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1、第四节第四节 1名片名片名片虽小,空间乃大。它是名片虽小,空间乃大。它是名片虽小,空间乃大。它是名片虽小,空间乃大。它是 一个信息库。一个信息库。一个信息库。一个信息库。名片虽小,内涵乃深。它能回忆一份友情。名片虽小,内涵乃深。它能回忆一份友情。名片虽小,内涵乃深。它能回忆一份友情。名片虽小,内涵乃深。它能回忆一份友情。名片虽小,运用乃广。它是交友的开始、印象的储名片虽小,运用乃广。它是交友的开始、印象的储名片虽小,运用乃广。它是交友的开始、印象的储名片虽小,运用乃广。它是交友的开始、印象的储存、备忘录。存、备忘录。存、备忘录。存、备忘录。名片虽小,易趣乃多。体现企业精神、产业文化、名片虽小,
2、易趣乃多。体现企业精神、产业文化、名片虽小,易趣乃多。体现企业精神、产业文化、名片虽小,易趣乃多。体现企业精神、产业文化、个性魅力。个性魅力。个性魅力。个性魅力。2名片发展的历史沿革中国名片最早出现于战国时期,被称做“谒”。东汉末年,人们活动日趋平凡,竹片、木片被纸代替,称谓由“谒ye”变成“剌la”到了唐朝,科举盛行,称谓演变为“门状”明朝“万般皆下品,为由读书高”,百姓识字增多,称谓演变为“名帖”尺寸有了规范:宽3寸,长7寸。清朝西方入侵,西方名片进入中国。新中国成立后,介绍信改革开放后3名片的尺寸名片尺寸:55*90(基本型)4名片的材质1、纸浆纸(白色布纹纸、印尼白卡等)适合喷墨打印2
3、、合成纸(即撕不烂名片纸)适合激光打印3、铜版纸 印刷专用4、塑封名片5、其他材质5名片的制作的手法1、装饰纹样的巧妙运用6789 随着社会的发展,名片成为人们互相认识、交往的一个重要媒介和工具,是人们在进行商务活动的必备品,社交场合的介绍信、联谊卡,是推广自己企业形象、介绍业务职务、产品服务的联络方式,几乎成为人们的“随身档案”。10 名片在国际社会中人们喜欢讲两句话,突出了名片的重要性。(1)一个没有名片的人是没有社会地位的人 如果不是公务影响所限,有地位、有身份的人是有名片的。(2)不会使用名片的人是没有交际经验的人11一、名片的分类(1)本名式(社交名片)本名式(社交名片) 在一般社交
4、场合使用的名片,面对泛泛之交,不愿深交者, 内容只有一个本人的姓氏大名。(2)公务式名片)公务式名片 在政府交往中,公司交往中,学术交往中,办公事的时候使用的名片,它需要提供较为丰富的资讯,三个内容。12 称谓称谓 包括自己姓名,职务,学术性、技术性头衔 归属归属 包括单位名称,所在部门,企业标志联络方式联络方式 包括单位地址,办公电话,邮编需要强调的是:一般不提供私宅电话一般不提供移动电话头衔要少而精13二、名片的使用(一)名片携带与收藏 名片不仅要带,放在什么地方也是讲究的最好是装在名片夹了,一般放在上衣的内袋里边,男同志穿西装,女士放在手袋也行。(二)名片的索取 一般情况下,交换名片正规
5、的顺序应该是地位低的首先把名片递给地位高的,地位高的有优先知情权。14直接了当地索要名片往往会自寻尴尬技巧是:以静制动(1)交易法)交易法 所谓将欲取之必先予之,最简单的的就是直接把名片递给对方,来而不往非礼也,一般情况下对方会回递。(2)激将法)激将法 如遇到某人地位身份跟你不太一样,或对方是异性,出于防范之心或阶层落差之类,可能不给你名片,这种情况下用激将法。15(3)谦恭法)谦恭法 一般对 象是学者、专家、名人用的方法。(4)暗示法)暗示法 面对比较熟的人就直接说,但面对不是很熟的人要委婉提示(三)名片的接受原则(1)要专心致志,不能三心两意)要专心致志,不能三心两意 只有在社交场合跟外
6、国人打交道时,女士可以坐而不立,一般国内场合不能。16(2)迎向对方,双手捧接)迎向对方,双手捧接(3)有来有回敬对方,要回敬)有来有回敬对方,要回敬 问题:假如对方递你名片,而你没有名片怎么办? 如“这个名片刚好用完了或名片没有带”17相反,如果对方这样说,有三种情况: 名片真的用完了 对方地位高,双方有落差,不想给你 对方地位低,还没有名片(4)接到名片一定要看)接到名片一定要看 看对方名片实际有两个作用: 表示尊重 了解对方确切身份(四)使用名片禁忌(1)残缺折皱的名片不使用18(2)名片不宜涂改(3)在比较重要的场合不能提供两个以上的头衔,要简单(4)不要把名片当作传单随便散发。(5)
7、不要随意地将他人给你的名片塞在口袋里。(6)不要随意拨弄他人的名片。(7)在对方的名片上作一些简单的记录和提示,是帮助我们记忆的好办法。但是,不要在他人的名片上乱写一些有关名片主人特征的词,如“小个子”、“戴眼镜”等。19二、名片的制作(1)格式)格式 名片格式是有讲究的,名片的大小有专业的尺寸。一般人用的名片长9厘米,宽5.5厘米,国际社会有长10厘米,宽6厘米。20(6)文字)文字 比如我们是大陆中国人,一般交往中使用的名片大概以简化标准汉字为佳。再如你在少数民族地区工作,出于尊重少数民族文化习惯和传统要求,可按照国家法律使用文字和当地民族文字。21案例分析 某公司王经理约见一个重要的客户
8、。见面之后,客户就将名片递上。王经理看完后就将名片放到了桌子上,两人继续谈事。过了一会儿,服务人员将咖啡端上桌面,请两位经理慢用。王经理喝了一口,将咖啡杯子放在了名片上,自己没有感觉到,客户方经理皱了皱眉头,没有说什么。 讨论题:(1)请分析王经理的失礼之处(2)接到对方的名片后应如何放置22情景训练:目的:把名片礼仪知识运用到商务和社会实 践中去 某公司业务部工作人员到一单位洽谈业务,与对方经理(秘书)见面做自我介绍的同时,递送上自己名片,一边展开自己的业务。请同学们按照名片礼仪知识分角色完成情景。23作业:设计特色名片作业:设计特色名片实训目标: 掌握名片设计要素,设计出体现个人或公司特点的富有特色的名片,并能规范的使用名片24