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1、SAPSAP系统操作手册系统操作手册( QM )( QM )2012011 1 0 03 3 0101 ( Version B )( Version B )QMSAP系统操作手册中文VersionB目目 录录一一: :基本资料创建基本资料创建(master material data):(master material data):1-1.1-1.主数据创建主数据创建 ( (page5-8page5-8) 1-2.) 1-2.代码组创建代码组创建 ( (page9page9) ) 1-3.1-3.选择集创建选择集创建 ( (page10-11page10-11) ) 1-4.1-4.采样方案创
2、建采样方案创建( (page12-13page12-13) 1-5.) 1-5.采样过程创建采样过程创建 ( (page14page14) 1-6.) 1-6.动态检验方案创建动态检验方案创建 ( (page15-17page15-17) )1-7.1-7.主检验特性创建主检验特性创建 ( (page18-20page18-20) 1-8.) 1-8.检验计划创建检验计划创建 ( (page21-23page21-23) 1-9.) 1-9.质量信息记录创建质量信息记录创建( (page24page24) )1-10.1-10.供应商月评估资料创建供应商月评估资料创建( (page25page
3、25)1-11.)1-11.品质分析报表结构创建品质分析报表结构创建( (page26page26) 1-12.) 1-12.品质分析目标值创建品质分析目标值创建( (page27page27) )1-13.1-13.环境协议环境协议MailMail地址创建地址创建( (page28-29page28-29) 1-14:KPI) 1-14:KPI初始资料创建初始资料创建( (page30-33page30-33) )二二: :实际业务操作流程实际业务操作流程: :2-1.2-1.检验批结果判定检验批结果判定( (page34-43page34-43) 2-2.) 2-2.客户投诉客户投诉/ /
4、工程问题点登记工程问题点登记 ( (page44-52page44-52) )2-3.2-3.客户退货处理报告登记客户退货处理报告登记( (page53-55page53-55) 2-4.) 2-4.物质成分资料登记物质成分资料登记( (page56-57page56-57) ) 2-5.2-5.环境凭证环境凭证( (协议协议,ICP,ICP报告报告) )上传上传( (page58-60page58-60) 2-6.) 2-6.信赖性新产品检验批创建信赖性新产品检验批创建( (page61-62page61-62) )2-7.2-7.客户审查结果登记客户审查结果登记( (page63-64pa
5、ge63-64) ) 2-8.2-8.供应商审查结果登记供应商审查结果登记( (page65-67page65-67) )QMSAP系统操作手册中文VersionB目目 录录三三: :相关业务资料查询路径相关业务资料查询路径: :3-1.3-1.物料物料/ /产品检验结果清单产品检验结果清单 ( (page68-74page68-74) 3-2.) 3-2.检验结果明细查询检验结果明细查询( (page75page75) ) 3-3.3-3.质量通知清单查询质量通知清单查询( (page76page76) 3-4.) 3-4.物料凭证查询物料凭证查询( (page77-78page77-78)
6、 3-5.) 3-5.物料仓库库存查询物料仓库库存查询( (page79-80page79-80) ) 3-6.3-6.物料基本清单查询物料基本清单查询( (page81-82page81-82) 3-7.) 3-7.出货现况查询出货现况查询( (page83-84page83-84) 3-8.) 3-8.物料损失费用查询物料损失费用查询( (page85page85) ) 3-9.3-9.客户客户/ /光星对应品目查询光星对应品目查询( (page86-87page86-87) 3-10.BOM) 3-10.BOM查询查询( (page88page88) )3-11.3-11.供应商月评估报
7、告查询供应商月评估报告查询( (page89-90page89-90) ) 3-12.3-12.品质分析报表查询品质分析报表查询( (page91-page91-9494) )3-13.3-13.客户退货处理报告报表客户退货处理报告报表( (page95page95) )3-14.KPI3-14.KPI结果执行结果执行( (page96page96) ) 3-15.KPI3-15.KPI结果查询结果查询( (page97-98page97-98) )QMSAP系统操作手册中文VersionBSAPSAP系统登录操作流程系统登录操作流程选择系统进行选择系统进行: :登录登录双击双击SAPSAP快
8、捷图标快捷图标输入输入用户名用户名, ,密码密码, ,语言种类语言种类KSD;KSD;测试版测试版KSP:KSP:正式版正式版按按EnterEnter键或选键或选 按钮进入主界面按钮进入主界面QMSAP系统操作手册中文VersionB注意事项注意事项1.1.每次输入每次输入T-CODET-CODE后后, ,按按”EnterEnter”键方可进入下一界面键方可进入下一界面 . (. (后具体操作说明中省略了此步骤后具体操作说明中省略了此步骤) )2.2.所有选择所有选择 按钮的按钮的, ,都都可以可以选择按选择按”Enter”Enter”键代替键代替. .3.3.所有选择所有选择 按钮的按钮的,
9、 ,都都不可以不可以选择按选择按”Enter”Enter”键键”代替代替. .QMSAP系统操作手册中文VersionB1-1.1-1.主数据主数据创建创建输入输入T-CODE:T-CODE:MM01MM01输入输入T-T-COCODEDE输入输入物料物料号等资料号等资料行业领域行业领域:固定选固定选:MM机械工程机械工程物料类型物料类型:ZRAW:ZRAW:原材料原材料ZSFG:ZSFG:半成品半成品ZFIN:ZFIN:成品成品选选 按钮按钮QMSAP系统操作手册中文VersionB选选 按钮按钮选择选择质量管理质量管理输入输入工厂代码工厂代码按按EnterEnter键或选键或选 按钮按钮1
10、-1.1-1.主数据主数据创建创建2101:2101:深圳光星深圳光星1101:1101:香港光星香港光星(石岩光星石岩光星)QMSAP系统操作手册中文VersionB选择选择检验设置检验设置输入相关的检验类型输入相关的检验类型, ,活动的打活动的打选择选择检验类型检验类型选选 按钮按钮检验类型检验类型: :01:01:采购订单的收货检验采购订单的收货检验(IQC(IQC检验检验/ /买进卖出买进卖出/ /外注外注) )02:02:信赖性测试信赖性测试04:04:来自生产的收货检验来自生产的收货检验(OQC(OQC检验检验) )06:06:从客户返回检验从客户返回检验( (客户退货客户退货)
11、)08:08:生产退回或转仓库检验生产退回或转仓库检验( (生产退料生产退料/ /过保质期产品过保质期产品, ,材料材料/ /香港转厂材料香港转厂材料) )89:89:生产退料生产退料Z1:Z1:管理检验管理检验-IQC Z2:-IQC Z2:管理检验管理检验-OQC-OQC1-1.1-1.主数据主数据创建创建QMSAP系统操作手册中文VersionB显示保存显示保存成功成功, ,回到主数据维护回到主数据维护初始画面初始画面选选 按钮按钮选择选择保存保存按钮按钮1-1.1-1.主数据主数据创建创建QMSAP系统操作手册中文VersionB1-2.1-2. 代码组代码组创建创建选选 按钮按钮输入
12、输入T-CODET-CODE：QS41QS41进入界面进入界面输入代码组输入代码组: :短文本短文本/ /状态状态选择选择: :目录目录输入输入: :代码组代码组选选状态状态:固定选固定选:已下达已下达QMSAP系统操作手册中文VersionB1-3.1-3.选择集创建选择集创建输入输入目录目录等等资资料料输入输入T-T-CODE:CODE:QS51QS51输入输入短文本短文本和和状态状态选择选择全选全选按按钮钮选选 按钮按钮QMSAP系统操作手册中文VersionB点击：点击：保存保存输入输入代码组代码组等资料等资料双击：双击：选择集代码选择集代码1-3.1-3.选择集创建选择集创建QMSA
13、P系统操作手册中文VersionB1-4.1-4.采样方案创建采样方案创建输入输入T-CODE:T-CODE:QDP1QDP1输入输入采样方案代码采样方案代码选选 按钮按钮输入输入采样方案描述采样方案描述选选 按钮按钮QMSAP系统操作手册中文VersionB输入检验严格性输入检验严格性/ /AQLAQL值值选择选择 按钮按钮输入输入采样计划采样计划相关资料相关资料点击：点击：保保存存1-4.1-4.采样方案创建采样方案创建QMSAP系统操作手册中文VersionB1-5.1-5.采样过程创建采样过程创建输入输入采样过程采样过程输入输入T-T-CODE:CODE:QDV1QDV1选择选择输入采
14、样输入采样短文本短文本选选 按钮按钮QMSAP系统操作手册中文VersionB1-6.1-6.动态检验方案创建动态检验方案创建输入输入修改规则修改规则输入输入T-T-CODE:CODE:QDR1QDR1选择选择动态修改规则动态修改规则输入输入短文本短文本及及相关资料相关资料QMSAP系统操作手册中文VersionB输入输入检验阶段信息检验阶段信息选择选择下一屏下一屏幕幕按按钮钮选中选中第第1 1行行选择选择阶段更改阶段更改按钮按钮输入输入信息信息1-6.1-6.动态检验方案创建动态检验方案创建QMSAP系统操作手册中文VersionB选择选择第第2 2行行（依此类推（依此类推) )选择选择阶段
15、更改阶段更改按钮按钮输入输入信息信息选选 按钮按钮保存保存1-6.1-6.动态检验方案创建动态检验方案创建QMSAP系统操作手册中文VersionB1-7.1-7.主检验特性创建主检验特性创建输入输入工厂、主检验特性工厂、主检验特性输入输入T-CODE:T-CODE:QS21QS21选择选择定性特性定性特性；输入；输入状态状态等资料等资料选选 按钮按钮状态：状态：已下达已下达短文本：短文本：所需创建所需创建的主检验特性的主检验特性QMSAP系统操作手册中文VersionB勾选勾选特性属特性属性性等资等资料料选择选择控制控制标识标识符符1-7.1-7.主检验特性创建主检验特性创建选择选择 按钮按
16、钮再选择再选择 按钮按钮QMSAP系统操作手册中文VersionB输入输入CGR/SETCGR/SET、工厂、工厂选择选择语言语言；输入；输入短文本短文本点击点击其其它它语语言言选选 按钮；然后按钮；然后保存保存1-7.1-7.主检验特性创建主检验特性创建点击点击目目录录选择选择 QMSAP系统操作手册中文VersionB1-8.1-8.检验计划创建检验计划创建输入输入T-CODE:T-CODE:QP01QP01输入输入: :物料号物料号, ,工厂工厂输入输入用途用途/ /状态状态/ /动态修改级动态修改级固定选固定选:5,4:5,4用途用途5:5:货物接收货物接收状态状态4:4:下达的下达的
17、从批量从批量:1 :1 到到.选择选择 按钮按钮选择选择 按钮按钮QMSAP系统操作手册中文VersionB点击点击: :工序工序输入输入: :控制码控制码 描述描述全选中检查项全选中检查项: :IQC/OQC/XRFIQC/OQC/XRF检查检查点击点击检验特性检验特性控制码控制码: :固定固定QM01QM01描述描述:IQC:IQC检查检查/OQC/OQC检查检查/ /XRFXRF检查检查( (根据检根据检查需要查需要) )1-8.1-8.检验计划创建检验计划创建QMSAP系统操作手册中文VersionB显示显示保存成功保存成功选择选择: :保存保存定性定性(QI)(QI)打打, ,输入主
18、检验特性输入主检验特性短文本短文本, ,采样过程采样过程1-8.1-8.检验计划创建检验计划创建选择选择 QMSAP系统操作手册中文VersionB1-9.1-9.质量信息记录创建质量信息记录创建输入输入相关信息相关信息输入输入T-T-CODE:CODE:QI01QI01选选 键键, ,输入输入下达时间下达时间选择选择QMSAP系统操作手册中文VersionB1-10.1-10.供应商月评估资料创建供应商月评估资料创建输入被评价供应商输入被评价供应商相关信息相关信息输入输入T-T-CODE:CODE:Z ZQMT06QMT06选择选择选择选择新条目新条目资料输入资料输入: :供供应应商商, ,
19、评价内容评价内容, ,年年月月等等QMSAP系统操作手册中文VersionB1-11.1-11.品质分析报表结构创建品质分析报表结构创建输入品质报表输入品质报表相关信息相关信息输入输入T-CODE:T-CODE:ZQMT09ZQMT09选择选择选择选择新条目新条目程序分类程序分类:工程品质工程品质/客户品质客户品质/客户品质客户品质WIRELESSWIRELESS 来料品质来料品质(检验数量检验数量)/)/来料品质来料品质(检验检验LOT)LOT) 出货品质出货品质(PPM)/(PPM)/出货品质出货品质(LOT)(LOT)执行模式执行模式:F :F 复合复合/ D / D 单位单位材料别材料
20、别:各报表对应的材料类别各报表对应的材料类别(标头标头)物料组物料组:各材料别对应数据来源的物料组代码各材料别对应数据来源的物料组代码客户客户: : 客户品质相关材料别对应的客户代码客户品质相关材料别对应的客户代码QMSAP系统操作手册中文VersionB1-12.1-12.品质分析目标值创建品质分析目标值创建输入报表中材料及产品输入报表中材料及产品目标值目标值输入输入T-CODE:T-CODE:ZQMT08ZQMT08选择选择选择选择新条目新条目材料别材料别:各报表对应的材料类各报表对应的材料类别别( (标头标头) )目标类型目标类型:IQC:IQC工程投入目标工程投入目标( (工程品质工程
21、品质) )客户使用不良目标客户使用不良目标( (客户品质客户品质) )光星目标光星目标( (客户品质客户品质) )检验检验LOTLOT不良目标不良目标( (来来料品质料品质) )检验数量不良目标检验数量不良目标( (来料品质来料品质) )PPMPPM目标目标( (出货品质出货品质) )LOTLOT目标目标( (出货品质出货品质) )年年度度:报表维护的年度报表维护的年度目标值目标值:各目标类型维护年各目标类型维护年度的目标值度的目标值QMSAP系统操作手册中文VersionB1-13.1-13.环境协议环境协议MAILMAIL地址创建地址创建选择选择E-mailE-mail地址维护地址维护输入
22、输入T-CODE:T-CODE:ZQM001ZQM001选择选择输入输入资料资料选择选择执行执行QMSAP系统操作手册中文VersionB1-13.1-13.环境协议环境协议MAILMAIL地址维护地址维护显示输入信息显示输入信息输入输入供应商代码供应商代码等资料等资料退回退回 ZQM001 ZQM001 界面界面选择选择执行执行 按钮按钮QMSAP系统操作手册中文VersionB输入品质报表输入品质报表相关信息相关信息输入输入T-CODE:T-CODE:ZQMT11ZQMT11选择选择选择选择新条目新条目评价项目评价项目:KPI:KPI报表中每个人报表中每个人的评价项目以的评价项目以P001
23、 P001 开始编号开始编号 统计方法统计方法: :评价项目评价项目( (系统自系统自动抓取的动抓取的工程数据填相工程数据填相应的名称应的名称. .所有手动维所有手动维护的用护的用N/AN/A表示表示评价项目描述评价项目描述: :填写评价项目填写评价项目的具体描述的具体描述. .1-14.KPI1-14.KPI初始资料创建初始资料创建QMSAP系统操作手册中文VersionB输入品质报表输入品质报表相关信息相关信息输入输入T-CODE:T-CODE:ZQMT10ZQMT10选择选择选择选择新条目新条目员工编号员工编号:为为SAPSAP系统中参与系统中参与KPIKPI评价的员工对应的号评价的员工
24、对应的号.评价项目评价项目:在表在表ZQMT11ZQMT11中维护的评价项目中维护的评价项目.项目流水号项目流水号:参与合并的材料别对应的评价项目流水参与合并的材料别对应的评价项目流水 号都为号都为1,1,不参与合并的则顺次编号不参与合并的则顺次编号 材料别材料别:在表在表ZQMT09ZQMT09中维护的评价项目中维护的评价项目.1-14.KPI1-14.KPI初始资料创建初始资料创建QMSAP系统操作手册中文VersionB输入品质报表输入品质报表相关信息相关信息输入输入T-CODE:T-CODE:ZQMT12ZQMT12选择选择选择选择新条目新条目员工编号员工编号:为为SAPSAP系统中参
25、与系统中参与KPIKPI评价的员工对应的号评价的员工对应的号.评价项目评价项目:在表在表ZQMT11ZQMT11中维护的评价项目中维护的评价项目.上年指标上年指标:10:10年实绩年实绩本年指标本年指标:11:11年目标年目标月份目标月份目标:评价月份的项目目标评价月份的项目目标月份实际月份实际:每月评价的结果每月评价的结果.(.(工程相关系统自动抓取工程相关系统自动抓取,手动维护的手动录入系统手动维护的手动录入系统)1-14.KPI1-14.KPI初始资料创建初始资料创建QMSAP系统操作手册中文VersionB输入品质报表输入品质报表相关信息相关信息输入输入T-CODE:T-CODE:ZQ
26、MT13ZQMT13选择选择选择选择新条目新条目员工编号员工编号:为为SAPSAP系统中参与系统中参与KPIKPI评价的评价的员工对应的号员工对应的号.评价项目评价项目:在表在表ZQMT11ZQMT11中维护的评价项中维护的评价项目目.比率比率:每个项目在评价所有项目中占的每个项目在评价所有项目中占的百分比百分比.1-14.KPI1-14.KPI初始资料创建初始资料创建QMSAP系统操作手册中文VersionB2-1.2-1.检验批结果判定检验批结果判定选选 按钮按钮输入输入T-CODET-CODE：QA32/QA33 QA32/QA33 进入界面进入界面输入输入: :建立日期建立日期/ /工
27、厂工厂/ /检验批来源检验批来源检验批来源检验批来源: :01:01:收货收货(IQC(IQC检验检验/ /买买进卖出进卖出/ /外注外注) )02:02:发货发货( (信赖性信赖性) )04:04:生产收货生产收货(OQC(OQC检检验验) )06:06:消费者退货消费者退货( (客户客户退货退货) )08:08:库存传输库存传输( (生产退生产退料料/ /过保质期产过保质期产品品/ /香港转厂材香港转厂材料料) )89:89:生产退料生产退料如为如为来料检查来料检查, ,选执行选执行按按钮后钮后, ,弹出此界弹出此界面面: :IQCIQC检查检查/ /XRFXRF检检查查1.XRF1.XR
28、F测试每批测试时测试每批测试时: :采样大小栏采样大小栏为为白色白色, ,可录入数据可录入数据; ;2.XRF2.XRF为每为每1/3/61/3/6个月测试时个月测试时, ,固定固定当天为白色当天为白色, ,可录入可录入 数据数据, ,其余系统默认为其余系统默认为OK,OK,自动跳自动跳过不需检查过不需检查, ,采样大采样大 小栏为小栏为灰色灰色, ,无法录入数据无法录入数据. .QMSAP系统操作手册中文VersionB2-1.2-1.检验批结果判定检验批结果判定可看出待检数据可看出待检数据选中需判定的批选中需判定的批, ,再选择再选择按钮按钮QMSAP系统操作手册中文VersionB选取选
29、取( (双击双击) )第第1 1项检验特性短文本项检验特性短文本2-1.2-1.检验批结果判定检验批结果判定选择选择输入此项输入此项检验结果检验结果选择选择 对所有项目检验结果登记对所有项目检验结果登记QMSAP系统操作手册中文VersionB选择选择2-1.2-1.检验批结果判定检验批结果判定选择选择输入使用决策代码输入使用决策代码 ( (A:A:接受接受) )QMSAP系统操作手册中文VersionB输入输入不合格产品步骤不合格产品步骤输入不良内容输入不良内容2-1.2-1.检验批结果判定检验批结果判定选择选择输入使用决策代码输入使用决策代码( (R:R:拒绝拒绝)QMSAP系统操作手册中
30、文VersionB选择选择: :对象的服务对象的服务按钮及按钮及检验批检验批 2-1.2-1.检验批结果判定检验批结果判定选择选择“ “创建附件创建附件” ”QMSAP系统操作手册中文VersionB选择需要插入的选择需要插入的文件电子档文件电子档选择选择2-1.2-1.检验批结果判定检验批结果判定双击文件名双击文件名选择选择“ “附件清单附件清单” ”QMSAP系统操作手册中文VersionB可看到插入文件明细可看到插入文件明细2-1.2-1.检验批结果判定检验批结果判定IQCIQC管理现况管理现况: :只有发生不良时只有发生不良时, ,才需要插入相关附件才需要插入相关附件, ,附件报附件报
31、表表: :不合格物料处理报告不合格物料处理报告. .另另: :供应商对策接收后再追加供应商对策接收后再追加IQCIQC需插入附件样式需插入附件样式OQCOQC需插入附件样式需插入附件样式OQCOQC管理现况管理现况: :只有发生不良时只有发生不良时, ,才需要插入相关附件才需要插入相关附件, ,附件报表附件报表: :不合格成品处理报告不合格成品处理报告. .另另: :具体对策接收后再追加具体对策接收后再追加( (外注用相同报告外注用相同报告) )QMSAP系统操作手册中文VersionB2-1.2-1.检验批结果判定检验批结果判定信赖性信赖性插入附件样式插入附件样式( (信赖性测试结果信赖性测
32、试结果OKOK或或NGNG都需要附件管理都需要附件管理) )信赖性管理现况信赖性管理现况: :信赖性报告信赖性报告（新产品（新产品DPP/LPPDPP/LPP、改善、改善品、检讨品、量产品、客退品、检讨品、量产品、客退品都需要品都需要）信赖性管理现况信赖性管理现况: :CPKCPK报告（新报告（新产品产品DPP/LPPDPP/LPP都需要，改善都需要，改善品、检讨品、量产品、客退品品、检讨品、量产品、客退品有需要时进行）有需要时进行）QMSAP系统操作手册中文VersionB2-1.2-1.检验批结果判定检验批结果判定信赖性信赖性插入附件样式插入附件样式( (信赖性测试结果信赖性测试结果OKO
33、K或或NGNG都需要附件管理都需要附件管理) )信赖性管理现况信赖性管理现况: :定期信赖定期信赖性报告（只是定期信赖性的性报告（只是定期信赖性的产品）产品）QMSAP系统操作手册中文VersionB2-2.2-2.客户投诉问题点登记客户投诉问题点登记输入输入T-T-CODE:CODE:QM02QM02输入输入通知单通知单选择选择 按钮按钮 选择选择 按钮按钮 QMSAP系统操作手册中文VersionB点击：点击：主主题题输入输入参考号参考号码码等资等资料料输入输入优先级优先级等等资料资料点击：点击：项项目目2-2.2-2.客户投诉问题点登记客户投诉问题点登记参考号码：参考号码：CCRCCR编
34、编号号编码选择:类别区分(CCR/工程)描述：不良品名及不良内容选择选择 QMSAP系统操作手册中文VersionB输入输入代码组代码组等相等相关资料关资料点击：点击：任务任务输入输入任务文本任务文本等等相关资料相关资料点击：点击：作业作业2-2.2-2.客户投诉问题点登记客户投诉问题点登记代码组代码组1 1选择选择发生场发生场所所代码组代码组2 2选择选择在库处在库处理理文本：文本：不良内容不良内容装配：装配：物料代码物料代码缺陷数量（内部）：缺陷数量（内部）：不良数不良数检验单位号：检验单位号：改善标改善标识识任务文本：任务文本：不良原不良原因因任务处理器选任务处理器选VWVW负责人负责人
35、有责任的：有责任的： QAQA负负责人工号责人工号输入：输入：计划开始计划开始/ /完成日期完成日期完成者：完成者： QAQA负责负责人姓名人姓名QMSAP系统操作手册中文VersionB输入输入代码组代码组等相关资料等相关资料2-2.2-2.客户投诉问题点登记客户投诉问题点登记选择选择“ “创建附件创建附件” ”代码组选择：代码组选择：原因区分原因区分作业文本：作业文本：对对策策输入：输入：开始开始/ /结结束日期束日期QMSAP系统操作手册中文VersionB选择需要插入的选择需要插入的文件电子档文件电子档点击点击打开打开选择选择“ “附件清单附件清单” ”双击双击“ “附件附件” ”2-
36、2.2-2.客户投诉问题点登记客户投诉问题点登记QMSAP系统操作手册中文VersionB可看到插入文件明细可看到插入文件明细点击：点击：保存保存2-2.2-2.客户投诉问题点登记客户投诉问题点登记QMSAP系统操作手册中文VersionB2-2.2-2.客户工程问题点登记客户工程问题点登记选择选择通知类型（通知类型（F1F1）输入输入T-T-CODE:CODE:QM01QM01输入输入物料号物料号等资料等资料点击点击主题主题选择选择 Q1:CCRQ1:CCR投投诉诉F1:F1:工程工程不不良良设备数据：设备数据：LOTLOTNONOQMSAP系统操作手册中文VersionB点击：点击：在在处
37、处理理中中输入输入编码编码等等资料资料点击：点击：日期日期/ /时间时间输入输入售达方售达方等等资料资料2-2.2-2.客户工程问题点登记客户工程问题点登记选择选择业业务务范范围围编码选择类别区分描述：不良内容售达方：售达方：客客户代户代码码协调者（用户）：协调者（用户）：SZOQC-CFSZOQC-CFQMSAP系统操作手册中文VersionB输入输入: :报告者报告者、通知、通知日期日期点击：点击：项目项目输入输入代码组代码组等相等相关资料关资料2-2.2-2.客户工程问题点登记客户工程问题点登记后同于投诉问后同于投诉问题点登记题点登记代码组代码组1 1选择选择发生场所发生场所代码组代码组
38、2 2选择选择在库处理在库处理文本：文本：不良内容不良内容装配：装配：物料代码物料代码缺陷数量（内部）：缺陷数量（内部）：不良数不良数检验单位号：检验单位号：改善标改善标识识QMSAP系统操作手册中文VersionB2-3.2-3.客户退货处理报告登记客户退货处理报告登记输入输入T-CODE:T-CODE:QA33QA33或或QA32QA32输入输入T-T-COCODEDE输入以下相关信息输入以下相关信息点击点击执行执行 按钮按钮检验来源检验来源检验来源检验来源: : : :06060606客户退货客户退货客户退货客户退货选择选择 按钮按钮 QMSAP系统操作手册中文VersionB进入进入T
39、-CODET-CODE：QA11QA11选择或复制检验批选择或复制检验批输入或粘贴检验批输入或粘贴检验批按按EnterEnter键或选键或选 按钮按钮2-3.2-3.客户退货处理报告登记客户退货处理报告登记QMSAP系统操作手册中文VersionB对此产品进行对此产品进行判定判定判定之后进行判定之后进行保存保存2-3.2-3.客户退货处理报告登记客户退货处理报告登记QMSAP系统操作手册中文VersionB2-4.2-4.物质成份资料登记物质成份资料登记输入输入: :ZQM02MZQM02M输入输入物料物料, ,供应商代码供应商代码选选保存保存选择选择新建新建/ /修改修改按钮按钮输入输入物质
40、成份物质成份信息信息如果在如果在中维护的物中维护的物料成份与之料成份与之前已维护过的某物料前已维护过的某物料成份相同或成份相同或基本相同基本相同, ,可在可在中中输入某物料信输入某物料信息息, ,然后再按修改按然后再按修改按钮钮, ,某物料成某物料成份即拷贝份即拷贝( (到到),),如如需修改则修改需修改则修改后保存后保存, ,不需修改则不需修改则直接保存直接保存. .QMSAP系统操作手册中文VersionB2-4.2-4.物质成份资料登记物质成份资料登记导出物料信息表格导出物料信息表格输入输入: :物质号码物质号码选选 按钮按钮QMSAP系统操作手册中文VersionB2-5.2-5.环境
41、凭证环境凭证( (协议协议,ICP,ICP报告报告) )上传上传选择选择DateAndStatusDateAndStatus输入输入T-CODE:T-CODE:CV01NCV01N输入输入资料资料选择选择 按钮按钮 QMSAP系统操作手册中文VersionB输入输入DateAndStatusDateAndStatus选择选择对象链接对象链接选择选择供应商供应商输入输入资料资料2-5.2-5.环境凭证环境凭证( (协议协议,ICP,ICP报告报告) )上传上传QMSAP系统操作手册中文VersionB选择选择原件原件按按保存保存按钮按钮选择新建选择新建 按钮按钮插入插入附件资料附件资料2-5.2
42、-5.环境凭证环境凭证( (协议协议,ICP,ICP报告报告) )上传上传QMSAP系统操作手册中文VersionB输入输入T-CODE:T-CODE:QA01QA01输入输入物料物料号等资料号等资料输入输入T-T-COCODEDE按按EnterEnter键或选键或选 按钮按钮2-6.2-6.信赖性新产品检验批信赖性新产品检验批创建创建QMSAP系统操作手册中文VersionB选选 按钮按钮输入来源中输入来源中相关信相关信息息选保存选保存 按钮按钮2-6.2-6.信赖性新产品检验批信赖性新产品检验批创建创建短文本短文本: :描述产品试验阶段描述产品试验阶段. .如如:DPP/LPP/:DPP/
43、LPP/改善品改善品/ /检讨检讨品品/ /客户退回等客户退回等选选 按钮按钮QMSAP系统操作手册中文VersionB2-7.2-7.客户审查结果登记客户审查结果登记选选 按钮按钮输入输入T-CODET-CODE：ZQM008 ZQM008 进入界面进入界面修改修改: :审查编号审查编号输入输入: :审查相关资料审查相关资料审查编号审查编号: :系统自动生成系统自动生成, ,如需修改已维护资料如需修改已维护资料, ,则则手动更改为原编号手动更改为原编号. .如新维护的审查资料与如新维护的审查资料与已维护过的某个编号有已维护过的某个编号有共同内容共同内容, ,可在此输入维可在此输入维护过的编号
44、护过的编号, ,点执行点执行, ,即即可复制其资料可复制其资料. .绿色绿色按扭按扭: :项目项目添加添加红色红色按扭按扭: :项目项目删除删除QMSAP系统操作手册中文VersionB2-7.2-7.客户审查结果登记客户审查结果登记显示显示: :客户审查资料客户审查资料清单清单选选 按钮或按按钮或按”ENTERENTER”键键选保存选保存 按钮按钮QMSAP系统操作手册中文VersionB2-8.2-8.供应商审查结果登记供应商审查结果登记输入输入T-CODET-CODE：ZQM009 ZQM009 进入界面进入界面输入输入: :审查相关资料审查相关资料选择选择 选保存选保存 按钮按钮资料输
45、入资料输入: :供应商供应商: :此栏位只能从此栏位只能从系统选择系统选择, ,不不能手动输入能手动输入.( .(具体操作具体操作见见66-666-6图图) )另外输入另外输入: :评价内容评价内容/ /审审查日期等查日期等QMSAP系统操作手册中文VersionB2-8.2-8.供应商审查结果登记供应商审查结果登记选择选择选择选择 输入供应商审查输入供应商审查相关信息相关信息QMSAP系统操作手册中文VersionB选择选择选择选择 输入供应商输入供应商名称名称选择选择2-8.2-8.供应商审查结果登记供应商审查结果登记QMSAP系统操作手册中文VersionB3-1.3-1.物料检验结果清
46、单物料检验结果清单选选 按钮按钮输入输入T-CODET-CODE：MCVC MCVC 进入界面进入界面可查出总和数据可查出总和数据检验类型检验类型: :0101备注备注: :根据根据供应商别供应商别进行结果查询进行结果查询QMSAP系统操作手册中文VersionB可查出来料入库检查明细可查出来料入库检查明细双击双击“ “采购订单收货检查采购订单收货检查” ”3-1.3-1.物料检验结果清单物料检验结果清单QMSAP系统操作手册中文VersionB3-1.3-1.产品检验结果清单产品检验结果清单选选 按钮按钮输入输入T-CODET-CODE：MCXAMCXA进入界面进入界面可查出总和数据可查出总
47、和数据检验类型检验类型: :0404备注备注: :根据根据生产生产进行结果查询进行结果查询QMSAP系统操作手册中文VersionB可查出可查出OQCOQC入库检验产品明细入库检验产品明细双击双击“ “来自生产收货检验来自生产收货检验” ”3-1.3-1.产品检验结果清单产品检验结果清单QMSAP系统操作手册中文VersionB3-1.3-1.物料物料/ /产品检验结果明细产品检验结果明细输入输入T-CODET-CODE：ZQM004 ZQM004 进入界面进入界面输入工厂输入工厂, ,检验开始日期检验开始日期 备注备注: :按照按照物料组物料组进行结果查询进行结果查询QMSAP系统操作手册中
48、文VersionB3-1.3-1.物料物料/ /产品检验结果明细产品检验结果明细选选 按钮按钮选择选择IQCIQC明细明细选选 按钮按钮选择选择IQCIQC汇总汇总QMSAP系统操作手册中文VersionB3-1.3-1.物料物料/ /产品检验结果明细产品检验结果明细选选 按钮按钮选择选择OQCOQC明细明细选选 按钮按钮选择选择OQCOQC汇总汇总QMSAP系统操作手册中文VersionB3-2.3-2.检验结果明细查询检验结果明细查询输入输入工厂工厂等资料等资料输入输入T-T-CODE:CODE:QGA2QGA2查询所需的资料查询所需的资料按执行按执行QMSAP系统操作手册中文Versio
49、nB3-3.3-3.质量通知清单查询质量通知清单查询输入查询输入查询条件条件等等资料资料输入输入T-T-CODE:CODE:ZRQZRQM003M003显示查询的资料清单显示查询的资料清单按执行按执行QMSAP系统操作手册中文VersionB3-4.3-4.物料凭证查询物料凭证查询输入输入T-CODE:T-CODE:MB51MB51输入输入T-T-COCODEDE输入查询输入查询关键词关键词( (根据需要根据需要) )点击点击执行执行 按钮按钮选选 按钮按钮QMSAP系统操作手册中文VersionB查询结果画面查询结果画面3-4.3-4.物料凭证查询物料凭证查询QMSAP系统操作手册中文Ver
50、sionB3-5.3-5.物料仓库库存查询物料仓库库存查询输入输入T-CODE:T-CODE:MB52MB52输入输入T-T-COCODEDE输入查询输入查询关键词关键词( (根据需要根据需要) )点击点击执行执行 按钮按钮选选 按钮按钮QMSAP系统操作手册中文VersionB查询结果画面查询结果画面3-5.3-5.物料仓库库存查询物料仓库库存查询QMSAP系统操作手册中文VersionB3-6.3-6.物料基本清单查询物料基本清单查询输入输入T-CODE:T-CODE:MMBEMMBE输入输入T-T-COCODEDE输入查询输入查询关键词关键词( (根据需要根据需要) )点击点击执行执行
51、按钮按钮选选 按钮按钮QMSAP系统操作手册中文VersionB查询结果画面查询结果画面3-6.3-6.物料基本清单查询物料基本清单查询QMSAP系统操作手册中文VersionB3-7.3-7.出货现况查询出货现况查询输入输入T-CODE:T-CODE:VL06FVL06F输入输入T-T-COCODEDE输入输入销售组织销售组织, ,实际货物移动日期实际货物移动日期等等选选 按钮按钮销售组织销售组织: :11001100到到21002100分销渠道分销渠道: :0000实际货物移动日期实际货物移动日期: :填填出货日期出货日期送达方送达方: :客户代码客户代码全部捡配状态全部捡配状态: :C
52、C到到C C其它内容系统默认其它内容系统默认QMSAP系统操作手册中文VersionB选选 按钮按钮全部拣配状态选择：全部拣配状态选择：C C 到到 C C即可看到出货现况明细即可看到出货现况明细3-7.3-7.出货现况查询出货现况查询QMSAP系统操作手册中文VersionB3-8.3-8.物料损失费用查询物料损失费用查询输入输入: :工厂工厂, ,物料号物料号输入输入T-T-CODE:CODE:MME2NE2N进入查询结果界面进入查询结果界面选择选择QMSAP系统操作手册中文VersionB3-9.3-9.客户客户/ /光星对应品目查询光星对应品目查询选选 按钮按钮输入输入T-CODET-
53、CODE：VD53VD53进入界面进入界面输入以下相关信息输入以下相关信息可查出光星品名可查出光星品名根据客户品名查根据客户品名查询对应光星品名询对应光星品名QMSAP系统操作手册中文VersionB选选 按钮按钮输入输入T-CODET-CODE：VD54VD54进入界面进入界面输入以下相关信息输入以下相关信息可查出客户品名可查出客户品名3-9.3-9.客户客户/ /光星对应品目查询光星对应品目查询根据光星品名查根据光星品名查询对应客户品名询对应客户品名QMSAP系统操作手册中文VersionB3-10.BOM3-10.BOM查询查询输入以下信息输入以下信息输入输入T-T-CODE:CODE:
54、CS12CS12进入查询结果界面进入查询结果界面选择选择QMSAP系统操作手册中文VersionB3-11.3-11.供应商月评估报告查询供应商月评估报告查询输入输入供应商代码供应商代码及评价及评价月份月份输入输入T-T-CODE:CODE:Z ZQM003QM003选择选择: :打印预览打印预览选择选择QMSAP系统操作手册中文VersionB供应商月评价供应商月评价报告生成报告生成可选择可选择打印打印 或或 归档归档3-11.3-11.供应商月评估报告查询供应商月评估报告查询QMSAP系统操作手册中文VersionB3-12.3-12.品质分析报表查询品质分析报表查询选选 按按钮钮输入输入
55、T-CODET-CODE：SE37SE37进入界面进入界面输入输入: :ZF_QM_*ZF_QM_*双击双击需要查询的报表需要查询的报表报表查询对应选择模块名称报表查询对应选择模块名称: :1.ZF_QM_CUST_ANALYSIS:1.ZF_QM_CUST_ANALYSIS:客户品质客户品质2.ZF_QM_RAWMAT_INPUT:2.ZF_QM_RAWMAT_INPUT:工程品质工程品质3.ZF_QM_DELIVERY_LOT:3.ZF_QM_DELIVERY_LOT:出出货品质货品质(LOT)(LOT)4.ZF_QM_DELIVERY_PPM:4.ZF_QM_DELIVERY_PPM:出
56、出货品质货品质( (数量数量) )5.ZF_QM_INSPECTION_LOT:5.ZF_QM_INSPECTION_LOT:来料品质来料品质(LOT)(LOT)6.ZF_QM_INSPECTION_QTY:6.ZF_QM_INSPECTION_QTY:来料品质来料品质( (数量数量) )QMSAP系统操作手册中文VersionB3-12.3-12.品质分析报表查询品质分析报表查询选择选择 按钮按钮输入相关输入相关参数参数选择选择执行执行 按钮按钮1.BUKRS:1.BUKRS:对应公司代码对应公司代码( (深圳深圳:2100,:2100,石岩石岩:1100):1100)2.WERKS:2.W
57、ERKS:对应工厂代码对应工厂代码( (深圳深圳:2101,:2101,石岩石岩:1101):1101)3.YEAR:3.YEAR:输入需查询报表年月份输入需查询报表年月份( (以以201103201103样式样式) )4.TYPE:4.TYPE:报表类别代码报表类别代码(01:(01:工程工程品质品质,02:,02:客户品质客户品质, ,03:03:客户品质客户品质,05:,05:出货品质出货品质 ,06:06:出货品质出货品质,07:,07:来料来料品质品质 ,08:08:来料品质来料品质)5.NODE:5.NODE:PARTPART区分区分(D:(D:单位单位,F:,F:复复合合) )Q
58、MSAP系统操作手册中文VersionB3-12.3-12.品质分析报表查询品质分析报表查询显示显示: :查询的查询的报表名称报表名称双击双击: :表中的表中的条目条目显示显示: :报表条目报表条目查询结果画面查询结果画面QMSAP系统操作手册中文VersionB3-12.3-12.品质分析报表查询品质分析报表查询选择选择: :条目条目( (如条目不能在同一页面显示如条目不能在同一页面显示) )输入输入: :条目数值范围条目数值范围显示显示: :条目条目3030后数据后数据输入输入: :需要显示的需要显示的条目条目 范围范围( (只显示输入只显示输入 范围的数值范围的数值) )选选 QMSAP
59、系统操作手册中文VersionB3-13.3-13.客户退货处理报告报表客户退货处理报告报表查询查询输入输入销售凭证销售凭证及及凭证日期凭证日期输入输入T-T-CODE:CODE:Z ZQM005QM005选择选择QMSAP系统操作手册中文VersionB3-14.KPI3-14.KPI结果执行结果执行选选 按按钮钮输入输入T-CODET-CODE：ZQM006ZQM006进入界面进入界面输入输入: :需执行年月需执行年月显示显示维护资料执行成功维护资料执行成功QMSAP系统操作手册中文VersionB3-15.KPI3-15.KPI结果查询结果查询选选 按钮按钮输入输入T-CODET-CODE：PA20PA20进入界面进入界面输入输入: :人员编号人员编号, ,期间期间, ,信息类型信息类型90079007类型类型: :代表绩效代表绩效指标指标期间期间: :选选到当前日期到当前日期QMSAP系统操作手册中文VersionB3-15.KPI3-15.KPI结果查询结果查询查询结果查询结果: :显示显示个人信息个人信息, ,评估项目评估项目, ,统计方法及统计结果得分统计方法及统计结果得分, ,等级等级QMSAP系统操作手册中文VersionB
