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1、走走 进进 罗罗宾逊宾逊作者：寿建烽1.罗冰逊简介主要介绍内容主要介绍内容2.服务范围3.罗宾逊轻资产模式无车承运人模式5.盈利方式4.罗宾逊成功的关键4.1成功因素4.2罗宾逊平台业务流程4.3罗宾逊平台优势功能罗宾逊（C.H.Robinson）简介1罗宾逊（C.H.Robinson）于1905年在北美成立，1997年在纳斯达克上市，全球总部位于美国明尼苏达州伊甸草原，于2003年在香港设立第一家亚太区办事处，总办事处位于中国上海。全球超过218家分公司，其中美国占到158家。作为轻资产类型的第三方物流企业标杆，罗宾逊是国际联运物流服务、新鲜农产品采购和信息服务提供商。该公司在美国成立至今已
2、有100多年的历史，已经成为美国第一的卡车运输公司，全球货运排名第七位。在全球拥有超过66,000个运输服务供货商，涵盖卡车运输，铁路运输，空运运输和海运运输等。服务范围2罗罗宾逊物流提供的服务包括：货运代理、无船承运人（NVOCC）整柜（FCL）装载和拼箱装载（LCL）服务、全球海/空运服务、清关服务、供应商和采购订单管理、整车货运、零担货运、温控卡车、平板卡车、项目物流、ManagedTMS服务、外包解决方案、供应链咨询、Navisphere技术、新鲜果蔬采购服务、仓储服务、铁路服务。公司的公路以外的特殊服务2快捷的快捷的全球空运服务当市场需求突然改变时，罗宾逊将依靠最灵活的空运能力作出及
3、时反应,确保高价值与高时效要求的货物按时抵达目的地。借助航空货运优化您的供应链。极富竞争力的极富竞争力的海运服务选择远洋货运，不应只依据优廉的价格，而更当看重值得信赖且运价富有竞争力的选用罗宾逊在亚太区及全球范围内海运服务，提高客户满意度。灵活的拼箱方案灵活的拼箱方案空运和海运货物拼箱能为您公司的全球供应链带来战略性的方案。罗宾逊的全球货运拼箱:灵活性和操作优势，了解全球拼箱并探索:u可行的拼箱方案u拼箱货运最强的运输路线u适合拼箱与不适合拼箱的货物u选择货运代理之前应考虑的问题宾逊全球物流有限公司，B2B物流行业的领先者，专注于公司货物的国际空运海运服务。这个这个80%80%营收来自于公路运
4、输的物流公司营收来自于公路运输的物流公司罗宾逊为什么没有一辆卡车？罗宾逊为什么没有一辆卡车？罗宾逊轻资产模式无车承运人3“罗宾逊模式“的本质是轻资产的传统第三方物流的中介模式。在运作方式上，是通过从客户处接单，发给承运商运输送至下游客户端；在盈利方式上，是通过向客户收取服务费，再把这个费用返给运输商的方式赚取服务差价。不过同样的路线，不同的运输商，所付的运费价格是不同的。罗宾逊设立质量控制部门，跟踪、记录运输商的服务质量，并用记分卡给他们评分，据此给予不同报价。它的客户与承运商之间没有直接的撮合交易。罗宾逊的无车承运人模式特点：a.没有大量的自有运输车辆以及物流地产b.企业形态：劳动密集型企业
5、技术密集型、资金密集型c.没有人力成本“无车承运人”指的是不拥有车辆而从事货物运输的个人或单位。“无车承运人”具有双重身份，对于真正的托运人来说，其是承运人；但是对于实际承运人而言，其又是托运人。“无车承运人”一般不从事具体的运输业务，只从事运输组织、货物分拨、运输方式和运输线路的选择等工作，其收入来源主要是规模化的“批发”运输而产生的运费差价。成功的关键因素4.1重资本，重资本，融资杠杆化融资杠杆化l将大量资金投入到信息技术等领域将大量资金投入到信息技术等领域重人才，重人才，人力科技化人力科技化l“人人皆精英人人皆精英”的团队、股权激励的团队、股权激励重互联，重互联，网络信息化网络信息化lT
6、MSTMS信息平台信息平台 lNavisphereNavisphere信息平台信息平台罗宾逊能跃居美国第一大公路运输企业的关键因素：TMS信息平台TMSTMS信息平台信息平台是运输管理系统是运输管理系统(Transportation Management System)(Transportation Management System)的英文缩写，是一种的英文缩写，是一种“供应链供应链”分组下的分组下的( (基于网络的基于网络的) )操作软件操作软件。它它能通过多种方法和其他相关的操作一起提高物流的管理能通过多种方法和其他相关的操作一起提高物流的管理能力能力，包括包括管理装运单位，指定企业内、
7、国内和国外的发货计划，管理运输模型、基管理装运单位，指定企业内、国内和国外的发货计划，管理运输模型、基准和费用，维护运输数据，生成提单，优化运输计划，选择承运人及服务准和费用，维护运输数据，生成提单，优化运输计划，选择承运人及服务方式，招标和投标，审计和支付货运账单，处理货损索赔，安排劳力和场方式，招标和投标，审计和支付货运账单，处理货损索赔，安排劳力和场所，管理文件和管理第三方物流。所，管理文件和管理第三方物流。Navisphere技术平台2012年引进的、专有的单一全球技术平台（年引进的、专有的单一全球技术平台（Navisphere技术平台）。）。l为客户带来端到端的透明化运送服务，并将客
8、户、客户的所有客户和服为客户带来端到端的透明化运送服务，并将客户、客户的所有客户和服务供货商串连起来，方便管理开支和风险，同时提高效率。务供货商串连起来，方便管理开支和风险，同时提高效率。l快速地与其他快速地与其他 ERP 系统结合，灵活地满足客户独特的业务需求。系统结合，灵活地满足客户独特的业务需求。l帮助客户建立一致的流程，使得流程与其物流网络无缝接轨。帮助客户建立一致的流程，使得流程与其物流网络无缝接轨。l先进的业务智能工具帮助客户优化业务流程、避免额外成本。先进的业务智能工具帮助客户优化业务流程、避免额外成本。l清楚了解供应链运营情况、优化业务流程、将技术更好地连接到客户的清楚了解供应
9、链运营情况、优化业务流程、将技术更好地连接到客户的客户和服务供货商。客户和服务供货商。l提供战略数据和报告，连接您的技术系统至我们的单一全球平台时，将提供战略数据和报告，连接您的技术系统至我们的单一全球平台时，将业务流程自动化处理并提高数据质量。业务流程自动化处理并提高数据质量。l当地专家们有求必应，他们可帮助客户执行货运任务，确保全球物流服当地专家们有求必应，他们可帮助客户执行货运任务，确保全球物流服务的合规性，并可为客户联系务的合规性，并可为客户联系 10万余名托运人、契约承运人及其它服务万余名托运人、契约承运人及其它服务供货商。供货商。罗宾逊的平台业务流程4.2TMS TMS 和和 Na
10、visphere Navisphere 的无缝对接的无缝对接解决的问题4.3 使物流供应和需使物流供应和需求双方以前无序求双方以前无序冗繁的冗繁的“暗箱暗箱”环节规范、压缩，环节规范、压缩，使其使其透明化。透明化。一键解决公路运一键解决公路运输市场常见的输市场常见的“货找车，车找货货找车，车找货”等信息不对称等信息不对称问题。问题。 货主企业能在货主企业能在罗宾逊的信息平罗宾逊的信息平台上，清晰地了台上，清晰地了解自己的货物状解自己的货物状况，如正在哪个况，如正在哪个地方，处于运输地方，处于运输的哪个时间段等。的哪个时间段等。罗宾逊平台功能和优势4.3平台名称平台名称NavisphereNav
11、isphere信息平台信息平台TMSTMS信息平台信息平台针对客户针对客户货主货主承运商承运商 功能功能 向向客客户户提提供供免免费费的的“导导航航球球”，收收集集客客户户对对时时间间、目目的的地地、价价格格等等信息信息 平平台台可可以以自自动动记记录录符符合合客客户户需需求求运运力力的的搭搭配配组组合合并并给给出出解解决决方方案案，并最终通过并最终通过NavisphereNavisphere展示给客户展示给客户 主要优势主要优势 1 1、更轻松地浏览大量数据信息、更轻松地浏览大量数据信息 2 2、依据优先顺序制定您想要查、依据优先顺序制定您想要查阅的信息阅的信息 3 3、从货币、语言到内部业
12、务流、从货币、语言到内部业务流程等方面打造专属的装运模式以符程等方面打造专属的装运模式以符合海关流程。合海关流程。 1 1、保留运输策略、货运网络以、保留运输策略、货运网络以及运营商关系的完全控制及运营商关系的完全控制 2 2、时效性强、节约成本、有物、时效性强、节约成本、有物流专家的指导、可持续提供服务流专家的指导、可持续提供服务 3 3、经验技术和专业知识支付业经验技术和专业知识支付业务扩大发展务扩大发展罗宾逊的盈利方式5将市场上大大小小的运力整合起来服务货主，不会向加入罗宾逊运力将市场上大大小小的运力整合起来服务货主，不会向加入罗宾逊运力体系的中小型车队收取体系的中小型车队收取“加盟费加盟费”。实现中小车队与大型货主企业直接对接，减少了传统货运层层外包、实现中小车队与大型货主企业直接对接，减少了传统货运层层外包、层层加价的局面。层层加价的局面。设立质量控制部门，跟踪、记录运输商的服务质量，用记分卡进行评设立质量控制部门，跟踪、记录运输商的服务质量，用记分卡进行评分的方式保证运输服务品质。分的方式保证运输服务品质。
