项目的进度管理过程，怎样报告项目进展状态进展状态 11.项目状态分析与项目进展报告状态概括项目进度是否符合计划?最终交付期限?最终成本估算?与其他高层计划冲突的事件生产率交付合作伙伴，及其他。11.项目状态分析与项目进展报告进展列出上次状态更新以来获取的成绩和进展说明日程表中的依赖关系强调对所取得的进展起推动作用的事件11.项目状态分析与项目进展报告需要注意的方面列出上次状态更新以来的日程推迟和问题列出所采取的纠正性措施说明日程表中的依赖关系确认您对下列问题的理解导致推迟或阻碍进展的问题问题未能预见的原因客户是否希望与高层领导者会谈11.项目状态分析与项目进展报日程列出最重要的宏
9、观日期确保简洁，不要因细节过多而分散注意力如有必要，分发详细日程确保熟悉计划中的每个细节，以便回答问题11.项目状态分析与项目进展报告交付列出主要的关键交付日期从您到客户从您到外部服务机构从外部服务机构到您从其他部门到您说明您对每个交付日期能否实现的置信程度11.项目状态分析与项目进展报成本列出新的成本估算包含以前的估算理解这些数字差异的原因 - 准备回答问题如果有超出预计的成本概括原因列出所采取的纠正或防范措施给出对未来开支的切实估算11.项目状态分析与项目进展报技术列出已解决的技术问题列出急需解决的技术问题概括这些问题对项目的影响列出项目所依赖的不稳定的技术指出疑问的来源概述采取的措施和后
10、备计划11.项目状态分析与项目进展报告人力资源概述项目的人力资源专职兼职如果因为人力资源缺乏使项目受阻，请提出可能的解决方案请理解顾客都有这样的心情：希望使用所有可能的资源，同时精确地控制成本11.项目状态分析与项目进展报告 下一次检查的对象下一次状态更新的时间列出下一次检查的对象将完成的特定部分即将解决的问题确保项目中的每个人理解计划11.项目状态分析与项目进展报告 项目进展状态项目进展状态报告报告项目关键点检查报告项目执行状态报告任务完成报告重大突发性事件的报告项目变更申请报告项目进度报告项目管理报告项目关键点检查报告 关键点名称：检查组名称：检查组负责人：报告人：报告日期：报告份数：对关
11、键点的目标描述关键点结束时间与计划时间相比提交物是否能满足性能要求估计项目以后发展态势检查组负责人的审核意见：签名：日期项目执行状态报告 任务名称任务编码报告日期状态报告份数实际进度与计划进度相比投入工作时间加未完成工作的计划时间和计划总时间相比提交物是否能满足性能要求任务能否按时完成现在人员配备状况现在技术状况任务完成估测潜在的风险分析及建议任务负责人审核意见：签名：日期任务完成报告任务名称及编码：结束日期：交付物的性能特点：实际工作时间和计划时间相比：实际成本和估计费用相比：实施过程中遇到的重大技术问题及解决办法：评审意见：评审人：日期：紧后工作名称及编码：紧后工作计划及措施：项目负责人审
12、核意见：签名：日期：重大突发性事件的报告 事件发生的时间：事件发生的部位：突发性事件的描述：对项目正常实施影响的程度：事件发生的初步原因分析：建议采取的补救措施：项目负责人审核意见：签名：日期：项目变更申请报告项目名称：项目负责人：项目变更的原因：项目变更替代方案描述：估计项目变更后对总项目进度的影响：变更时所涉及到的相关单位：项目负责人的审查意见：签名：日期：上级项目主管部门的审查意见：签名：日期：项目进度报告项目进度报告姓名：项目名称：本周结束日期：关键问题任务范围有变化吗？超过目标日期了吗？估算有问题吗？有技术问题吗？有评审问题吗？是否对跟踪项目的解释：下一周任务计划：问题和办法：完成人
13、：日期：评审人/日期：项目管理报告 项目管理报告:项目号:项目名称:报告日期:项目经理:项目报告数:是否状态总结1实际进度超过10%吗？2以投入工作时间加未完成工作的计划时间超计划时间的10%吗？3完成任务的数量超计划的10%吗？4提交物能满足性能要求吗？5项目能按时交货吗？6满足用户的要求吗？7与用户的关系被接受了吗？8附上职员工作总结、资源计划总结、累积完成任务总结报告吗？人员配备状况:技术状况:任务完成估测:附上的用户进度报告:编号:审批项目经理:日期:管理人:日期:ozKV(7itEP#1cnyJU*6hsDOZ0bmxIT&5grCNY+alwHS%4fqBMX-9kvGR$3epA
14、LW)8juFQ!2dozKV(7itEP#1cnyJU*6hsDOZ0bmxIT&5hsDOZ0bmxIT&5grCNY+alwHS%4fqBMX-9kvGR$3epALW)8juFQ!2dozKV(7itEP#1cnyJU*6hsDOZ0bmxIT&5grCNY+alwHS%4fqBMX-9kvHS%4fqBMX-9kvGR$3epALW)8juFQ!2dozKV(7itEP#1cnyJU*6hsDOZ0bmxIT&5grCNY+alwHS%4fqBMX-9kvGR$3epALW)8juFQ!2dozKW)8juFQ!2dozKV(7itEP#1cnyJU*6hsDOZ0bmxIT&5gr
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16、tEP#1cnyJU*6hsDOZ0bmxIT&5grCNY+alwHS%4fqBMX-9kvGR$3epALW)8juFQ!2dozKV(7itEP#1cnyJV(7itEP#1cnyJU*6hsDOZ0bmxIT&5grCNY+alwHS%4fqBMX-9kvGR$3epALW)8juFQ!2dozKV(7itEP#1cnyJU*6hsDOZ0bmxIT&5grCNY0bmxIT&5grCNY+alwHS%4fqBMX-9kvGR$3epALW)8juFQ!2dozKV(7itEP#1cnyJU*6hsDOZ0bmxIT&5grCNY+alwHS%4fqBMX-9kvGR$3eqBMX-9
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