《水路货代业务基础知识培训》由会员分享，可在线阅读，更多相关《水路货代业务基础知识培训（46页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、市场营销部市场营销部/中国外运广东有限公司中国外运广东有限公司Tel: 020 87102053 Email: Jan., 2007SINOTRANS GUANGDONG中国外运广东有限公司肇庆分公司中国外运广东有限公司肇庆分公司水路货代业务基础知识培训水路货代业务基础知识培训第一部分第一部分广东公司水路货代业务概况广东公司水路货代业务概况SINOTRANS GUANGDONG一、货代的含义及业务范围一、货代的含义及业务范围一、货代的含义及业务范围一、货代的含义及业务范围SINOTRANS GUANGDONG 含义含义 货代企业开展货代业务有两种方式：货代企业开展货代业务有两种方式： 1.1.
2、 货代企业作为代理人从事货代业务，即接受进出口货物收货人、发货人货代企业作为代理人从事货代业务，即接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，以委托人名义或者以自己的名义办理有关业务，收取代理或其代理人的委托，以委托人名义或者以自己的名义办理有关业务，收取代理费或佣金的行为。费或佣金的行为。 2.2. 货代企业作为独立经营人从事货代业务，即接受进出口货物收货人、发货代企业作为独立经营人从事货代业务，即接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，签发运输单证、履行运输合同并收取运费以及服务费货人或其代理人的委托，签发运输单证、履行运输合同并收取运费以及服务费的行为。的行为。 第一种实际上是传
3、统的货运代理业务，第二种实际上是其后出现的无船承第一种实际上是传统的货运代理业务，第二种实际上是其后出现的无船承运业务。运业务。 业务范围业务范围 货代业务包括揽货、订舱、仓储、中转、集装箱拼箱拆箱、结算运杂费、货代业务包括揽货、订舱、仓储、中转、集装箱拼箱拆箱、结算运杂费、报关、报验、保险、相关的短途运输服务及咨询业务。报关、报验、保险、相关的短途运输服务及咨询业务。二、二、 广东公司货代板块概况广东公司货代板块概况广东公司货代板块概况广东公司货代板块概况SINOTRANS GUANGDONG 一级货运代理资质一级货运代理资质 直接向船公司订舱（订舱代理）直接向船公司订舱（订舱代理） 签发船
4、东提单签发船东提单 开具一级货代发票（美元）向货主征收运费开具一级货代发票（美元）向货主征收运费 货代板块各经营主体货代板块各经营主体 广东中外运国际货代有限公司广东中外运国际货代有限公司 深圳、广州、中山、江门、珠海 广东长运国际货运代理有限公司广东长运国际货运代理有限公司 深圳、广州、中山、江门、东莞、佛山、顺德 中国外运广东有限公司顺德分公司中国外运广东有限公司顺德分公司 顺德、南海 江门外海运输实业有限公司江门外海运输实业有限公司 江门、台山、鹤山、阳江二、二、 广东公司货代板块概况广东公司货代板块概况广东公司货代板块概况广东公司货代板块概况SINOTRANS GUANGDONG 主要
5、业务情况主要业务情况 整箱海运业务整箱海运业务/FCL/FCL 散货拼箱业务散货拼箱业务/LCL/LCL 主要运力供应商主要运力供应商 船东代理：船东代理：OOCLOOCL、CMACMA、MSCMSC（长运）、（长运）、SYMSSYMS（长运江门）（长运江门） 货代业务：货代业务：MSKMSK、APLAPL、CSCLCSCL、NCLNCL、HYUNDAIHYUNDAI、HPLHPL、WANHAIWANHAI等等 主要优势航线：北美、欧地、日韩、东南亚、西非等主要优势航线：北美、欧地、日韩、东南亚、西非等 市场发展定位市场发展定位 巩固巩固船船公司公司代理业务代理业务（与船公司建立良性的竞合关系
6、）；（与船公司建立良性的竞合关系）； 提升提升货主代理业务货主代理业务（由操作型向组织型业务转变，提高自揽货比例）；（由操作型向组织型业务转变，提高自揽货比例）； 大力发展大力发展无船承运人（无船承运人（NVOCCNVOCC）业务业务。第二部分第二部分水路货代基础知识水路货代基础知识SINOTRANS GUANGDONG一、业务流程一、业务流程一、业务流程一、业务流程SINOTRANS GUANGDONG1 1、接受货主询价、接受货主询价（1 1）海运询价（美元费用）海运询价（美元费用） 掌握发货港至各大洲、各大航线常用的，及货主常需服务的港口运价；掌握发货港至各大洲、各大航线常用的，及货主常
7、需服务的港口运价； 主要船公司船期信息；主要船公司船期信息； 需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。需要时应向询价货主问明一些类别信息，如货名，危险级别等。（2 2）陆运询价（人民币费用）陆运询价（人民币费用） 需掌握各主要城市公里数和拖箱价格；需掌握各主要城市公里数和拖箱价格； 各港区码头、装卸等收费标准；各港区码头、装卸等收费标准； 报关费、商检、动植检收费标准。报关费、商检、动植检收费标准。（3 3）不能即时提供的，需请顾客留下电话、姓名等联系方法，以便在尽可能短）不能即时提供的，需请顾客留下电话、姓名等联系方法，以便在尽可能短的时间内回复货主。的时间内回复货主。 一、
8、业务流程一、业务流程一、业务流程一、业务流程SINOTRANS GUANGDONG2 2、接单接单（托运单）（托运单）（1 1）接受货主委托后（一般为传真件）需明确的装箱信息：）接受货主委托后（一般为传真件）需明确的装箱信息：船期、件数船期、件数 柜型、柜量柜型、柜量 毛重毛重 体积体积（2 2）付费条款、货主联系方法；）付费条款、货主联系方法；（3 3）装柜要求，门到门还是内装。）装柜要求，门到门还是内装。3 3、订舱订舱（1 1）向承运船公司落单订舱）向承运船公司落单订舱最大程度保证原始托运单的据正确、相符性，以减少后续过程的频繁改；最大程度保证原始托运单的据正确、相符性，以减少后续过程的
9、频繁改；需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方可订舱。需提供订舱附件的（如船公司价格确认件），应一并备齐方可订舱。（2 2）取得配舱回单（）取得配舱回单（S/OS/O或或B/AB/A），并通知客户。），并通知客户。 一、业务流程一、业务流程一、业务流程一、业务流程SINOTRANS GUANGDONG4 4、装柜装柜（1 1）装柜计划书）装柜计划书 装柜装柜时间、船名时间、船名/航次、货物资料、装柜地址、联系人等要素。航次、货物资料、装柜地址、联系人等要素。（2 2）装柜跟踪）装柜跟踪 吉柜提取、抵达装柜地点时间、返回起运港时间、施封确认等。吉柜提取、抵达装柜地点时间、返回起运港
10、时间、施封确认等。5 5、清关出运、清关出运（1 1）了解常出口货物报关所需资料；）了解常出口货物报关所需资料；（2 2）代理报关委托书及报关单证准备；）代理报关委托书及报关单证准备；（3 3）跟踪场站收据，确保配载上船。）跟踪场站收据，确保配载上船。6 6、提单确认和修改提单确认和修改（1 1）确认货主对提单的要求（落单前须确认提单形式、特殊要求等）；）确认货主对提单的要求（落单前须确认提单形式、特殊要求等）；（2 2）依据原始资料，传真给货主确认，并根据回传确立提单正确内容。依据原始资料，传真给货主确认，并根据回传确立提单正确内容。 一、业务流程一、业务流程一、业务流程一、业务流程SINO
11、TRANS GUANGDONG7 7、费用结算费用结算（1 1）海运费）海运费 预付预付(FREIGHT PREPAID)(FREIGHT PREPAID) 到付到付(FREIGHT COLLECT)(FREIGHT COLLECT)（2 2）陆运费）陆运费 订舱订舱 报关（包括返关之前己经报关的费用）报关（包括返关之前己经报关的费用） 装柜（内装装柜（内装/ /门到门）门到门） 其它杂费：商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改其它杂费：商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改 等费用。等费用。8 8、签单、签单（1 1）检查正本提单签章和份数是否完整齐全（三正三副）；）检查正本提单签章和份
12、数是否完整齐全（三正三副）；（2 2）交付客户并取得客户签名盖章收据；）交付客户并取得客户签名盖章收据；（3 3）通过快递送达的，应标明通过快递送达的，应标明“提单号提单号” 等要素以备日后查证等要素以备日后查证 。一、业务流程一、业务流程一、业务流程一、业务流程SINOTRANS GUANGDONG9 9、退税核销联、退税核销联（1 1）督促运杂费用的清算并及时返还货主的）督促运杂费用的清算并及时返还货主的“核销退税单核销退税单”；（2 2）海关退税有问题的，督促货主更改并提供相应资料。）海关退税有问题的，督促货主更改并提供相应资料。二、集装箱知识二、集装箱知识二、集装箱知识二、集装箱知识S
13、INOTRANS GUANGDONG1 1、常见集装箱类别、常见集装箱类别按用途，集装箱大致可分为：按用途，集装箱大致可分为：干集装箱（干集装箱（DRY CARGO CONTAINERDRY CARGO CONTAINER）冷冻集装箱（冷冻集装箱（REEFER CONTAINERREEFER CONTAINER）挂衣集装箱（挂衣集装箱（DRESS HANGER CONTAINERDRESS HANGER CONTAINER）开顶集装箱（开顶集装箱（OPENTOP CONTAINEROPENTOP CONTAINER）框架集装箱（框架集装箱（FLAT RACK CONTAINERFLAT RAC
14、K CONTAINER）罐式集装箱（罐式集装箱（TANK CONTAINERTANK CONTAINER）二、集装箱知识二、集装箱知识二、集装箱知识二、集装箱知识SINOTRANS GUANGDONG2 2、集装箱交接方式、集装箱交接方式（1 1）相关概念）相关概念CYCY：装箱港的集装箱装卸区：装箱港的集装箱装卸区 DOOR DOOR：货主货舱：货主货舱CFSCFS：集装箱货运站（常见于拼箱业务）：集装箱货运站（常见于拼箱业务）（2 2）集装箱运输中，整箱货和拼箱货在船货双方之间的交接方式主要有：集装箱运输中，整箱货和拼箱货在船货双方之间的交接方式主要有：CY CY CY DOOR DOOR
15、CYCY CY CY DOOR DOORCYDOORDOOR CY CFS CFS - CY CFS - CFSDOORDOOR CY CFS CFS - CY CFS - CFS三、运费知识三、运费知识三、运费知识三、运费知识SINOTRANS GUANGDONG海运费是由基本运费和附加费两部分组成。海运费是由基本运费和附加费两部分组成。 1. 1. 基本费率（基本费率（BASIC RATE/FREIGHT RATEBASIC RATE/FREIGHT RATE，O/FO/F）是指每一记费单位（如是指每一记费单位（如1TEU1TEU）货物收取的基本运费。）货物收取的基本运费。 2. 2. 附
16、加费（附加费（SURCHARGESSURCHARGES）为了保持在一定时期内基本费率的稳定，又能正确反映出各港各种货物的航为了保持在一定时期内基本费率的稳定，又能正确反映出各港各种货物的航运成本，班轮公司在基本费率之外，又规定了各种费用。运成本，班轮公司在基本费率之外，又规定了各种费用。 常见附加费：常见附加费：原产地收货费原产地收货费/ORC/ORC（USD141/269USD141/269） 旺季附加费旺季附加费/PSS/PSS码头操作费码头操作费/THC/THC（RMB370/560RMB370/560） 日元升值附加费日元升值附加费/YAS/YAS燃油附加费燃油附加费/BAF/FAF/
17、EBA/EBS /BAF/FAF/EBA/EBS 货币贬值附加费货币贬值附加费/CAF/CAF港口拥挤附加费港口拥挤附加费/PCS /PCS 整体运费上调整体运费上调/GRI/GRI四、常用文件四、常用文件四、常用文件四、常用文件/ /单证单证单证单证SINOTRANS GUANGDONG 询价（询价（ENQUIRYENQUIRY）1 1、询价必需资料：、询价必需资料：货主名称（货主名称（SHIPPERSHIPPER）- - 尽量提供提单所显示的尽量提供提单所显示的SHIPPERSHIPPER资料；资料；启运启运/ /目的港（目的港（POR/POL/PODPOR/POL/POD）- - 清晰明
18、确，避免误解；清晰明确，避免误解；运输条款和运费结算方式（运输条款和运费结算方式（SHIPPING TERMSSHIPPING TERMS）- - 到付到付/ /预付；预付；货物名称和货量（货物名称和货量（COMMODITY & VOLUMECOMMODITY & VOLUME）- - 数量以箱型数量以箱型/ /箱量表述；箱量表述；其它特殊要求其它特殊要求 - - 船公司船公司/ /航线指定、信用证要求、附加服务需求等。航线指定、信用证要求、附加服务需求等。2 2、特种商品额外资料：、特种商品额外资料：冷冻集装箱：打冷温度、湿度、堆存时间；冷冻集装箱：打冷温度、湿度、堆存时间；框架框架/ /开
19、顶集装箱：货物尺寸（长、宽、高）、重量；开顶集装箱：货物尺寸（长、宽、高）、重量；危险品运输：危险品等级、危品编码、产品成分、燃点、闪点等。危险品运输：危险品等级、危品编码、产品成分、燃点、闪点等。3 3、特价申请、特价申请4 4、注意事项：报价限于仅对运费支付人的原则。、注意事项：报价限于仅对运费支付人的原则。四、常用文件四、常用文件四、常用文件四、常用文件/ /单证单证单证单证SINOTRANS GUANGDONG 报价单（报价单（QUOTATIONQUOTATION）1 1、报价必需要素：、报价必需要素：起运港起运港/ /目的港；目的港；运输条款和运费支付方式；运输条款和运费支付方式；各
20、项费用明细；各项费用明细；船期资料；船期资料；报价有效期；报价有效期；其它需说明的事项。其它需说明的事项。2 2、报价单应最大限度避免纠纷和保障自身利益。、报价单应最大限度避免纠纷和保障自身利益。3 3、报价单范本。、报价单范本。四、常用文件四、常用文件四、常用文件四、常用文件/ /单证单证单证单证SINOTRANS GUANGDONG 托运单（托运单（Booking FormBooking Form） 托运单范本托运单范本 常用提单类型（常用提单类型（B/LB/L）船东提单船东提单/ /货代提单（货代提单（Master B/LMaster B/L，House B/LHouse B/L）大船单
21、大船单/ /小船单小船单正本提单（正本提单（Original B/LOriginal B/L）电放提单（电放提单（Telex ReleaseTelex Release）海运单（海运单（Seaway BillSeaway Bill）提单样本提单样本 保函保函 （GUARANTEEGUARANTEE）电放提单保函电放提单保函倒签提单保函倒签提单保函其它保函其它保函五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识SINOTRANS GUANGDONG基本港（基本港（Base PortBase Port）是运价表现定班轮公司的船一般要定期挂靠的港口。大多数为位于中心的较是运价表
22、现定班轮公司的船一般要定期挂靠的港口。大多数为位于中心的较大口岸，港口设备条件比较好，货载多而稳定。运往基本港口的货物一般均大口岸，港口设备条件比较好，货载多而稳定。运往基本港口的货物一般均为直达运输，无需中途转船。但有时也因货量太少，船方决定中途转运，由为直达运输，无需中途转船。但有时也因货量太少，船方决定中途转运，由船方自行安排，承担转船费用。按基本港口运费率向货方收取运费，不得加船方自行安排，承担转船费用。按基本港口运费率向货方收取运费，不得加收转船附加费或直航附加费。并应签发直达提单。收转船附加费或直航附加费。并应签发直达提单。 非基本港口（非基本港口（Non-Base PortNon
23、-Base Port）凡基本港口以外的港口都称为非基本港口。非基本港口一般除按基本港口收凡基本港口以外的港口都称为非基本港口。非基本港口一般除按基本港口收费外，还需另外加收转船附加费。费外，还需另外加收转船附加费。SINOTRANS GUANGDONG五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识 ：美西：美西：美西：美西五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识 ：美东：美东：美东：美东SINOTRANS GUANGDONGSINOTRANS GUANGDONG1 1、主要港口：、主要港口：美西美西Los Angeles, Long B
24、eachLos Angeles, Long Beach，VancouverVancouver，OaklandOaklandSeattleSeattle，PortlandPortland，San FranciscoSan Francisco美东美东New YorkNew YorkBostonBoston，CharlestonCharleston，Savannah, JacksonvilleSavannah, Jacksonville，MiamiMiamiGULF COASTGULF COASTHouston, TampaHouston, Tampa2 2、系统内船公司资源：、系统内船公司资源：M
25、AERSK OOCL CMA MSC WANHAI CSCL MAERSK OOCL CMA MSC WANHAI CSCL 3 3、航线特点：、航线特点：FMCFMC运输合同备案制（运输合同备案制（ 货品名要求、套约做法）货品名要求、套约做法）五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识 ：美西：美西：美西：美西SINOTRANS GUANGDONG限重：限重：16.816.8吨吨/20GP/20GP，19.619.6吨吨/40/40AMSAMS（反恐舱单）（反恐舱单） 内容：实际发内容：实际发/ /收货人的联系地址、电话等详细信息，货物名称等收货人的联系地址、电
26、话等详细信息，货物名称等 时限：船开前时限：船开前2424小时向美国海关提交。（小时向美国海关提交。（7272小时前完成装柜）小时前完成装柜）美东运输方式：美东运输方式：ALL-WATER vs. MLBALL-WATER vs. MLB（小陆桥运输）（小陆桥运输）4 4、运、杂费结构、运、杂费结构（1 1）以柜型）以柜型/ /柜量计柜量计O/F ORC BUCO/F ORC BUC（BAFBAF） ISPS ACC ISPS ACC（仅适用（仅适用MLBMLB）：）：USD17/34USD17/34DDCDDC（目的地运送附加费）（目的地运送附加费）: USD370/740/835(W)vs
27、.USD535/1070/1205(E) : USD370/740/835(W)vs.USD535/1070/1205(E) PNCPNC（巴拿马运河附加费，仅适用全水路（巴拿马运河附加费，仅适用全水路): USD165/): USD165/柜）柜）GRIGRI，PSSPSS（2 2）以票计）以票计DOCDOC：USD16 AMSUSD16 AMS：USD25USD25，更改费为，更改费为USD40USD40五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识 ：美西：美西：美西：美西五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识 ：中美、加勒比：
28、中美、加勒比：中美、加勒比：中美、加勒比SINOTRANS GUANGDONGSINOTRANS GUANGDONG1 1、主要港口：、主要港口：ManzanilloManzanillo，KingstonKingstonColonColon（Free ZoneFree Zone），），San Jose, Port of SpainSan Jose, Port of Spain2 2、系统内船公司资源：、系统内船公司资源：MAERSK CMA MSCMAERSK CMA MSC3 3、运、杂费结构运、杂费结构（1 1）以柜型）以柜型/ /柜量计柜量计O/F ORC BAF ISPSO/F ORC
29、 BAF ISPSPNCPNC（巴拿马运河附加费（巴拿马运河附加费): USD165/): USD165/柜）柜）GRIGRI，PSSPSS（2 2）以票计）以票计DOCDOC：USD16USD16五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识 ：中美、加勒比：中美、加勒比：中美、加勒比：中美、加勒比五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识 ：南美：南美：南美：南美SINOTRANS GUANGDONGSINOTRANS GUANGDONG1 1、主要港口：、主要港口：南美西南美西Guayaquil, Callao, IquiqueGu
30、ayaquil, Callao, Iquique南美东南美东Santos, Buenos Aires, BuenaventuraSantos, Buenos Aires, Buenaventura2 2、系统内船公司资源：、系统内船公司资源：MAERSK CMA MSC China ShippingMAERSK CMA MSC China Shipping3 3、运、杂费结构运、杂费结构（1 1）以柜型）以柜型/ /柜量计柜量计O/F ORC BAF GRIO/F ORC BAF GRI，PSS ISPSPSS ISPS（2 2）以票计）以票计DOCDOC：USD16USD16五、港口与航线知
31、识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识 ：南美：南美：南美：南美五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识 ：欧洲：欧洲：欧洲：欧洲SINOTRANS GUANGDONGSINOTRANS GUANGDONG1 1、主要港口：、主要港口：基本港基本港HamburgHamburg，Southampton/Felixstowe, Rotterdam, AntwerpSouthampton/Felixstowe, Rotterdam, AntwerpBremerhavenBremerhaven，GothernburgGothernburg非基本港非基本
32、港Bremen, Le Havre, Lisbon, Helsinki, Constanza Bremen, Le Havre, Lisbon, Helsinki, Constanza 2 2、系统内船公司资源：、系统内船公司资源：MAERSK CMA MSC China Shipping OOCL NCL MAERSK CMA MSC China Shipping OOCL NCL 3 3、运、杂费结构运、杂费结构（1 1）以柜型）以柜型/ /柜量计柜量计O/F ORC BAF CAF ISPSO/F ORC BAF CAF ISPS（2 2）以票计）以票计DOCDOC：USD16USD16
33、五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识 ：欧洲：欧洲：欧洲：欧洲五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识 ：地中海：地中海：地中海：地中海SINOTRANS GUANGDONGSINOTRANS GUANGDONG1 1、主要港口：、主要港口：地西（基本港）地西（基本港）Barcelona, Fos, Naples, Genoa, Valencia, La SpeziaBarcelona, Fos, Naples, Genoa, Valencia, La Spezia地东（基本港）地东（基本港）Piareus, MersinPi
34、areus, Mersin，IllychevskIllychevsk，OdessaOdessa，ConstanzaConstanza红海红海Port SaidPort Said，Port SuezPort Suez，JeddahJeddah北非北非Algiers, Alexandria, Tunis, Damietta Algiers, Alexandria, Tunis, Damietta 2 2、系统内船公司资源：、系统内船公司资源：MAERSK CMA MSC APL China Shipping NCL MAERSK CMA MSC APL China Shipping NCL 3 3
35、、运、杂费结构运、杂费结构（1 1）以柜型）以柜型/ /柜量计：柜量计：O/F ORC BAF CAF ISPSO/F ORC BAF CAF ISPS（2 2）以票计：）以票计：DOCDOC：USD16USD16五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识 ：地中海：地中海：地中海：地中海五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识 ：澳洲、新西兰：澳洲、新西兰：澳洲、新西兰：澳洲、新西兰SINOTRANS GUANGDONGSINOTRANS GUANGDONG1 1、主要港口：、主要港口：Sydney, Melbourne, Bri
36、sbane, FremantleSydney, Melbourne, Brisbane, FremantleAucklandAuckland，WellingtonWellington2 2、系统内船公司资源：、系统内船公司资源：CMA MSC NYK OOCL SYMSCMA MSC NYK OOCL SYMS3 3、运、杂费结构运、杂费结构（1 1）以柜型）以柜型/ /柜量计：柜量计：O/F ORC BAF ISPSO/F ORC BAF ISPS（2 2）以票计：）以票计：DOCDOC：USD16USD16五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识 ：澳洲、新
37、西兰：澳洲、新西兰：澳洲、新西兰：澳洲、新西兰五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识 ：中东、印巴：中东、印巴：中东、印巴：中东、印巴SINOTRANS GUANGDONGSINOTRANS GUANGDONG1 1、主要港口：、主要港口：DubaiDubai（Jebel AliJebel Ali，Port RashidPort Rashid），），RiyadhRiyadh，Damman, Bandar Abbas,Damman, Bandar Abbas, Karachi, Cochin, Bombay, Chittagong, Colombo Karach
38、i, Cochin, Bombay, Chittagong, Colombo 2 2、系统内船公司资源：、系统内船公司资源：OOCL MSC China Shipping APL NCL SYMSOOCL MSC China Shipping APL NCL SYMS3 3、运、杂费结构运、杂费结构（1 1）以柜型）以柜型/ /柜量计：柜量计：O/F THC BAF ISPS WRSO/F THC BAF ISPS WRS（2 2）以票计：）以票计：DOCDOC：USD16USD164 4、信用证和船证需求、信用证和船证需求五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知
39、识 ：中东、印巴：中东、印巴：中东、印巴：中东、印巴五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识 ：东南亚：东南亚：东南亚：东南亚SINOTRANS GUANGDONGSINOTRANS GUANGDONG1 1、主要港口：、主要港口：SingaporeSingapore，Port Kelang (N&S), Jakarta (UTC1,2,3), Manila(N&S)Port Kelang (N&S), Jakarta (UTC1,2,3), Manila(N&S) Ho Chi Minh, Haiphong, Sibu, Keelung, Kaohsiung,
40、 Taichung Ho Chi Minh, Haiphong, Sibu, Keelung, Kaohsiung, Taichung2 2、系统内船公司资源：、系统内船公司资源：OOCL WANHAI NCL CNC SYMS China Shipping OOCL WANHAI NCL CNC SYMS China Shipping 3 3、运、杂费结构运、杂费结构（1 1）以柜型）以柜型/ /柜量计：柜量计：O/F THC BAFO/F THC BAF（2 2）以票计：）以票计：DOCDOC：USD16USD16五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识 ：
41、东南亚：东南亚：东南亚：东南亚五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识 ：日本：日本：日本：日本SINOTRANS GUANGDONGSINOTRANS GUANGDONG1 1、主要港口（关东基本港）：、主要港口（关东基本港）：Tokyo, Yokohama, Kobe, Nagoya, Osaka, ChibaTokyo, Yokohama, Kobe, Nagoya, Osaka, Chiba2 2、系统内船公司资源：、系统内船公司资源：OOCL WANHAI NYK SYMS OOCL WANHAI NYK SYMS 3 3、运、杂费结构运、杂费结构（1
42、 1）以柜型）以柜型/ /柜量计：柜量计：O/F THC FAF YASO/F THC FAF YAS（2 2）以票计：）以票计：DOCDOC：USD16USD164 4、DTHCDTHC五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识 ：日本：日本：日本：日本五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识 ：韩国：韩国：韩国：韩国SINOTRANS GUANGDONGSINOTRANS GUANGDONG1 1、主要港口：、主要港口：Busan, InchonBusan, Inchon2 2、系统内船公司资源：、系统内船公司资源：OOCL S
43、YMS OOCL SYMS 3 3、运、杂费结构运、杂费结构（1 1）以柜型）以柜型/ /柜量计：柜量计：O/F THC FAFO/F THC FAF（2 2）以票计：）以票计：DOCDOC：USD16USD16五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识 ：韩国：韩国：韩国：韩国五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识 ：非洲：非洲：非洲：非洲SINOTRANS GUANGDONGSINOTRANS GUANGDONG1 1、主要港口：、主要港口：西非西非LagosLagos（ApapaApapa），），LomeLome，Tema
44、Tema Conakry, Cotonou, Abidjan, LuandaConakry, Cotonou, Abidjan, Luanda南非南非Durban, JohannesburgDurban, Johannesburg东非东非MombasaMombasa，Dar Es Salaam, MaputoDar Es Salaam, Maputo2 2、系统内船公司资源：、系统内船公司资源：Maersk China Shipping MSC Maersk China Shipping MSC 3 3、运、杂费结构运、杂费结构（1 1）以柜型）以柜型/ /柜量计：柜量计：O/F THC BA
45、FO/F THC BAF（2 2）以票计：）以票计：DOCDOC：USD16USD16五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识五、港口与航线知识 ：非洲：非洲：非洲：非洲SINOTRANS GUANGDONG 货代操作的几个时间货代操作的几个时间截止时间（截止时间（Closing TimeClosing Time）：截关、截）：截关、截AMSAMS文件、截文件、截BookingBooking；装船时间（装船时间（On-Board DateOn-Board Date）预计开航预计开航/ /抵达时间（抵达时间（ETDETD，ETAETA）航程（航程（T/S TimeT/S Time）
46、 船期查询（船务周刊）船期查询（船务周刊）查询特定船公司的船期查询特定船公司的船期查询到特定目的港的船公司和航班信息查询到特定目的港的船公司和航班信息六、船期知识六、船期知识六、船期知识六、船期知识第三部分第三部分访客常见问题应对访客常见问题应对SINOTRANS GUANGDONG访客常见问题应对访客常见问题应对访客常见问题应对访客常见问题应对SINOTRANS GUANGDONG 别人运价总是比我们更有优势！别人运价总是比我们更有优势！ 不要对船期做出保障承诺！不要对船期做出保障承诺！ LATE COME LATE COME申请申请 起运港起运港/ /目的港免费柜租期申请（目的港免费柜租期申请（Free Detention/DemurrageFree Detention/Demurrage） 倒签提单申请倒签提单申请 提单丢失提单丢失 客户投诉处理客户投诉处理 船期延误船期延误 货物损坏货物损坏/ /丢失丢失待续待续 SINOTRANS GUANGDONG
